5 menetelmää markkinointiohjelmasi analysoimiseksi
Strategisen markkinoinnin analytiikkaohjelman luominen tarkoittaa sitä, että tiedät, mitä datapisteitä kannattaa seurata ja mitkä haittaavat perimmäistä tavoitettasi eli ROI:n osoittamista. Vaikka tämä vaatii enemmän työtä aluksi, se tekee analyysistä pitkällä aikavälillä paljon yksinkertaisemman prosessin.
Menetelmä 1: Yksittäinen attribuutio (ensimmäinen kosketus/viimeinen kosketus) – Yksittäinen attribuutio on yksi yleisimmistä markkinoinnin analyysistrategioista. Tässä strategiassa kaikki arvo kohdistetaan joko ensimmäiseen tai viimeiseen vuorovaikutukseen potentiaalisen asiakkaan kanssa ennen ostoa. First-touch-attribuutio antaa liidien tuottamisstrategialle hyvityksen mahdollisesta myynnistä riippumatta siitä, milloin myynti tapahtuu. Jos esimerkiksi SEO-optimoitu laskeutumissivu houkuttelee verkkohaun perusteella uuden liidin, joka myöhemmin käyttää brändisisältöä, toimii sosiaalisessa mediassa ja osallistuu sitten messuille ennen kuin hänestä tulee asiakas, first touch attribution osoittaa tämän myynnin arvon SEO-kampanjalle. Viimeisen kosketuksen attribuutio hyvittää viimeisen viestinnän uuden liiketoiminnan loppuunsaattamisen yhteydessä. Yllä olevassa esimerkissä messuilla käynti luetaan myyntiin, koska se oli viimeinen vuorovaikutustapahtuma, jonka ostaja kävi ennen ostoa.
Menetelmä 2: Single attribution with revenue cycle projections – Single-attribution -strategiat ovat yksinkertaisia, mutta yksinkertaisuus voi johtaa haittoihin. Tuotemerkkien, joilla on pidempi ostosykli, on otettava huomioon kyseinen ajanjakso sekä kaikki välissä tapahtuva liidien hoitaminen, jotta nykyisten markkinointiponnistelujen laadusta saadaan tarkka kuva. Tulosykliennusteiden lisääminen first-touch/single-attribution -analyysistrategiaan voi ratkaista tämän ongelman. Tulosyklihankkeissa käytetään aiemmista kampanjoista saatuja täydellisiä tietoja, jotta voidaan ennustaa viimeaikaisten ja samankaltaisten markkinointiponnistelujen lopulliset tulokset.
Menetelmä 3: Attribuutio useiden ohjelmien ja henkilöiden välillä – Attribuutio useiden ohjelmien ja henkilöiden välillä tarkastelee luottoa kokonaisvaltaisemmin. Tunnustat, että mikään yksittäinen markkinointiponnistus ei ole vastuussa myynnistä, ja yrität määrittää jokaisen kosketuksen arvon aloittamalla myynnistä johtaneesta toimenpiteestä ja työskentelemällä taaksepäin. Kun jokainen kosketus on tunnistettu, määrittelet, miten kukin kosketus painotetaan, jotta niiden arvot voidaan arvioida asianmukaisesti. Tässä menetelmässä tarvitaan joitakin oletuksia, ja se ei haittaa. Varmista vain, että olet valmis puolustamaan niitä johtoportaalle, tai saatat vaarantaa koko prosessin.
Menetelmä 4: Testi- ja kontrolliryhmät – Testi- ja kontrolliryhmät ovat hyvä tapa mitata markkinointikampanjan todellista – eikä ennakoitua tai oletettua – vaikutusta kohdeyleisöön. Ja teoriassa se on yhtä helppoa kuin yläasteen luonnontieteellinen koe. Testi- ja kontrolliryhmien käyttäminen vaatii hieman ylimääräistä strategiaa alusta alkaen, sillä sinun on suunniteltava ohjelma, jota voit testata. Tavoitteena on soveltaa mitattavaa tekijää yhteen osaan kohdemarkkinoistasi. Varmista siis, että jaat yleisösi kahteen ryhmään, jotka vastaavat toisiaan muiden perusmittareiden osalta.
Menetelmä 5: Täydellinen markkinointimix-mallinnus (MMM) – Markkinointimix-mallinnus osoittaa, miten kukin yksilöllinen markkinointikosketus sekä muut kuin markkinointimuuttujat vaikuttavat myynnin määrään. Tilastolliset tekniikat luovat monimutkaisia yhtälöitä, joissa voidaan ottaa huomioon ääretön määrä tekijöitä, kuten mainonta, jakelu, taloudelliset olosuhteet, hinnoittelu ja tuote. Ollakseen tehokas tämä malli vaatii paljon tietoa. Niin paljon, että useimmat markkinoijat katsovat MMM:n vievän liikaa aikaa ja energiaa. Tämä selittää, miksi vain 3 % B2B-markkinoijista käyttää sitä.