Lensimme helmikuussa Lontoosta Cairnsiin ja maaliskuussa 2019 Sydneystä Lontooseen China Southernilla. Saimme lie flat vuoteet kummallakin matkan osuudella. Olen 6ft2 ja sanoisin, että sängyt olivat 2-8 tuumaa lyhyemmät kuin haluaisin. Matkustin vaimoni ja 2 pienen lapsen kanssa ja 6 vierekkäin sopi meille hyvin. Guangzhoun ja Cairnsin välillä meillä oli 4 vierekkäin ja eturivin istuimet. Lapset ovat liian nuoria matkustamaan ilman saattajaa, joten pystyimme käyttämään vain 3 paikkaa. Minusta oli mahdotonta varata paikkoja etukäteen netissä. Sivusto näytti minulle sivun ja sitten minun piti kirjautua uudelleen sisään. Heathrow’ssa lähtöselvityksen nainen selvitti lähtevät lennot. Palvelu oli liian järjestelmällistä. Jos minulla on pieni lapsi polvellani, en halua 8 ruokalajin menua, joka kestää 2 tuntia. Mutta jos halusin ruokaa, minulle tarjoiltiin vain sitä. He herättivät vaimoni ja lapseni 1 ateriaa varten, mitä olimme pyytäneet heitä olemaan tekemättä. He rikkoivat matkalaukun eivätkä ole edes vastanneet sähköpostiin, jossa pyydettiin korjausta tai korvaamista. Kahdella lennolla neljästä he ottivat meiltä kuulokkeet pois ja pakottivat meidät laittamaan näytöt pois 55 minuuttia ennen laskeutumista. Yhdellä näistä kerroista he myös herättivät nukkuvan lapsemme 55 minuuttia ennen laskeutumista asettaakseen hänen istuimensa pystyasentoon. Tämän jälkeen kiersimme Heathrow’ta ylimääräiset 20 minuuttia, joten laskeutumiseen kului todellisuudessa tunti ja 15 minuuttia. Väsynyt 3-vuotias lapsi, joka haluaa liikkua, katsoa elokuvaa tai nukkua, mutta ei saa tehdä mitään näistä tuntiin, ei ole hauskaa. Lähtevillä lennoillamme ei ollut lastenruokaa, eivätkä he tuoneet meille lastenrattaita Guangzhoun 4 tunnin välilaskun ajaksi. Valitimme näistä kahdesta asiasta lomalla ollessamme.
Lennon hinta oli kohtuullinen. Maksoimme £6500 edestakaisin meille kaikille 4:lle, varaus 2 viikkoa etukäteen. Pienin oli alle 2-vuotias, joten hänellä ei ollut istumapaikkaa ja hänet oli varattu matkustamaan polvillamme, mutta menomatkalla meille tarjottiin molemmilla lennoilla varapaikka/sänky meidän vieressä, mikä oli mahtavaa. Paluumatkalla heillä oli runsaasti tilaa business-luokassa, ja he jopa jättivät istumapaikan viereemme vapaaksi yhdellä lennolla, mutta kun kysyimme, voimmeko käyttää istumapaikkaa, he kieltäytyivät, koska he korottivat erään koneessa olevan matkustajan istumapaikan. Tämä tapahtui 2 tunnin kuluttua lennosta. Sitten he tekivät tämän, mutta bisnesluokassa oli edelleen 5 tyhjää paikkaa, joten vaikuttaa siltä, että he olivat kauheita vain siksi, että olimme aiemmin valittaneet. Toisella lennolla business-luokassa oli 8 vapaata paikkaa koko lennon ajan, mutta kun kysyin, voisimmeko käyttää ylimääräistä paikkaa, he sanoivat ei, koska business-luokka oli täynnä.
Ensimmäistä kertaa olin business-luokassa ja ensimmäistä kertaa olen nukkunut lentokoneessa (nukuin 1-5 tuntia kaikilla 4 lennolla). Olen paljon matkustanut, ja nukkuminen lentokoneessa on ilmestys.
Jos meidän laillamme et halua pelleillä ylimääräisten lentojen kanssa Tukholmaan tai Göteborgiin, tämä on vaihtoehto, jos hinta on halpa. En lähtisi käyttämään China Southernia uudestaan. Henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja kohteliasta, mutta periaatteessa olet siellä matkan ajan ja joudut sietämään kaikkia menettelyjä, joita he päättävät tehdä kyseisessä lentokoneessa. He eivät vastaa valituksiin ja kohteliaan valituksen jälkeen luulimme, että he tahallaan käsittelivät matkalaukkua väärin ja päättivät sitten yrittää tehdä paluulennoistamme mahdollisimman epämukavia.
Lyhyesti sanottuna kova tuote on hyvä, jos matkustat toisen henkilön kanssa. Suurin hyöty Lontoosta Australiaan matkustaessa on kunnon hinta lie flat -vuoteista ja se, ettei tarvitse sotkea ylimääräistä lentoa Skandinaviaan.