Juuri äskettäin puhuin ryhmälle korkeakouluopiskelijoita myyntiurasta, ja he kysyivät minulta, mitkä ovat mielestäni parhaat koskaan kuulemani myyntivinkit. Sanoin seuraavaa:
Ei ole kyse siitä, mitä sanot, vaan siitä, mitä asiakas uskoo.
Voit pitää maailman parhaan myyntiesityksen, mutta jos asiakas ei usko ehdotustasi, sinulla ei ole mitään mahdollisuuksia. Käytä aikaa asiakkaan kanssa keskustelemiseen.
Kysy heiltä myyntiin liittyviä kysymyksiä ja anna heidän kertoa sinulle toiveistaan ja tarpeistaan. Kuuntele asiakkaitasi. Kyllä, monesti he eivät tiedä, mitä heidän tarpeensa ovat, ja sinun on opastettava heitä, mutta loppujen lopuksi, jos he eivät usko sitä, sinulla ei ole mitään mahdollisuuksia.
Älä koskaan mene myyntipuheluun tietämättä, miten aiot sulkea myynnin.
Jos et tiedä, minne olet menossa, miten pääset perille? Yleisin osa, joka jätetään pois kaikista myyntiesityksistä, on myyntitapahtuman päättäminen. Suunnittele se etukäteen kehittämällä strategia ja toimintatapasi.
Tämä ei tarkoita, että käytät vain yhdenlaista päättämistekniikkaa. Päinvastoin, se tarkoittaa, että olet valmis sulkemaan sopimuksen käyttämällä useita eri tekniikoita sen mukaan, mitä asiakas kertoo sinulle.
Varaa joko päivittäin tai viikoittain oma aikasi prospektoinnille.
Yli moni myyjä huomaa käyttävänsä aivan liikaa aikaa kaikkeen muuhun kuin prospektointiin. Jos et aikatauluta sitä ja pidä itseäsi vastuullisena, et tee sitä. Myynnin ammattilaiset tarvitsevat varattua aikaa prospektointiin.
Usko itseesi ja siihen, mitä teet auttaaksesi asiakkaitasi.
Miksi kukaan ostaisi mitään keneltäkään, jos henkilö, jolta hän ostaa, ei edes usko siihen? On syy, miksi itsevarmat myyjät menestyvät paremmin.
Seuraa ja saavu ajoissa paikalle.
Myyntiä menetetään enemmän siksi, että myyjä joko jätti tulematta paikalle tai ei seurannut loppuun asti. Se on surullinen kommentti, että jokin näin perustavanlaatuinen ja helppo asia voi estää enemmän myyntiä, mutta se on tosiasia. Tämä on tärkein syy siihen, että kun yritykset etsivät myyjiä, kehotan heitä etsimään ehdokkaita, joilla on todistetusti itsekuria. Pidä myyntitapaamiset ja noudata niitä.
Jos etsit hopealuodin myyntitekniikkaa, pahoittelen, et luultavasti löytänyt sitä täältä. Toisaalta en usko, että myynnissä on olemassa mitään hopealuoteja.
Kaikkein tärkeintä on, että sinulla on kurinalaisuutta osoittaa asiakkaalle, että välität hänestä ja hänen tarpeistaan.
Olivatko nämä sellaisia ”parhaita myyntivinkkejä”, joita opiskelijat etsivät? Kuka tietää? Kyllä, he vastasivat myönteisesti, mutta vain aika näyttää, ottivatko he sanomani todesta.
Sanon tämän – niiden tuhansien myyjien perusteella, joiden kanssa minulla on ollut etuoikeus työskennellä ja joita olen saanut kouluttaa, tiedän epäilemättä, että jos myyjät tekevät nämä viisi asiaa ja tekevät ne hyvin, heillä on suuri todennäköisyys saavuttaa menestystä.