Há momentos no QuickBooks® Enterprise Solutions em que precisa de localizar o seu número de licença e número de produto.
Porquê #1: Precisa de contactar o suporte ao cliente
Por vezes só precisa desta informação quando está a falar ao telefone com o suporte ao cliente. Eles querem que você se identifique e o encaminhe para a pessoa de suporte certa para o seu problema.
Abra o seu arquivo de dados QuickBooks. Pressione a tecla F2 no seu teclado. Isto irá abrir uma janela oculta. Esta janela é uma riqueza de informações. Encontrará o produto e o número de licença aqui.
Priority Circle Care
Fale sobre o suporte do QuickBooks Enterprise Solutions, se souber que obtém um Customer Success Manager e se torna membro do QuickBooks Priority Circle quando se inscrever no programa?
Your Customer Success Manager é o seu ponto de contacto dedicado com a Intuit®. Esta pessoa irá ajudá-lo com a integração, treino no programa e certificar-se de que está a utilizar o produto Intuit correcto – mas a melhor parte de estar no Círculo Prioritário é o apoio. Você recebe uma equipe prioritária que conhece o QuickBooks Enterprise Solutions e pode ajudá-lo com qualquer problema técnico ou de suporte em geral. Eles estão literalmente a apenas um telefonema de distância. Os clientes podem contactar o seu Gestor de Sucesso de Clientes para mais informações, enviando um e-mail para [email protected] ou entrando aqui.
Porquê #2: Você está a mudar para um novo computador
Você está super entusiasmado por ter acabado de comprar um computador novinho em folha! Você precisa reinstalar o seu programa QuickBooks. O segundo ecrã do download pede-lhe a sua licença e o número do seu produto. Intuit Camps é o lugar para encontrar todo o seu software actual, bem como os seus produtos mais antigos. Em apenas dois cliques!
Você também pode solicitar que seu número de licença lhe seja enviado por e-mail.
