Selitetty:

Useimpien meistä elämä pyörii muutaman suuren teknologiayrityksen ympärillä. Nykyään on lähes mahdotonta viettää viikkoa ilman Googlea, ja monissa sosiaalisissa verkostoissa on sama juttu.

Onkin mahdollista, että löysit tämän artikkelin Googlen, Facebookin tai LinkedInin kautta. Ellet sitten lue tätä Etelä-Koreasta.

Koska toisin kuin useimmissa maailman maissa, joissa Google, Apple, Facebook ja Amazon hallitsevat, korealaiset ovat kehittäneet omat digitaalisen talouden jättiläisensä.

Mitkä ovat siis tärkeimmät sosiaalisen median alustat? Ja pitävätkö korealaiset niitä todella parempina kuin länsimaisia kollegoitaan? Tässä artikkelissa tarkastellaan näitä kysymyksiä yksityiskohtaisesti.

Mutta ensin opitaan hieman lisää Etelä-Korean teknisestä infrastruktuurista.

Etelä-Korea on erittäin hyvin verkottunut

Ymmärtääksemme korealaisten sosiaalisen median käyttöä aloitetaan teknologisesta ympäristöstä. Internet on tavoittanut yli 95 prosenttia maasta, mikä on korkein osuus kaikista Aasian maista Lähi-idän ulkopuolella.

Elektroniikkajättien Samsungin ja LG:n kotimaana ei liene yllätys, että maa on maailman ykkönen älypuhelinten omistuksessa. Ja niin kauan kuin älypuhelimen käyttäjillä on verkkoyhteys, he todennäköisesti käyttävät sosiaalista mediaa.

Hyviä uutisia myös tällä rintamalla. Etelä-Koreassa on myös yksi maailman korkeimmista LTE-peittoasteista. 4G-verkkoja on saatavilla periaatteessa kaikkialla maassa. Olitpa sitten metrossa, keskellä maaseutua tai suurnopeusjunassa, yhteys sosiaaliseen mediaan on aina mahdollinen.

Suuri osa eteläkorealaisista käyttää jo 4G:tä, ja on käyttänyt sitä jo vuosia. Mutta maan kolme suurinta palveluntarjoajaa ottivat 5G-yhteyden käyttöön huhtikuussa 2019, ja nopeudet ovat jopa 100 kertaa nopeampia kuin 4G:ssä.

Tosiasiassa Etelä-Korea on säännöllisesti maailman ykkönen internetyhteyksien kokonaisnopeudessa (ei vain 5G:ssä):

Lähde: Lähde: Telegraph UK

Yhteenlaskettuna nämä ovat ihanteelliset olosuhteet sosiaalisen median käyttäjille.

Kansakunta, jossa sosiaalisia verkostoja käytetään intensiivisesti

Maana, jossa on näin hyvä internet-infrastruktuuri, odottaisi sosiaalisen median käytön olevan uskomattoman korkealla tasolla. Juuri näin onkin.

Tammikuussa 2019 Etelä-Koreassa oli maailman kolmanneksi eniten aktiivisia sosiaalisen median käyttäjiä. (Mielenkiintoista on, että kuusi parasta maata ovat kaikki Aasiassa).

85 prosenttia eteläkorealaisista käyttää sosiaalista mediaa, mikä on reilusti ennen Yhdysvaltoja (70 %), Iso-Britanniaa ja Kanadaa (molemmat 67 %).

Mutta kuten kohta tarkastelemme, korealainen sosiaalisen median maisema on hieman monimutkaisempi kuin länsimaalaiset saattaisivat odottaa. Kaikki suosikkisi sosiaaliset verkostot ovat läsnä maassa, ja monet niistä kukoistavat.

Mutta Etelä-Korealla on oma joukkonsa alustoja, jotka ovat osoittautuneet yhtä suosituiksi tai suositummiksi kahden viime vuosikymmenen aikana.

A crowded field: kotimaiset sosiaaliset verkostot amerikkalaisten jättiläisten rinnalla

Kuten olemme jo kiusoitelleet, Etelä-Koreassa on useita sosiaalisia verkostoja, joita monet lukijat eivät tunnista. Jotkut näyttävät toki samankaltaisilta, ja monet ominaisuudet on kehitetty keinona pysyä tunkeilijoiden edellä. Tässä ovat korealaisen sosiaalisen median suuret nimet:

Top sosiaaliset media-alustat Etelä-Koreassa

Daum/KakaoTalk

Kahden suuren korealaisen digitaalisen palveluntarjoajan fuusioitu Daum/KakaoTalk-universumi on onnistunut raivaamaan itselleen merkittävän siivun markkinoista. StatCounterin mukaan Daum on Etelä-Korean kolmanneksi suurin hakukone noin 6,5 prosentin markkinaosuudella (Googlen ja Naverin jälkeen, joiden markkinaosuudet ovat noin 66 prosenttia ja 25 prosenttia).

KakaoTalk puolestaan on WhatsApp-tyylinen viestipalvelu, jota käyttää aktiivisesti 97 % kaikista älypuhelinten käyttäjistä Koreassa ja joka palvelee yli 43 miljoonaa kuukausittain aktiivista käyttäjää.

KakaoStory on lukuisine palveluineen Facebookin vastine. Kakao Corp. lanseerasi sen vuonna 2012, ja se oli suosituin verkosto korealaisten keskuudessa. Sen suosio on erityisen vaikuttava, kun otetaan huomioon WhatsAppin ja WeChatin kaltaisten samankaltaisten välineiden, kuten WhatsAppin ja WeChatin, näkyvyys.

Kiinalaisen WeChatin tavoin Kakao on sittemmin harjoittanut monipuolistamisstrategiaa ja tarjonnut esimerkiksi verkkopankki- ja taksipalveluja. Kakao-käyttäjät voivat myös lähettää toisilleen lahjoja.

Kakao-käyttäjä voi esimerkiksi helposti ostaa ystävälleen pizzan lähettämällä tämän tilille viivakoodin, jonka voi sitten lunastaa verkossa tai kaupassa.

KakaoTalk on edelleen erittäin suosittu Etelä-Koreassa muiden tehokkaiden sosiaalisten verkostojen tunkeutumisesta huolimatta. Mutta kuten pian selvitämme, tämä ei välttämättä kestä kauaa.

BAND (by Naver)

Naver on käytännössä Etelä-Korean Google. Toki Etelä-Koreassakin on Google, mutta Naver toimii pitkälti samalla tavalla.

Yhtiöllä on erilaisia hakukoneita (Blogihaku, Uutishaku), Knowledge In (samanlainen kuin Yahoo Answers) sekä suositut tuotteet Naver Cafe, LINE ja BAND.

BAND on viestintäsovellus tiimeille ja ryhmille. Yhdysvalloissa sitä markkinoidaan enemmänkin yritystyökaluna – samanlaisena kuin Slack:

Mutta se tuli todella suosituksi Etelä-Koreassa peliyhteisön kautta. Kun käyttäjät pelasivat verkossa tiimeissä, he tarvitsivat helpon tavan keskustella keskenään. BAND teki tästä helppoa.

Jopa Korean tasavallan armeija käyttää sitä virallisesti.

Cyworld

Cyworldille korealaiset ovat velkaa innostuksensa sosiaalisia verkostoja kohtaan. Cyworld loi ensimmäisen merkittävän sosiaalisen verkoston jo vuonna 1999, paljon ennen Facebookia tai Twitteriä, ja siitä tuli nopeasti menestys.

Yksityislaatuinen piirre on se, että se antaa käyttäjilleen mahdollisuuden järjestää, hallita ja priorisoida ihmissuhteitaan kolmesta eri ”arvoasteikosta” koostuvan hierarkian mukaan, mikä vastaa korealaisen yhteiskunnan rakennetta.

Yhtiö vastusti pitkään Facebookin vääjäämätöntä nousua. Mutta lopulta Cyworldin käyttö on viime aikoina kokenut jyrkän laskun:

Cyworldin vs. Facebookin käyttäjien määrä. Lähde: Tilastokeskus: The Realtime Report

Vuoteen 2012 mennessä Facebook oli ohittanut Cyworldin käyttäjämäärissä.

Muut verkostot ovat kuitenkin edelleen voimissaan. Ja aivan äskettäin ne pitivät ulkopuoliset hyökkääjät loitolla.

Voittavatko Etelä-Koreassa paikalliset vai länsimaiset sosiaaliset alustat?

Ei ole kauaakaan siitä, kun Korean sosiaalista maisemaa hallitsivat kotimaiset yritykset. Mutta aivan kuten suurimmassa osassa maailmaa, Facebook on noussut kärkipaikalle.

Yli 60 % eteläkorealaisista käyttää nykyään Facebookia, 24 % Facebook Messengeriä ja 39 % Instagramia (toinen Facebookin tuote).

Huomautus: YouTuben käyttöasteet ovat itse asiassa jopa korkeammat kuin Facebookin, mutta tämä ei ole se, mitä useimmat ihmiset ajattelevat kuvitellessaan ”sosiaalisen verkoston”.

Sosiaalisen median käyttötilastot voivat olla hämmentäviä

On syytä huomioida, että numerotiedot eivät ole kaikesta huolimatta aivan selkeitä. Erään tutkimuksen perusteella BANDilla on itse asiassa eniten aktiivisia käyttäjiä.

Jos päätämme seurata tätä tutkimusta, Facebook ja Instagram ovat seuraavina, ja Kakaon tarina on neljäntenä. Kaiken kukkuraksi eräässä toisessa tutkimuksessa todettiin, että korealaiset viettävät enemmän aikaa Instagramissa kuin Facebookissa, ja Facebook saattaa jopa menettää käyttäjiä.

Mutta oikeastaan mielenkiintoisinta on se, miten suosittuja nämä verkostot ylipäätään ovat. Verrattuna amerikkalaisiin ja kiinalaisiin kollegoihinsa niiden kokonaiskäyttö on pientä.

Mutta prosentuaalisena osuutena Etelä-Korean markkinoista kumpikin lyö reilusti yli oman painonsa.

Korean sosiaalinen media: tarina demografiasta

Sen lisäksi, että Facebook on nykyään yksinkertaisesti kaikkialla läsnä, demografialla näyttäisi olevan suuri merkitys tähän kuvioon. Sosiaalisen median käytössä on mielenkiintoinen ero iästä riippuen.

Facebook on valtavan suosittu alle 24-vuotiaiden korealaisten keskuudessa. Nämä nuoret käyttävät verkostossa 29-34 prosenttia sosiaaliseen mediaan käyttämästään ajasta (iästä riippuen), paljon enemmän kuin millään muulla alustalla.

Sama nuorisoryhmä käyttää myös Instagramia ahkerasti – se on heidän joukossaan toiseksi suosituin verkosto.

Facebook on myös suosituin vaihtoehto parikymppisten ja kolmekymppisten käyttäjien keskuudessa. Mutta he viettävät suhteellisen tasaisesti aikaa myös muissa verkoissa, myös paikallisesti rakennetuissa tarjonnoissa.

Nelikymppiset ja viisikymppiset korealaiset sen sijaan suosivat voimakkaasti kahta vaihtoehtoa: Kakaotalk ja BAND. Tämä voi johtua siitä, että he jo käyttivät niitä, tai ehkä vanhemmat korealaiset suosivat korealaisvalmisteisia tuotteita.

Taistelu idän ja lännen välillä?

Kaiken kaikkiaan nämä muutokset voivat viitata siihen, että kotimaiset korealaiset sosiaaliset verkostot ovat vaikeuksissa. Kun yhä useammat nuoret saavat ensimmäisen älypuhelimensa ja luovat uusia sosiaalisia profiileja, he todennäköisesti liittyvät ikätovereihinsa Instagramissa ja Facebookissa.

Toisaalta se voi tarkoittaa, että jotkut sosiaaliset verkostot yksinkertaisesti sopivat paremmin tietyille väestöryhmille. Erityisesti BAND näyttää vetoavan suoraan käyttäjiin, jotka tarvitsevat hieman ammattimaisempia elementtejä. Se sisältää jaetun kalenterin, antaa käyttäjien luoda kyselyitä, ja siinä on luontainen organisaatio, joka todennäköisesti sopii vanhemmille käyttäjille.

Mahdollisimman todennäköisesti se osoittaa Facebookin (ja Instagramin) kaltaisten yritysten hidasta hiipumista koko maailmaan. Jopa maassa, jossa sosiaalinen verkostoitumiskulttuuri oli jo ennestään kukoistava, se oli vain ajan kysymys.

Haluatko lisää oivalluksia maailmanlaajuisen yleisön tavoittamiseen englanninkielisten markkinoiden ulkopuolella? Osallistu eksklusiiviseen webinaariimme, jossa on mukana bestseller-kirjailija ja globaalin markkinoinnin strategi Joel Backaler: