Discomfort-signaalit toimivat yhdessä mukavuussignaalien kanssa ja auttavat sinua hallitsemaan vuorovaikutusta. Kun huomaat, että joku tuntee olonsa epämukavaksi, voit nopeasti ryhtyä toimiin tilanteen korjaamiseksi. Kun henkilö antaa taas mukavuussignaaleja, tiedät, että olet onnistunut saamaan keskustelun takaisin raiteilleen.
Viihtyvyyssignaalien tavoin epämukavuussignaalit esiintyvät kuvioina, ja ne ymmärretään parhaiten asiayhteydessä. Kun näet epämukavuusmerkin, mieti muita näkemiäsi mukavuus- ja epämukavuusmerkkejä sekä yleistä asiayhteyttä.
Olen koonnut luettelon yleisimmistä epämukavuusmerkeistä. Olen valinnut juuri nämä signaalit, koska ne ovat sekä hyvin yleisiä että helposti havaittavissa, joten ne ovat täydellinen paikka aloittaa. Tämä ei ole tyhjentävä lista, joten kun opit lisää epämukavuusmerkkejä, voit vapaasti lisätä niitä repertuaariisi. Tämä lista on kuitenkin kaikki, mitä tarvitset, jotta voit alkaa huomata epämukavuusmerkkejä ja käyttää tätä tietoa vuorovaikutustilanteissasi.
Keskeiset epämukavuusmerkit
- Niskan koskettaminen tai kaulan hierominen
Niskassasi on monia hermopäätteitä, joita hieromalla voit laskea sykettäsi ja lohduttaa itseäsi. Kun ihmiset tuntevat olonsa epämukavaksi, he tiedostamattaan koskettelevat kaulaansa, jotta nämä hermot aktivoituisivat ja auttaisivat rauhoittumaan.
Hierominen tai silittäminen kaulan etu- tai takapuolelta on tavallisinta kaulan koskettelua, mutta jos henkilöllä on kaulakoru tai solmio, hän saattaa näpelöidä myös sitä.
- Kasvojen koskettelu tai kasvojen hierominen
Kasvoissa on myös hermopäätteitä, joten jotkut ihmiset hierovat kasvojaan lohduttaakseen itseään. Etsi otsan hieromista, silmien hieromista, hiuksilla leikkimistä, huulten hieromista — kaikki nämä ovat käyttäytymistapoja, joita ihmiset käyttävät rauhoittaakseen itseään. Ihmiset myös joskus paisuttelevat poskiaan ja hengittävät ulos.
- Jalkojen hierominen
Tässä istuva henkilö asettaa kätensä (tai kämmenensä) kämmen alaspäin jalkojensa päälle ja liu’uttaa sitä kohti polviaan. Kuvittele joku pyyhkimässä hikisiä kämmeniä housuihinsa, niin saat käsityksen.
- Vetäytyminen tai estäminen
Jos joku on keskustelussa ja hänelle tulee epämiellyttävä olo henkilön tai keskustelunaiheen suhteen, hän yrittää vetäytyä kauemmas tai asettaa esineitä itsensä ja kumppaninsa väliin. Hän saattaa nojata poispäin tai säätää tuolinsa niin, että hän ei ole suoraan henkilöön päin, tai hän saattaa ristiä kätensä estääkseen rintakehän ja/tai ristiä jalkansa niin, että hänen polvensa on hänen ja toisen henkilön välissä.
Ole kuitenkin varovainen tämän signaalin kanssa. Jotkut saattavat ristiä jalkansa tai nojata taaksepäin istuakseen mukavammin tai ristiä kätensä, koska heillä on kylmä. Siksi on tärkeää tarkastella sitä asiayhteydessä – jos näet ristissä olevat kädet tai jalat, mutta muuten positiivisia signaaleja, olet luultavasti kunnossa.
- Jalat osoittavat poispäin
Jalat ovat erittäin voimakkaita indikaattoreita siitä, miltä toisesta oikeasti tuntuu. Jos jonkun jalat osoittavat poispäin keskustelukumppanista, se on usein merkki siitä, että hän mieluummin poistuu keskustelusta. Tämä pätee tietysti vain, jos henkilö voisi mukavasti ja luontevasti osoittaa jaloillaan keskustelukumppaniaan kohti – jos istutte vierekkäin lentokoneessa, tämä ei päde, koska hänen olisi hyvin vaikea osoittaa jaloillaan sinua kohti. Mutta jos seisotte vastakkain ja huomaat, että hänen jalkansa alkavat osoittaa kohti ovea, saatat haluta lopettaa keskustelun ystävällisesti.
- Keskeytyskäsi
Tämä ei ole niinkään merkki epämukavuudesta kuin merkki siitä, että toinen haluaa puhua. Kun joku haluaa puhua, hänen kätensä nykäisee usein ylöspäin–joskus osoitinsormi koholla. Käsi nousee vain osittain ja pysähtyy sitten. Pohjimmiltaan kyse on siitä, että henkilö haluaa sanoa jotain, mutta hän pysäyttää itsensä ennen kuin sanoo mitään. Tee heille palvelus ja anna heille tilaisuus puhua.
- Vähän katsekontaktia
Kukaan ei pidä katsekontaktia koko ajan, mutta kun he katsovat poispäin, heidän pitäisi pian katsoa takaisin sinuun. Jos joku katsoo kaikkialle muualle paitsi sinuun, hän ei todennäköisesti tunne oloaan mukavaksi. Yksinkertainen tapa testata tätä on sanoa heidän nimensä keskustelussa: esimerkiksi ”Eikö niin, Carl?”. Useimmat ihmiset katsovat nimensä kuultuaan sinuun ja pitävät katsekontaktia useita hetkiä. Jos joku vilkaisee sinua, kun sanot hänen nimensä, ja katsoo sitten heti poispäin, hän saattaa tuntea olonsa epämukavaksi.
Katso myös, jos joku katsoo sinusta toistuvasti poispäin johonkin tiettyyn asiaan. Jos esimerkiksi juttelet jonkun kanssa ja hän vilkaisee jatkuvasti olkansa yli jotakuta toista ihmistä, voi olla, että hän haluaa jutella tuon henkilön kanssa.
Toimiminen epämukavuusmerkkien perusteella
Ei tietenkään riitä, että vain tiedät, milloin joku on epämukava. Sinun on myös ryhdyttävä toimiin saadaksesi hänet taas viihtymään. Onneksi on helppo tietää, miten tehdä kumppanisi olo mukavaksi, jos tiedät miten— joten sitä käsittelemme seuraavaksi!
Kehonkielesi edistyminen
- 1) Mukavuus/epämukavuus täydellinen!
- 2) Kenttäopas mukavuuteen täydellinen!
- 3) Kenttäopas epämukavuuteen Täydellinen!
- 4) Kontekstin ymmärtäminen kehonkielessä Seuraavaksi…
- 5) Sinun kehonkielesi
Hanki koko opas
Tykkäätkö oppaasta tähän mennessä? Älä missaa koko sosiaalisten taitojen opastani. Saat selville, miten voit:
- Mestaroida keskustelun (mukaan lukien miten kertoa tarinoita, jotka kiinnittävät heidän huomionsa)
- Voittaaksesi sosiaalisen ahdistuksen ja vahvistaaksesi itseluottamustasi
- Löytääksesi kestävän, tyydyttävän romanttisen menestyksen – etkä pelkkää yhden illan juttuja.
Jos tämä kuulostaa hyvältä, nappaa e-kirja mukaan Amazonin verkkopalvelusta, sillä se maksaa vain 5 dollaria!