Du har sikkert den samme indre monolog, hver gang du er sammen med en eller to personer i dit liv. “Virkelig? Jeg er en meter væk fra dig. Hvorfor taler du så højt? Jeg kan høre dig!” Eller måske: “Du er så højlydt. Dit skrivebord er på den anden side af kontoret, men jeg kan ikke engang høre mig selv tænke.” Hvis en person, du kender, har en naturlig lydstyrke mellem et råb og et brøl, er det acceptabelt at sige noget, hvis det virkelig forstyrrer din komfort eller produktivitet. Det er også i orden, hvis det er en vigtig person i dit liv, som vil blive flov, når det går op for ham, at han/hun har overdøvet resten af restauranten i 30 minutter.
Nogle mennesker er i sagens natur højlydte på grund af deres fysiske bygning – de har store strubehoved og stemmebånd . Andre højttalende personer er opvokset i miljøer, hvor tumult var normen, og de var nødt til at tale højere for at blive hørt. Folk, der er hørehæmmede, kan have problemer med at modulere deres stemme. Uanset årsagen til lydstyrken kan højtalere inddeles i to lejre: dem, der ved, at de er højlydte, og dem, der er uvidende. Uanset hvad, kræver det en vis følsomhed og tålmodighed fra din side at kommunikere dine bekymringer, men du kan ende med at gøre dine omgivelser lidt roligere og mere stille.
Rådgivning
Ansøge en fremmed om højlydt tale kan virke skræmmende – og i mange tilfælde er det faktisk ikke værd at bringe det på bane. Men der er nogle undtagelser. En søvnløs red-eye flyvning. En ødelagt romantisk middag. En film, du knap nok kan høre. På sådanne tidspunkter er det fint at undskylde sig selv og høfligt bede om: “Kunne du være sød at tale lidt mere stille?” Du vil ikke altid få samarbejde – eller endda et høfligt svar – men intet vil ændre sig, hvis du ikke prøver. Du kan også bede en stewardesse, en tjener eller en biografbestyrer om at gribe ind.
At fortælle en ven eller et familiemedlem, at de taler for højt, er en samtale, der bør håndteres privat. Hvis du forsøger at få nogen til at være mere diskret, hvilket budskab sender du så, hvis du udsender klagen? Gør en observation og en anmodning, og undgå at bruge “du”, som i “Du taler for højt”. Selv om det måske er sandt, kommer det til at virke anklagende, hvilket ikke inspirerer til samarbejde. “Din stemme” identificerer problemet uden at lægge skylden på nogen, så prøv at sige: “Du er sikkert ikke klar over det, men din stemme kan virkelig bære.” Du skal måske tilbyde påmindelser med jævne mellemrum, da højlydt tale ofte er en veletableret vane. Prøv at se, om I to kan blive enige om et stille stikord – et signal eller en sætning – som er effektivt, men ikke stødende. Et trick er at tale bevidst stille – den anden person vil ofte få et hint og sænke stemmen til gengæld.
Det er lidt anderledes at håndtere højlydt snak på arbejdspladsen – især når det er en kollega og ikke en person, som du er direkte chef for. Før du klager, skal du finde ud af, om dine egne vaner påvirker arbejdsmiljøet for andre mennesker. Vær forberedt: Det kan de virkelig være. Måske har du en knirkende stol og fifler konstant, eller du sukker meget.
Hvis du opdager, at du irriterer andre mennesker, skal du ikke være i defensiven. Lyt og tilbyd en måde at løse problemet på. Derefter er det din tur til at tale om talemængde. Direkte kritik vil sandsynligvis ikke gå godt, så prøv at skyde skylden på dårlig lydisolering, tynde vægge eller dårlig akustik. På den måde søger du hjælp til et almindeligt problem. Anerkend din egen følsomhed over for støj, og udtryk din utilfredshed i form af din uheldige overfølsomhed. Sig noget i stil med: “På kontoret bærer din stemme, og jeg kan meget let høre den.” Bed om hjælp til situationen, og lyt til anbefalinger. Foreslå et i fællesskab aftalt verbalt eller nonverbalt stille stikord, ligesom du gjorde med din bekendt ovenfor. Med denne plan i baghovedet kan du fastsætte en dato for at tjekke ind hos hinanden og måle fremskridtene. Hvis du olierer den knirkende stol, vil din kontorkammerat måske tale mere stille.
Rådgivning