Cómo vender ropa vintage online: La Guía Definitiva

Ahhh, la emoción de la caza. Si lo consigues, lo consigues. Si no lo haces, la venta de ropa vintage en línea podría no ser para ti. No pasa nada: puedes vender prácticamente cualquier cosa en Shopify, desde ropa interior y jerséis para mascotas hasta cursos de fotografía y entradas para eventos.

Pero si vives por el subidón de conseguir un vestido vintage realmente bonito en tu tienda de segunda mano local, y presumir de lo poco que has pagado, quizá puedas convertir esa droga en un negocio. Tener el ojo -y la paciencia- para buscar y conservar lo vintage es una habilidad que podría dar sus frutos más allá de tu impresionante guardarropa.

La moda siempre se ha inspirado en la historia. Los cortes de los vaqueros de los años 70, las siluetas de los vestidos de los años 40 y las paletas de colores brillantes de los 80 han entrado y salido de las tendencias de la moda más de una vez desde su creación. Mientras que las tiendas de moda rápida se apresuran a recoger las tendencias de estilo vintage de las pasarelas, sacando versiones de 20 dólares de esos monos de pana que te encantaban en los 90, hay algo especial en encontrar el auténtico. En tu talla.

Los consumidores confían en los comerciantes de artículos vintage para que realicen la tediosa criba, seleccionando una experiencia de compra indolora de sólo los mejores artículos, en las mejores condiciones.

foto: In Past Times

eBay y los mercados son el lugar donde muchos vendedores se iniciaron cuando la demanda de artículos vintage comenzó a aumentar. La conciencia ecológica dio un impulso adicional a la segunda mano y la ropa de reventa es ahora una industria de 4.000 millones de dólares sólo en Estados Unidos.

Traducción: eso es mucha competencia.

Si estás pensando en entrar en el juego del vintage, no hay razón para que no puedas crear una marca única que defina tu gusto particular, lejos de los abarrotados mercados. Varios comerciantes de Shopify, como COAL N TERRY, han desarrollado una estética fuerte y consistente a través de la curación y la fotografía que les ha ayudado a crecer negocios masivos de larga duración.

Conoce a COAL N TERRY

Azeezat Owokoniran-Jimoh y su marido Damilare (Dare) Jimoh compraron juntos cuando ambos eran estudiantes universitarios. Aunque el atractivo en aquel momento era su reducido presupuesto estudiantil, se dieron cuenta de que tenían un don para ello. En 2008 empezaron a vender sus hallazgos en eBay, lo que les reportó unos modestos ingresos secundarios, dice Dare.

«No diría que tuvimos mucho éxito en eBay. Una vez que nos hicimos una idea de la presencia, de ese mercado, simplemente decidimos pasar a hacer nuestra página web y, afortunadamente, Instagram estaba despegando mucho en ese momento».

foto: COAL N TERRY

Mientras se labraban su espacio online y se hacían con seguidores en las redes sociales, ambas se graduaron en la universidad y siguieron carreras en sus respectivos campos, me cuenta Azeezat.

«Dare y yo trabajamos en un hospital. Hice muchos trabajos profesionales, pero no funcionaban. Eran muchas horas. Tenía que trabajar más de 60 horas a la semana y no me pagaban lo que pensaba. No era feliz haciéndolo. A mi marido le gustaba trabajar y ayudar a la gente en el sector sanitario, pero nos quitaba mucho tiempo. No teníamos tiempo para los niños, no teníamos tiempo para nosotros. Decidimos que si hacíamos lo que nos gustaba, sabíamos que sería lo mejor».

Decidimos que si hacíamos lo que nos gustaba, sabíamos que sería lo mejor.

La pareja dejó sus trabajos para centrarse en COAL N TERRY a tiempo completo. Antes de pasarse a Shopify en 2013, construyeron su sitio web en otra plataforma. Descubrieron que las necesidades de su empresa superaban las capacidades de la plataforma. El tráfico colapsaba el sitio y el soporte no era de 24 horas.

Desde que lanzaron su marca en 2010, COAL N TERRY ha amasado un público devoto, incluyendo muchos clientes famosos. Se han hecho un hueco en el mercado vintage con un look propio e inconfundible que mezcla hallazgos vintage con sus propios diseños, y un denim «actualizado» único. La marca se ha trasladado de la casa de Azeezat y Dare a un almacén, con contrataciones adicionales.

¿Cómo lo han conseguido?

¿Cómo vender ropa vintage por Internet

Desde el abastecimiento de prendas, hasta su limpieza, almacenamiento y fijación de precios, la venta de ropa vintage por Internet conlleva sus propios retos.

Consulté a los comerciantes a tiempo completo Azeezat y Dare, así como a Emilie Martin, que dirige su negocio In Past Times como actividad secundaria. Les pedí que hablaran de sus experiencias y de sus consejos para los futuros revendedores de artículos vintage.

foto: In Past Times

¡Comencemos!

¿Cuál es tu punto de vista?

Aunque puedes optar por elegir y vender lo que te gusta, considera la posibilidad de elegir un nicho para ayudar a que tu negocio destaque. Centrarse en artículos de una década específica (años 20, 80), estilo (ropa de noche, ropa deportiva), estrategias de precios (diseñador, alta costura), o incluso artículo (camisetas de bandas vintage) dará a su tienda y colecciones una sensación más consistente.

Una oferta enfocada hace que sea más fácil encontrar y hablar con su público, y simplifica la experiencia de compra para los clientes. COAL N TERRY experimentó antes de encontrar su estilo:

«Cuando empezamos, probamos diferentes cosas. Intentamos hacer todo el tema del glamour vintage y fue bastante efectivo. Pero luego parecía que todo el mundo que vendía vintage estaba empezando a hacer exactamente eso. Queríamos darle un toque moderno y cool con una mezcla de vintage. Tomamos un artículo vintage, lo hacemos parecer más fresco y lo presentamos de una manera mejor. Le damos a la gente ideas sobre cómo puede llevarlo sin que parezca viejo o algo que haya llevado su madre o su padre».

Tomamos un artículo vintage, lo hacemos parecer más fresco y lo presentamos de una manera mejor.

foto: COAL N TERRY

Considera lo siguiente:

• ¿Cuál es tu estilo? Naturalmente, te resultará más fácil buscar cuando juegues con tu propia estética. Ya estás familiarizado con las marcas y tu ojo detectará naturalmente los buenos hallazgos entre los desordenados estantes de segunda mano.
• ¿Es tu nicho demasiado limitado? Si eliges un segmento demasiado específico de la moda vintage (trajes de noche de los años 30), puede que te resulte difícil conseguir suficiente inventario. Asegúrese de que puede establecer fuentes fiables para su nicho.
• Por el contrario, ¿está demasiado saturado? ¿Hay ya demasiadas tiendas que hacen lo mismo? ¿Cómo puede usted destacarse?
• Siga las tendencias. Lo que está ocurriendo en la pasarela de cualquier temporada, o las tendencias de las celebridades y los influencers pueden ayudar a dictar tu dirección. Aunque lo vintage puede ser deseable, es mejor si se traduce en un estilo de vida moderno.

Suministro de ropa vintage

Aunque COAL N TERRY comenzó su negocio buscando en los estantes de segunda mano, ha ampliado sus relaciones con los mayoristas para liberar su tiempo y expandir el negocio.

«Tenemos muchos proveedores corporativos que nos envían artículos de primera calidad. Una vez a la semana recibimos el envío o los palés de las organizaciones locales sin ánimo de lucro, de las tiendas del Ejército de Salvación y de los distribuidores familiares. Ellos ya saben qué tipo de cosas buscamos. A veces nos llegan marcas de alta costura. Sea cual sea el diseño que busquemos, simplemente hacemos un pedido y lo seleccionan. Normalmente cobran por peso, así que a veces tienes que cruzar los dedos para que te den lo que buscas»

Por lo general, cobran por peso, así que a veces tienes que cruzar los dedos para que te den lo que buscas.

Sin embargo, cuando estás empezando, las tiendas de segunda mano pueden ser excelentes fuentes de hallazgos vintage. Thrifting 💡 CONSEJOS:

• Vaya a menudo, y en los días adecuados. Muchas tiendas reciben envíos o ponen artículos nuevos en el suelo en días específicos. Planifique sus compras en torno a esos días.
• Tenga un plan. Ahorre tiempo y dinero definiendo claramente los artículos que busca antes de empezar a buscar.
• Inspeccione cuidadosamente los artículos antes de comprarlos. Las tiendas de segunda mano no suelen tener los mismos estándares de calidad que las tiendas vintage, y los artículos pueden tener manchas u otros daños.
• Conoce tus cosas, dice Emilie Martin:

«Siempre busco algunos signos reveladores de las prendas vintage, como la etiqueta de la unión, el tejido utilizado, la colocación de la cremallera y, por supuesto, el estilo de la pieza. He estudiado innumerables revistas Vogue antiguas, catálogos de Eaton y también películas antiguas. Son estupendos para tener una referencia de cuándo eran populares ciertos estilos»

Otras fuentes para comprar ropa vintage:

• Subastas: Regístrate para recibir notificaciones de subastas en tu zona. Prueba con sitios específicos de EE.UU. como Auction Zip (o sus equivalentes en Canadá y el Reino Unido)
• Ventas de propiedades: Pueden ser una mina de oro para encontrar un montón de artículos vintage en un solo lugar. Mantente al tanto de las próximas ventas inscribiéndote para recibir notificaciones
• Craigslist: los sitios de anuncios clasificados como Craigslist pueden hacer aparecer algunos tesoros, ventas de garaje, ventas de mudanza o próximas ventas de bienes. 💡 CONSEJO: configura notificaciones automatizadas a través de Zapier o IFTTT para que te avisen cuando los anuncios de Craigslist contengan palabras clave específicas
• Pickers: Una vez que haya construido su negocio, considere la posibilidad de externalizar su abastecimiento mediante la contratación de un recolector
• Mayoristas: Inscríbase como cliente comercial en empresas como Glass Onion Vintage o The Vintage Wholesale Company para acceder a artículos vintage a granel y a precios de mayorista
• Programas de consignación o compra &venta: Establezca un programa para comprar o consignar artículos vintage de sus clientes o visitantes del sitio. La consignación es un acuerdo de bajo riesgo que implica pagar al vendedor sólo si usted vende el artículo. Ejemplo: Tienda de Shopify Beacon’s Closet, Cheeky Vintage
• Mercados de pulgas o al aire libre: Presentarse temprano significa ser el primero, pero las mejores ofertas las conseguirás al final del día y de la temporada de mercadillos, cuando los vendedores buscan deshacerse del stock.

Almacenamiento e inventario para tu ropa vintage

Sin un plan, el inventario vintage puede empezar a sentirse como una tienda de segunda mano desorganizada. A diferencia de las tiendas con listados de productos limitados (y múltiples unidades dentro de cada uno), los artículos vintage son cada uno de un tipo.

Desarrolle un sistema para ayudar a clasificar, almacenar e identificar los artículos para simplificar su envío y cumplimiento.

💡 CONSEJOS:

• Almacene los artículos antiguos en entornos con temperatura y humedad controladas (no en sótanos mohosos), protegidos de las polillas y otras plagas de los tejidos
• Mantenga los artículos vintage alejados de la luz natural: el sol puede desteñir los colores
• Utilice cubos transparentes para los accesorios y estanterías abiertas para la ropa, de modo que todo esté visible y accesible (nunca guarde la ropa vintage en bolsas de plástico o cajas de cartón)
• Tenga cuidado con las lentejuelas o los adornos que puedan engancharse en los delicados tejidos de otras prendas
• Manténgase organizado. COAL N TERRY clasifica sus estantes por tipo -pantalones, tops, vaqueros- y luego por color para que cualquier empleado pueda localizar fácilmente los artículos
• En espacios pequeños, sé creativo. Emilie dirige su negocio vintage desde su pequeño apartamento:

«He descubierto que la mejor manera de guardar toda mi ropa es en maletas vintage. No sólo guardan un montón de cosas, sino que además tienen un aspecto estupendo. Suelen ser de colores vivos y apilables. Así se aprovecha el espacio vertical, lo cual es importante cuando se vive en Toronto, ya que los metros cuadrados suelen ser limitados.»

He descubierto que la mejor manera de guardar toda mi ropa es en maletas vintage. No sólo guardan muchas cosas, sino que también tienen un aspecto estupendo.

Limpieza y reparación de la ropa vintage

Aunque vendas un producto usado, los clientes esperan que tus artículos lleguen limpios y en el estado descrito.

Cómo limpiar y reparar la ropa vintage para su reventa:

• Comprueba la etiqueta y sigue las instrucciones de cuidado. Es habitual que falten las etiquetas de instrucciones de cuidado. En este caso, evalúe la composición del tejido, el nivel de suciedad y el estado de la prenda para determinar el mejor método de limpieza.
• Si la prenda está relativamente limpia, un vaporizador de ropa puede eliminar los olores y las arrugas, y es preferible al planchado
• Lave a mano y elimine las manchas a la manera del Smithsonian
• Encuentre una buena tintorería que tenga experiencia con los tejidos vintage o que esté especializada en tejidos delicados. Nota: algunos artículos pueden ser demasiado frágiles para el proceso de limpieza en seco.
• Encuentra un sastre de confianza o aprende técnicas básicas de costura para reparar daños sencillos como botones sueltos o dobladillos caídos

Fotografía de producto para ropa vintage

La fotografía en un negocio vintage es una tarea continua. A diferencia de otras tiendas de ropa que pueden programar sesiones fotográficas una vez por temporada o cuando se lanzan nuevas colecciones, los comerciantes de ropa vintage tienen una entrada constante de inventario, todo lo cual necesita ser fotografiado individualmente.

Para poner los artículos en la página web lo más rápido posible, COAL N TERRY fotografía cada artículo inmediatamente después de que llegue y se limpie.

Para ser ágiles, toda su fotografía se hace en casa con una configuración básica de estudio fijo que incluye una DSLR, un trípode, un kit de iluminación simple y sin costuras blancas. La configuración es permanente, lo que significa que la fotografía tiene un aspecto coherente en las páginas de la colección, aunque los artículos se hayan fotografiado con semanas de diferencia.

Consistencia en las fotografías de los productos, por COAL N TERRY

Azeezat consigue que los artículos lleguen aún más rápido a sus fans y clientes fotografiando y publicando en su iPhone fotos francas entre bastidores para el Instagram de la tienda. El proceso les ha ayudado a perfeccionar su estilo fotográfico.

«Nos dimos cuenta de que nuestros clientes tienden a responder mejor a las fotos tomadas con nuestros teléfonos en contraposición a las sesiones de fotos hechas por profesionales. Cuando hacemos todo el telón de fondo blanco en el estudio y luego lo publicamos en las redes sociales, no responden realmente. Si es algo que simplemente tomo con mi teléfono, todo es positivo. Más likes, más compromiso, más ventas. En realidad, nos estamos inclinando hacia sesiones menos profesionales y más hacia un estilo relajado, tipo selfie»

En realidad, nos estamos inclinando hacia sesiones menos profesionales y más hacia un estilo relajado, tipo selfie.

Ser capaz de hacer fotos de estilo de vida puede ser más irreal para las empresas vintage, pero aún se puede inyectar diversión e inspiración en las sesiones fotográficas de productos básicos, dice Emilie:

«Pongo mucho esfuerzo en fotografiar la ropa de cerca y en un modelo. Creo que es importante mostrar cómo se ajusta la prenda y cómo se puede estilizar».

Una variedad de fotos de producto, por In Past Times

💡 CONSEJO: recuerda capturar imágenes de la prenda completa sobre un modelo o maniquí, detalles como las costuras o los botones, la etiqueta original y cualquier defecto que se observe.

Montar tu tienda

Esta podría ser realmente la parte más fácil de llevar tu negocio de ropa vintage. Pero puede que sea un poco parcial. No hay ningún riesgo en configurar una prueba gratuita en Shopify (¡las dos primeras semanas corren de nuestra cuenta!) y podría ser el incentivo para aumentar tu abastecimiento y poner esto en marcha. A continuación, piensa en algunas ideas para un nombre de dominio y ¡ya estás listo!

Páginas de productos, colecciones y preguntas frecuentes

El texto de la página de producto es increíblemente importante para establecer las expectativas del cliente, mejorar el SEO y minimizar las devoluciones. Es especialmente importante para los artículos vintage, que requieren información más específica como las medidas y el estado.

Las colecciones serán tu mejor amigo. Te ayudarán a organizar tu tienda online y a evitar que parezca un batiburrillo. Considere la posibilidad de organizar el inventario en colecciones por época, color, ocasión, tipo de artículo o temporada.

Página de la colección, COAL N TERRY

En su página de producto para cada artículo, asegúrese de explicar el artículo en detalle, incluyendo los detalles de la etiqueta, la marca, el tamaño, los daños, el estado y la fecha aproximada de fabricación.

Página de producto 💡 CONSEJOS:

• Si falta la etiqueta, busca artículos similares en Internet para obtener más información sobre la prenda. Investiga las marcas vintage a través del recurso de etiquetas del Vintage Fashion Guild
• Desarrolla un sistema consistente para el tallaje, ya que el tallaje vintage puede ser muy inconsistente (una talla 8 en 1940 no es la misma que una talla 8 actual). Incluya las medidas de la cintura, la cadera y el busto en pulgadas/centímetros, así como las medidas de la longitud de las mangas y de la abertura del cuello

Página de producto, Cheeky Vintage

• Defina una lista de términos para describir el estado de los artículos vintage y utilice la terminología de forma coherente en todo el sitio. Enlaza con tu tabla de condiciones desde las páginas de productos.

• Usa la opción de duplicar artículos en Shopify para ayudar a simplificar la adición de productos: utiliza la misma plantilla básica para todas las faldas, por ejemplo.

«La mayoría de nuestros tops y fondos, son similares. Incluso algunos de los cortavientos o jerséis vintage son similares. Voy a tomar un producto y crear un producto duplicado. Entonces, sólo hay que editar la talla u otros detalles. Tal vez la descripción podría ser como ‘chaqueta de bombardero amarilla’, podrías simplemente cambiarla por ‘roja’. Eso es todo.»

Su página de preguntas frecuentes debe indicar claramente que los artículos son usados/usados y que son únicos. Es un buen lugar para informar a los clientes sobre las tallas, el cuidado de las prendas y las clasificaciones de su estado.

Tabla de estado vintage de Lovely Daughters Vintage

«Algunas personas no están realmente familiarizadas con la idea de lo vintage», dice Azeezat. «Cuando ven un artículo, dan por hecho que hay varios o que nunca se ha usado.»

Precios de la ropa vintage

Siga las mismas reglas básicas para fijar los precios de los productos para el comercio electrónico: asegúrese de tener en cuenta el coste del artículo y otros gastos generales. Pero olvídese de las fórmulas estándar de fijación de precios (multiplicando el coste al por mayor por X).

Ponga precio a la ropa vintage en función de su rareza, edad, capacidad de uso, demanda, tendencia y marca. Para artículos raros o de alta costura, considere la posibilidad de recurrir a un servicio de tasación.

💡 CONSEJO: consulte el mercado para fijar el precio exacto de sus artículos, sugiere Azeezat:

«Pasamos por diferentes procesos para fijar el precio. En primer lugar, consultamos a nuestros competidores para ver cómo fijan los precios de los mismos artículos. A continuación, entramos en eBay para ver el precio de esos artículos. Luego miramos el estado del artículo, vemos lo raro que es y cuánto lo quiere la gente».

Miramos el estado del artículo, vemos lo raro que es y cuánto lo quiere la gente.

Comercialización de su negocio de ropa vintage

La belleza de los artículos únicos es la disponibilidad del contenido. Con los nuevos artículos que llegan constantemente, COAL N TERRY utiliza Instagram para hacer llegar rápidamente las instantáneas del iPhone a sus fieles clientes.

Azeezat y Dare han hecho crecer la cuenta (y el negocio) sin gastar dinero en publicidad formal. Confían en los gritos de los socios famosos o influyentes, y en el contenido generado por los usuarios en forma de fotos de los clientes.

«Pedimos activamente a los clientes que compartan sus fotos. En cuanto reciben la confirmación de la compra, hay una nota que dice: ‘Oye, este es nuestro Instagram. Asegúrate de etiquetarnos. Te publicaremos. Estamos deseando verte’. Cosas así».

Cal N Terry postea en Instagram

Instagram es su principal motor de ventas.

«Para nosotros, Instagram es una herramienta de venta en un 70%. Cuando publicamos fotos de clientes, les da a otros clientes una idea de cómo podrían estilizar su ropa. También pueden ver que somos un negocio con buena reputación y que hay personas reales que nos compran. Al mismo tiempo, hacemos un montón de cosas entre bastidores para que la gente sepa lo que va a pasar. Parece que está bien y es bonito, pero en realidad es una gran herramienta de venta para nosotros.»

Parece que está bien y es bonito, pero en realidad es una gran herramienta de venta para nosotros.

El marketing y la venta social son ideales para los negocios vintage por el poco mantenimiento que supone compartir y comprar los productos. Los cazadores vintage experimentados han sido entrenados para comprar de esta manera sin complicaciones a través de los marketplaces y los anuncios clasificados.

Llamada de Instagram, Luna Wolf Vintage

¿Así que todavía quieres vender ropa vintage online? La clave del éxito, al parecer, es un equilibrio saludable de buen gusto nato y un nicho viable, mezclado con una gran curación, presentación y marca.