Image Credits: Doorman
Doorman, startup-yritys, joka toimittaa paketteja silloin, kun aikataulutat ne, ei ole enää olemassa 6. lokakuuta 2017 jälkeen.
Startup-yritys lähetti viikonloppuna kirjeen, jossa se kertoi asiakkaille, että se ei ole enää toiminnassa kahden viikon kuluttua, ja kertoi ”yhdistävänsä voimansa isomman tiimin kanssa.”
Emme ole varmoja siitä, tarkoittaako tämä voimien yhdistäminen sitä, että Doorman on ostettu, vai onko kyse jostain muusta rakenteesta. Olemme ottaneet yhteyttä Doormaniin saadaksemme lisätietoja, mutta emme ole toistaiseksi saaneet vastausta.
Startup-yritys ponnahti esiin vuonna 2015 ja nautti jopa esiintymisestä ABC:n ”Shark Tank” -ohjelmassa mainostaakseen suunnitelmaansa, jonka mukaan verkko-ostoksillesi jätetään tavaroita silloin, kun halusit ne, eikä silloin, kun lähettäjä päätti jättää ne pois. Se oli malli, joka sai vastakaikua niiden keskuudessa, jotka eivät voineet odottaa pakettitoimitusta koko päivää, itseni mukaan lukien.
Mutta Doorman myönsi lähes vuosi sitten, että malli oli niin suosittu, että se oli menettämässä rahaa, ja sen oli muutettava toimintatapaa.
”Emme odottaneet, että Doorman muuttaisi ihmisten ostokäyttäytymistä täysin”, yrityksen perustaja ja toimitusjohtaja Zander Adell kertoi TechCrunchille tuolloin. ”Tiedämme nyt, että Doormanin asiakkaat tekevät kaksi kertaa enemmän verkko-ostoksia kuuden kuukauden sisällä rekisteröitymisestä. Valitettavasti se tarkoittaa, että alkuperäiset 19 ja 29 dollarin kuukausipakettimme lakkasivat olemasta järkeviä, ja olemme käytännössä menettämässä paljon rahaa joidenkin asiakkaidemme kohdalla.”
Kuukausittaisen toimituksen hinta hyppäsi huikeaan 89 dollariin premium-tilauksesta, jossa on lisämaksu pakettia kohden.
Emme tiedä, aiheuttiko hintahyppy joukkopurkua, mutta anekdoottisesti olen kuullut muutamalta ihmiseltä, jotka lopettivat palvelun käytön sen jälkeen.
Hintahyppy ei valitettavasti myöskään näytä riittäneen pelastamaan yritystä. Doorman sanoo, ettei se enää ota vastaan saapuvia lähetyksiä 29. syyskuuta jälkeen ja että niiden, jotka käyttävät Doorman-osoitettaan verkkolähetyksiin, tulisi päivittää tietonsa.
”Pahoittelemme syvästi kaikkea haittaa, jota tämä aiheuttaa teille”, kirjeessä sanotaan. ”On ollut kunnia työskennellä kanssanne auttamassa meitä Doorman-kokemuksen rakentamisessa ja parantamisessa, ja on ollut etuoikeus palvella teitä.”
{{title}}
{{{date}}{{{author}}}