Kuinka analysoida suosittelulähteitäsi (Google Analyticsin avulla)

Tiedätkö, mistä käyttäjät tulevat? Tiedätkö tarkat sivut Twitterissä, Facebookissa tai Instagramissa, jotka lähettivät heidät sivustollesi? Entä kaikki ne blogit, joita kommentoit? Toivatko ne todella liikennettä sivustollesi? Jos näin on, miten voit tarkistaa sen?

Lue myös: Kaikki mitä sinun on tiedettävä Google Analyticsista verkkokauppaasi varten

Jos sinulla ei ole vastausta edes yhteen näistä kysymyksistä, tämä artikkeli on sinulle! Vastaamme kaikkiin näihin kysymyksiin ja paljon muuhun, ja artikkelin lopussa osaat analysoida lähetteesi lähteitä kuin datatieteilijä ystävämme Google Analyticsin avulla. Hyppäämme mukaan!

1. Mitä on suositteluliikenne vs. suosittelumarkkinointikampanja?
2. 1. Twitter-liikenne
   2. Pinterest-liikenne
3. Vierailupostin suositteluliikenteen, roskapostin ja suositteluraporttien mittaaminen

(klikkaamalla hyppäämään seuraavaan)

1. Mitä eroa on viittausmarkkinointikampanjoilla ja viittausliikenteellä Google Analyticsissa?

Valintamarkkinointikampanjat ovat kampanjoita, jotka kannustavat asiakkaitasi suosittelemaan tuotteitasi perheelleen, ystävilleen tai kollegoilleen. Suosittelumarkkinointikampanjat ovat pohjimmiltaan tapa tehdä asiakkaistasi ja faneistasi brändin puolestapuhujia.

Referral-liikenne Google Analyticsissa on suosittelua yhdeltä sivustolta toiselle. Google Analytics auttaa sinua tarkastelemaan näitä suosituksia, jotta voit ymmärtää paremmin, miten asiakkaasi löytävät sinut. Kun tunnet ulkoiset lähteet, jotka vievät liiketoimintaasi eteenpäin, voit solmia tuottoisia kumppanuuksia, parantaa markkinointiasi ja paljon muuta!

Psst – voit seurata myös ReferralCandysta tulevaa liikennettä Google Analyticsissa

1.1 Miten löydät ja analysoit lähetteesi Google Analyticsissa?

Vaihe 1: Siirry Google Analyticsin navigointivalikossa Hankinta-välilehdelle.

Acquisition-kohdan alta löydät pudotusvalikosta kohdan ”All Traffic”. ”All Traffic” (Kaikki liikenne) -valikon alta löydät pudotusvalikon kohdasta Referrals (Viittaukset).

Vaihe 2: Tarkista viittausraportista Backlinks (takalinkit)

Voit jopa nähdä prosentuaalisen osuuden käyttäjistä (joita takalinkit tuovat mukanaan), jotka konvertoivat. Alla olevassa raportissa olen korostanut, miten voit tunnistaa lähteen, sivut ja konversiot näillä sivuilla.

Matalasti konvertoivat sivut, joilla on korkea sitoutuminen

Korkeasti konvertoivat sivut, joilla on matala sitoutuminen

Samoin korkeasti konvertoivien sivujen, joilla on matala sitoutuminen. Alla olevasta esimerkistä näet, että Facebookista tuodut takalinkit konvertoivat 1,99 % (melko korkea konversioaste alalla).
Vaihe 3: Uusien käyttäjien segmentointi suositteluraportissa

Voidaksesi saada vielä yksityiskohtaisempia tietoja voit käyttää Google Analyticsin voimaa segmentoidaksesi takalinkkisi. Tämä jakaa kävijäsi eri tyyppeihin, joita voit vertailla vierekkäin. Näin segmentoit nämä käyttäjät Referral Reportissa:

Acquisition-valikossa siirry viittaus-pudotusvalikkoon. Käytä hakukenttää ja täytä kysely, esimerkiksi ”uusi”. Napsauta Apply (Käytä), kun olet valmis, ja sinun pitäisi nähdä New Segment Audience (Uusi segmenttiyleisö) -prosenttiosuus. Näet myös vertailutiedot tämän Uusi-segmentin kanssa, jotka voivat auttaa sinua analyysissäsi.

Audience-segmentit piirtävät selkeän kuvan backlinkkikävijöistäsi. Referral Traffic on enimmäkseen uusia kävijöitä. On myös tärkeää huomata, että et välttämättä näe tietoja tietyistä yleisösegmenteistä. Esimerkki tästä olisi orgaaninen liikenne.

Tämä tietty yleisö on myös hankintaliikennettä, joten se ei näytä näitä tietoja. Älä hätäänny, jos et näe tietoja tietyistä yleisösegmenteistä, se johtuu todennäköisesti siitä, miten Google Analytics tulkitsee tiettyjä asioita automaattisesti.

Vaihe 4: Viittauspolun tarkistaminen

Google Analytics antaa sinulle mahdollisuuden paitsi nähdä viittausliikenteesi lähdealueet myös löytää tietyt sivut, joilla ihmiset löysivät linkkisi ja napsauttivat niitä. Näitä erityisiä sivuja kutsutaan viittauspoluiksi. Jos haluat nähdä nämä tiedot Google Analyticsissa, siirry navigointivalikon kohtaan Liikennelähteet. Traffic Sources (Liikennelähteet) -kohdassa näet Referrals (Viittaukset). Aseta Primary Source (Ensisijainen lähde) -asetukseksi Referral Path (Viittauspolku) nähdäksesi sivut.

Siirry Ensisijainen ulottuvuus -välilehdelle. Valitse pudotusvalikosta Referral Path nähdäksesi tarkat sivut, jotka viittaavat verkkosivustoosi. Kun sivut on näytetty, voit halutessasi jopa napsauttaa näitä sivuja.

Kun asetat Primary Source (Ensisijainen lähde) -asetukseksi Referral Path (Viittauspolku), näet kyseisten verkkotunnusten tietyt sivut tämän kuvan mukaisesti.

Sosiaalisen median lähetteiden analysointi

Sosiaalinen media osoittautuu lähes kaikilla toimialoilla paitsi loistavaksi viestintävälineeksi myös fantastiseksi liikenteen ja myynnin lähteeksi. Jos haluat nähdä, miten sosiaaliset verkostot tuovat sivustollesi liikennettä ja konversioita Google Analyticsissa, siirry Acquisition-valikkoon. Acquisition-valikon alta löydät Traffic-alavalikon, joka johtaa sinut Referrals-valikkoon. Alla olevassa esimerkissämme näet, että Instagram on 5. sijalla suosituimpien lähetteiden luettelossa.

2.1 Mikä on Dark Social?

Dark social on termi, jota markkinoijat ja SEO-asiantuntijat käyttävät puhuessaan verkkosivujen lähetteistä, joita on vaikea seurata. Muutama vuosi sitten uutiskustantaja The Atlantic, kertoi, että 25 prosenttia heidän liikenteestään ei ollut selitettävissä. Heillä ei yksinkertaisesti ollut aavistustakaan siitä, mistä liikenne oli peräisin ja miksi se tapahtui. Tietoihin perustuva toiminta on tehokasta, mutta se on tehokasta vain silloin, kun tiedot ovat tarkkoja. Mitä tapahtuu, kun joudut tekemään kalliita markkinointipäätöksiä sellaisten tietojen perusteella, joita on vaikea seurata?

Onneksi on olemassa joitakin tapoja poistaa pimeä liikenne verkkosivustoltasi. Tässä on kätevä opas, jossa eritellään joitakin tekniikoita.

2.2 Kuinka käyttää UTM-parametreja sosiaalisen median ROI:n mittaamiseen

UTM-parametrien lisääminen sosiaalisiin linkkeihin auttaa sinua mittaamaan ja todistamaan sosiaalisen median ponnistelujesi arvon. UTM-parametrien avulla voit helposti osoittaa, miten sosiaaliset viestit lisäävät liikennettä sivustollesi. UTM-parametrien avulla näet myös selkeän kuvan liidien tuottamisesta, suositteluliikenteestä ja konversioista. Näiden luotettavien tietojen avulla voit luottavaisin mielin raportoida sosiaalisen median vaikutuksesta tulokseen! Tässä on muutamia tapoja käyttää UTM-parametreja:

1. Kampanjalähde

Tämä on sosiaalinen verkosto, hakukone, uutiskirjeen nimi tai muu erityinen lähde, joka ohjaa liikennettä.

Esimerkkejä: Facebook, Twitter, blogi, uutiskirje jne.

UTM-koodi: UTM-lähde

Esimerkkikoodi: UTM-lähde=facebook

2. Campaign medium

Tässä seurataan liikennettä ohjaavan kanavan tyyppiä, kuten orgaaninen sosiaalinen, maksettu sosiaalinen, sähköposti ja niin edelleen.

Esimerkkejä: cpc, orgaaninen_sosiaalinen

UTM-koodi: utm_medium

Esimerkkikoodi: utm_medium=fb_mainos

3. Kampanjan nimi

Anna kullekin kampanjalle oma nimensä, niin pystyt seuraamaan ponnistelujasi. Se voi olla esimerkiksi tuotteen nimi, kilpailun nimi, tietyn myynnin tai kampanjan yksilöivä koodi tai iskulause.

Esimerkkejä: summer_sale, free_trial

UTM-koodi: utm_campaign

Esimerkkikoodi: utm_campaign=summer_sale

4. Kampanjatermi

Käytä tätä, kun haluat seurata maksettuja avainsanoja tai avainsanoja.

Esimerkkejä: social_media, newyork_cupcakes

UTM-koodi: utm_term

Esimerkkikoodi: utm_term=social_media

5. Kampanjan sisältö

Tämän parametrin avulla voit seurata eri mainoksia kampanjan sisällä.

Esimerkkejä: video_mainos, teksti_mainos, sininen_banneri, vihreä_banneri

UTM-koodi: utm_content

Esimerkkikoodi: utm_content=videomainos

Voit käyttää kaikkia UTM-parametreja yhdessä linkissä. Ne tulevat kaikki ?:n jälkeen, ja ne erotetaan toisistaan &-symboleilla.

Käytettäessä kaikkia yllä olevia esimerkkikoodeja linkki olisi siis:

http://www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=fb_ad&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Mutta ei hätää – sinun ei tarvitse lisätä niitä linkkeihisi manuaalisesti. Lue lisää ja opi, miten voit liittää ne linkkeihisi virheettömästi käyttämällä UTM-generaattoria.

Mitä voit oppia tästä?

UTM-parametrit kokoavat yksityiskohdat yhteen, ja niiden avulla voit seurata sosiaalista menestystä postauskohtaisesti. Näet selvästi eron maksettujen ja orgaanisten sosiaalisten postausten välillä. Näillä tiedoilla varustautuneena voit nyt määrittää sosiaalisen ROI:n tarkasti.

Toinen hieno asia UTM-parametreissa on se, että niiden avulla voit seurata KAIKKEA sosiaalista liikennettä. Ilman niitä on helppo jättää laskematta sosiaaliset lähetteet pimeistä sosiaalisista kanavista, kuten messenger-sovelluksista.

2.3 UTM-parametrien käyttäminen vaikuttajamarkkinoinnin tulosten seuraamiseen

Vaikuttajamarkkinointi on nykyään tärkeä sosiaalisen markkinoinnin strategia monille markkinoijille ja yrityksille. Fast Company raportoi, että Influencer-liiketoiminnan monet arvot ovat missä tahansa 5-10 miljardia dollaria. Kuitenkin 76 % markkinoijista sanoo, että vaikuttajakampanjoiden ROI:n mittaaminen on suuri haaste.

Yksi parhaista ratkaisuista tähän ongelmaan? UTM-koodin käyttäminen jokaiselle vaikuttajalle, jonka kanssa työskentelet.

Kun vaikuttajille, joiden kanssa työskentelet, luodaan yksilöllinen UTM-koodi, voit sen jälkeen nähdä tarkasti, kuinka paljon liikennettä he lähettävät sivustollesi. Näiden tietojen asianmukainen kerääminen auttaa sinua päättämään, mitkä vaikuttajat voivat vaikuttaa myönteisesti ja pitkällä aikavälillä liiketoimintaasi. Haluatko perehtyä UTM-parametreihin hieman syvällisemmin? Tutustu tähän oppaaseen täällä.

2.4 Twitter

Twitter on yksi tärkeimmistä paikoista, joissa yhteisöllisyyttä voidaan rakentaa ja joissa brändit voivat osoittaa persoonallisuuttaan. Tarkoitan, että katso kuinka Wendyn Twitter-tili huokuu persoonallisuutta…

Voidaksesi tarkistaa, kuinka paljon liikennettä Twitter lähettää sivustollesi, siirry kohtaan Acquisitions ja sen jälkeen referrals-alasvetovalikkoon. Alla olevassa kuvassa Twitter on lähetteiden osalta 19. sijalla. Jos haluat nähdä, mitkä tietyt sivut lähettivät liikennettä sivustollesi, vaihda Primary Dimension (Ensisijainen ulottuvuus) arvoksi Referral Path (Viittauspolku). Näet nyt, mitkä yksittäiset Twitter-sivut ohjasivat liikennettä sivustollesi.

Mitä voit oppia tästä?

Miten saat selville, mitkä twiitit tuovat eniten liikennettä sivustollesi, auttaa sinua tunnistamaan vahvimmat ja vaikutusvaltaisimmat brändisi puolestapuhujat Twitterissä. Jatka heidän henkilökohtaista huutamistaan, kiittämistään ja sitoutumista heidän kanssaan. Muista, että kaikissa hyvissä suhteissa on vastavuoroisuus!

2.5 Pinterest

Vaikka Pinterest meni hiljattain pörssiin ja on melko tunnettu sosiaalinen verkosto, monet markkinoijat ja yritykset käyttävät sitä todennäköisesti liian vähän. Se on usein tunnettu niche-sosiaalisena verkostona DIY-sisältöä ja ”tunnelmataulua” varten, mutta pienellä luovuudella ja oikealla asemoinnilla se voi osoittautua vankaksi liikenteen lähteeksi.

Selvittääksesi, mitkä verkkosivustosi kuvat saavat eniten kiinnityksiä, voit käyttää seuraavaa URL-osoitetta ja korvata ”domain.com” omalla verkkotunnuksellasi:

Esim: http://pinterest.com/source/domain.com

Mutta tiedätkö, mitkä pinneistä todella tuovat liikennettä verkkosivustollesi?

Tässä kerrotaan, miten saat sen selville. Siirry Google Analyticsissa kohtaan Traffic Sources -> Sources -> Referrals ja napsauta pinterest.com.

Näet nyt tietyt pinsit, jotka tuovat liikennettä sivustollesi, kuten yllä olevassa kuvassa näkyy.

Mitä voit oppia tästä?

Sen lisäksi, että voit kiittää kuvasi jakaneita Pinterest-käyttäjiä, voit käyttää tätä mittaamaan, minkä tyyppisiä kuvia pinataan. Kun huomaat pinattujen kuvien mallin, voit kopioida niitä omalla twistilläsi tulevaisuudessa. Hauskan hauskan toimintakutsun lisääminen kuviin kannustaa Pinterest-käyttäjiä klikkaamaan sivustollesi on toinen hyvä tekniikka.

Are You Guest Blogging Effectively? Here’s How To Check in Referral Reports

Vierasbloggaaminen, bloggaajien tavoittaminen ja blogien kommentointi voi olla tehokas liikenteen rakentamisen strategia. Miten voit tarkistaa, toimiiko jokin näistä todella? Arvasit sen, tarkistamalla Google Analyticsin. Siirry kohtaan Traffic Sources -> Sources -> Referrals ja napsauta blogin verkkotunnusta. Sen jälkeen sinun pitäisi nähdä tarkka viittausreitti (tietyt sivut), jotka tuovat liikennettä sivustollesi.

3.1. Muut tutkittavat suosittelupolut

On olemassa muitakin alustoja sosiaalisten verkostojen ulkopuolella, jotka voivat olla loistavia liikenteen lähteitä, riippuen liiketoimintasi tyypistä ja sen suosiosta. Muutamia tutkimisen arvoisia ovat mm:

• Arvostelut Yelpissä, Googlessa tai Angie’s Listissä
• Kyselyt Quorassa ja muilla hyvämaineisilla Q & A-alustoilla
• Foorumit, joihin kuulut ja joihin olet ehkä linkittänyt yrityksesi
• Laajemmat verkkosivuhakemistot tai Keltaiset Sivut

Kuten tämän kuvan esimerkki osoittaa, Quora on top 10 -liikennettä. Sen lisäksi, että se on kultakaivos, josta voi löytää vastauksia melkein mihin tahansa kysymykseen, se on myös loistava paikka rakentaa seuraajia, vakiinnuttaa auktoriteettiasema ja kasvattaa kannattajakuntaa.

Samoin kuin yllä olevissa esimerkeissä, voit löytää Quorasta tietyt sivut, jotka tuovat liikennettä verkkosivustollesi.

3.2 Miten tunnistaa roskapostiliikenne?

Jos käytät Google Analyticsia, olet todennäköisesti törmännyt viime aikoina joihinkin näistä verkkosivustoista Referrals-raportissasi (Acquisition -> All Traffic -> Referrals):

• semalt.semalt.com
• buttons-for-website.com
• forum.topic31342700.darodar.com
• make-money-online.7makemoneyonline.com
• anticrawler.org

Mitä nämä sivustot ovat ja miksi ne linkittävät sivustoosi? No, itse asiassa ne eivät linkitä sinuun lainkaan. Nämä sivustot edustavat väärennettyjä viittauksia. Nämä roskapostisivustot naamioituvat laillisiksi sivustoiksi ja näkyvät Google Analyticsissa houkutellakseen sinut klikkaamaan niitä.

Avaamalla selaimessasi jonkin näistä URL-osoitteista sinut ohjataan lähes aina jonkinlaiseen markkinointihuijaukseen, haittaohjelmasivustolle tai verkkokauppaan. Ei hätää, voit suodattaa nämä väärennetyt lähetteet. Tässä on hyvä resurssi. Myös tämä informatiivinen lopullinen opas Google Spamin poistamisesta on tutustumisen arvoinen.

3.3 Mitä voit oppia referral-raporteista?

Referral-raportit ovat loistavia lähteitä nähdäksesi tarkalleen, mistä liikennettäsi tulee. Aina kun pystyt poistamaan arvailut liiketoiminnastasi ja lisäämään selkeyttä, se on merkki edistyksestä. Tässä artikkelissa opit, miten voit tarkistaa sosiaalisessa mediassa ne sivut, jotka tuovat eniten liikennettä sivustollesi, opit käyttämään UTM-parametreja vaikuttajamarkkinointikampanjoissasi, opit pimeästä sosiaalisesta mediasta ja sen vähentämisestä sekä opit suodattamaan suositteluliikennettä.

Et ehkä ole tietojenkäsittelytieteilijä, mutta pienellä rohkeudella, suunnannäyttäjällä ja vanhalla kunnon Google Analyticsilla voit rakentaa loistavia analytiikkataitoja, jotka auttavat viemään liiketoimintaasi eteenpäin.

Hei! Ennen kuin lähdet liikkeelle, tutustu parhaimpiin käytänteisiimme suosittelupalkkioiden määrittämiseen.

Steve on Shopify-sovellus Conversificin toimitusjohtaja ja analytiikkavastaava. (Hän on hiukan kuva-arka).

Tiimi huomasi, että datan ymmärtämisen yrittämisen 🤔 ja surullisuuden😫 välillä on suora korrelaatio. Siksi Conversificin takana oleva tiimi haluaa muuttaa verkkokaupan analytiikan maailman ylösalaisin ja tehdä siitä valtavirtaa jokaisessa Shopify-kaupassa.