Facebook Reach em 2020: Quantas pessoas vêem as suas mensagens?

Sejamos honestos: Nenhum comerciante gosta quando as atualizações de algoritmos afetam sua capacidade de alcançar as pessoas certas. Mas a mudança é inevitável.

Com atualizações de algoritmos mudando periodicamente o que vemos em nossas linhas de tempo, é importante entender o que significa para os marqueteiros, e como permanecer relevante.

A atualização do algoritmo de 2018, como todos nos lembramos, foi iniciativa de Mark Zuckerberg para tornar o conteúdo mais significativo para o usuário e melhorar a qualidade da sua experiência no Facebook. Priorizando interações valiosas com a família e amigos em detrimento de interações com marcas, veículos de notícias e fontes políticas, o algoritmo reduziu o que os usuários viram das páginas de produtos e promoções.

Agora é 2020, e o foco do Facebook está em tornar a plataforma transparente para os usuários. Como resultado das pesquisas de usuários, o Facebook quer dar aos usuários mais controle sobre o que eles vêem.

Fizemos algumas pesquisas e temos as mudanças que você está procurando e o que você pode fazer sobre elas.

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Alterar: Why Am I Seeing This?

Em março de 2019, o Facebook introduziu esta ferramenta para ajudar os usuários a entender porque eles estão sendo mostrados em um determinado post. Ela dá ao usuário a capacidade de dizer ao Facebook o que é importante para eles, e se eles querem ver menos mensagens de outro usuário ou mais mensagens de uma página em particular.

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O que você pode fazer:

Deixe os usuários saberem que quando eles gostam ou seguem a sua página para verificar a preferência “Ver Primeiro”, que permite ao algoritmo saber que as suas mensagens são importantes para eles.

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Alterar: Engagement as a Key Ranking Signal

Se um usuário já se envolveu previamente com a sua página, é mais provável que ele continue a interagir com a sua página e com os usuários da sua página. Mas a chave é o conteúdo de qualidade. Em 2017, o Facebook se tornou mais sério na sua luta contra a isca de engajamento, usando seu algoritmo para mostrar às pessoas menos mensagens que as pessoas vão gostar, compartilhar ou comentar mensagens que expandem artificialmente o alcance da página nos feeds de notícias dos usuários.

O que você pode fazer:

Seja engraçado, inspirador, entusiasmante ou curioso, mas acima de tudo, seja genuíno. Faças o que fizeres, não sejas isco de noivado. O algoritmo vai pegar nisso (na sua busca perpétua por conteúdos valiosos e significativos) e vai te colocar no nível mais baixo por isso. Você quer que os usuários interajam com seus posts porque eles gostam deles, como esta campanha da Coca-Cola apresentando celebridades como Jonah Hill e Martin Scorsese, ao invés de pedir que eles etiquetem um amigo ou algo parecido, como um método mais autêntico de interação.

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Change: Recência como um sinal de classificação de chave

A recência de um post é agora um fator quando o algoritmo está determinando o que mostrar para os usuários. Quanto mais recente, maior o ranking.

O que você pode fazer:

Conteúdo fresco; produza-o em um ciclo regular. Atualize os posts conforme novas informações surgem, e continue trazendo novas idéias.

Alterar: Sinais do Ranking de Vídeo: Loyalty, Originality and Length

Em maio de 2019, Facebook revelou que o algoritmo newsfeed favoreceria vídeos originais e de alta qualidade. Os vídeos que os usuários normalmente procuram e reproduzem mostram ao Facebook uma sensação de lealdade, adicionando ao valor de um vídeo no algoritmo. Vídeos que são da fonte original, em vez de compartilhados novamente, agregam valor nos rankings. Aqueles que têm mais de 3 minutos e que foram vistos até pelo menos a marca de 1 minuto provaram ser de melhor qualidade. Facebook Live também provou ser de melhor qualidade, com uma média de seis vezes mais engajamento do que vídeos regulares.

O que você pode fazer:

Produzir vídeos que tenham 3 minutos de duração em média, de qualidade original e que sejam interessantes, porém genuínos (consulte as mudanças anteriores a favor aqui). Seguir estas directrizes ajudará a dar uma dica ao algoritmo na sua direcção. Pense na sua audiência ao criar o conteúdo do vídeo e certifique-se de que é informativo, mas divertido.

Alterar: Frequency as a Ranking Signal

Quantas vezes uma página posta pode impactar diretamente seu valor para os seguidores. Porque o Facebook se sente assim, a frequência de publicação se tornou um sinal de classificação que determina o quão bem as suas publicações se classificam em newsfeeds.

O que você pode fazer:

Planear o seu conteúdo de mídia social com antecedência permite que você pense sobre o que você está publicando e quando o momento mais oportuno é para publicar. Isso também pode melhorar as taxas de engajamento e fazer com que as pessoas falem sobre suas postagens se o seu conteúdo for relevante e oportuno, não importa em que setor você esteja. Conteúdo planejado e bem pensado irá fornecer valor, que é o que mais importa no Facebook.

Dica de Bônus: Anúncios pagos continuam sendo a melhor forma de gerar conscientização

Embora tenha havido várias mudanças, uma coisa tem permanecido a mesma: o Facebook é uma plataforma pay-to-play. E se você quiser alcançar os milhões de clientes potenciais que permeiam o Facebook todos os dias, você precisará olhar além do conteúdo orgânico e utilizar a mídia paga e a diversidade que ela oferece quando se trata de atingir o seu público-alvo. Mas tenha em mente que muitos desses atributos de conteúdo de qualidade também se aplicam aos anúncios.

Facebook é Apenas Uma Peça da Torta do Marketing Digital

Os dias de usar o Facebook como plataforma para transmitir para as massas estão diminuindo à medida que você lê isso. O Facebook, como tudo o resto neste mundo, está em constante evolução. E como tudo o resto, há prós e contras para todos os afetados.

Para os consumidores, pode ser um alívio ter uma melhor experiência personalizada, com mais controle sobre o que é visto.

Para os marketeiros, pode ser frustrante ter colocado tanto esforço na construção de uma base sólida de seguidores para que o algoritmo não esteja a seu favor. Ele nos faz trabalhar mais duro, mas ainda assim inflama nossa criatividade na busca de novas formas de cativar nosso público.

Embora o Facebook ainda seja uma das principais plataformas disponíveis para marqueteiros, não parece que as mudanças no algoritmo estarão revertendo em breve, então você vai querer ter expectativas realistas e diversificar os canais que você usa para uma sólida estratégia de geração de demanda. Isto inclui outras redes sociais e Google AdWords.

Para saber mais sobre geração de demanda efetiva, veja The New Demand Generation Guide.