Jos omistat Dell-tietokoneen, järjestelmäsi tietoturva saattaa olla vaarassa koneeseesi todennäköisesti esiasennetun ohjelman vuoksi.
Ongelma liittyy Dellin SupportAssist-ohjelmaan, jota yhtiö mainostaa ”ensimmäisenä automatisoituna ennakoivana ja ennakoivana tukiratkaisuna PC-tietokoneille ja tablet-tietokoneille”.
Haavoittuvuus löytyi Dellin SupportAssist-ohjelmasta: Miten se korjataan
Tämä ”etäkoodin suoritushaavoittuvuus” nousi hiljattain otsikoihin sen jälkeen, kun siitä kirjoitettiin 17-vuotiaasta kyberturvallisuustutkijasta ja bloggaajasta Bill Demirkapista, jonka mukaan Dellin ongelma on ollut riskinä lokakuusta 2018 lähtien.
Turvariski voi olla erityisen kallis käyttäjille: SupportAssist on tehokas ohjelmisto lähes kaikissa Dellissä. Ohjelma lataa automaattisesti päivityksiä tietokoneelle.
Demirkapi havaitsi, että pahantekijät voivat kaapata tavan, jolla SupportAssist kommunikoi tietokoneen kanssa.
”Dell suosittelee, että kaikki käyttäjät määrittelevät näiden tietojen soveltuvuuden yksilölliseen tilanteeseensa ja ryhtyvät tarvittaviin toimenpiteisiin”, yhtiö sanoo huhtikuun lopulla julkistamassaan tiedotteessa ongelmasta.
Merkitsemällä ongelman vakavuuden ”korkeaksi” Dell julkaisi päivityksen sen korjaamiseksi.
Mutta kannattaa ehkä paitsi päivittää Dellin SupportAssist, myös poistaa se kokonaan tietokoneesta.
Miten Dell SupportAssist poistetaan käytöstä
Jos haluat pitää Dell SupportAssistin, mutta poistaa sen käytöstä, voit tehdä sen näin kolmessa yksinkertaisessa vaiheessa:
- Mene Käynnistä-valikkoon ja napsauta Käynnistä-välilehteä
- Poista valintaruutu kaikista Dellin tukipalveluun liitetyistä ohjelmista
- Klikkaa OK, ja jos sinua kehotetaan käynnistämään tietokone uudestaan, tee niin.
Dell Support Centerin poistaminen
Jos haluat poistaa Dell SupportAssistin kokonaan, sinun on hankkiuduttava eroon Dell Support Centeristä, joka on tietokoneen diagnostiikkaan ja muihin työkaluihin tarkoitettu apuohjelma (voit ladata uudemman version myöhemmin).
Tässä kerrotaan, miten Dell Support Center poistetaan kahdessa yksinkertaisessa vaiheessa:
- Vaihda Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli ja napsauta ”Lisää tai poista ohjelmia”
- Klikkaa hiiren kakkospainikkeella hiiren kakkospainiketta Dell Support Center. Napsauta Poista asennus.
Älä huolehdi siitä, ettei Dell SupportAssist ole tietokoneessasi. Usein uusi päivitys voi aiheuttaa ongelmia ja aiheuttaa ongelmia tietokoneellesi. Tällaisissa tapauksissa on parasta poistaa hankalat ohjelmat ja odottaa, että ne päivitetään tarvittavilla korjauksilla.
Jos haluat joskus käyttää SupportAssistia – tai mitä tahansa muuta esiasennettua ohjelmaa – voit aina asentaa sen uudelleen Dellin viralliselta verkkosivustolta.
Tässä on joitain Clark.com-artikkeleita, joista saatat pitää:
- Kuinka suojaat tietokoneesi vuonna 2019
- Kuinka katkaiset kaapeliverkkojohdon, äläkä enää koskaan maksa kaapeliverkosta
- Miksi Clark Howard haluaa, että otat käyttöön ”taloudellisen Chromebookin”