Kuten kaikki tiedämme, selaimet vaihtavat tietoja vain, jos niillä on tietyt digitaaliset varmenteet. Otetaan esimerkiksi Google Chrome; se vaihtaa tietoja vain, jos sillä on voimassaolevat varmenteet ja vastaanottavalla laitteella on myös vaaditut varmenteet. Jos jokin näistä varmenteista on epätäydellinen tai menee pieleen, Chrome näyttää virheilmoituksen, jossa kerrotaan, että varmenne on joko virheellinen tai epätäydellinen.
On useita syitä, miksi tämä voi tapahtua tietokoneellasi. Se voi johtua ajasta, varmenteen peruutusasetuksista jne. Olemme luetelleet kaikki ratkaisut tämän ongelman ratkaisemiseksi. Käy katsomassa.
Ratkaisu 1: Tietokoneen ajan tarkistaminen
Webselaimet ottavat aina huomioon tietokoneen ajan, kun ne siirtävät tietoja. Tämä on tarpeen, jotta voidaan pitää kirjaa siitä, milloin mitä tietoja on käytetty. Lisäksi niitä käytetään myös aikaleimana. Jos tietokoneen aikaa ei ole asetettu oikein, saatat kokea todistusvirheen. Tarkistetaan ensin, onko aika oikein, ja varmistetaan sitten, että Windows Time -palvelu on toiminnassa.
- Paina Windows + R, kirjoita valintaikkunaan ”control” ja paina Enter.
- Kun olet ohjauspaneelissa, valitse ”Päivämäärä ja aika” tai ”Kello ja alue” valitun ohjauspaneelin tyypin mukaan.
- Kun kello on avattu, napsauta ”Muuta päivämäärää ja aikaa”. Aseta nyt oikea aika ja valitse myös oikea alue.
- Paina ”Käytä”, kun olet ottanut kaikki muutokset käyttöön, ja tarkista, voitko aloittaa verkkosivuston selaamisen onnistuneesti ilman virheitä.
Jos et pysty käyttämään vaihtoehtoa ”Aseta aikavyöhyke automaattisesti” tai Windows käyttäytyy oudosti muuttaessasi kellonaikaa, voit varmistaa, että Windows-aika on toiminnassa. Kyseessä on Windowsin oma aikapalvelu, joka huolehtii siitä, että kellonaika on aina yhtenäinen.
- Paina Windows + R, kirjoita valintaikkunaan ”services.msc” ja paina Enter-näppäintä.
- Kun olet palveluissa, etsi palvelu ”Windows Time”. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse ”Ominaisuudet”.
- Varmista nyt, että käynnistystyypiksi on asetettu ”Automaattinen”, ja jos palvelu on pysäytetty, saat sen uudelleen käyntiin painamalla Käynnistä-painiketta.
- Käynnistä tietokone uudestaan ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 2: Varmenteen peruutusasetusten muuttaminen
Varmenteen peruutusluettelo on luettelo digitaalisista varmenteista, jotka varmentaja on peruuttanut ennen niiden suunniteltua voimassaolon päättymispäivämäärää ja joihin ei pitäisi enää luottaa. Windowsissa on asetus, jonka avulla käyttöjärjestelmä voi peruuttaa varmenteita ja tarkistaa myös julkaisijan varmenteen peruuttamisen. Poistamme tämän ominaisuuden käytöstä ja katsomme, ratkaiseeko se ongelman meille.
- Paina Windows + R, kirjoita valintaikkunaan ”inetcpl.cpl” ja paina Enter.
- Klikkaa Lisäasetukset-välilehteä ja poista valinnat ”Tarkista julkaisijan varmenteen peruutus” ja ”Tarkista palvelimen varmenteen peruutus”.
- Paina Käytä tallentaaksesi muutokset ja poistu. Käynnistä tietokone uudelleen ja lataa sivu uudelleen. Tarkista, ratkesiko ongelma.
Ratkaisu 3: Virustorjuntaohjelmiston/kolmannen osapuolen ohjelmien poistaminen käytöstä
On olemassa useita virustorjuntaohjelmistoja, jotka tarjoavat selaimellesi lisäturvaa. Tämä ylimääräinen turvakerros saattaa joskus olla ristiriidassa selaimen olemassa olevien kerrosten kanssa ja siten aiheuttaa käsiteltävän virheilmoituksen.
Tässä ratkaisussa sinun on tutkittava itse, onko virustorjuntaohjelmassasi asetuksia, jotka saattavat todistaa tuon ylimääräisen kerroksen. Periaatteessa etsit kaikkea, mikä tarkkailee internetin toimintaa.
On olemassa myös useita kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka yrittävät siepata verkkotoimintasi. Voit kokeilla poistaa käytöstä tai poistaa nämä ohjelmat, kuten CCleaner jne. Paina Windows + R, kirjoita valintaikkunaan ”appwiz.cpl” ja paina Enter. Täällä kaikki sovellukset luetellaan. Tunnista, mikä niistä saattaa aiheuttaa ongelman. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä käyttää verkkosivustoa uudelleen.
Jos et vieläkään pysty korjaamaan ongelmaa, voit poistaa virustorjunnan kokonaan käytöstä. Voit tutustua artikkeliin Virustorjunnan poistaminen käytöstä. Käynnistä tietokone uudelleen virustorjunnan poistamisen jälkeen ja katso, pääsetkö sivustoille ongelmitta.
Ratkaisu 4: Chromen uudelleenasennus
Jos kaikki edellä mainitut menetelmät eivät toimi, voit kokeilla Chromen uudelleenasennusta. Tämä poistaa kaikki sovelluksen nykyiset tiedostot ja kansiot ja pakottaa asentamaan uudet tiedostot, kun asennat koko paketin. Muista varmuuskopioida kaikki kirjanmerkit ja tärkeät tiedot ennen tämän ratkaisun noudattamista. Toivottavasti kaikki nykyiset määritykset pyyhitään puhtaaksi ja virheemme ratkeaa.
- Voit ladata Google Chromen uusimman asennustiedoston siirtymällä viralliselle verkkosivustolle.
- Paina Windows + R, kirjoita valintaikkunaan ”appwiz.cpl” ja paina Enter-näppäintä.
- Hae Google Chrome kaikkien sovellusten kautta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse ”Poista asennus”.
- Käynnistä nyt asennuksen suoritettava ohjelma ja noudata näytön ohjeita asennuksen suorittamiseksi.
Yllämainittujen menetelmien lisäksi voit myös kokeilla:
- Luo uusi käyttäjäprofiili ja tarkista, pääsetkö sinne kaikkiin sivustoihin ilman ongelmia.
- Poista käytöstä kaikenlaiset kolmannen osapuolen sovellukset, jotka saattavat häiritä. Sulje kaikki taustatehtävät.
- Poista VPN-yhteydet käytöstä ja varmista, että verkko toimii moitteettomasti.
Jos virhe jatkuu normaalilla verkkosivustolla (normaali verkkosivusto tarkoittaa verkkosivustoja, jotka eivät ole jättiläisiä kuten muut, kuten Google, Youtube jne.), se tarkoittaa luultavasti palvelinpuolen ongelmaa. Tässä tapauksessa et voi tehdä mitään muuta kuin ilmoittaa asiasta omistajalle, jotta hän voi muuttaa asetuksia ongelman korjaamiseksi.