Sitio web vs aplicación web: ¿cuál es la diferencia y qué elegir?

¿Conoce la diferencia entre sitio web y aplicación web? Esto no es un problema si no lo sabes. Incluso los desarrolladores web experimentados no pueden trazar una línea clara entre los conceptos. Sin embargo, el desarrollo de sitios web y de aplicaciones web requiere presupuestos, equipos y enfoques de marketing diferentes. Averigüemos qué se adapta mejor a su negocio y si existe un verdadero enfrentamiento entre aplicación y sitio web.

¿Qué es un sitio web?

El sitio web es un producto digital que existe en el entorno de Internet. Desde un punto de vista técnico, es una colección de páginas web y archivos multimedia interconectados. Un sitio web requiere un servidor web para almacenar datos y un nombre de dominio, que aparece como su dirección.

Todo lo que se puede encontrar en Internet e Intranet son sitios web. Se accede a ellos a través del Protocolo de Internet (IP) mediante un localizador uniforme de recursos (URL).

Los sitios web son parte integral del concepto de Internet. Se suelen clasificar por su finalidad: sitios web personales, de empresas, de organizaciones públicas o de las autoridades gubernamentales. Los sitios también pueden aparecer como objetos estructurados simples y complejos. Los sitios web simples suelen incluir páginas estáticas creadas para necesidades informativas. Ejemplo: Built Things, Once A Unicorn y otros.

Los sitios web complejos, como las tiendas en línea y los portales de medios de comunicación, tienen contenido dinámico. Por ejemplo, Google, Amazon y Netflix. Los sitios web cuyo contenido puede ser afectado por sus visitantes a través de un navegador se denominan aplicación web.

¿Qué es una aplicación web?

Hoy en día, la oposición app vs sitio web tiene lugar tanto en el campo de batalla técnico como en el de marketing. Mientras que la aplicación web realiza el nuevo enfoque de cómo llevar a sus clientes, también es una nueva y aún no técnicamente perfecta manera de darles servicios adicionales en línea y obtener un ingreso extra.

Las aplicaciones web (web apps) realizan la nueva generación de sitios web. Al igual que los sitios web, se ejecutan en el navegador. Al mismo tiempo, las aplicaciones web son más complicadas técnicamente y tienen la capacidad de adaptar su consentimiento a las necesidades particulares de los visitantes.

La característica clave de las aplicaciones web es la interactividad. La aplicación web tiene un aspecto diferente para cada usuario y, además, el usuario puede crear el contenido de la aplicación web con la ayuda del navegador.

Una aplicación web puede denominarse un programa informático cliente-servidor, que se ejecuta en un navegador en el ordenador de un cliente. Sin embargo, hoy en día también existen aplicaciones web híbridas llamadas Progressive Web Apps (PWA). Estas aplicaciones se acercan más a las aplicaciones móviles tradicionales que al resto de aplicaciones web. Para utilizar la app el usuario debe descargar el programa primero. Una característica distintiva de la mayoría de las aplicaciones web modernas, incluidas las PWA, es también el acceso sin conexión. Las aplicaciones y sitios web tradicionales necesitan un acceso constante a Internet.

Las aplicaciones web dan soporte a los negocios en Internet. Mientras que los sitios tradicionales realizan funciones de información y ayudan a promocionar el negocio offline de alguien en línea, las aplicaciones web sirven a sus usuarios en Internet.

Las categorías de aplicaciones web más rentables son las tiendas online y las redes sociales, así como los servicios de correo y de banca online.

Otro rasgo característico de las aplicaciones web es la capacidad de integrarse con servicios de terceros. Por ejemplo, las redes sociales pueden exportar datos de las bibliotecas de YouTube o Giphy, y las tiendas online ofrecen a los usuarios la posibilidad de registrarse a través de cuentas de Facebook.

Sitio web frente a aplicación web: ¿cómo elegir?

A primera vista, las aplicaciones web no son más que la etapa de evolución del sitio web. Pero, por muy difusa que sea la frontera entre un sitio web y una aplicación web, la segunda es más difícil de establecer y es más costosa en su desarrollo que la primera. Al mismo tiempo, las aplicaciones web, a diferencia de los sitios web, conservan mejor a los clientes y suelen reportar mayores beneficios a sus propietarios.

Veamos las ventajas de ambas opciones y averigüemos quién es el ganador de la batalla entre aplicación y sitio web en este momento.

Interactividad

El objetivo de crear un sitio web es informar a los usuarios, mientras que el objetivo de crear una aplicación web es servirles. Esta es la diferencia clave entre el sitio web y la aplicación web.

Los usuarios casi no pueden influir en el contenido del sitio web, mientras que el contenido de la aplicación web parece diferente para los distintos usuarios. De acuerdo, la distinción es tan grande como entre un monólogo y un diálogo.

Por regla general, las aplicaciones web tienen un sistema de autenticación. Para utilizar toda la gama de funciones de la aplicación web, es necesario iniciar sesión. Estas son algunas de las ventajas de la interactividad de las aplicaciones web:

• Puede estudiar las preferencias de determinados clientes y venderles un producto adaptado a sus gustos.
• Puede comunicarse directamente con el cliente e influir en su comportamiento.
• Los usuarios pasan más tiempo en una aplicación web que en un sitio de información, lo que le da la oportunidad de establecer relaciones sólidas con ellos.

El registro obligatorio tiene consecuencias negativas. Según las estadísticas, cada paso de registro (incluida su oferta de inscripción) obliga al 20% de sus usuarios a abandonar su plataforma. Esta es la razón por la que los sitios web informativos sencillos son más populares que la mayoría de las aplicaciones web.

No hay sitios web informativos cuya audiencia única sea más amplia que la de las principales aplicaciones web. A modo de comparación: incluso el principal sitio web mundial, Wikipedia, tiene unos 67 millones de visitantes únicos al día, mientras que Twitter da servicio a 4.000 millones de usuarios diarios.

Integración

Las aplicaciones web son muy integradoras en comparación con los sitios web tradicionales. Los sitios web se utilizan para trabajar con CRM y ERP, y la aplicación web puede conectarse con varios productos de software, incluidos los mapas en línea o la banca.

Será más fácil definir su lado en la discusión del sitio web frente a la aplicación web si mira a través de algunos ejemplos reales. Imagine dos opciones de cómo puede aparecer una sala de exposiciones en Internet. Si hablamos de un sitio web de una tienda offline, tendrá el aspecto de un escaparate online en el que se puede obtener información sobre los colores, las tallas, los materiales, los precios y el horario de apertura de la tienda, pero nada más.

Un showroom de moda en forma de aplicación web tiene un aspecto diferente: sirve a los clientes online en lugar de invitarlos a la tienda offline. La aplicación web le ofrecerá algo que le puede gustar debido a sus actividades anteriores en el sitio o a sus datos personales, y le da la oportunidad de pagar en línea.

Las aplicaciones web pueden tener varios elementos integrados, como redes sociales, clientes de correo electrónico, bancos, recursos multimedia, servicios de reserva o reseñas. Las aplicaciones web también supervisan su comportamiento en Internet mediante herramientas analíticas de terceros.

Autenticación

La función de autenticación puede integrarse tanto en un sitio web tradicional como en una aplicación web. La diferencia es que la aplicación web no puede funcionar sin el inicio de sesión del usuario.

La capacidad de identificar a los usuarios hace que el contenido de una aplicación web sea dinámico.

La autenticación puede producirse mediante el inicio de sesión y la contraseña del usuario, la verificación de las redes sociales, la IP o el escaneo de las huellas dactilares. La mayoría de los servicios ofrecen autenticación de varios niveles, lo que permite proteger mejor los datos de los usuarios.

Tener una cuenta en una aplicación web significa tener acceso a las funciones personalizadas de la aplicación. Al mismo tiempo, la autenticación en sitios web regulares es necesaria para separar el contenido estático gratuito del de pago, o para permitir a los usuarios comentar artículos informativos estáticos. Además, la autenticación en los sitios estáticos permite a los propietarios bloquear a los spammers.

Tipos de aplicaciones web adicionales

Las aplicaciones web, así como el enfrentamiento entre el sitio web y la aplicación web son conocidos desde 1995. Pero la aparición plena de las aplicaciones web está asociada a la difusión de Internet de alta velocidad, a la evolución de los ordenadores y al crecimiento de los negocios en línea. El progreso de las aplicaciones web no se detiene, por lo que cada año aparecen nuevas formas de aplicaciones web. Aquí nos gustaría mencionar las más significativas

SPA

Una aplicación de una sola página (SPA) es un sitio que se actualiza de forma independiente. No es necesario ir de página en página para actualizar el contenido. El sitio solicita constantemente nueva información a los servidores y le informa cuando se ha producido un cambio importante. En la mayoría de los casos, esto ocurre incluso cuando usted no está en el grifo del sitio. SPA se crean con HTML, JavaScript o CSS.

El contenido de las páginas SPA puede cambiar por sí mismo en respuesta a sus acciones directas (introducir nueva información, cambiar la posición del cursor) e independientemente de ellas (por ejemplo, recibió un mensaje de otro usuario).

Ejemplos – Facebook, YouTube, Gmail

PWA

Progressive Web App (PWA) es un híbrido desarrollado en 2015 a través de la fusión de un sitio web y los conceptos de aplicación móvil. De hecho, estamos hablando de un programa que funciona como cualquier aplicación móvil que conozcas. PWA utiliza Internet, pero si no hay conexión a Internet, su solicitud se guarda, y la aplicación va fuera de línea.

PWA existe porque todavía hay algunas restricciones del navegador que enfrentan los diseñadores y desarrolladores web, incluyendo los límites de velocidad. Web PWA (no se mezclan con los móviles o independientes) necesita un navegador, cuyo trabajo podría ser el apoyo con programas adicionales en el ordenador del usuario y las tecnologías de efectivo. A veces, la aplicación PWA también aparece como un programa independiente que hay que instalar en el ordenador. Un primer ejemplo de PWA es Skype.

Ejemplos – AliExpress, Telegram, Spotify, PayPal

La lista de tipos de aplicaciones web especiales no está completa. También es habitual dividir las aplicaciones web por el nivel de complejidad:

• Aplicación web estática como portafolio interactivo en HTML y CSS
• Aplicaciones web dinámicas como plataformas de búsqueda en PHP y ASP
• Tienda online o e-commerce platforms
• portal web app like social networks
• animated web application
• online content management systems for corporate and other websites

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Consideraciones adicionales sobre la aplicación web

Una razón para que dé las preferencias al sitio web clásico siguiendo las discusiones sobre aplicación web vs sitio web es la seguridad. Las aplicaciones web interactúan estrechamente con los usuarios. A diferencia de los sitios estáticos, las aplicaciones web siempre recogen, guardan y analizan los datos de los visitantes. Sin embargo, las aplicaciones web interactúan con servicios de análisis de terceros. Eso aumenta los riesgos de seguridad para los datos de sus clientes y su propia reputación:

Inyecciones SQL, OS, XXE y LDAP

Un atacante puede enviar comandos maliciosos a su aplicación web utilizando los campos de entrada de datos. La consecuencia de esa acción son comandos ajenos al sistema que la aplicación ejecutará en beneficio del atacante.

Fallos de autenticación

Puede perder usuarios si el sistema de registro de su sitio es defectuoso o hay algunos errores en su script de autenticación.

Errores XSS

Las aplicaciones web trabajan conjuntamente con otros sitios y bases de datos. Si su aplicación es conectada por los hackers a su base de datos, entonces aparecerá información irrelevante en el navegador del usuario, y el acceso a su aplicación web puede ser bloqueado.

Control de acceso, protección de datos y API

Si sus bases de datos no son lo suficientemente seguras, los atacantes pueden encontrar las cuentas de otros usuarios y utilizarlas para sus propios fines. Además, pueden acceder a datos confidenciales de los usuarios, incluyendo información bancaria y fotos personales. Los mismos fallos pueden encontrarse en las bases de datos y en el sistema de carga del contenido multimedia de los usuarios. Las API, incluido JavaScript, no siempre están bien protegidas.

Baja reacción a los ataques

Si su aplicación no bloquea los ataques de virus o de piratas informáticos, existe el riesgo de que un día simplemente deje de funcionar y pierda el acceso a sus bases de datos.

Falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF)

Los protocolos HTTP tienen debilidades. En particular, el usuario puede enviar una solicitud de cookie falsa a su servidor y forzar a la aplicación a ejecutar comandos que no son beneficiosos para usted como propietario de una aplicación.

Su reputación, así como su confianza de no ser empujado a responder a las demandas de los clientes en el futuro, dependen del nivel de seguridad de su aplicación web. Una diferencia importante entre el sitio web y la aplicación web es que probablemente necesitará más dinero para desarrollar la seguridad de la aplicación que para hacer que su sitio web estático sea seguro para los usuarios.

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Aplicaciones web con nombres especiales

El desarrollo de aplicaciones web dio lugar a un crecimiento del mercado de servicios basados en aplicaciones. Los dos tipos principales de aplicaciones web de alta demanda son la comunicación y las plataformas de venta en línea. Ahí se puede encontrar fácilmente el líder del enfrentamiento entre el sitio web y la aplicación web. Si su negocio se basa en la comunicación o en la venta de productos listos para usar, lo más probable es que necesite una aplicación web.

Portales web

Ejemplos – Twitter, Instagram, Medium, Western Union

Los portales web nos dan la oportunidad de ver el contenido que nos es útil o que probablemente nos guste. Dichas plataformas procesan nuestras peticiones, estudian nuestro comportamiento y forman el contenido en base a los resultados de este análisis. También pueden cambiar la configuración del contenido, añadir nuevos contenidos y comunicarse con otras personas.

Los portales web almacenan sus datos personales y realizan ciertas funciones para usted. Por ejemplo, le permiten gestionar las finanzas, comunicarse con sus amigos, dirigir un equipo o incluso divertirse. El inicio de sesión en el portal web es posible a través de una página de inicio básica en la que hay que introducir el nombre de usuario y la contraseña.

Tiendas online

Ejemplos – Amazon, Etsy, AliExpress, WizzAir

Las aplicaciones web venden productos y servicios. Si una tienda online conoce los gustos del cliente, es más probable que venda algo cuando el cliente acuda a ella la próxima vez. Y aún más, la aplicación web puede notificar automáticamente al usuario sobre un nuevo producto que la persona estaba esperando.

Las aplicaciones web examinan los datos personales introducidos en la cuenta, como el sexo, la edad y el lugar de estancia. Dependiendo de cómo busque el usuario el producto y en qué partes del sitio centre su atención, la aplicación web genera el contenido que el usuario verá primero en el futuro.

Las aplicaciones web de las tiendas online también aceptan pagos en línea, permiten organizar la entrega y pedir algo adicional al producto que ya se ha comprado.

La autentificación en la tienda online debe ser fiable ya que se trata de la seguridad de las transacciones financieras del cliente.

¿Qué necesitas: un sitio web o una aplicación web?

A pesar de que las aplicaciones web y los sitios web son casi hermanos, hay un montón de razones por las que sólo una de estas opciones es adecuada para tu negocio. Por eso todavía existe la discusión aplicación web vs sitio web.

Lo primero que debes tener en cuenta al hacer tu elección son los objetivos de tu negocio. Si no tienes pensado sumergirte en el comercio electrónico, y el grueso de tu negocio se concentra en el ámbito offline, elige un sitio web estático tradicional. Un sitio web se convertirá en una plataforma de información adicional para su negocio. Si quiere vender o prestar servicios en Internet, entonces no puede operar sin una aplicación web.

Lo segundo que debe considerar es su presupuesto. Los servicios de desarrollo de aplicaciones web son mucho más complicados y costosos que el desarrollo de sitios web estáticos. Su equipo debe incluir expertos experimentados en UX / UI, probadores y programadores. Al mismo tiempo, un sitio web estático puede ser montado en un diseñador sin conocimientos de programación. Como resultado, el precio del desarrollo de aplicaciones web es 5 veces mayor que el de los sitios estáticos.

El tercer factor que puede determinar su elección es su deseo de mejorar su enfoque de marketing. En comparación con un sitio web, una aplicación web es un importante paso adelante. La aplicación web le dará la oportunidad de estar en contacto constante con sus clientes, estudiar su comportamiento y aumentar su fidelidad.

Al elegir entre una aplicación web y un sitio web, tenga en cuenta que el nivel de seguridad de la aplicación debe ser alto e influye directamente en el presupuesto. Además, una aplicación web pierde un 20% de usuarios en cada fase de autenticación. Sin embargo, es probable que el futuro del comercio electrónico pertenezca a una aplicación web y móvil.

FAQ

¿Qué es un sitio web?

¿Qué es una aplicación web?

¿Cuál es un ejemplo de aplicación web?

¿Qué es un ejemplo de sitio web?

¿Qué debo elegir: sitio web o aplicación web?