Bem-vindos aos Termos de Marketing, uma das mais antigas referências de marketing digital.
Cada página tenta responder:
(1.) o que significa este termo?
(2.) porque é que é importante para os profissionais de marketing?
Terms
Teste A/B – um método em pesquisa de marketing onde as variáveis em um cenário de controle são alteradas e as estratégias alternativas resultantes são testadas, a fim de melhorar a eficácia da estratégia de marketing final.
sobre a dobra – a seção de uma página Web que é visível sem rolagem.
apesar bloqueio – o bloqueio de anúncios Web, tipicamente a imagem em anúncios Web gráficos.
apesar espaço – o espaço em uma página Web disponível para anúncios.
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Adicionar URL – (ver Submissão em motores de busca)
AdSense – um serviço de publicidade contextual fornecido pelo Google.
rede de publicidade – uma rede que representa muitos sites na venda de publicidade, permitindo que os compradores de publicidade cheguem a um vasto público com relativa facilidade através de compras de rodagem de categoria e de rodagem de rede.
affiliate – a editora/vendedora numa relação de marketing de afiliação.
affiliate manager – a pessoa responsável pela gestão de um programa de afiliação online para um comerciante afiliado.
affiliate marketing – a partilha de receitas entre anunciantes/comerciantes online e editores/vendedores online, em que a compensação é baseada em medidas de desempenho, normalmente sob a forma de vendas, cliques, registos ou um modelo híbrido.
affiliate merchant – o anunciante numa relação de marketing de afiliação.
affiliate network – um intermediário de valor agregado que fornece serviços, incluindo agregação, para comerciantes afiliados e afiliados.
affiliate software – software que, no mínimo, fornece rastreamento e relatório de ações de acionamento de comissão (vendas, registros ou cliques) a partir de links de afiliados.
ALT text – atributo HTML que fornece texto alternativo quando elementos não textuais, tipicamente imagens, não podem ser exibidos.
GIF animado – um gráfico no formato de arquivo GIF89a que cria o efeito de animação girando através de uma série de imagens estáticas.
autoresponder – um programa que envia uma resposta automática de formulário para e-mails recebidos.
B2B – empresa que vende produtos ou fornece serviços para outras empresas.
B2C – empresa que vende produtos ou fornece serviços para os consumidores finais.
Largura de banda – quantos dados podem ser transmitidos num período de tempo através de um canal de comunicação, muitas vezes expressos em kilobits por segundo (kbps).
Anúncio de banner – uma unidade gráfica de publicidade na Web, tipicamente medindo 468 pixels de largura e 60 pixels de altura (ou seja, 468×60).
Cegueira dos banners – a tendência dos visitantes da Web para ignorar os banners publicitários, mesmo quando os banners publicitários contêm informações que os visitantes procuram activamente.
banner exchange – rede onde os sites participantes exibem banners de anúncios em troca de créditos que são convertidos (usando uma taxa de câmbio pré-determinada) em anúncios a serem exibidos em outros sites.
barter – para trocar bens ou serviços diretamente sem o uso de dinheiro.
obter o banner – publicidade online não envolvendo banners GIF e JPEG padrão.
blog – Uma publicação frequente e cronológica de pensamentos pessoais e links Web.
bounce rate – 1.) Em análise web, a percentagem de visitantes que saem depois de ver uma única página.
2). Em e-mail marketing, a percentagem de e-mails em uma campanha que não podem ser entregues.
browser – (ver Web browser)
largura de banda disponível – uma opção de hospedagem que permite aos sites usar a capacidade de rede disponível para lidar com períodos de pico de uso.
anúncio de botão – uma unidade de publicidade gráfica, menor que um anúncio de banner.
buzzword – uma palavra ou frase da moda que é usada mais para impressionar do que para explicar.
caching – o armazenamento de arquivos Web para reutilização posterior em um ponto acessado mais rapidamente pelo usuário final.
call to action (CTA) – a parte de uma mensagem de marketing que tenta persuadir uma pessoa a realizar uma ação desejada.
CDN (sistema de entrega de conteúdo) – um sistema de servidores geograficamente distribuídos, projetado para acelerar a entrega de páginas web e arquivos, roteando os pedidos dos usuários para o servidor que está na melhor posição para atendê-los.
click-through – o processo de clicar através de um anúncio online para o destino do anunciante.
click-through rate (CTR) – o número médio de cliques por cem impressões de anúncios, expresso como uma percentagem.
spam de comentário – comentários irrelevantes postados em um blog com o único propósito de deixar cair um link para o site do spammer.
anúncios contextuais – um método de veiculação de anúncios baseado no conteúdo (i.e, contexto geral ou tema) de uma página web.
taxa de conversão – a porcentagem de visitantes que tomam uma ação desejada.
cookie – informação armazenada no computador de um usuário por um site da Web para que as preferências sejam lembradas em solicitações futuras.
custo por acção (CPA) – modelo de pagamento de publicidade online no qual o pagamento é baseado unicamente em acções qualificadas como vendas ou registos.
custo por clique (CPC) – o custo ou custo equivalente pago por clique.
custo por lead (CPL) – modelo de pagamento de publicidade online no qual o pagamento é baseado no número de leads qualificados gerados.
CPM – custo por mil impressões.
custo de aquisição do cliente – o custo associado à aquisição de um novo cliente.
Data Studio – uma ferramenta gratuita do Google que permite aos utilizadores fazer relatórios personalizados com dados dos serviços de marketing do Google e de fontes externas.
Transferência de dados – A quantidade total de tráfego de saída de um website*, normalmente medido em gigabytes (Gb).
Alojamento dedicado – opção de alojamento em que o anfitrião fornece e é responsável pelo equipamento,
editando um servidor inteiro para os websites do cliente.
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IP dedicado – um endereço IP dedicado a um único site,
ligação profunda – ligação a uma página web que não a página inicial de um site,
deep Web – (ver Web invisível)
etiqueta de descrição – uma tag HTML usada pelos autores da página web para fornecer uma descrição para listagens de motores de busca.
directório (ver directório Web)
disintermediação – a eliminação de intermediários na cadeia de fornecimento, também referida como “cortar os intermediários”
nome do domínio – localização de uma entidade na Internet.
domíniodoorway – um domínio usado especificamente para se classificar bem nos motores de busca para determinadas palavras-chave, servindo como ponto de entrada através do qual os visitantes passam para o domínio principal.
páginadoorway – uma página feita especificamente para se classificar bem nos motores de busca para determinadas palavras-chave, servindo como ponto de entrada através do qual os visitantes passam para o conteúdo principal.
eCPM – custo efetivo por mil impressões (tecnicamente, “custo efetivo por milhão”).
email marketing – a promoção de produtos ou serviços via e-mail.
email spam – e-mail não solicitado e não solicitado.
exclusividade – termo contratual no qual uma parte concede a outra parte direitos exclusivos em relação a uma determinada função comercial.
ezine – uma revista electrónica, quer seja entregue através de um website ou de um boletim de e-mail.
Facebook – um site de rede social localizado no facebook.com.
favicon – um pequeno ícone que é usado por alguns navegadores para identificar um site marcado.
favorite – (ver bookmark)
favicon – uma vantagem por vezes intransponível obtida pela primeira empresa significativa a mudar-se para um novo mercado.
Flash – tecnologia multimédia desenvolvida pela Macromedia para permitir muita interactividade para caber num ficheiro relativamente pequeno.
forum – uma comunidade online onde os visitantes podem ler e publicar tópicos de interesse comum.
frames – uma estrutura que permite a divisão de uma página Web em duas ou mais partes independentes.
freemium – uma técnica onde um negócio oferece um produto básico gratuito, dando ao cliente a opção de usar uma versão avançada por um custo premium.
frequency cap – restrição na quantidade de vezes que um visitante específico é mostrado um determinado anúncio.
geo-targeting – um método de detecção da localização do visitante de um site para servir conteúdos ou anúncios baseados em localização.
GIF89a – (ver GIF animado)
Google Data Studio – uma ferramenta gratuita do Google que permite aos usuários fazer relatórios personalizados com dados dos serviços de marketing do Google e fontes externas.
Google Instant – um recurso do mecanismo de busca do Google que mostra os resultados da pesquisa à medida que a palavra-chave está sendo digitada.
guerilla marketing – marketing não convencional destinado a obter o máximo de resultados a partir de recursos mínimos.
guerilla marketing – escrever um post de blog para ser publicado em outro blog como autor temporário.
heatmap – uma representação gráfica dos dados onde vários graus de uma única métrica são mostrados usando cores.
hit – pedido de um arquivo de um servidor Web.
anúncio de casa – anúncio auto-promocional que uma empresa executa em seu próprio site/rede para usar inventário não vendido.
banner HTML – um anúncio em banner usando elementos HTML, muitas vezes incluindo formulários interativos em vez de (ou em adição a) elementos gráficos padrão.
HTML email – email que é formatado usando Hypertext Markup Language, em oposição ao email de texto simples.
modelo híbrido – uma combinação de dois ou mais modelos de pagamento de marketing online.
impressão – uma única instância de um anúncio online sendo exibido.*
link de entrada – um link de um site fora do seu site.
inbound marketing – um modelo de marketing cujo desempenho de vendas depende da iniciativa da sua base de clientes para encontrar e comprar um produto.
intivado tráfego – visitantes que tenham recebido alguma forma de compensação por visitarem um site.
agência interativa – uma agência que oferece um mix de Web design/desenvolvimento, publicidade/marketing na Internet, ou consultoria de E-Business/E-Commerce.
intersticial – um anúncio que carrega entre duas páginas de conteúdo.
invisível Web – a porção da Web não indexada pelos motores de busca.
JavaScript – uma linguagem de scripting desenvolvida pela Netscape e utilizada para criar sites interactivos.
keyword – uma palavra utilizada numa pesquisa.
Densidade de palavras-chave – palavras-chave como uma percentagem de palavras de texto indexáveis.
keyword marketing – colocando a sua mensagem na frente de pessoas que estão pesquisando usando palavras-chave e frases-chave específicas.
pesquisa de palavras-chave – a pesquisa de palavras-chave relacionadas ao seu site, e a análise de quais delas produzem o maior retorno sobre o investimento (ROI).
recheio de palavras-chave – o uso excessivo e não natural de palavras-chave numa página Web para fins de optimização de motores de busca.
tag de palavras-chave – tag META usada para ajudar a definir as palavras-chave primárias de uma página Web.
íman de chumbo – um produto específico que é oferecido aos potenciais clientes em troca de informações de contacto, normalmente para aderir a uma lista de e-mail.
like-gate – uma barreira que exige que um usuário “goste” de uma página da marca antes de poder acessar determinado conteúdo dessa marca no Facebook.
link building – o processo de aumentar o número de links de entrada para um site, de forma a aumentar as classificações dos mecanismos de busca.
link checker – ferramenta usada para verificar hyperlinks quebrados.
link popularity – uma medida da quantidade e qualidade dos sites que possuem links para o seu site.
link text – o texto contido em (e às vezes próximo a) um hyperlink.
linkbait – um pedaço de conteúdo criado com o objetivo principal de atrair links de entrada.
log file – arquivo que registra a atividade em um servidor Web.
long domain name – nomes de domínio mais longos que os 26 caracteres originais, até um limite teórico de 67 caracteres (incluindo a extensão, como .com).
hospedagem WordPress gerenciada – hospedagem web otimizada especificamente para WordPress, onde a empresa de hospedagem assume muitas das tarefas de manutenção de rotina.
missão manual – adicionando uma URL aos mecanismos de busca individualmente à mão.
automatização do marketing – o uso de software para automatizar tarefas repetitivas relacionadas às atividades de marketing e conectar diferentes partes do funil de marketing.
plano de marketing – a parte do plano de negócios que delineia a estratégia de marketing de um produto ou serviço.
media kit – um recurso criado por uma editora para ajudar os potenciais compradores de anúncios a avaliar oportunidades de publicidade.
meta motor de busca – um motor de busca que exibe resultados de vários motores de busca.
Gerador de tags META – ferramenta que irá emitir tags META com base nas informações da página de entrada.
META tags – tags para descrever vários aspectos sobre uma página Web.
moderator – num fórum, alguém confiado pelo administrador para ajudar as discussões a permanecerem produtivas e dentro das directrizes.
mousetrapping – o uso de truques de browser num esforço para manter um visitante cativo num site, muitas vezes desactivando o botão “Back” ou gerando janelas pop-up repetidas.
teste multi-variável – um método em pesquisa de marketing onde múltiplas variáveis em um cenário de controle são simultaneamente alteradas e as estratégias alternativas resultantes são testadas, a fim de melhorar a eficácia da estratégia de marketing final.
navigação – aquilo que facilita o movimento de uma página Web para outra página Web.
netiqueta – abreviação para etiqueta da rede, o código de conduta relativo ao comportamento online aceitável.
efeito rede – o fenómeno pelo qual um serviço se torna mais valioso à medida que mais pessoas o utilizam, encorajando assim um número cada vez maior de adoptadores.
opt-in email – email que é explicitamente solicitado pelo destinatário.
opt-out – (1) tipo de programa que assume a inclusão, salvo indicação em contrário. (2) para se remover de um programa de opt-out.
pesquisa orgânica – as entradas não pagas numa página de resultados de um motor de busca que foram derivadas com base na relevância do seu conteúdo para a consulta da palavra-chave.
link de saída – um link para um site fora do seu site.
vista de página – pedido para carregar uma única página HTML.
pagejacking – roubo de uma página do site original e publicação de uma cópia (ou quase cópia) noutro site.
taxa de pagamento por clique (PPC) – modelo de pagamento por publicidade online no qual o pagamento se baseia apenas em cliques qualificáveis.
pagamento por clique (PPC) – modelo de pagamento por publicidade online no qual o pagamento se baseia apenas em cliques qualificáveis.
pagamento por cliente (PPL) – modelo de pagamento por publicidade online no qual o pagamento se baseia apenas em clientes qualificados.
pagamento por venda (PPS) – modelo de pagamento por publicidade online no qual o pagamento se baseia apenas em vendas qualificáveis.
limite de pagamento – a comissão mínima acumulada que um afiliado deve ganhar para desencadear o pagamento de um programa de afiliados.
PayPal – um serviço de pagamento online que permite aos seus utilizadores fazer compras e receber pagamentos através de um endereço de e-mail definido pelo utilizador.
permission marketing – marketing centrado em obter o consentimento do cliente para receber informações de uma empresa.
podcast – uma série de arquivos de áudio ou vídeo que são sindicalizados através da Internet e armazenados em dispositivos de computação do cliente para posterior reprodução.
pop-under ad – um anúncio que é exibido em uma nova janela do navegador atrás da janela do navegador atual.
pop-up ad – um anúncio que é exibido em uma nova janela do navegador.
portal – um site com um conjunto de serviços comumente usados, servindo como ponto de partida e gateway frequente para a Web (portal Web) ou um tópico de nicho (portal vertical).
tema Premium WordPress – um tema codificado para o sistema de gerenciamento de conteúdo WordPress que custa dinheiro.
cartão de tarifa – documento detalhando preços para várias opções de colocação de anúncios.
links recíprocos – links entre dois sites, muitas vezes baseados em um acordo dos proprietários do site para trocar links.
anúncio em ângulo reto – qualquer um dos grandes tamanhos de banner retangular sugerido pelo IAB.
empresa de reposição – parceiro de vendas de anúncios especializado principalmente em vendas de um único site.
dias de retorno – o número de dias que um afiliado pode ganhar comissão sobre uma conversão (venda ou lead) por um visitante referido.
retorno sobre o investimento (ROI) – a relação entre os lucros (ou perdas) e o valor investido.
mídia rica – nova mídia que oferece uma experiência melhorada em relação aos formatos mais antigos, mainstream.
run de rede (RON) – opção de compra de anúncios em que os anúncios podem aparecer em qualquer página em sites dentro de uma rede de anúncios.
run of site (ROS) – opção de compra de anúncios em que as colocações de anúncios podem aparecer em qualquer página do site alvo.
motor de busca – um programa que indexa documentos, depois tenta combinar documentos relevantes aos pedidos de busca dos usuários.
supervisão do motor de busca – o processo de escolha de frases-chave direcionadas relacionadas a um site, e assegurar que o site coloca bem quando essas frases-chave são parte de uma busca na Web.
spam para motores de busca – manipulação excessiva para influenciar a classificação dos motores de busca, muitas vezes para páginas que contêm pouco ou nenhum conteúdo relevante.
Submissão para motores de busca – o acto de fornecer um URL a um motor de busca numa tentativa de tornar um motor de busca consciente de um site ou página.
Reorientação da pesquisa – o uso do histórico de pesquisa de um visitante do site como base para os anúncios que o visitante verá.
serve-se publicidade – publicidade que pode ser comprada sem a assistência de um representante de vendas.
SEO (ver optimização para motores de busca)
SERP – abreviatura para uma página de listagens em motores de busca, normalmente a primeira página de resultados orgânicos.
cesto de compras – software utilizado para disponibilizar o catálogo de produtos de um site para encomenda online, através do qual os visitantes podem seleccionar, visualizar, adicionar/apagar e comprar mercadoria.
sig file – um pequeno bloco de texto no final de uma mensagem identificando o remetente e fornecendo informações adicionais sobre eles.
sig search – funcionalidade de pesquisa específica para um site.
anúncio de arranha-céus – um anúncio online significativamente mais alto do que o banner vertical 120×240.
rede social – o processo de criar, construir e nutrir comunidades virtuais e relacionamentos entre pessoas online.
spam – mensagem comercial imprópria de valor extremamente baixo.
splash page – uma página de marca antes da página inicial de um site.
patrocínio – publicidade que procura estabelecer uma associação mais profunda e integração entre um anunciante e uma editora, muitas vezes envolvendo colocações coordenadas além do banner.
stickiness – a quantidade de tempo gasto em um site durante um determinado período de tempo.
super afiliado – um afiliado capaz de gerar uma porcentagem significativa da atividade de um programa de afiliados.
surround session – sequência de anúncios em que um visitante recebe anúncios de um anunciante durante toda uma visita ao site.
anúncio de texto – anúncio usando hiperlinks baseados em texto.
title tag – tag HTML usada para definir o texto na linha superior de um navegador Web, também usada por muitos motores de busca como título de listagens de busca.
top 10 – os dez melhores resultados dos motores de busca para um determinado termo de busca.
trick banner – um banner que tenta enganar as pessoas a clicar, muitas vezes imitando uma mensagem do sistema operacional.
two tier affiliate program – estrutura do programa de afiliados em que os afiliados ganham comissões sobre suas conversões, bem como conversões de webmasters que eles se referem ao programa.
underdelivery – entrega de menos impressões, visitantes, ou conversões do que as contratadas por um período de tempo especificado.
visitantes únicos – indivíduos que visitaram um site (ou rede) pelo menos uma vez em um período de tempo fixo.
URL – localização de um recurso na Internet.
usabilidade – (ver usabilidade do site)
bannervertical – um banner com 120 pixels de largura e 240 pixels de altura.
marketing viral – fenômeno de marketing que facilita e encoraja as pessoas a passar uma mensagem de marketing.
vlog – um blog que publica conteúdo de vídeo.
Web browser – um software que permite a navegação na World Wide Web.
Web design – a selecção e coordenação dos componentes disponíveis para criar o layout e estrutura de uma página Web.
Diretório web – listagens organizadas e categorizadas de sites web.
Alojamento web – o negócio de fornecer o armazenamento, conectividade e serviços necessários para servir arquivos para um site web.
Tráfego do site – a quantidade de visitantes e visitas que um site recebe.
Usabilidade do site – a facilidade com que os visitantes são capazes de usar um site.
quem é – um utilitário que retorna informações de propriedade sobre domínios de segundo nível.
Marketing boca a boca – um método de marketing que se baseia em interações sociais casuais para promover um produto.
Termos por categoria
affiliate marketing
blogging and publishing
business and ebusiness
nomes de domínio
ecomércio
marketing por e-mail
publicidade online
marketing do motor de busca
optimização do motor de busca
marketing dos meios de comunicação social
análise da web
design e marketing da web
>
habitação e conectividade da web
>
ver também: Siglas de Marketing na Internet