Yhtiö on vaikutusvaltainen ja suosittu asiakkaiden keskuudessa. Käyttäjät antavat NextGenin teknologialle jatkuvasti hyviä arvosanoja ja toteavat, että se on edullinen, helppokäyttöinen ja että siihen kuuluu erinomainen asiakastuki. Lisäksi NextGen-analytiikka auttaa palveluntarjoajia arvostelemaan palveluitaan, jotta he voivat nopeasti korjata mahdolliset puutteet.
Vuonna 1974 tapahtuneesta perustamisestaan lähtien NextGen on ollut edelläkävijä terveydenhuollon tietotekniikkaratkaisujen kehittämisessä, mukaan lukien nykyaikaiset sähköiset potilastietojärjestelmät, edistykselliset terveydenhuollon tietojenvaihtojärjestelmät, käytäntöjen hallinnointityökalut sekä innovaatiot väestöterveyden ja mobiiliteknologiaratkaisujen alalla. Viime aikoina se on saanut kiitosta NextGen Enterpriseen tehdyistä parannuksista, joka on sen johtava käytäntöjen hallinta- ja EHR-järjestelmä. Näihin päivityksiin kuuluvat ”intuitiiviset visuaaliset kojelaudat, taloudellinen älykkyys ja ennakoivat hallintatyökalut”. Vaikka NextGen tarjosi jo ennestään erinomaista potilaspohjaista ohjelmistokokemusta, se on vakiinnuttanut johtoasemansa tällä alalla hankkimalla Medfusionin.
Hankinnan hyödyt
NextGen Healthcaren johto uskoo, että Medfusionin hankinta vahvistaa sen pyrkimyksiä useilla tärkeillä osa-alueilla, mukaan lukien potilaskokemuksen parantaminen ja potilaiden terveydenhoidon saatavuuden lisääminen. Yhä useammat potilaat odottavat voivansa hallita kaikkia lääketieteellisiä tarpeitaan. NextGen ja Medfusion yhdessä antavat heille enemmän valtaa tehdä niin.
Medfusionin potilaskokemusalustan pitäisi tehdä NextGen Healthcare:stä kilpailukykyisen Epicin My Chartin kanssa, jota pidetään alan johtavana toimijana potilastietopalveluissa. Medfusion Patient Experience Platform tarjoaa potilasportaalin, joka toimii millä tahansa tietokonelaitteella. Potilaiden vastaanotto, aikataulutus ja maksut voivat tapahtua tämän portaalin avulla, joten tavallinen henkilö voi hoitaa kaikki nämä tehtävät älypuhelimellaan tai tabletillaan. Yksinkertaisen lääkärikäynnin tekemiseen liittyvä byrokratia ei enää hukuta heitä, mikä tarkoittaa, että he saavat todennäköisemmin tarvitsemaansa rutiini- ja kiireellistä terveydenhuoltoa.
Tällä alustalla on jo yli 16 miljoonaa käyttäjää, joten NextGenin valta-asema potilaslähtöisissä tietotekniikkapalveluissa kasvaa välittömästi. Talousasiantuntijat huomauttavat, että tämä NextGenin siirto on erityisen ajankohtainen, sillä HCIT-markkinoiden ennusteiden mukaan ne nousevat 392 miljardiin dollariin vuoteen 2024 mennessä osittain maailmanlaajuisten terveydenhuoltouudistusten ansiosta.
Vaikka Medfusionin osto tekee NextGenistä entistäkin suuremman terveydenhuollon teknologiajätin, suurimmat hyödyt koituvat sekä palveluntarjoajille että potilaille. Palveluntarjoajat kokevat käytäntöjensä hallinnan helpommaksi ja kannattavammaksi. Medfusionin potilasalustan helppous antaa heille mahdollisuuden keskittyä potilaiden hoitoon toimiston hallintatehtävien sijaan.
Potilaat hyötyvät yrityskaupasta ehkä eniten, koska se antaa heille mahdollisuuden tehdä omat terveydenhuoltopäätöksensä. He saavat enemmän tietoa ja valinnanvaraa hoidostaan ja käyttävät vähemmän aikaa lääketieteelliseen byrokratiaan. He voivat hallita suurinta osaa hoidosta tavallisilla mobiililaitteilla kotoa tai työpaikalta käsin. Kunhan heillä on mukanaan älypuhelimet, he voivat pysyä ajan tasalla EHR:istä, palveluntarjoajan tapaamisista ja lääkemaksuista.
NextGenin tekemä Medfusionin osto lupaa olla yksi niistä alan toimista, jotka hyödyttävät kaikkia osapuolia. Rahoitus- ja lääketieteen alan odotukset ovat varsin myönteisiä. Kaupan odotetaan toteutuvan joulukuussa 2019, minkä pitäisi tehdä vuodesta 2020 hyvä vuosi lääketieteen tarjoajille ja potilaille, jotka omaksuvat tämän teknologian.