Hvis du har en Dell-computer, kan dit systems sikkerhed være i fare på grund af et program, der sandsynligvis er præinstalleret på din maskine.
Problemet er med Dells SupportAssist-program, som virksomheden præsenterer som “den første automatiserede proaktive og forudsigende supportløsning til pc’er og tablets.”
Sårbarhed fundet i Dells SupportAssist: Sådan løser du den
Denne “remote code execution vulnerability,” kom for nylig i overskrifterne efter at være blevet skrevet om den 17-årige cybersikkerhedsforsker og blogger Bill Demirkapi, der siger, at Dell-problemet har været en risiko siden oktober 2018.
Sikkerhedsrisikoen kan være særlig dyr for brugerne: SupportAssist er en kraftfuld software på næsten alle Dells. Programmet downloader automatisk opdateringer på din computer.
Demirkapi fandt ud af, at den måde, hvorpå SupportAssist kommunikerer med din computer, kan blive kapret af onde aktører.
“Dell anbefaler, at alle brugere afgør, om disse oplysninger er relevante for deres individuelle situation, og træffer passende foranstaltninger,” siger virksomheden i en offentliggørelse af problemet i slutningen af april.
Dell har angivet alvorligheden som “høj” og har frigivet en opdatering, der løser problemet.
Men du bør måske ikke kun opdatere Dells SupportAssist, men fjerne det helt fra din computer.
Sådan slukker du for Dell SupportAssist
Hvis du vil beholde Dell SupportAssist, men deaktivere det, kan du gøre det i tre nemme trin:
- Gå til menuen Start, og klik på fanen “Start”
- Fjern markeringen af alle programmer, der er forbundet med Dell Support
- Klik på OK, og hvis du bliver bedt om at genstarte computeren, skal du gøre det.
Sådan afinstallerer du Dell Support Center
Hvis du vil fjerne Dell SupportAssist helt, skal du slippe af med Dell Support Center, som er et værktøj til computerdiagnostik og andre værktøjer (du kan downloade en nyere version senere).
Sådan fjerner du Dell Support Center i to nemme trin:
- I menuen Start skal du gå til Kontrolpanel og klikke på “tilføj eller fjern programmer”
- Højreklik på Dell Support Center. Klik på Afinstaller.
Du skal ikke bekymre dig om, at du ikke har Dell SupportAssist på din computer. Ofte kan en ny opdatering skabe problemer og forårsage problemer med din computer. I sådanne tilfælde er det bedst at afinstallere problematiske programmer og vente på, at de bliver opdateret med de nødvendige rettelser.
Hvis du nogensinde ønsker at få adgang til SupportAssist – eller et andet forudindlæst program – kan du altid geninstallere det fra Dells officielle websted.
Her er nogle Clark.com-artikler, du måske vil kunne lide:
- Sådan beskytter du din computer i 2019
- Sådan klipper du ledningen og betaler aldrig mere for kabel-tv igen
- Hvorfor Clark Howard vil have dig til at oprette en ‘Financial Chromebook’