Hvordan fungerer en lockdown-øvelse, og hvad er procedurerne?

Vi lever i en uheldig tid, hvor skyderier er alt for almindelige, og uanset om man giver samfundet eller den enkelte skylden, kan øget sikkerhed i bygninger være afgørende for at hjælpe med at forhindre tragedier. Det er klart, at det første skridt er at have låse og nøgler ved alle adgangspunkter, men med moderne adgangskontrol kan du aktivere funktioner som f.eks. lockdowns, som kan være med til at give den ekstra tryghed i det kritiske øjeblik. I denne artikel vil vi gennemgå, hvad en lockdown-procedure er, hvorfor du ønsker at oprette en, og hvad procedurerne er for lockdown.

Hvad er en lockdown, og hvorfor er det vigtigt?

Som navnet antyder, er en lockdown en situation, hvor alle døre, vinduer eller andre adgangspunkter på dit kontor bliver låst ned, hvilket betyder, at alle forsøg på at komme ind og ud er blokeret. I “gamle” tider (med andre ord, før Internet of Things-industrien tog fart) blev disse lockdowns udført ved blot at spærre dørene, slukke lyset og gemme sig. I dag har vi moderne løsninger, og processen med at låse en bygning ned har aldrig været hurtigere eller mere intuitiv. Vi behandler detaljerne om dette i næste afsnit.
Hvorfor er det vigtigt med nedlukningsøvelser?

God fysisk sikkerhed er afgørende og kan redde dit liv eller i det mindste alle dine data og ejendele. Selv i tilsyneladende sikre områder kan ulykker eller utilfredse medarbejdere/kunder/passagerer forårsage stor skade. Selv de moderne kontorers forbilleder som Googleplex i Mountain View kan blive ofre for én person, der beslutter sig for at udøve en eller anden form for misforstået hævn.

Selv om det er rigtigt, at voldsforbrydelser faktisk er faldet i de seneste år, og at den offentlige opfattelse ikke altid stemmer overens med virkeligheden, er det uundgåeligt, at voldskriminalitet fortsat er et problem. At have en etableret nedlukningsprotokol i dit lokale og at øve nedlukningsøvelser kan redde liv.

Hvor bør nedlukninger gennemføres?

Hvis dit første instinkt var at svare på dette spørgsmål med “overalt”, så tænker du på samme måde som vi gør på Kisi. Der er dog nogle mere indlysende anvendelsestilfælde for denne lockdown-funktionalitet.

Lockdowns i skoler

Det første tilfælde, som vi vil gennemgå her, er skoler. Det virker ret indlysende: Skoler er utroligt sårbare i disse dage, med over 80 skoleskyderier alene i 2018, for at føje til de mere berømte tragedier i de seneste år som Columbine og Sandy Hook.

Der er en masse spekulationer i gang i disse dage om, hvorfor disse skyderier sker. Kan vi give samfundet skylden for, at det ikke yder tilstrækkelig støtte til marginale medlemmer? Skal vi bebrejde det amerikanske skolesystem, for at efterlade nogle elever? Eller skal vi give lærerne skylden for ikke at være tilstrækkeligt opmærksomme på de elever, der tilsyneladende har mest brug for hjælp? (hint: Nej, lærerne er allerede overbebyrdede og underbetalte)

Uanset hvem der har skylden, er det indlysende, at vi ønsker at beskytte de unge studerendes liv, og der bør træffes alle foranstaltninger for at forhindre flere begivenheder som disse. Og lockdowns er et perfekt match. Mens man kan regne med, at ældre elever kan træffe noget mere rationelle beslutninger, er det vanskeligere med elever i grundskolen og på mellemtrinnet, og ofte er den bedste måde at beskytte dem på at holde dem sammen med lærerne i et sikkert miljø.

Det betyder, at ud over at låse dørene for at blokere den aktive skytte, ønsker man også at låse dem, så eleverne ikke utilsigtet løber direkte ind i skytten (eller angriberen) i et vanvittigt kapløb for at flygte…

Selv om låsningsprocedurer bestemt ikke løser det systematiske underliggende problem, der forårsager skoleskyderier, kan de bestemt hjælpe med at reducere skaderne, når de forekommer.

Lockdowns på kontorer i følsomme områder

Bortset fra skoler er det også sandsynligt, at et kontor i et særligt farligt eller kriminalitetstruet område vil have lockdown-procedurer i kraft.

Lockdowns på et kontor vil indebære, at man låser alle døre, der er udstyret med denne funktion, og ikke tillader nogen ind- eller udstigning. Med de fleste moderne kontorer i større bygninger med flere kontorer er det sandsynligt, at du vil få en advarsel, før skyderiet når dit kontor: Statistikken tyder på, at et andet kontor vil blive ramt først, så du vil kunne forberede dig.

Med de dyrebare minutter, hvor du kan forberede dit kontor, er en nedlukningsprotokol nøglen. For det første skal du sikre dig, at den aktive skytte ikke kan komme ind på dit kontor – lås det! Du vil også sikre dig, at dine medarbejdere ikke løber tilfældigt rundt på gangene og ved et uheld kommer ind i et område med krydsild – hold dem på kontoret, hvor det er sikkert! Og det bedste af det hele er, at med moderne systemer, som vi vil se om lidt, er processen med at låse ned ekstremt hurtig og kan gøres fra enhver computer.

Hvordan fungerer en låsning?

Nu hvor vi har dækket hvorfor låsninger er vigtige, og hvad der er de mere indlysende anvendelsesmuligheder for det, vil vi gå ind i teknologien bag låsninger, med fokus på moderne smart adgangskontrol.

Tekniske specifikationer: Hos Kisi anbefaler vi, at du til fysisk sikring af dine lokaler vælger den mest fremtidssikrede løsning – fuldt mobil og webbaseret adgangskontrol. Den måde, hvorpå disse systemer fungerer, er relativt enkel: Du har dørlæsere ved dine døre, der er forbundet med dine elektriske låse, og en controller, der fungerer som forbindelsesled mellem læserne og udbyderens servere. Denne læser sender data tilbage til adgangskontroludbyderen, og til gengæld får du alle mulige interessante analyser af din adgangsbrug.

Kontrol Lockdown fra et Dashboard

Disse moderne systemer giver meget mere funktionalitet end traditionelle legacy lås-og-nøgle-systemer, og en af de funktioner, du finder, er lockdown-funktionalitet. Da hele grænsefladen kan styres fra internettet eller mobilappen, kan du meget nemt navigere til din lokation og som systemadministrator iværksætte en lockdown, uanset om det er en øvelse eller en situation i det virkelige liv.

Lockdown-funktionaliteten kan ses nederst i skærmbilledet der. Den er markeret som en overstyring, fordi den naturligvis vil tilsidesætte enhver anden form for planlagte aktiviteter, du har, hvad enten det er planlagte oplukninger eller adgangstilladelser eller noget i den retning.

Kontrol af låsning fra mobilen

Du har dog ikke altid adgang til en bærbar computer i en nødsituation, og det forstår vi godt – derfor er låsningsfunktionaliteten også tilgængelig via iOS- og Android-apps.

Med moderne adgangskontrol er det nemmere end nogensinde før at sikre dine lokaler, selv i nødstilfælde.

Politikker

At have teknologien aktiveret er dog kun halvdelen af kampen – lige så vigtigt er det at etablere rutiner og systemer på plads, så alle på kontoret ved, hvad de skal gøre i tilfælde af en nødsituation. Låsningen forhindrer alle i at forlade eller komme ind, men der er politikker, der skal defineres ud over dette. Mere end blot at informere medarbejderne om funktionen og bore dem med den, skal du som administrator stille dig selv et par spørgsmål.

Hvem kan iværksætte lockdowns?

En lockdown er kun så effektiv som den person, der iværksætter den – hvis du ønsker, at dit kontor eller din skole skal være ordentligt sikret i tilfælde af en nødsituation, vil du have strenge politikker for, hvem der kan iværksætte en lockdown-override af din adgangskontrol.

Din første tanke er måske, at du kun vil give systemadministratoren adgang til denne funktion. Dette kan imidlertid være det forkerte træk – hvad nu hvis systemadministratoren blev såret eller på anden måde uarbejdsdygtig under nødsituationen? Du vil i det mindste have en backup. Men hvis du ligesom os tror på, at det er “bedre at være sikker end at fortryde”, så vil du være enig i, at det er bedre for alle at kunne iværksætte en lockdown, og så kan du revurdere, når en potentiel trussel er blevet lokaliseret og, hvis det er relevant, stoppet.

Bør politiet involveres?

Der er forskellige meninger her, og afhængigt af din brugssituation vil du måske ønske forskellige ting. Hvis miljøet er en skole, og kun administratorer og lærere har mulighed for at iværksætte en lockdown, ønsker du sandsynligvis, at de retshåndhævende myndigheder kontaktes straks og automatisk. Du stoler sandsynligvis på, at dine lærere ikke fejlagtigt “trækker alarmen”, og skoleskyderier bør stoppes med det samme.

Hvis det derimod er et større kontor, og enhver medarbejder har mulighed for at iværksætte en lockdown, så er det mere sandsynligt, at du vil kontakte de retshåndhævende myndigheder separat og ikke have dem kontaktet automatisk. Efterhånden som antallet af medarbejdere stiger, stiger sandsynligheden for en falsk alarm også, og det ser ikke godt ud for din virksomhed eller for selve byen, hvis de retshåndhævende myndigheder ved en fejltagelse bliver kontaktet regelmæssigt. Det er spild af skatteydernes penge at ringe til politiet på grund af falske alarmer, og det trækker betjente væk fra det sted, hvor der virkelig er brug for dem. Med så mange mennesker med smartphones rundt omkring er det desuden sandsynligt, at politiet alligevel blev kontaktet!

Hvad sker der, hvis der sker en lockdown ved falsk alarm?

I det første afsnit her diskuterede vi, hvem der skal have lov til at iværksætte en lockdown, og vi foreslog at lade muligheden stå åben for enhver medarbejder. Dette kræver dog en vis grad af tillid til dine medarbejdere. Du skal være sikker på at fortælle dem, hvad funktionaliteten gør, og hvornår den skal aktiveres, og hvornår den ikke skal aktiveres. Du skal også have tillid til, at de ikke vil lave numre med kontoret.

En falsk alarm er ganske vist ikke farlig, men kan være dyr i form af produktivitet, og hvis de retshåndhævende myndigheder bliver kontaktet, kan det skade dit omdømme og bringe dig i miskredit (har du nogensinde hørt om drengen, der råbte ulv?) Falsk-alarm-låsninger, hvis de virkelig er et uheld eller utilsigtet, bør dog tilgives, fordi medarbejderne ikke bør føle sig bange for at aktivere funktionen, når de virkelig mener, at de bør.

Sluttende tanker – Er låsninger virkelig løsningen, eller er der alternativer?

Låsninger er helt sikkert et skridt i den rigtige retning for at sikre dit rum. De kan hjælpe i tilfælde af en nødsituation, og de vil sikre, at du som administrator kan kontrollere dit fysiske miljø såvel som dit digitale miljø. Selv om de helt sikkert ikke løser de underliggende problemer, der får folk til at være voldelige og udadreagerende, vil de hjælpe på kort sigt, mens vi som samfund arbejder på at løse disse andre problemer. Og med moderne adgangskontrol har det aldrig været nemmere at iværksætte en lockdown – du kan bare gøre det fra din smartphone eller bærbare computer.