Hvordan får man Epson printer online?

Et af de mest almindelige problemer, som Epson printerbrugere oplever, er, at computeren viser Printer Offline, selvom den faktisk er tændt og klar til at udskrive. Når din printer viser “Offline”, betyder det generelt, at den ikke kan kommunikere med computeren. Hvis du står over for et lignende problem med din Epson-printer, er her nogle hurtige løsninger til at løse problemet.

Stræk 1 – Kontroller forbindelserne til din Epson-printer

Selv om det kan være fristende at begynde med fejlfindingstrin med det samme, er det ikke altid det rigtige at gøre. Det er så indlysende, at folk ofte overser dette som det første trin i fejlfinding af ethvert printerproblem.

Hvis din printer vises som offline, er der et problem med kommunikationen med computeren. Hovedårsagen til dette problem er et problem med den fysiske forbindelse, f.eks. kablerne, hvis der er tale om en kablet forbindelse. En af de mest almindelige årsager til en printer offline-fejl er en løs forbindelse.

Derfor bør du kontrollere, at USB-kablet sidder godt fast i begge ender. Hvis du har et ekstra USB-kabel, skal du prøve at udskifte det og se, om fejlen er løst, dette vil udelukke problemer med selve kablet. Hvis du kan fastslå, at der ikke er noget problem med forbindelsen, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

Stræk 2 – Indstil Epson-printeren til “Online” manuelt

Fejlfinding af printer offline til Windows 7:

1. Klik på Start-ikonet nederst til venstre på skærmen
2. Vælg Kontrolpanel og derefter Enheder og printere

Fejlfinding af Epson-printer offline til Windows 8.1 og Windows 10:

1. Gå til Start > Indstillinger > Enheder > Printere og scannere
2. Højreklik på Epson-printeren på listen, og vælg Se, hvad der udskrives
3. Når et vindue vises, skal du vælge Printer fra bjælken øverst
4. Fra rullemenuen, vælg Brug printer online

Stræk 3- Annuller alle udskriftsjobs, der er i vente

1. Højreklik på Epson-printeren på listen, og vælg Se, hvad der udskrives
2. Højreklik, og vælg Annuller for at fjerne alle tilstedeværende udskriftsjobs
3. Vælg Brug printer online igen
4. Hvis fejlen ikke er løst, genstarter du Epson-printeren og computeren igen

Stræk 4 Geninstaller Epson Printer

1. Gå til Start > Indstillinger > Enheder > Printere og scannere
2. Vælg Epson Printer fra listen, og vælg derefter Fjern enhed
3. Gå til Epsons websted og download de nyeste printerdrivere til din Epson-printermodel
4. Geninstaller printeren

Du kan læse flere oplysninger om, hvordan du bruger et driveropdateringsværktøj til at automatisere Epson-driveropdateringerne.

Hvis det ikke hjælper at geninstallere printeren, skal du fjerne alle printerdrivere og pakker ved at følge nedenstående trin (sørg for at tage en komplet sikkerhedskopi, før du fjerner eller opdaterer drivere):

Stræk 5- Fjern alle printerdrivere og pakker

1. Log ind på en brugerkonto med administratorrettigheder
2. Gå til Start > Alle programmer > Tilbehør > Kommandoprompt
3. Ind i kommandopromptvinduet skal du skrive printui /s /t2. Glem ikke mellemrummene i kommandoen. Dette åbner vinduet Egenskaber for udskrivning
4. Fjern driveren og pakken for din printer på listen
5. Geninstaller printeren ved hjælp af indstillingen Tilføj en printer