Tärkeitä viestejä
Lue nämä viestit ja klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja ennen kuin varaat ajan.
Marraskuun 11. päivä, 2020
Heippa Eyedentity Eyecare -perhe,
Työskentelemme kaikki yhdessä tämän pandemian läpi, siivoamme ahkerasti, naamioimme, tuuletamme, etäännyttäämme, rajoitamme liikennettä toimistolla ja teemme kaikkea muuta, mikä liittyy siihen, että kaikki pysyvät turvassa, samalla kun tarjoamme sinulle erinomaista silmäterveydenhuoltoa COVID-19-pandemian aikana.
Tahdon päivittää sinulle tietoja meneillään olevista ponnisteluista. COVID-19:n lisääntyneen yhteisöllisen leviämisen vuoksi on lisätty seuraavat protokollat, jotka ovat voimassa 31. joulukuuta 2020 saakka.
- Kaiken henkilökunnan on käytettävä KN-95- tai N95-tyylisiä naamareita.
- Potilaiden on käytettävä valkoisia kartiomaisia kertakäyttösuojia, joissa on korvasilmukat ja jotka annetaan saapumisen yhteydessä COVID-seulonnan yhteydessä. Tämä antaa meille maksimaalisen ”lähdekontrollin” toimistoon tulevien mahdollisten infektioiden suhteen. Potilaat ja vierailijat eivät saa vaihtaa omia naamareitaan. Pyynnöstä voit käyttää henkilökohtaista maskia meidän maskimme alla.
- Vierailijat, jotka eivät ole potilaita, eivät saa tulla vastaanotolle, elleivät he ole vammaisen henkilön hoitajia tai alle 14-vuotiaan lapsen vanhempia. Vanhemmat otetaan mukaan tutkimuksen päätteeksi keskustelemaan löydöksistä ja suosituksista.
Tutkimus- ja seurantakäyntiajat voivat mahdollisesti kestää tavallista kauemmin lisääntyneiden turvallisuusprotokollien vuoksi. Pyrimme vähentämään näitä viiveitä ja pyydämme kärsivällisyyttä ja varaamaan pidemmät käyntiajat.
Muistutuksena potilaille, joilla on kalenterivuoden vakuutusetuudet ja jotka tarvitsevat ajan ennen vuodenvaihdetta, varaathan joulukuun ajan nyt. Rutiininomaisia silmätutkimusajanvarauksia ennen vuodenvaihdetta ei todennäköisesti ole saatavilla, jos odotat joulukuun 10. päivään asti. Toimi tänään, jotta pääset vastaanotolle vuonna 2020.
Me Eyedentity Eyecaressa toivotamme kaikille turvallista ja onnellista joulun aikaa.
Lämpimästi,
William Cuthbertson, OD, FAAO ja henkilökunta
Huhtikuun 24. päivä 2020
HeiHeiHeiHeiHeiHi Eyedentity Eyecare -perhe!
Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa, että olemme nyt avoinna rutiininomaiselle silmälääkärille samalla upealla henkilökunnalla ja palvelulla! Prosessimme ovat jonkin aikaa hieman erilaiset, jotta kaikki pysyvät turvassa vierailunne aikana. CDC:n, liittovaltion, osavaltioiden ja kansallisten organisaatioiden ohjeiden mukaisesti olemme suunnitelleet uudelleen puhdistus- ja desinfektio-, potilashoito- ja päivittäiset henkilökuntarutiinimme maksimoidaksemme toimiston turvallisuuden. Pleksilasiseinät, hengityssuojat, HEPA-ilmansuodatusjärjestelmät, toimiston ylipaineilmanvaihto, naamarit, käsineet, lämpötilan tarkistukset ja suunnitelmallinen siivous koko päivän ajan ovat uusi normaali käytäntö. Paremmat ajanvarausvälit, jotta odottelua ei tarvita, puhelimitse tapahtuva sisäänkirjautuminen ja huolellinen harkinta koko käynnin ajan takaavat sen, että vastaanotolla on vain muutama potilas yhtä aikaa. Saat henkilökohtaisempaa hoitoa, ja meillä on jopa virtuaalinen optinen konsultaatio käytettävissä ennen käyntiäsi, jotta voit aloittaa optikkomme kanssa upeiden uusien silmälasien etsimisen. Uusi järjestelmämme toimii loistavasti, ja nyt yritämme vain keksiä, miten voimme näyttää sinulle suuren hymyn maskiemme takaa.
Me tiedämme, että kaikilla on parempi olo, kun he tietävät, mitä odottaa, joten tässä on ajatus siitä, miten tuleva käyntisi saattaa sujua. Se on oikeastaan aika helppoa.
- Ota yhteyttä ja varaa aika, niin hoidamme paperityöt puhelimitse ennen käyntiäsi. Verkkosivuiltamme löytyvä COVID-19-seulontalomake tarvitaan vastaanotolle tuloa varten.
- Tullessasi ovikyltissämme on numero, johon voit soittaa sisäänkirjautumista varten.
- Antauduttuasi sinulle sinisen kertakäyttöisen kasvonaamarin, hieman käsihuuhteenestoainetta ja nopean lämpötilan tarkistuksen olemme valmiita silmätutkimukseesi. Et todennäköisesti ohita muita potilaita vastaanotolla, koska tämä on sinulle varattu aika ja harjoitamme yksisuuntaista liikennettä.
- Tarkastuksen jälkeen annamme sinulle silmälääkemääräyksesi ja kutsumme sinut optiselle alueellemme, joka on varattu vain sinulle. Uusi silmälasien puhdistusprotokollamme varmistaa, että silmälasisi on desinfioitu ennen ja jälkeen niiden sovittamisen.
- Rajoitetun varausaikataulumme ansiosta tiimimme jäsenet voivat työskennellä yhdessä kanssasi parantaakseen toimistokäyntiäsi ja kassakäyntiäsi.
- Kontaktilinssejäsi postitetaan sinulle ilman lisämaksua mukavuuden vuoksi 30.06.2020 asti.
- Käytämme nyt optisten palveluiden osalta turvallista erikoiskontaktilinssien noutoa kadunvarresta ja silmälasien noutoa.
Tiedämme, että se kuulostaa paljolta, mutta se on todella sujunut melko sujuvasti. Potilaamme ovat jo kommentoineet, että se oli odotettua helpompaa ja rennompaa. Näinä vaikeina aikoina otamme pois ahdistuksen silmälääkärille menosta, ja olemme valmiita palvelemaan sinua. Kuten aina, kiitämme teitä siitä, että olette olleet tärkeä osa perhettämme näiden 25 vuoden ajan Grasslandissa. Siihen asti, pitäkää naamarit päässä, peskää kätenne ja harjoitelkaa fyysistä etäisyyttä runsaalla sosiaalisella kanssakäymisellä!
Parhain terveisin sinulle ja perheellesi,
Dr. William Cuthbertson ja Eyedentity Eyecaren henkilökunta