Liiketoimintaorganisaatio on yksi tai useampi yritys, joka on henkilön tai henkilöryhmän yhteisessä määräysvallassa. Organisaatiolla voi olla yksi tai useampi liiketoiminta. Liiketoiminnalla voi olla enintään yksi organisaatio. Jopa franchisingin tapauksessa franchisingantaja on eri liiketoimintamalli kuin franchisingottaja, vaikka ne elävät symbioottisesti samassa arvojärjestelmässä. Niitä sitovat sopimussuhteet eroavat merkittävästi organisaatiossa vallitsevasta työnantaja-työntekijäsuhteesta. Liiketoiminta ja organisaatio ovat erottamattomia. Ne ovat yksinkertaisesti yhden asian kaksi puolta. Huomaa esimerkiksi kulttuurin (organisaation DNA) vaikutus liiketoiminnan menestykseen tai epäonnistumiseen. Siksi liiketoiminta ja organisaatio sulautuvat yhteen liiketoimintaorganisaatioksi strategian ja strategisen johtamisen aiheena.
Miksi liiketoimintaorganisaatiot ovat olemassa
Liiketoimintaorganisaatiot muodostuvat minimoidakseen transaktiokustannukset freelance-urakoitsijoiden verkoston transaktiokustannuksiin nähden. Yritys eliminoi ainakin kaksi kustannusta, joita sillä olisi, jos se sen sijaan käyttäisi hintamekanismia tuotannon ””järjestämiseen””: (1) relevanttien hintojen selvittäminen ja (2) kustannukset, jotka aiheutuvat neuvotteluista ja erillisen sopimuksen tekemisestä kutakin vaihtotapahtumaa varten. Tähän sisältyvät epätäydellisistä sopimuksista aiheutuvat kustannukset ja ”pidättäytymisongelma”, joka aiheutuu siitä, että yksittäinen omaisuuden omistaja uhkaa vetäytyä, ellei hän saa parempaa tarjousta. (Coase, 1937)
Organisaatiot ovat kollektiivisen oppimisen väline, joka tarjoaa kollektiivisen tietämyksen, kyvykkyyksien ja liiketoimintamallien varaston. (Beinhocker, 2006)
Organisaatio on olemassa tiettyä tarkoitusta varten. Toivottavasti moraalista tarkoitusta tai ideaalia varten, jota ei koskaan täysin saavuteta. Organisaation pyrkimys päämääräänsä varten edellyttää yhteistyörakennetta, joka kestää pitkiä aikoja, yli ihmisten toimikauden organisaatiossa. Yksilöiden toimikauden jälkeinen kestävyys mahdollistaa tarkoituksen tehokkaamman tavoittelun monimutkaisemmilla liiketoimintamalleilla kuin mitä voitaisiin saavuttaa, jos kaikki ihmiset olisivat freelance-urakoitsijoita.
Yritysorganisaatioiden päämäärä
””…elävä yritys on olemassa ensisijaisesti oman selviytymisensä ja kehittymisensä vuoksi: täyttääkseen potentiaalinsa ja tullakseen niin mahtavaksi kuin se voi olla.””” (de Geus, 1997)
Kestää (Wheatley, 2005, s. 73). Jos organisaatiolla ei ole kestävyyttä johtavana periaatteena, organisaation jäsenet eivät innostu panostamaan itseään sen ylläpitämiseen. Jäsenet sitoutuvat organisaatioihin siinä määrin kuin organisaatiot sitoutuvat heihin. Organisaation pitkäaikainen sitoutuminen vapauttaa jäsenten energiaa ja luovuutta, mistä seuraa lupaus pitkäaikaisesta sitoutumisesta ja palkinnoista.
Yritysorganisaatioiden luonne
Tunnustaen, että organisaatiot eivät ole koneita vaan monimutkaisia itseorganisoituvia järjestelmiä, tehokkaan johtamisen, johtajuuden ja muutosten periaatteet ja menetelmät eivät sovi komento- ja valvontamalliin, joka on ollut niin yleinen suuressa osassa johtamiskoulutusta ja -käytäntöjä. Ks. itseorganisoituminen.
Yritysorganisaation suunnittelu
Strategian kääntöpuoli on liiketoiminnan suunnittelu. Strategia on toiminta ja sen tavoitteet, kun taas liiketoimintaorganisaation suunnittelu kuvastaa näiden toimien aiottua tulosta. Liiketoiminnan suunnittelu toimii sekä strategian kehittämisen kannustimena, strategian validointina että itse suunnittelu strategian hypoteesien dokumentointina.
Kun otetaan huomioon, että kilpailuetu on ajallista, liiketoimintaorganisaatioita on jatkuvasti suunniteltava uudelleen ja muutettava, jotta etua voidaan ylläpitää. Tehokkaan suunnitteluprosessin kehittämiseksi on tunnistettava liiketoimintaorganisaation olennaiset ominaisuudet. Systeemitieteestä tiedämme, että liiketoimintaorganisaatio sopii parhaiten siihen, mitä kuvataan sosiaaliseksi järjestelmäksi. Sosiaalisen järjestelmän konstruktio tarjoaa perustan liiketoimintaorganisaation oikeutetulle tutkimukselle.
Bach!