Venter i køen for nogle billetter er ofte en gamble. Der er et par gode grunde til at gøre det anderledes. Når du når frem til kontoret, er der stor sandsynlighed for, at de gode pladser allerede er historie. Der er også risiko for, at billetterne bliver udsolgt, især hvis du står der sammen med snesevis eller endda hundredvis af mennesker, der venter på en stor begivenhed.
Hvad enten det er en liveforestilling, en sportskamp eller måske et teaterstykke, som du har ventet på i årevis, så er Ticketmaster et af dine bedste alternativer til at vente i køer. Ticketmaster leverer billetter til nogle af de bedste shows i dit område, men du kan også sælge dine egne billetter eller endda videresælge dem, du køber over platformen.
Om første øjekast ser det ud til, at Ticketmaster er vejen at gå. Men så er du ved at foretage et køb og dele nogle private oplysninger. Er de billetter autentiske? Har de en god kundeservice, hvis der opstår uventede situationer? Er platformen sikker? Hvad siger andre anmeldelser om denne portal? Her er alt, hvad du har brug for at vide om dette selskab.
Fordele |
Ulemper |
Bedømmelse |
|
TicketMaster har nogle af de bedste priser på markedet, især efter fusionen med Live Nation. |
At få billetter kan være lidt kluntet til tider, men processen er dog ret intuitiv. |
TicketMaster er et godt valg, hvis du er ude efter billetter til et show, der ikke er udsolgt. |
Hvad finder du på Ticketmaster
Ticketmaster er en primær billetforhandler, hvilket betyder, at billetterne kommer direkte fra udøvende kunstnere, spillesteder og sponsorer. Selvfølgelig kan du også finde billetter, der sælges af folk som dig, men de fleste er direkte. Når du er inde på hjemmesiden, kan du finde begivenheder, der kommer snart, hovedkoncerter, nye annoncer og kategorier som familie, kunst og så videre. Indholdet på hovedsiden er valgt ud fra din placering.
Ticketmaster kan ikke konkurrere med lignende hjemmesider, der blot viser dig alle priser på et øjeblik – godt, hvis du bare vil have noget at lave inden for et bestemt prisinterval. Hvis du vil finde prisen her, skal du klikke på den faktiske begivenhed og tjekke dens side. Mens hjemmesiden er ret detaljeret, er de ekstra funktioner en smule begrænsede.
Leder du efter et bestemt show i særdeleshed? Det er svært at finde en negativ anmeldelse fra dette synspunkt. Søgefunktionen er detaljeret, og du kan udforske kategorier eller vælge et andet sted. De fleste anmeldelser sætter også pris på muligheden for at sortere listerne efter spillested – godt, hvis du ønsker at tage til et bestemt sted i særdeleshed.
Vis mangfoldighed på Ticketmaster
Selv om Ticketmaster er blandt de førende portaler til køb af billetter, skal du vide, at det mest er specialiseret i højprofilerede begivenheder. Dybest set kan du finde billetter til en teaterforestilling som Løvernes konge, en af Halseys koncerter eller en sportsbegivenhed som US Open. Hvis du derimod ønsker at deltage i en begivenhed med lav profil, skal du måske kigge et andet sted.
På en mere positiv note kan du finde billetter til en koncert, der er udsolgt for længe siden – og ikke bare nogen billetter! Folk har købt billetter i forreste række eller lige i midten – fremragende placeringer ifølge deres anmeldelser. Når du har fundet den ønskede begivenhed, finder du et interaktivt sædekort, så du kan få et fingerpeg om placeringen samt oplysninger om spillestedet og showet.
Funktioner og ekstraudstyr på Ticketmaster
Du skal vælge begivenhed, dato og plads (hvis muligt), når du er ved at købe billetter til en koncert hos Ticket Master. Derefter skal du angive alle dine personlige oplysninger, såsom navne, e-mails, kortoplysninger og andre. Du spørger sikkert dig selv – er virksomheden sikker? Kan du blive snydt gennem det, når du deler oplysninger? Da det er en af de største platforme og baseret på flere anmeldelser, er der naturligvis nogle garantier på plads.
Det er ikke alle køb, der vil blive foretaget via Ticketmaster. Faktisk kan du finde Ticketmaster-anmeldelser, der også nævner tredjepartswebsteder. Det er ikke usædvanligt at finde en billet via denne portal, for derefter at blive sendt til et andet websted for at få den – hyppigst Live Nation, som Ticketmaster fusionerede med for flere år siden.
Baseret på flere anmeldelser kan du ud over de egentlige billetter også købe VIP-pakker, som kommer med alle mulige ekstraydelser. Nogle af dem kan give superpladser, mens andre bringer ting i begrænset oplag med, som man kan købe. Hvis du planlægger at deltage i en musikkoncert, kan du måske få en meet and greet session med topkunstnere. Hvis dit budget tillader det, er dette en af de funktioner, som mange andre hjemmesider mangler.
Kan du ikke nå frem til en begivenhed? Du er velkommen til at sælge billetten videre. Det er nemt og helt gratis. Servicegebyrer på andre websteder er alt fra 10 % til 25 %. Ifølge masser af anmeldelser vil denne portal ikke opkræve dig noget for at sælge, hvilket er ret forfriskende. Det er værd at nævne, at ikke alle billetter kan videresælges – de billetter, der er købt hos andre sælgere eller over telefonen, kan ikke gå online.
Ticketmaster hjemmesideoplevelse og app
Du kan købe koncertbilletter over det officielle websted, men også via en proprietær app eller over telefonen. Når det er over telefonen, vil en repræsentant også besvare alle de spørgsmål, du måtte have. Kundeservicen er pålidelig og kyndig. Husk, at der er mange vilkår og betingelser over Ticket Master, så det er værd at dobbelttjekke alt på forhånd.
Du er mindre tilbøjelig til at stå over for større overraskelser – men du kan stadig finde en anmeldelse eller to om en forfærdelig oplevelse med dette firma efter køb af koncertbilletter – bedre at være sikker end at være ked af det.
Hvad angår applikationen, så er den tilgængelig over de fleste systemer – Android og iOS. Der er naturligvis et par forskelle mellem applikationen og webversionen. Du kan bruge stregkoden på din telefon til at komme ind på spillestedet, men du får også opdateringer og forslag fra dit område eller endda et siddepladskort, så du ved, hvor du skal hen.
Webstedet, appen og den samlede service er gratis, ligesom Ticketmaster videresalg og andre lignende tjenester.
Refusioner og returmuligheder på Ticketmaster
Ticketmaster vil ikke imponere dig med sit design og små fejl på det officielle websted. Men i betragtning af det faktum, at det for det meste handler med sælgere, er det et primært valg for mange brugere. Det er næsten umuligt at finde en negativ anmeldelse om dette firma. De, der har købt billetter, bør vide, at de er dækket af nogle garantier og kan drage fordel af et par ekstra, hvis der opstår uventede situationer.
I henhold til de fleste anmeldelser har du tre dage til at skifte mening, når du har fået dine billetter – der er dog en betingelse. Billetterne skal være en del af Fan Guarantee-programmet, som ikke gælder for alle arrangementer eller koncerter. Den gode nyhed er, at der er hundredvis af spillesteder i dette program. Der er ikke noget servicegebyr involveret, mens kundeservice vil yde optimal support via e-mail eller telefon.
På en anden note, bare fordi du allerede har købt billetter, betyder det ikke, at du kan stoppe med at søge. Hvis du finder en billigere billet et andet sted, kan du få en refusion fra Ticketmaster. En repræsentant vil hjælpe dig. I bund og grund betyder denne type garanti, at portalen leverer nogle af de billigste billetter, du kan finde derude. Garantien virker, hvis du finder billigere ting op til syv dage før begivenheden.
De fleste portaler refunderer dig, hvis et show bliver aflyst, uanset årsagen. Denne gør heller ikke nogen undtagelse. Det er værd at bemærke, at du ikke vil blive refunderet, hvis showet bliver flyttet. Hvis du planlægger at deltage i et show i den anden del af landet, kan det betyde, at du skal købe nye flybilletter, booke ny indkvartering og så videre – det kan være lidt frustrerende og kan få dig til at tabe penge i det hele taget.
Det kan dog være en bedre idé at booke tidligt – hvis du deltager i et show i november, skal du booke alt et par måneder i forvejen.
Så, hvordan returnerer du så billetter? Du skal blot tage kontakt med kundeservice.
Siddepladskort
Siddepladskortet er ikke et proprietært produkt for Ticketmaster – faktisk har næsten alle lignende selskaber derude et sådant kort over arenaen, uanset om du bruger hjemmesiden eller appen. Selv når du køber over telefonen, kan du stadig tjekke kortet på forhånd over internettet, blot for at sikre dig, at du får de rigtige pladser. Der er et par klager fra folk, der har ringet til Ticketmaster for at købe billetter – at beskrive kortet over telefonen er ikke alt for overbevisende. Tjek det i stedet først online, og hav det foran dig, når du bestiller.
Næsten alle Ticketmaster anmeldelser derude nævner kortet på grund af dets ekstraudstyr. Du kan zoome ind, når du først er på siden. Du kan endda tælle, hvor mange pladser du har i en række – ideelt, hvis du har planer om at købe billetter til en større gruppe. Der er også et par handicappladser. Ticketmaster har indsat en skyder øverst på kortet, som angiver disse pladser. Du kan få dette kort både på hjemmesiden og i app’en.
Da intet er perfekt, har det også en lille fejl. Du kan sortere pladserne efter placering (bedste plads) eller efter laveste pris. Der er ingen andre kriterier, så filtrene er en smule begrænsede. Alt er dog intuitivt, så du er mindre tilbøjelig til at kæmpe.
Køb og salg af billetter på Ticketmaster
Køb af billetter over Ticketmaster er ligetil og enkelt – du er mindre tilbøjelig til at finde negative anmeldelser om det. Selv hvis det er første gang, du køber billetter online, vil du ikke få en dårlig oplevelse. Hvis du ikke er sikker på, hvad du vil have, kan du gennemse hovedsiden (appen har de samme begivenheder og spillesteder), som er skræddersyet til din placering eller dine præferencer, hvis du har en konto.
Hvis du ved, hvor du vil hen, kan du bruge søgelinjen – begivenheden dukker op med det samme. Vælg dato og plads, og så er du klar til at gå. Der er flere betalingsmuligheder derude, men at bruge dit kort er nok den mest bekvemme baseret på næsten alle anmeldelser. Er Ticketmaster sikkert? Helt sikkert. Der bruges sikkerhedsprotokoller over både hjemmesiden og appen, så dine oplysninger er helt sikre.
Der er folk, der blot har ringet til Ticketmaster i stedet. Hvis det føles mere sikkert for dig, så gør det bare – der er også masser af positive anmeldelser om denne tjeneste. Kundeservicen er hjælpsom og kyndig, men det er alligevel meget hurtigere at gøre det online – ingen ventekøer. Er Ticketmaster pålidelig, når det drejer sig om at købe billetter? Ja, det er det, uanset hvilken løsning du vælger.
Det er gratis at sælge billetter – en af de største fordele ved at bruge Ticketmaster. Du skal blot logge ind, gå til dine billetter, vælge den billet, du vil af med, og indtaste en pris. Du kan lige så godt få lidt overskud på din billet. Det er dog ikke nogen god idé at overdrive med prisen – du kan blive hængende med billetten, hvis handlen ikke er god nok. Du er dog mindre tilbøjelig til at finde en negativ anmeldelse om det.
Der er dog et trick, når du forsøger at sælge en billet. Ticketmaster hævder, at de ikke vil opkræve dig et gebyr for at gøre det over hjemmesiden. Men hvis du så læser det med småt eller spørger kundeservice, vil du få at vide noget om et servicegebyr – hjemmesiden styrer jo hele operationen for dig. Det er alligevel ikke nogen dårlig oplevelse, og gebyrerne er små – de afhænger af den samlede salgspris på billetten. Hvis du kan finde en dårlig anmeldelse om det, betyder det, at nogen har undladt at læse betingelserne.
Når det lykkes dig at sælge billetten, sætter Ticketmaster pengene ind på din konto inden for 10 hverdage. Er Ticketmaster lovlig, når det kommer til salg af billetter? Der er ingen dårlige anmeldelser om det. Faktisk beskriver stort set alle anmeldelser om salg et ubetydeligt gebyr og en fantastisk kundeservice. Virksomheden snyder ikke sine kunder.
Muligheder for deling af billetter over Ticketmaster
Hvad enten du kalder det en deling eller en overførsel, er der en hel del positive anmeldelser vedrørende effektiviteten af denne service fra Ticketmaster. Det er vigtigt at vide, at det ikke er alle billetter, der kan overføres – det får du dog at vide på forhånd. Virksomheden tillader overførsel af en eller flere billetter fra en konto til en anden. Den mulighed er ret nyttig til tider.
Kan du ikke nå at komme til showet? Kommer du for sent? Sidder du fast i trafikken? Så skal du ikke ødelægge alles aften. Del billetterne med dine venner, og få dem til at gå ind uden dig. Muligheden for at dele billetter er gratis – ingen gebyrer. Det er nemt og sikkert – alle anmeldelser om dette ekstra er positive.
Så, hvordan gør man det over Ticketmaster? Ifølge stort set alle anmeldelser vil du se en knap på ordren. Den er intuitiv og siger Transfer Tickets. Hvis muligheden ikke er tilgængelig for de billetter, du har, vil knappen ikke være tilgængelig. Husk venligst, at overførsel af billetter ikke er det samme som ombytning af billetter.
Selv om processen er selvforklarende, er der et par negative anmeldelser fra folk, der har fejlfortolket funktionen. Virksomheden gør det klart i deres FAQ-sektion.
Anmeldelser og vidnesbyrd
Det er ret svært at finde en negativ anmeldelse om Ticketmaster. Der er ikke meget at klage over firmaet, bortset fra at hovedsiden er lidt overvældende, et lille gebyr for salg og ikke har for mange sorteringsmuligheder, når man kigger på pladserne. Ellers er stort set alle anmeldelser positive.
Her er et par anmeldelser udvalgt fra Ticketmaster-kunder over internettet.
“Jeg elsker Ticketmaster. Jeg har brugt det i årevis, og jeg har aldrig haft nogen problemer. Jeg har købt og solgt billetter over Ticketmaster uden et eneste problem.”
“Jeg kan ikke komme på noget negativt til min Ticketmaster-anmeldelse. Jeg elsker hvor ukompliceret det er – det tager et par minutter at købe billetter til et hvilket som helst show, uanset om det er i morgen eller til november næste år.”
“Jeg har brugt Ticketmaster uden at have læst en eneste anmeldelse om det. Det var den eneste portal, der stadig havde billetter til et Eminem-show – det hele var ordnet på 10 minutter, mange tak.”
Bedømmelse
Bottom line, denne Ticketmaster anmeldelse burde give dig et par gode ideer om, hvad du kan forvente. Der er ingen tvivl om det – portalen er blandt de førende primære mæglere derude, og den handler med spillesteder og kunstnere, deraf dens popularitet. Du ved, at du er mindre tilbøjelig til at blive snydt. Selv når det drejer sig om tilfældige personer, der sælger billetter, får de ikke deres penge, før alt er indstillet – op til 10 arbejdsdage.
Sikkert, ligesom for alle andre hjemmesider, der involverer at bruge penge, vil du stadig gerne læse en anmeldelse eller to, før du giver dine oplysninger – gå videre, og du vil blive positivt overrasket. Selvom Ticketmaster stadig har plads til forbedringer, gør de det rigtige.
Ticketmaster’s styrker er de funktioner, der virkelig betyder noget for folk – ting, som man ikke kan komme udenom, som f.eks. super lave gebyrer eller bekvemmelighed. Hvad angår dets svagheder, er det at man ikke kan sortere pladser efter alt for mange kriterier nok det sidste, man tænker på.