Estratégia de produção ao produto

Produtos de ruptura parecem aparecer do ar rarefeito. São soluções inovadoras ou disruptivas que surpreendem as pessoas – de uma boa maneira. Mas por trás de cada lançamento sem esforço está uma estratégia sólida que é orientada para o cliente e para o mercado.

Estratégia de produto define o que você quer alcançar, fornece contexto em torno do mercado em que você opera e orienta os grandes temas de trabalho que o ajudarão a alcançar seus objetivos. Você quer alinhar a organização em torno de uma visão compartilhada e manter todos focados no trabalho que é mais importante.

Uma abordagem de meta-primeiro objetivo é o melhor caminho de um gerente de produto para a inovação. O planeamento estratégico deve ter lugar antes de mergulhar no trabalho detalhado de construção do seu roadmap e desenvolvimento de novas funcionalidades. Feito bem, você será capaz de amarrar cada recurso de volta a um objetivo maior – assim seu trabalho agrega valor real aos clientes e ao negócio.

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De capturar o grande quadro até determinar os KPIs para o sucesso, os componentes da estratégia do produto incluem:

Fundação: O que você quer alcançar

• Visão

• Modelos de negócio

• Posicionamento

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Mercado: Seus clientes e o panorama do mercado

• Personas

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• Análise competitiva

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Imperativos: O trabalho que você realizará

• Goals

• Initiatives

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Fundação: O que você quer alcançar

Sua base estratégica sustenta tudo o que você faz. É aqui que você visualiza sua direção estratégica e a vincula aos modelos de negócio e modelos de posicionamento – tudo isso fortalece o seu roteiro de produtos.

Visão

A visão do produto representa a essência central do seu produto e o que o torna único. Deve ser algo que todos na empresa compreendam profundamente – o “porquê” por detrás do produto pelo qual todos são responsáveis.

Quem são exactamente os seus clientes? Quais são os problemas que você está ajudando-os a resolver? Que oportunidades e ameaças você enfrenta? A formulação destas questões permite-lhe compreender o verdadeiro valor do seu produto e elaborar uma declaração de visão precisa e aspiracional.

Modelos de negócio

Modelos de negócio podem ser usados para compreender melhor os problemas dos clientes que vai resolver, as soluções que vai construir e as oportunidades de crescimento que existem no seu mercado. Os modelos são úteis quando você lança um novo produto ou quer evoluir sua estratégia à medida que o mercado muda.

Existem muitos tipos de modelos de negócios – incluindo o lean canvas, as 5 forças de Porter e a matriz de marketing 10Ps, entre outros. O exemplo abaixo mostra um modelo de negócio desenvolvido pela Aha! que se concentra no porquê de valer a pena comprar o seu produto. O modelo inclui as principais mensagens do produto, detalhes de marketing e investimentos necessários.

Posicionamento

Posicionamento é um exercício estratégico que normalmente é feito antes do lançamento de um produto. Ele ajuda a definir onde o seu produto se encaixa no mercado e os benefícios exclusivos que você oferece. Um posicionamento forte apoia a sua estratégia de marketing, a narração da marca e todo o conteúdo desenvolvido para os clientes.

Utilize um modelo de posicionamento do produto para capturar sua missão, tagline, cliente, mercado, e mais – todos os detalhes que você precisa para posicionar seu produto para o sucesso.

Mercado: Os seus clientes e o panorama do mercado

Você precisa entender profundamente os seus clientes e o que eles precisam para construir um produto que eles vão adorar. Desenvolver pessoas e pesquisar concorrentes são algumas das melhores maneiras de aprender o panorama do mercado.

Personas

Personas são personagens fictícios que dão vida aos seus clientes. Criar personas de usuário é uma forma de desenvolver empatia para seus clientes – você documenta seus gostos e desgostos, aspirações profissionais, desafios e muito mais. Todos esses detalhes ajudam a orientar como você constrói recursos que irão resolver seus problemas.

Análise competitiva

Análise competitiva envolve a captura de informações relacionadas a soluções alternativas. Você pode ver rapidamente onde essas ofertas se destacam e ficam aquém do esperado. Fazer este tipo de pesquisa fornece insights sobre onde você se encaixa dentro do mercado mais amplo e quais oportunidades existem.

A pesquisa competitiva deve ser um processo contínuo – manter-se atualizado com o cenário competitivo permite que você descubra novos problemas que o seu produto está posicionado de forma única para resolver. Manter essas informações em um local compartilhado facilita para a equipe manter-se atualizada sobre como o seu produto se acumula.

Imperativos: O trabalho que vai realizar

Com base no trabalho fundacional que fez até agora, pode agora enfrentar o que muitos consideram o elemento de estratégia mais desafiador – e mais gratificante. Este é o momento de estabelecer os objectivos e as iniciativas chave que o ajudarão a realizar a sua visão.

Goals

Goals são objectivos mensuráveis, calendarizados, que têm métricas de sucesso claramente definidas associadas. Estes são benchmarks que você quer alcançar no próximo trimestre, ano ou 18 meses.

Por exemplo, se você pretende aumentar a receita e expandir para novos territórios, escolha métricas claras de sucesso e um cronograma para a conclusão. Uma meta pode ser “aumentar a receita em 30% no terceiro trimestre”. A segunda pode ser “expandir para cinco novos países no primeiro semestre do ano”.

Um exercício útil é traçar metas em um gráfico baseado na profundidade do investimento (para sua equipe) e no impacto (para seus clientes). Como pode ver na imagem abaixo, isto dá-lhe uma imagem holística de como os seus objectivos se alinham uns contra os outros.

Iniciativas

Iniciativas são os esforços de alto nível ou grandes temas de trabalho que precisam ser implementados para atingir os seus objectivos. Estes investimentos estratégicos ligam os seus objectivos a tudo o que está planeado no seu roadmap de produtos.

A tabela abaixo mostra um exemplo de meta com exemplos de iniciativas e características que se ligam a essa meta.

Goal	Iniciativas	Características
Receita aumentada em 30% em P3	Aumentar portal de parceiros	Entrevistar parceiros Adicionar opção de classificação para parceiros Programa de introdução do parceiro do mês
	Impromover aplicativo móvel >	Adicionar costume branding Notificações de aumento de quilometragem > Remindicar aos utilizadores quando abastecerem >

As iniciativas tendem a envolvertrabalho funcional. Pode ser poderoso para visualizar o tempo e o progresso das iniciativas, como mostrado no exemplo de roteiro de estratégia criado em Aha! abaixo.

Visão, modelos de negócio, posicionamento, personas, concorrentes, metas e iniciativas – todos estes elementos servem como base para a sua estratégia de produto. A partir daqui, você pode construir requisitos-chave do produto, como lançamentos, recursos, fluxo e design do usuário e especificações técnicas.

Utilizar software de gerenciamento de produto construído propositadamente como o Aha! permite que você vincule lançamentos e recursos a iniciativas e objetivos – para que você possa transformar seus planos em realidade. Ao ligar a sua estratégia ao seu trabalho, o valor do negócio que cada esforço proporciona torna-se claro para toda a equipa. Experimente um teste gratuito de 30 dias do Aha! para ver por si mesmo.