Kære værdsatte medlem af Incenta,
Konverteringen af vores databehandlingskerne til Pathways Financial Credit Union vil finde sted mandag den 18. november kl. 8:30.
Denne konvertering vil gøre det muligt for os at betjene dig bedre med en række nye produkter og tjenester, der vil forbedre din bekvemmelighed og bankoplevelse hos os. Vi har inkluderet værdifulde oplysninger om, hvordan du tilmelder dig og drager fordel af disse produkter og tjenester, når konverteringen er gennemført.
Credit Union-medarbejdere er tilgængelige via telefon på (614) 416-7588 eller (800) 367-7485 for spørgsmål. Kontaktcentrets åbningstider er kl. 8:30 EST – 17:00 EST (mandag – fredag) og kl. 9:00 EST – 12:00 EST (lørdag).
Incenta-konverteringsguide
Vi har for nylig sendt en fusionsguide til dig, som er fyldt med vigtige datoer, oplysninger og instruktioner om, hvad du kan forvente fremover. Det er vigtigt at holde denne guide ved hånden! Kan du ikke finde din vejledning, eller er den blevet væk i posten? Det er helt i orden. Klik på knappen nedenfor for at få et frisk digitalt eksemplar!
Velkommen til en robust onlinebankplatform
Vi er glade for at kunne præsentere dig for den nye Incenta Online Banking-oplevelse. Men først vil vi gerne hjælpe dig med at forstå, hvordan vores Online Banking fungerer. De to knapper nedenfor fører til brugervejledninger om, hvordan du tilmelder dig Incenta Online Banking, når konverteringen er gennemført, og den anden er en nyttig videovejledning om det grundlæggende i, hvad du kan forvente.
Bemærk venligst: Du skal indtaste alle tidligere automatiske tilbagevendende overførsler, som du tidligere havde oprettet i Online Banking, i din nye Incenta Online Banking-platform. Hvis du var bruger af Incenta Bill Pay-platformen: Den gamle Incenta CU Bill Pay-platform er ikke længere tilgængelig. Du bedes oprette dine betalingsmodtagere i den nye Incenta Bill Pay-platform. Klik her for at se, hvordan du gør det.
Snart kan du ændre din check med Swipe2Save!
Da konverteringsdatoen nærmer sig, vil vi gerne introducere dig til Swipe2Save Checking! Med Swipe2Save Checking runder vi dine køb med betalingskort op og sætter dem ind på en Member Rewards-opsparingskonto, der tjener en fantastisk 10,0 % APY! Pathways matcher endda dine afrundinger op til 50 $ i de første seks måneder (det er op til 600 $ i opsparing!) Se videoen nedenfor for at se, hvordan Swipe2Save fungerer!
Til Incenta-medlemmer med en checkkonto
Hvis du allerede har en checkkonto hos Incenta, vil den automatisk blive opgraderet til vores nye Swipe2Save-kontrolkonto. Men du får ikke den fulde GRATIS fordel af Swipe2Save-kontrollen endnu, så klik på knappen nedenfor for at tilmelde dig til runderinger og begynde på vejen til potentielt at spare op til 600 kr. i løbet af de første seks måneder!
For Incenta-medlemmer uden checkkonto
Har du ikke en checkkonto endnu? Intet problem! Her er hvordan du kan ansøge. Klik på knappen nedenfor for at logge ind på Online Banking (har du stadig brug for at registrere dig til Online Banking? Intet problem, her er hvordan du gør det). Når du er inde i Online Banking, skal du blot klikke på Nye konti og derefter på Flere deleoplysninger. Klik derefter på Åbn ved siden af Swipe2Save! Det er det!
Nyttige vejledninger og vejledninger
Som du ved, er Incenta en afdeling af Pathways Financial Credit Union. Mange af de nye produkter, tjenester og funktioner, som du vil nyde godt af efter konverteringen, er en del af denne fusion i Pathways’ finansielle kooperative familie. Pathways har sammensat flere vejledninger om, hvordan mange af disse produkter og tjenester fungerer. Vi har inkluderet dem nedenfor.
Shared Branching
En af fordelene ved medlemskab af Credit Union er adgang til CO-OP’s fælles filialnetværk. Shared Branching er et netværk af kreditforeninger, der er gået sammen og har oprettet fælles servicecentre i hele landet. Det betyder, at du kan få adgang til dine konti på tusindvis af kreditforeningsservicecentre i hele landet. Uanset om du befinder dig i den nærmeste by eller rejser langt væk, kan du finde en partnerkreditforening i nærheden af dig takket være den bekvemmelighed, der ligger i Shared Branching. Det er som at have en kreditforeningsfilial, uanset hvor du er! Vil du se den nærmeste delte filial i nærheden af dig? Gå til https://co-opcreditunions.org/locator/ for at søge i hele netværket.
VIGTIGT BEMÆRK: Fra den 18. november 2019 skal du, når du bruger Shared Branching, identificere dig som medlem af Pathways, når du foretager transaktioner.
Glem det ikke! Her er vigtige oplysninger og datoer, som du skal vide
15. november
- Incentas Online Banking & Bill Pay lukker ned den 15. november 2019 kl. 17.00 på grund af en systemkonvertering/opgradering.
- Du vil have adgang til det opgraderede Incenta-system fra den 18. november.
- Alle regninger, der skal betales den 15. november eller før, vil blive betalt som normalt. Der kræves ingen handling.
- For den 15. november skal du logge ind på den nuværende Incenta Bill Pay Service og notere de betalinger, der skal omlægges i den opgraderede Incenta Bill Pay Service.
- Der er desværre ingen automatisk konverteringsproces til rådighed til at importere dine regninger til den opgraderede Incenta Bill Pay Service. Du skal manuelt indtaste dine betalingsmodtagere i den nye Incenta Bill Pay Service.
- For at kompensere dig for ulejligheden vil vi indbetale 25 USD på din almindelige aktieopsparingskonto senest den 30. november. På forhånd tak for din forståelse.
- Klik her for at læse konverteringsvejledningen for yderligere oplysninger.
18. november – Systemkonvertering
- Du vil kunne tilmelde dig og få adgang til den nye Online Banking- og Bill Pay-tjeneste den 18. november.
- Klik her for at læse konverteringsvejledningen for at se de komplette tilmeldingsinstruktioner, der findes på siden “Online/Mobile/Telephone Banking and Bill Pay”.