Sådan analyserer du dine henvisningskilder (ved hjælp af Google Analytics)

Ved du, hvor dine brugere kommer fra? Kender du de specifikke sider på Twitter, Facebook eller Instagram, der har sendt dem til dit websted? Og hvad med alle de blogs, du har kommenteret på? Har de rent faktisk ført trafik til dit websted? Hvis ja, hvordan kan du så tjekke det?

Læs også: Alt du behøver at vide om Google Analytics til din e-handelsbutik

Hvis du ikke har et svar på mindst ét af spørgsmålene, er denne artikel til dig! Vi vil besvare alle disse spørgsmål og meget mere, og ved slutningen af den vil du være i stand til at analysere dine henvisningskilder som en datalog ved hjælp af vores ven, Google Analytics. Lad os springe ud i det!

1. Hvad er henvisningstrafik vs. henvisningsmarkedsføringskampagne?
2. 1. Twitter Traffic
   2. Pinterest Traffic
3. Måling af Guestpost henvisningstrafik, spam og henvisningsrapporter

(klik for at springe til følgende)

1. Hvad er forskellen mellem henvisningsmarkedsføringskampagner og henvisningstrafik i Google Analytics?

Referral marketingkampagner er kampagner, der giver dine kunder incitamenter til at henvise dine produkter til deres familie, venner eller kolleger. Henvisningsmarkedsføringskampagner er i bund og grund en måde at gøre dine kunder og fans til fortalere for dit brand på.

Referral-trafik i Google Analytics er en anbefaling fra et websted til et andet. Google Analytics hjælper dig med at få vist disse henvisninger, så du bedre kan forstå, hvordan dine kunder finder dig. Hvis du kender de eksterne kilder, der skubber din virksomhed fremad, kan det hjælpe dig med at danne lukrative partnerskaber, forbedre din markedsføring og meget mere!

Psst – du kan også spore trafik fra ReferralCandy i Google Analytics

1.1 Sådan finder og analyserer du dine henvisninger i Google Analytics?

Stræk 1: I navigationsmenuen i Google Analytics skal du gå til fanen Acquisition.

Under Acquisition finder du “Al trafik” i rullemenuen. Under “All Traffic” finder du rullemenuen for Referrals.

Stræk 2: Tjek backlinks i Referral-rapporten

Du kan endda se, hvor stor en procentdel af brugerne (bragt over af backlinks), der konverterer. I rapporten nedenfor har jeg fremhævet, hvordan du kan identificere kilden, siderne og konverteringer på disse sider.

Lavt konverterende sider med højt engagement

Højt konverterende med lavt engagement

Det samme gælder for højt konverterende sider, der har lavt engagement. Du kan se i eksemplet nedenfor, at de backlinks, der er hentet fra Facebook, konverterer med 1,99 % (en ret høj konverteringsrate i branchen).
Stræk 3: Segmentering af de nye brugere i henvisningsrapporten

For at få endnu mere granulære data kan du bruge kraften i Google Analytics til at segmentere dine backlinks. Dette opdeler dine besøgende i forskellige typer, som du kan sammenligne side om side. Her kan du se, hvordan du segmenterer disse brugere i Referral Report:

I menuen Acquisition skal du gå ned til rullelisten Referral. Brug søgefeltet til at udfylde en forespørgsel, noget i retning af “ny”. Klik på Anvend, når du er færdig, og du bør se procentdelen af New Segment Audience. Du vil også se sammenlignende data med dette Nye segment, som kan hjælpe dig i din analyse.

Adience-segmenter tegner et klart billede af dine backlink-besøgende. Referral Traffic er for det meste nye besøgende. Det er også vigtigt at bemærke, at du måske ikke ser nogen data for visse målgruppesegmenter. Et eksempel på dette ville være organisk trafik.

Dette særlige publikum er også erhvervet trafik, så det vil ikke vise disse data. Du skal ikke gå i panik, hvis du ikke kan se data for visse målgruppesegmenter, det skyldes højst sandsynligt, hvordan Google Analytics automatisk fortolker visse ting.

Stræk 4: Kontroller henvisningsvejen

Google Analytics giver dig mulighed for ikke kun at se kildedomænerne for din henvisningstrafik, men også at finde de specifikke sider, hvor folk fandt dine links og klikkede på dem. Disse specifikke sider er kendt som henvisningsstier. Hvis du vil se disse oplysninger i Google Analytics, skal du gå til Trafikkilder i navigationsmenuen. Under Trafikkilder ser du henvisninger. Indstil Primær kilde til Henvisningssti for at få vist siderne.

Gå til fanen Primær dimension. Vælg Referral Path i rullemenuen for at få vist de nøjagtige sider, der henviser til dit websted. Når siderne er vist, kan du endda klikke på disse sider, hvis du ønsker det.

Når du indstiller Primær kilde til Henvisningssti, kan du se de specifikke sider for disse domæner som vist på dette billede.

Analyse af henvisninger fra sociale medier

I stort set alle brancher viser det sig, at sociale medier ikke blot er et fantastisk kommunikationsværktøj, men også en fantastisk kilde til trafik og salg. Hvis du vil se, hvordan sociale medier skaber trafik og konvertering til dit websted i Google Analytics, skal du gå over til menuen Acquisition. Under Acquisition finder du undermenuen Traffic (Trafik), som fører dig til Referrals (Henvisninger). I vores eksempel nedenfor kan du se, at Instagram rangerer på 5. pladsen på listen over de bedste henvisningskilder.

2.1 Hvad er Dark Social?

Dark social er et begreb, der bruges af marketingfolk og SEO-specialister, når de taler om henvisninger til websteder, der er svære at spore. For et par år siden rapporterede nyhedsudgiveren The Atlantic, at 25 % af deres trafik ikke kunne forklares. De havde simpelthen ingen anelse om, hvor denne trafik kom fra, og hvorfor det skete. Det er vigtigt at være datadrevet, men det er kun vigtigt, når dine data er nøjagtige. Hvad sker der, når du skal træffe dyre marketingbeslutninger baseret på data, der er svære at spore?

Der er heldigvis nogle måder at fjerne Dark Traffic fra dit website på. Her er en praktisk guide, der bryder nogle teknikker ned.

2.2 Sådan bruger du UTM-parametre til at måle ROI på sociale medier

Med tilføjelse af UTM-parametre til sociale links kan du måle og bevise værdien af dine sociale medieindsatser. Med UTM’er kan du nemt vise, hvordan sociale indlæg skaber trafik til dit websted. UTM’er hjælper dig også med at få et klart billede af leadgenerering, henvisningstrafik og konverteringer. Med disse solide data kan du føle dig tryg ved at rapportere om effekten af sociale medier på din bundlinje! Her er et par måder at bruge UTM-parametre på:

1. Kampagnekilde

Dette er det sociale netværk, søgemaskinen, navnet på nyhedsbrevet eller en anden specifik kilde, der driver trafikken.

Eksempler: facebook, twitter, blog, nyhedsbrev osv.

UTM-kode: utm_source

Eksempelkode: utm_source=facebook

2. Kampagnemedie

Dette sporer den type kanal, der driver trafikken, som f.eks. organisk social, betalt social, e-mail osv.

Eksempler: cpc, organic_social

UTM-kode: utm_medium

Eksempelkode: utm_medium=fb_ad

3. Kampagnens navn

Giv hver kampagne et navn, så du kan holde styr på din indsats. Det kan f.eks. være produktnavnet, et konkurrencenavn, en kode til at identificere et specifikt salg eller en kampagne eller en tagline.

Eksempler: summer_sale, free_trial

UTM-kode: utm_campaign

Eksempelkode: utm_campaign=summer_sale

4. Kampagneterm

Brug dette til at spore betalte søgeord eller nøglefraser.

Eksempler: social_media, newyork_cupcakes

UTM-kode: utm_term

Eksempelkode: utm_term=social_media

5. Kampagneindhold

Med denne parameter kan du spore forskellige annoncer inden for en kampagne.

Eksempler: video_ad, text_ad, blue_banner, green_banner

UTM-kode: utm_content

Eksempelkode: utm_content=video_ad

Du kan bruge alle UTM-parametrene sammen i ét link. De kommer alle efter ?, og de er adskilt af &-symboler.

Så hvis du bruger alle ovenstående eksempelkoder, ville linket være:

http://www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=fb_ad&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Men bare rolig – du behøver ikke at tilføje dem til dine links manuelt. Læs videre for at lære, hvordan du vedhæfter dem til dine links uden fejl ved hjælp af en UTM-generator.

Hvad kan du lære af dette?

UTM-parametre sætter detaljer sammen og giver dig mulighed for at spore social succes på post-by-post-basis. Du kan tydeligt se forskellen mellem betalte og organiske sociale indlæg. Bevæbnet med disse oplysninger kan du nu nøjagtigt tildele social ROI.

En anden god ting ved UTM-parametre er, at de giver dig mulighed for at spore AL social trafik. Uden dem er det let at overse at tælle sociale henvisninger fra mørke sociale kanaler som messenger-apps.

2.3 Sådan bruger du UTM-parametre til at spore resultater af Influencer Marketing

Influencer marketing er en vigtig social marketingstrategi for mange marketingfolk og virksomheder i dag. Fast Company rapporterer, at Influencer-forretningen mange være værdsat et sted mellem 5 og 10 milliarder dollars. Men 76 % af marketingfolk siger, at det er en stor udfordring at måle ROI af influencer-kampagner.

En af de bedste løsninger på dette problem? At bruge en UTM-kode for hver influencer, du arbejder med.

Når der oprettes en unik UTM-kode for de influencere, du arbejder sammen med, kan du præcist se, hvor meget trafik de sender til dit websted. Hvis du indsamler disse data korrekt, kan du nemmere beslutte, hvilke influencers der kan have en positiv, langsigtet indvirkning på din virksomhed. Vil du grave lidt dybere ned i UTM-parametre? Gå ind i denne guide her.

2.4 Twitter

Twitter er et af de bedste steder for opbygning af fællesskaber og for brands til at vise deres personlighed. Jeg mener, se bare, hvordan Wendys Twitter-konto oser af personlighed…

For at se, hvor meget trafik Twitter sender til dit websted, skal du gå til Acquisitions og derefter gå til undermenuen Referrals. Billedet nedenfor viser, at Twitter ligger på 19. pladsen med hensyn til henvisninger. Hvis du vil se, hvilke specifikke sider der henviste trafik til dit websted, skal du ændre den primære dimension til Henvisningssti. Du kan nu se de øverste specifikke Twitter-sider, der henviste trafik til dit websted.

Hvad kan du lære af dette?

Hvis du finder ud af, hvilke tweets der fører mest trafik til dit websted, kan du identificere dine stærkeste og mest indflydelsesrige brand advocates på Twitter. Fortsæt med at råbe dem personligt op, takke dem og engagere dig med dem. Husk, at alle gode relationer har gensidighed!

2.5 Pinterest

Og selv om Pinterest for nylig blev børsnoteret og er et ret velkendt socialt netværk, er det nok underudnyttet af mange marketingfolk og virksomheder. Det er ofte blevet kendt som et niche socialt netværk for DIY-indhold og et “mood board”, men med lidt kreativitet og den rigtige positionering kan det vise sig at være en solid trafikkilde.

For at finde ud af, hvilke billeder fra dit websted der bliver pinned mest, kan du bruge følgende URL og erstatte “domain.com” med dit domæne:

Ex: http://pinterest.com/source/domain.com

Men ved du, hvilke pins der rent faktisk skaber trafik til dit websted?

Her er, hvordan du finder ud af det. I Google Analytics skal du gå til Trafikkilder -> Kilder -> Henvisninger og klikke på pinterest.com.

Du kan nu se de specifikke pins, der driver trafik til dit websted, som vist i billedet ovenfor.

Hvad kan du lære af dette?

Ud over at takke de Pinterest-brugere, der har delt dit billede, kan du bruge dette til at måle, hvilken type billeder der bliver pinned. Når du lægger mærke til mønstret for de pinnede billeder, kan du gentage dem med dit eget twist i fremtiden. At tilføje en sjov en sjov call-to-action i billederne for at tilskynde Pinterest-brugere til at klikke sig videre til dit websted er en anden god teknik.

Gastblogger du effektivt? Her er hvordan du tjekker i henvisningsrapporter

Gæsteblogging, blogger outreach og kommentere på blogs kan være en effektiv strategi til opbygning af trafik. Hvordan kan du kontrollere, om noget af det rent faktisk virker? Du gættede det, ved at tjekke Google Analytics. Gå til Trafikkilder -> Kilder -> Henvisninger, og klik på bloggens domæne. Du bør derefter se den nøjagtige henvisningsvej (specifikke sider), der bringer trafik til dit websted.

3.1. Andre henvisningsveje at undersøge

Der er andre platforme uden for sociale medier, som kan være gode kilder til trafik, afhængigt af den type virksomhed, du driver, og dens popularitet. Et par stykker, der er værd at undersøge, omfatter:

• Oversigelser på Yelp, Google eller Angie’s List
• Spørgsmål på Quora og andre velrenommerede Q & A-platforme
• Fora, du er en del af, hvor du måske har linket din virksomhed
• Breddere websidefortegnelser eller Gule Sider

Som eksemplet i dette billede viser, er Quora en top 10 trafikdriver. Ikke alene er det en guldgrube til at finde svar på stort set alle spørgsmål, men det er også et fantastisk sted at opbygge en følgeskare, etablere autoritet og opbygge en følgeskare.

Som i eksemplerne ovenfor kan du finde de specifikke sider på Quora, der driver trafik til dit website.

3.2 Hvordan identificerer man spamtrafik?

Hvis du arbejder med Google Analytics, er der stor sandsynlighed for, at du er stødt på nogle af disse websteder i din Referrals-rapport (Acquisition -> All Traffic -> Referrals) i den seneste tid:

• semalt.semalt.com
• buttons-for-website.com
• forum.topic31342700.darodar.com
• make-money-online.7makemoneyonline.com
• anticrawler.org

Hvad er disse websteder, og hvorfor linker de til dit websted? Faktisk linker de slet ikke til dig. Disse websteder repræsenterer falske henvisninger. Disse spammede websteder maskerer sig som lovlige websteder og vises i Google Analytics for at lokke dig til at klikke på dem.

Åbner du en af disse URL’er i din browser, vil du næsten altid blive omdirigeret til en form for markedsføringsfidus, et malware-websted eller en onlinebutik. Du skal ikke være bekymret, du kan filtrere disse falske henvisninger. Her er en god ressource. Der er også denne informative, definitive vejledning om fjernelse af Google Spam, som er værd at tjekke ud.

3.3 Hvad du kan lære af henvisningsrapporter?

Referralrapporter er gode kilder til at se præcis, hvor din trafik kommer fra. Hver gang du kan fjerne gættelegen fra din virksomhed og skabe klarhed, er det et tegn på fremskridt. I denne artikel har du lært, hvordan du tjekker de sider på sociale medier, der skaber mest trafik til dit websted, du har lært, hvordan du bruger UTM-parametre til dine influencer marketing-kampagner, du har lært om dark social og hvordan du reducerer det, og du har lært, hvordan du filtrerer henvisningstrafik.

Du er måske ikke datalog, men med lidt mod, retning og gode gamle Google Analytics kan du opbygge gode analytiske færdigheder, der kan hjælpe din virksomhed fremad.

Hej! Inden du tager af sted, skal du læse vores Best Practices for opsætning af henvisningsbelønninger.

Steve er administrerende direktør og leder af Analytics for Shopify-appen Conversific. (Han er lidt billedsky).

Teamet fandt ud af, at der er en direkte sammenhæng mellem at forsøge at forstå data 🤔 og at være ked af det😫. Derfor ønsker holdet bag Conversific at ændre verden af eCommerce analytics på hovedet og gøre det til mainstream for alle Shopify-butikker.