Sinulla on luultavasti sama sisäinen monologi joka kerta, kun olet yhden tai kahden ihmisen seurassa elämässäsi. ”Niinkö? Olen kolmen metrin päässä sinusta. Miksi puhut niin kovaa? Minä kuulen sinut!” Tai ehkä: ”Olet niin kovaääninen. Työpöytäsi on toimiston toisella puolella, mutta en kuule edes itseäni ajattelemasta.” Jos jonkun tuttavan äänenvoimakkuus on luonnostaan huudon ja karjunnan välillä, on hyväksyttävää sanoa jotain, jos se todella haittaa viihtyvyyttäsi tai tuottavuuttasi. Se on myös hyväksyttävää, jos kyseessä on joku elämässäsi tärkeä henkilö, jota nolottaa huomattuaan, että hän on hukuttanut muun ravintolan äänet 30 minuutin ajan.
Jotkut ihmiset ovat luonnostaan äänekkäitä fyysisen ruumiinrakenteensa vuoksi – heillä on suuret kurkunpäät ja äänihuulet . Toiset äänekkäät puhujat ovat kasvaneet ympäristössä, jossa hälinä oli normaalia ja heidän oli puhuttava kovaa tullakseen kuulluksi. Huonokuuloisilla ihmisillä voi olla vaikeuksia mukauttaa ääntään . Olipa äänenvoimakkuuden syy mikä tahansa, kovaääniset puhujat jakautuvat kahteen leiriin: niihin, jotka tietävät olevansa äänekkäitä, ja niihin, jotka ovat tietämättömiä. Kummassakin tapauksessa huolen ilmaiseminen vaatii sinulta jonkin verran herkkyyttä ja kärsivällisyyttä, mutta saatat lopulta tehdä ympäristöstäsi hieman rauhallisemman ja hiljaisemman.
Esittely
Kovaa puhumista koskevan kysymyksen puheeksi ottaminen tuntemattomalle saattaa tuntua pelottavalta – ja monissa tapauksissa sitä ei todellakaan kannata ottaa puheeksi. Mutta on olemassa joitakin poikkeuksia. Uneton punaisen silmän lento. Pilalle mennyt romanttinen illallinen. Elokuva, jota tuskin kuulee. Tällaisina hetkinä on hyvä pyytää anteeksi ja pyytää kohteliaasti: ”Voisitko puhua hieman hiljaisemmin?”. Aina et saa yhteistyötä – tai edes kohteliasta vastausta – mutta mikään ei muutu, jos et yritä. Voit myös pyytää lentoemäntää, tarjoiluhenkilökuntaa tai elokuvateatterin johtajaa puuttumaan asiaan.
Ystävän tai perheenjäsenen huomauttaminen siitä, että hän puhuu liian kovaa, on keskustelu, joka tulisi hoitaa kahden kesken. Jos yrität saada jotakuta olemaan huomaamattomampi, minkä viestin lähetät, jos lähetät valituksen? Tee havainto ja pyyntö ja vältä käyttämästä sanaa ”sinä”, kuten esimerkiksi: ”Puhut liian kovaa”. Vaikka se voi olla totta, se vaikuttaa syyttävältä, mikä ei innosta yhteistyöhön. ”Sinun äänesi” tunnistaa ongelman syyttelemättä, joten yritä sanoa: ”Et varmaankaan ymmärrä, mutta äänesi voi todella kantaa.” Saatat joutua muistuttamaan asiasta säännöllisesti, sillä kovaääninen puhuminen on usein vakiintunut tapa. Katsokaa, voisitteko te kaksi sopia hiljaisesta merkistä – signaalista tai lauseesta – joka on tehokas mutta ei loukkaava. Yksi temppu on puhua tarkoituksella hiljaa – toinen henkilö usein ymmärtää vihjeen ja hiljentää ääntään vastavuoroisesti.
Kovaääniseen puhumiseen puuttuminen työpaikalla on hieman erilaista – etenkin, jos kyseessä on kollega eikä joku, jota suoraan johdat. Ennen kuin valitat, selvitä, vaikuttavatko omat tapasi muiden ihmisten työympäristöön. Ole valmistautunut: Ne voivat todella olla. Ehkä sinulla on vinkuva tuoli ja hötkyilet jatkuvasti tai huokailet paljon.
Jos huomaat, että ärsytät muita ihmisiä, älä puolustautu. Kuuntele ja tarjoa keino puuttua huoleen. Sitten on sinun vuorosi puhua puhevoimakkuudesta. Suora kritiikki ei luultavasti mene läpi, joten yritä syyttää huonoa äänieristystä, ohuita seiniä tai huonoa akustiikkaa. Näin haet apua yleiseen ongelmaan. Tunnusta oma meluherkkyytesi ja ilmaise valituksesi valitettavan yliherkkyytesi kannalta. Sano vaikkapa: ”Toimistossa äänesi kantautuu, ja kuulen sen hyvin helposti.” Pyydä apua tilanteeseen ja kuuntele suosituksia. Ehdota yhteisesti sovittua verbaalista tai nonverbaalista hiljaisuusmerkkiä, aivan kuten teit tuttavasi kanssa edellä. Kun tämä suunnitelma on mielessä, sopikaa päivämäärä, jolloin voitte tarkistaa toisenne ja mitata edistymistä. Jos öljyt tuon vinkuvan tuolin, ehkä toimistokaverisi puhuu hiljaisemmin.
mainos