14 matkatoimistona toimimisen hyvät ja huonot puolet: Onko se stressaavaa?

Matkailuala tarjoaa lukuisia työmahdollisuuksia. Matkatoimistot ovat alan yleisimpiä ja arvostetuimpia työntekijöitä. Jos harkitset ammatinvaihtoa tai osa-aikaisen sivutoimen lisäämistä matkatoimistona, tässä ovat tärkeimmät matkatoimistona toimimisen hyvät ja huonot puolet, jotka sinun kannattaa ottaa huomioon.

Onko matkustaminen intohimosi? Jos rakastat matkustamista tai autat ihmisiä toteuttamaan matkaunelmiaan, matkatoimistoksi ryhtyminen voi olla erinomainen vaihtoehto.

Tänä päivänä me kaikki haluamme työn, joka on tarpeeksi joustava, jotta voit säästää omaa aikaasi ja luvata samalla taloudellista vakautta.

Vaikka tämä voi olla uskomaton työvaihtoehto, matkatoimistona toimimisessa on silti joitakin hyviä ja huonoja puolia.

Jopa kaikista eduista huolimatta, se ei aina ole mikään ihan ruusuinen ura.

Tästä syystä, jos aiot ryhtyä matkatoimistoksi, olipa kyse sitten kokopäiväisestä tai osa-aikaisesta työstä, tämä blogi on silloin pakollinen luettava juttu.

Etsimme kaikki matkatoimistona toimimisen hyvät ja huonot puolet auttaaksemme sinua tekemään tosiasioihin perustuvan päätöksen seuraavasta liikkeestäsi.

7 etua matkatoimistona toimimisesta

Tahdotko tietää matkatoimistona toimimisen hyvät puolet arvioidaksesi stressitason? Tutustutaanpa asiaan.

1. Joustavuus ja liikkuvuus

Aikakaudellamme ihmiset etsivät uria, jotka mahdollistavat liikkuvuuden työaikojen ja -paikan suhteen. Joustavuus on yksi matkatoimiston uran merkittävä etu. Koska päätehtäväsi on myydä matkatuotteita (lippuja ja matkapaketteja), on sinun huolesi, miten ja missä suoritat tehtävät.

Jotkut agentit työskentelevät esimerkiksi toimistoissa, toiset puhelinpalvelukeskuksissa, kun taas toiset päättävät ryhtyä täysin freelance-yrittäjiksi ja työskennellä kotona.

Ja halusitpa sitten työskennellä matkalla Lontoossa tai kotitoimistosta käsin, työ tarjoaa tällaista liikkuvuutta.

1. Matkailumahdollisuudet

Missä tahansa liike-elämässä sinun on oltava hyvä siinä, mitä teet, jotta voit saada asiakkaiden luottamuksen. Matkatoimistona toimiminen tarkoittaa, että sinulla on oltava perusteellinen käsitys siitä, mitä tarjoat asiakkaillesi.

Tässä mielessä sinun on matkustettava paljon nähdäksesi ja kokea joitakin kohteita, joita myyt.

Onneksi useimmat näistä kohteista ja hotelleista tarjoavat matkatoimistoille alennettuja matkoja FAM-matkojen muodossa. Näiden on tarkoitus auttaa sinua tutkimustyössäsi ja antaa sinulle kokemusta palveluista, kuten asiakkaillasi on.

Tällaisten matkojen kautta saat kerättyä faktoja ja sinulla on laaja tietämys, jota voit jakaa asiakkaidesi kanssa.

1. Oman pomon rooli

Matkatoimistoksi ryhtyminen on yksi urapolku, joka tarjoaa joustavuutta oman yrityksen omistamiseen. Jos olet kyllästynyt työllistämisen rutiiniin ja kiireeseen, nyt voi yhtä hyvin olla paras aika tehdä tämä harppaus.

Freelance- ja itsenäiset matkatoimistot kasvattavat vetovoimaa joka päivä, ja voit helposti hyödyntää tätä suuntausta.

Tarvitset vain hieman tutkimusta siitä, miten tulla kotipohjaiseksi matkatoimistoksi, ja olet valmis aloittamaan. Parasta itsenäisessä ammatinharjoittamisessa on se, että voit määrittää työaikataulusi ja päättää, mistä haluat työskennellä.

Internet on tehnyt etätyöstä varsin mahdollista. Siksi etätyö tai kotityö matkatoimistona on yksi parhaista matkatoimiston työpaikoista, joita voit saada. Saat luoda omat työaikasi ja sinulla on vähemmän toimintakuluja tulojen tuottamiseksi.

Voit aloittaa matkatoimiston yhdellä napin painalluksella käyttämällä Bluehostia.

Voit saada verkkosivusi pystyyn ja toimimaan hetkessä ja rajoitetuin kustannuksin. Se maksaa vain 3,95 dollaria kuukaudessa, ja saat ilmaisen verkkotunnuksen matkan varrella.

1. Työskentele osa-aikaisesti

Jos tavoitteenasi on sivutulolähde, matkatoimiston ammatti voi sopia sinulle hyvin. Työ on tarpeeksi monipuolista, sillä voit määrittää omat työaikasi, jotka sopivat yhteen kokopäivätyösi kanssa.

Jos päätät tehdä matkatoimistotyön päätyöksesi, voit silti hankkia toisen sivutoimisen työn helposti.

Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse kokea taloudellisia kuivia kausia edes ruuhkahuippujen ulkopuolisina matkailusesonkeina.

1. Valikoima työvaihtoehtoja

Matkatoimistovirkailijana toimiminen tarjoaa lukuisia työmahdollisuuksia, joihin voi erikoistua. Sinulla on mahdollisuus keskittyä alaan, joka sopii parhaiten intohimoosi ja kykyihisi. Voit esimerkiksi päättää käsitellä risteilyjä, häämatkakohteita, Afrikan safareita tai Karibian lomakohteita. Voit tehdä agenttina niin paljon.

Voit myös valita, missä työskentelet. Voit työskennellä paikallisissa matkatoimistoissa, ulkomailla toimivissa yrityksissä, suurissa yrityksissä tai jopa itsenäisenä matkatoimistona.

1. Kunnolliset ansaintamahdollisuudet

Mahdolliset tulot ovat tärkeä näkökohta, kun valitset mitä tahansa urapolkua. Vaikka matkatoimistovirkailijoiden ansiot eivät olekaan aivan ylenpalttisia, työ lupaa kohtuullista palkkaa.

Yhdysvaltalaisen työ- ja tilastotoimiston (US Bureau of Labor and Statistics) vuoden 2019 raportin mukaan matkatoimistovirkailijoiden mediaanivuositulot ovat esimerkiksi 44 410 dollaria. Tämä voi kuitenkin olla korkeampi riippuen matkailutyöpaikan tyypistä ja provisioista.

Muiden tutkijoiden, kuten Pindarin, raporttien mukaan agentit voivat ansaita 50-500 000 dollaria vuodessa.

1. Ei tarvita erityiskoulutusta

Matkatoimistoyrittäjät eivät monista muista työtehtävistä poiketen vaadi kalliin erikoiskoulutuksen käymistä. Kyse on enimmäkseen intohimosta matkailualaa kohtaan sekä yksinkertaisesta akkreditoinnista, jonka voit hankkia verkossa ilmaiseksi.

Tämä tekee siitä varsin joustavan, jatkaa uraa matkatoimistona tai jopa perustaa oman itsenäisen toimiston.

Kunnollisella tutkimuksella, hyvin laaditulla suunnitelmalla ja tietyllä markkinaraolla, jota haluat palvella, voit myydä matkailutuotteita jopa siltä mukavalta kotisohvalta käsin.

Miinukset matkatoimistona toimimisesta

Vaikka työ näyttääkin kaikin puolin tyylikkäältä ja hauskalta, sillä on myös haittapuolensa. Joitakin tärkeimpiä matkatoimistotyön haasteita voivat olla:

1. Työ on vaativaa

Tämä on yksi matkatoimistotyön suurimmista haitoista. Kun ryhdyt matkatoimistoksi, sinun on oltava valmis käyttämään itseäsi lähes 24/7. Tämä johtuu pääasiassa aikavyöhykkeiden eroista eri puolilla maailmaa.

Kun asiakkaasi matkustavat eri aikavyöhykkeellä, he saattavat haluta ottaa sinuun yhteyttä, jos heillä on jokin ongelma tai he tarvitsevat selvennyksiä – tämä voi tapahtua mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Lisäksi jotkut asiakkaat ovat vain nalkuttavia ja vaativia.

Mutta koska tämä inhimillinen kosketus on se, mikä erottaa sinut online-varauspalveluista, sinun on ehkä vastattava puheluun keskellä yötä.

See Related: 8 Hotellin digitaalisen markkinoinnin vinkkejä kasvuun

1. Työpaikkojen epävarma turva

Koska matkailijoilla on nykyään enemmän tietoa saatavilla kuin koskaan, useimmat heistä ovat melko valveutuneita ja suunnittelevat matkojaan itse.

Verkkovarausten avulla asiakkaat voivat helposti suunnitella ja lähteä matkalle ilman inhimillistä matkanvälittäjää. Tämä vaarantaa matkatoimistojen työsuhdeturvan joka päivä.

Tämä saattaa myös vähentää matkatoimistojen myynnin liikevaihtoa, joten heidän työpaikkansa ovat vaarassa, jos he eivät saavuta tavoitteita. Muista, että näille matkatoimistoille maksetaan provisiopalkkaa – vähän myyntiä, vähemmän rahaa.

1. Luotettavan verkkoläsnäolon luominen ja ylläpitäminen

Kun lukuisat suuret matkatoimistot ja matkailuyritykset jakavat verkkotilaa, kilpailu kiristyy huomattavasti. Itsenäisille matkatoimistoille tämä voi olla melkoinen haaste.

Sinun on löydettävä paikkasi noiden suuryritysten joukosta ja vaadittava näkyvyyttä, jos aiot selviytyä alalla. Tämä tarkoittaa, että pelkkä yksinkertainen verkkosivusto ei riitä. Sinun on luotava responsiivinen verkkosivusto, jota ei ole vain helppo käyttää, vaan joka auttaa myös vastaamaan kaikkiin asiakkaidesi kysymyksiin.

Älä ole ilkeä verkkosivustosi kanssa. Panostamalla orgaaniseen liikenteeseen ja sisältömarkkinointiin voit vaikuttaa merkittävästi verkkosivustosi näkyvyyteen.

1. Asiakkaiden valinnanvaraa

Markkinoilla on niin paljon agentteja, että asiakkaat ovat hemmoteltuja valinnanvaralla. Matkustajilla on enemmän vaihtoehtoja, joista valita, varsinkin kun online-matkatoimistot tulvivat markkinoille.

Tämä tarkoittaa, että vaikka ihmiset matkustavat aina, sinun on asemoitava itsesi ainutlaatuisesti kiinnittääksesi heidän huomionsa. Mikä erottaa sinut kilpailijoistasi? Tuon ainutlaatuisen myyntivaltin löytäminen on siis aivan välttämätöntä.

See Related: How to Use Pinterest in the Tourism Industry

1. Hintojen avoimuuden lisääminen

Internet-aika on tuonut mukanaan muutamia haasteita. Toisin kuin ennen, asiakkaat eivät ole enää naiiveja hintakysymyksissä. Paljon tietoa on helposti saatavilla verkossa, ja he voivat tutustua siihen milloin tahansa.

Tämä tarkoittaa, että asiakkaat voivat nyt selata erilaisia hintoja ja tarjouksia ja valita budjettiinsa ja tarpeisiinsa parhaiten sopivan. Tämä on tehnyt markkinoista entistäkin kilpailullisemmat.

Matkatoimistojen on nyt tarjottava muutakin kuin pelkkiä hinta-alennuksia selviytyäkseen näillä markkinoilla.

1. Voi olla stressaavaa

Miten matkatoimistona oleminen on stressaavaa kaikkien etujen, matkojen ja joustavuuden kanssa? No, kuten aiemmin mainitsimme, työssä on omat haasteensa ja haittansa.

Matkatoimistoja voivat pommittaa työpaineet joka puolelta, kuten esim:

• Tarve saada aina ajantasaista tietoa
• Huippusesongin paineet
• Vaikeasti uhkaava riski tulla erotetuksi – työsuhteessa oleville matkatoimistoille
• Komissiopohjainen palkka – ei myyntiä, ei palkkaa

Kaikki nämä ovat stressiä aiheuttavia tekijöitä, jotka voivat tehdä tästä työstä, ei niin ihmeellisen niille, jotka eivät halua olla tekemisissä jatkuvien paineiden kanssa.

See Related: Lahjat pariskunnille, jotka matkustavat

1. Mahdolliset asiakasoikeudenkäynnit

Tämä on yksi asia, joka voi vahingoittaa sekä mainettasi että talouttasi. Aivan kuten monilla muillakin liikealoilla, asiakkailla on nykyään tapana käyttää enemmän oikeusjuttuja, kun he yrittävät ratkaista riitoja. Saatat joutua asiakkaan haastamaksi oikeuteen väittäen esimerkiksi huolimattomuutta tai väärää tietoa.

Ja vaikka et olekaan vastuussa siitä, mitä matkan aikana tapahtuu, asiakkaasi odottavat, että tarjoat täsmällistä matkatietoa ja -neuvontaa.

Vakuutuksen ottaminen tällaisten tapausten varalta saattaa olla ihanteellisesti hyödyksi.

See Related: Voinko matkustaa kansalaistamisprosessin aikana?

Mitä jännittävää matkatoimistona toimimisessa on?

• Lisää ja lisää matkustamista

Jos rakastat matkustamista, tämä on todella jännittävä ura. Matkatoimistot saavat paljon mahdollisuuksia matkustaa tutkimus- ja tutustumismatkoille – FAM-matkoille. Koska matkakohteet, matkat ja hotellit kilpailevat matkailijoista, ne tarjoavat usein matkatoimistoille alennettuja matkoja houkutellakseen heitä suosittelemaan asiakkaita.

Tämä tarkoittaa, että matkatoimistot pääsevät nauttimaan lukuisista matkoista, eivätkä ole aina jumissa tietokoneen ja puhelimen takana. Matkailusta intohimoisesti innostuneille ihmisille matkatoimistona toimiminen mahdollistaa työnteon ja matkustamisesta nauttimisen kerralla.

• Tienaa rahaa tekemällä sitä, mitä rakastat

Jos matkustaminen on sinun juttusi, matkatuotteiden myyminen ja matkojen suunnittelu ihmisille saattaa olla juuri sitä, mitä tarvitset. Matkatoimistona toimiminen antaa sinulle mahdollisuuden ansaita elantosi samalla kun harrastat intohimoasi. Vietät enemmän aikaa matkojen tutkimiseen ja suunnitteluun ja autat muita luomaan elinikäisiä muistoja.

Vaikka työ voi olla haastavaa ja vaativaa, hymyjen näkeminen asiakkaiden kasvoilla riittää joillekin ihmisille iloa. Mikä vielä parempaa, koska suhtaudut tähän intohimoisesti, riittävien provisiopalkkioiden ansaitseminen ei ole niin pelottavaa.

See Related: Travel Hacking 101

• Mahdollisuus olla yrittäjä

Ei ole parempaa tunnetta kuin se, että hallitset täysin omaa työtäsi. Matkatoimistoksi ryhtyminen tarjoaa sinulle useita vaihtoehtoja tämän saavuttamiseksi. Näin sinun ei enää tarvitse sietää pomosi teräviä vakoilevia silmiä koko päivää.

Voit nyt suunnitella työpäiväsi vapaammin ja keksiä keinoja, joilla voit tyydyttää asiakkaitasi paremmin. Voit suunnitella täydellisesti kaiken kyytiin ottamisesta, matkustustavasta, matkakohteesta aina matkakonserttipalveluihin asti varmistaaksesi, että asiakkaasi ovat tyytyväisiä.

Oman pomosi oleminen tarkoittaa myös sitä, että voit ansaita sitä, mitä haluat.

Tahdotko oppia, miten rakentaa sähköpostilistasi? Ota tämä ilmainen sähköpostikurssi yleisön rakentamisesta, jotta voit todella tehdä rahaa liiketoiminnallasi.

Saavatko matkatoimistot alennuksia itselleen?

Matkatoimistot kohtaavat useimmiten lukuisia kysymyksiä, kuten ”matkustavatko matkatoimistot ilmaiseksi vai saavatko matkatoimistot alennuksia lennoista”? Näitä kysymyksiä esittävät ihmiset ovat useimmiten kiinnostuneita liittymään matkailualalle ja haluavat tietää sen mukanaan tuomat edut.

Totuus on, että matkatoimistoille ei tarjota ilmaisia lentoja tai matkoja. He saavat kuitenkin usein alennettuja matkoja matkakohteista ja hotelleista, jotka hakevat suosituksia tällaisilta matkatoimistoilta.

Nämä alennetut matkat ovat matkatoimistolle useimmiten tutkimukseen perustuvia, sillä he yrittävät saada parhaat paikat, joita he voivat suositella asiakkailleen.

Myös, koska matkatoimistot ovat aina ajan tasalla alan trendeistä, he voivat helposti havaita halvimmalla tarjotut matkat ja varata ne itselleen.

Parempi vielä, he saavat joskus ansaita provisioita henkilökohtaisista matkoistaan.

See Related: How to Start an Online Ticketing Business

Johtopäätös matkatoimistona toimimisen hyvistä ja huonoista puolista

Matkatoimistona toimimiseen liittyvistä monista eduista huolimatta mikään yritys ei ole immuuni haasteille. Näihin haasteisiin on kuitenkin olemassa ratkaisuja, joiden avulla ne voidaan kääntää ja jättää enemmän hyötyjä kuin haittoja.

Matkatoimistona toimimisen sekä hyvät että huonot puolet on merkittävä askel kohti tietoon perustuvaa urapäätöksen tekemistä. Toivomme, että tästä artikkelista oli tarpeeksi apua tuota suurta päätöstä varten.