Har du brug for en leder? Her er hvad der gør en person til en god CEO

I dag er CEO-positionen en af de mest eftertragtede titler i mange virksomheder.

Men den samme position er den mindst forståede position i virksomheder.

Da CEO’er er ansvarlige for at drive virksomheder, tror alle, at de er magisk kompetente, almægtige, og at de kan gøre alt, hvad de vil.

Men hvis du vil være en god CEO, skal du imidlertid besidde visse egenskaber, som gør dig velegnet til stillingen.

KORT DEFINITIONER

Så, hvad er en CEO?

CEO står for en administrerende direktør, som er ansvarlig for at drive eller lede en virksomhed.

I sagens natur kræver et CEO-job, at han eller hun skal opfylde kundernes, medarbejdernes, investorernes, lovens og samfundets behov. Nogle af de ovennævnte roller kan uddelegeres, men en administrerende direktør skal varetage de fleste af disse ansvarsområder.

Hvad er jobbet som administrerende direktør?

Dette er ikke en almindelig jobbeskrivelse af en administrerende direktør, men det er en forklaring på de faktiske roller, som en administrerende direktør spiller i en virksomhed.

De vigtigste elementer i en administrerende direktørs jobbeskrivelse er:

• Stilling af en virksomheds strategi og retning.
• Stilling og modellering af virksomhedens værdier, adfærd og kultur.
• Strukturering og ledelse af virksomhedens øverste ledelsesteam.
• Allokering af økonomi/kapital til virksomhedens forskellige prioriteter.

Og selv om administrerende direktører kan få hjælp til nogle af ovenstående opgaver, er det deres ansvar at sikre, at disse opgaver udføres godt.

For at du kan blive en succesfuld administrerende direktør, bør du kende mere end blot den officielle jobbeskrivelse for en administrerende direktør.

Du skal vide, hvordan du bestemmer dine prioriteter som administrerende direktør, hvordan du opfører dig for at forblive dygtig og rationel hver dag og vigtigst af alt, hvordan du undgår de ulemper, der er almindelige i en administrerende direktørs job.

Sætningen af en virksomheds strategi og retning

Det er en af de primære opgaver for en administrerende direktør. Men den øverste ledelse kan hjælpe en administrerende direktør med at udvikle virksomhedens strategier – når det er nødvendigt.

Bestyrelsen kan rådgive, godkende eller endda anmode den administrerende direktør om at revidere forretningsstrategien.

Aktionærerne kan godkende en forretningsplan. Men det er den administrerende direktør, der er ansvarlig for at fastlægge virksomhedens retning i sidste ende.

Som administrerende direktør er det dit ansvar at:

• Beslutte, hvilke markeder du ønsker, at din virksomhed skal gå ind på.
• Beslutte, hvilke konkurrenter du skal konkurrere med.
• Bestemme din virksomheds produktlinjer.
• Planlægge, hvordan din virksomhed vil differentiere sig fra konkurrenterne.

Stille og modellere virksomhedens værdier, adfærd og kultur

Den anden pligt for en administrerende direktør er at fastsætte virksomhedens kultur.

I virksomheder udføres arbejdet af medarbejderne, og medarbejderne påvirkes af virksomhedens kultur.

Så enhver CEO forstår, at et elendigt arbejdsmiljø kan drive gode medarbejdere væk.

Medarbejderne kan på den anden side vælge, hvor de ønsker at arbejde, og gode arbejdspladser kan tiltrække og endda fastholde de bedste medarbejdere.

En virksomheds kultur opbygges på forskellige måder, men det er den administrerende direktør, der er ansvarlig for at sætte tonen. Enhver administrerende direktør bør forstå, at alt, hvad han/hun gør, sender et kulturelt budskab til medarbejderne.

Det tøj, som en administrerende direktør bærer, sender f.eks. et budskab om, hvor formelt direktøren ønsker, at arbejdspladsen skal være. Hvordan den administrerende direktør behandler eller reagerer på fiaskoer siger meget om, hvor risikovillig virksomheden er.

En administrerende direktør kan forme kulturen ved at bestemme, hvem han eller hun fyrer, ansætter, disciplinerer eller belønner.

Alle bør forstå, at medarbejderne altid vil efterligne den administrerende direktørs adfærd, når de bestemmer, hvordan de skal handle. Robert Cialdini skrev en bog kaldet “Pre-suasion”, som dokumenterer, hvor langt medarbejdere kan gå for blot at efterligne deres CEO.

En virksomheds vision bestemmer, hvor virksomheden er på vej hen, og dens værdier bestemmer, hvordan virksomheden vil nå dertil. En virksomheds værdier bør skitsere en adfærd, som er acceptabel.

Den administrerende direktør formidler virksomhedens værdier gennem sine handlinger og sine reaktioner over for virksomhedens medarbejdere og aktionærer.

Strukturering og ledelse af virksomhedens øverste ledelsesgruppe

Det er den administrerende direktørs ansvar at strukturere og lede virksomhedens øverste ledelsesgruppe.

Den administrerende direktør er ansvarlig for at ansætte, afskedige og lede den øverste ledelsesgruppe. Det øverste ledelsesteam ansætter, afskediger og leder på sin side resten af virksomheden.

Den administrerende direktør skal løse eventuelle uoverensstemmelser, der opstår mellem medlemmerne af det øverste ledelsesteam, og hjælpe dem til at arbejde i samhørighed og i en fælles retning.

En god CEO sætter de retninger, de ønsker skal følges, ved at kommunikere strategierne og visionen om, hvor organisationen er på vej hen.

Allokering af finanser/kapital til forskellige prioriteter i virksomheden

Den administrerende direktør er ansvarlig for at fastsætte virksomhedens budget. En administrerende direktør har beføjelse til at finansiere projekter, som er i overensstemmelse med virksomhedens strategi.

Den administrerende direktør kan også lukke de projekter, som ikke understøtter virksomhedens strategi, eller som får virksomheden til at tabe penge.

Det er en CEO’s ansvar at tage hensyn til virksomhedens store udgifter og forvalte organisationens kapital.

BEHOLDNINGER OG TRÆNKEGABER, DER SKILLER SUCCESFULDE CEO’er AF

Det kræver hårdt arbejde og engagement at blive CEO. At være administrerende direktør er ikke et job for svage mennesker. Men det ser ud til, at når først en person indtager stillingen, har vedkommende en tendens til at glemme de fleste af de egenskaber, som de beundrede hos andre administrerende direktører.

Du skal forstå, at effektivt lederskab er meget afgørende for en virksomheds succes.

Men hvad gør en leder effektiv?

Der er visse egenskaber, som en administrerende direktør skal besidde, hvis han eller hun vil være en god leder. Disse træk er:

Pragmatisk og forstyrrende

Firksomheder har brug for CEO’er, der kan forstyrre de normale traditioner med innovationer, og de kan være pragmatiske med hensyn til prioriteterne, fokus og tempoet i organisationens innovation.

Risikovillig og tilbageholdende

Gode ledere er opportunistiske og kan tage kalkulerede risici. Lederne skal også være på vagt for at undgå at føre virksomheden ud i en klippe.

Men man skal ikke frygte at tage risici, da uventede, og store muligheder nogle gange kommer af risikovillighed.

Sårbar og heroisk

Du bør aldrig tillade, at grusomhed og udholdenhed bliver til selvbedrag, hvis du er leder.

Direktører bør sikre sig, at de beder om nok råd og input, så de kan få løbende forbedringer af virksomheden såvel som af dem selv.

Sammenkobling og galvanisering

Du bør støtte dine medarbejdere med inspiration og energi, men også lære, hvornår du skal træde tilbage og også dele æren med dine medarbejdere.

Dertil kommer, at du bør være i stand til at fremme dine medarbejderes succes og forbinde din virksomhed med til en mission og højere værdier.

Evne til at lære af tidligere fejltagelser

En CEO bør være i stand til at lære af tidligere erfaringer og bruge disse erfaringer til fremtiden.

Ledere er mennesker, og der sker fejl, men det er vigtigt, at du kan forhindre, at disse fejl sker igen.

Udmærkede kommunikationsevner

Som leder skal du have stærke kommunikationsevner.

Da kommunikation er afgørende alle steder, skal du lære at kommunikere effektivt, da det er med til at øge medarbejdernes moral.

Fra at motivere dine medarbejdere til at overholde fastsatte deadlines skal du have evnen til at kommunikere dine behov og endda vise dine medarbejdere, hvordan tingene gøres.

Hvis du ønsker at være en god CEO, skal du være konsekvent klar i din kommunikation.

Udvikle og vedligeholde relationer

Som CEO skal du være i stand til at udvikle og vedligeholde relationer med dine medarbejdere og kunder. Gode relationer skaber loyalitet og et godt image for både virksomheden og den administrerende direktør.

Dertil kommer, at positive relationer er med til at skabe god mund-til-mund-politik, hvilket altid er et plus for din virksomhed.

Lyttefærdigheder

Gode administrerende direktører adskiller sig fra andre ved at lytte til deres teammedlemmer, kunder og aktionærer, og ved at de søger andres meninger og idéer.

Hvis du vil være en succesfuld CEO, bør du derfor sikre, at du inddrager andres planer og perspektiver i din løsning af organisatoriske problemer.

Du skal være i stand til at lytte opmærksomt.

Dertil kommer, at du skal forstå, at ikke alle dine idéer er de bedste, og at du til tider kan være på vej i den forkerte retning.

Hvis du lærer at søge og lytte til dine medarbejderes idéer, vil dine medarbejdere og din virksomhed være i en bedre position til at få succes.

Forståelse

Den administrerende direktør skal altid forstå ind og ud af alle problemerne i den virksomhed, han/hun står i spidsen for.

Dine medarbejdere er personer, der har et liv uden for deres arbejde, og i tilfælde af en nødsituation skal du forstå og give dem mulighed for at håndtere krisen.

En medarbejder, der arbejder, mens han/hun er fokuseret på andre ting, har en meget stor chance for at begå fejl.

Du skal også forstå, at der er ting, der sker, og de er uden for dine medarbejderes kontrol.

For eksempel kan en kunde pludselig beslutte sig for at skifte mening.

Hvis det sker, skal du forstå og acceptere den situation og derefter håndtere situationen på passende vis.

Realistisk optimisme

Det er vigtigt for en administrerende direktør at vise tillid. Du bør dog ikke være arrogant med hensyn til dine færdigheder og din status i virksomheden.

Du bør altid være opmærksom på og håndtere forskellige udfordringer, mens du stræber efter at nå dine mål.

Uddannelse af medarbejdere effektivt

Da du er leder af virksomheden, bør du rydde op i et samarbejdsvilligt og sundt arbejdsmiljø.

CEO’er forbereder konstant den næste generation af medarbejdere i deres organisation samt den næste generation inden for deres branche.

Du bør derfor altid sikre, at du giver dine medarbejdere de værktøjer, de har brug for, for at de kan nå de ønskede mål.

Du skal uddanne og nå medarbejderne på en måde, der inspirerer dem til at lykkes.

Tænk ud af boksen

Og selv om det kan se ud som en almindelig kendsgerning, ændrer markederne sig med tiden.

Af og til kan de fastlagte procedurer, der ikke fungerer, og at tænke ud af boksen kan hjælpe dig og organisationen med at opfylde kundernes forventninger.

ADVICE DER KAN GØRE DIG TIL EN BEDRE CEO

Ledelse kan være udfordrende, og der er dem, der har en tendens til at gøre det mere udfordrende ved at overse de enkle grundprincipper for ledelse.

Ud over at læse bøger om ledelse kan det hjælpe dig til at blive en bedre CEO, hvis du følger disse syv råd om ledelse.

Søg at gøre livet for dit team lettere i stedet for svært

En af CEO’ens roller er at øge og forbedre både effektiviteten og virkningen af deres medarbejdere, så de kan præstere bedre.

At tilføje uønsket bureaukrati, bede om endeløse rapporter og afholde lange og kedelige møder, som kan erstattes af e-mails, passer imidlertid ikke ind i denne kategori.

Lad være med at fortælle dit team, hvordan de skal udføre deres arbejde

Den administrerende direktør forventes ikke at være ekspert i alt.

Det eneste, der forventes af ledere, er faktisk, at de viser ekspertise i deres ledelse og kun får det bedste ud af deres medarbejdere.

En måde at gøre det på er at fortælle dine medarbejdere de ting, du ønsker, og dine forventede resultater, og derefter lade dem bestemme, hvordan de kan nå målene.

Hvis medarbejderne føler, at deres chef undergraver deres følelse af selvværd og værdi, har de svært ved at følge de instruktioner, de får.

Du skal ikke mikromanage dit team

Gode administrerende direktører ved, at mikromanagement dræber produktiviteten.

Og når du først har udviklet en vane med det, vil ingen være villige til at arbejde for dig, og du vil ende med at miste mange gode medarbejdere.

Du skal derfor altid give dine medarbejdere frihed og plads, hvis du ønsker, at de skal lykkes.

Ja, det er i orden at tjekke op på dem, men det behøver ikke at være hvert 10. minut.

Du vil være ansvarlig for dine medarbejderes fiasko, hvis du ansætter medarbejdere, der ikke har tid, færdigheder og værktøjer til at udføre arbejdet ordentligt.

Som administrerende direktør er det dit ansvar at sikre, at dine medarbejdere bliver placeret i stillinger, der gør det muligt for dem at få succes. Hvis en medarbejder mangler nogle væsentlige kvalifikationer, så vær ikke bange for at tage det op.

Ingen vil tage ansvar, hvis vedkommende føler, at han eller hun ikke kan klare jobbet, eller at de mangler de ting, der er nødvendige for, at de kan klare jobbet. Hvis det er den situation, dine medarbejdere befinder sig i, har du ikke gjort dit arbejde som leder.

Du skal ikke straffe alle, der begår en fejl

Fejltagelser sker, og en god direktør bør være i stand til at skelne, om fejlene skyldes uagtsomhed eller ej. Hvis fejlene er sket som følge af uagtsomhed, kan det være hensigtsmæssigt, hvis du griber ind.

Hvis du ønsker, at dine medarbejdere skal være produktive, bør du imidlertid skabe et miljø, hvor de kan afprøve nye ting uden at frygte straffe. I

Hvis du ikke gør det, kan du hindre risikovillighed og innovationer, som er afgørende for en virksomheds vækst.

Vægte på en god balance mellem arbejdsliv og privatliv

Ledere bør altid tage sig af deres medarbejderes velbefindende og helbred. Derfor bør man overvåge for lange arbejdstider og weekendarbejde. Pas på ikke at lave planer, der er afhængige af aften- og weekendarbejde.

Det er altid en god ting at opfordre dine medarbejdere til at gå hjem, når det begynder at blive sent, især hvis du forlader kontoret.

Ingen ting skaber bitterhed blandt medarbejderne som at den administrerende direktør går tidligt, og teamet er tvunget til at arbejde over for dem for at overholde deadlines.

Dine medarbejdere vil altid sætte pris på dig, hvis du tager dig af deres balance mellem arbejdsliv og privatliv i stedet for at tage dem for givet.

Opmuntrer dine medarbejdere, når de gør noget godt

Anserkendelse af dine medarbejderes succes er noget af det bedste, du nogensinde kan gøre som leder. For det første koster det dig ingenting, det er ikke svært at gøre, og det motiverer dine medarbejdere til at arbejde hårdere.

Medarbejderne har brug for at føle, at de gør et godt stykke arbejde, og anerkendelse hjælper dem til at vide det. Vent aldrig, til dine medarbejdere har gjort ekstraordinære ting, før du roser dem.

Du bør begynde med at anerkende deres indsats, da det fører dig til at anerkende deres større og bedre præstationer.

Du bør udføre en stor del af arbejdet, hvis du vil have størstedelen af æren

En ting, der ødelægger forholdet mellem administrerende direktører og deres medarbejdere, er at stjæle æren for et arbejde, de ikke har udført.

Selv om det måske lyder absurd at stjæle, er det sådan dine medarbejdere vil opfatte det, og det kan skade dit forhold til dem.

Husk, at være leder giver dig ikke ret til den største del af dine medarbejderes kredit.

TINGE FOR EN GOD CEO AT LÆRE ELLER FORBEDRE

Når det gælder ledelse og lederskab, er det godt, hvis du besidder usædvanlige personlige kvaliteter som bl.a. ydmyghed, integritet og autenticitet.

Men med alle disse kvaliteter skal du opnå resultater.

Alle, der ønsker at lede, bør forstå, at resultater er afgørende for succes, og for at dette kan lade sig gøre, skal en CEO inspirere sine medarbejdere til at opnå store ting.

Så, hvordan kan en god CEO opnå det?

Engagerer

Hvis du ønsker at opnå store og fantastiske resultater, skal du holde dine medarbejdere engagerede.

Du skal vide, at hvis dine medarbejdere ikke er engagerede, vil de bare dukke op og ikke gøre så meget, som de kunne, hvis de var engagerede.

Den CEO kan ikke støtte sine medarbejdere via e-mail eller fra sit private kontor. Du kan ikke engagere dine medarbejdere, medmindre du selv er engageret.

Der er derfor behov for, at en administrerende direktør kommer ud af bestyrelseslokalet, viser sin entusiasme og passion, tydeliggør og forklarer formålet med målene og afstemmer medarbejdernes ønsker og mål med virksomhedens mål.

Opfordre

Når du engagerer dine medarbejdere, bør du planlægge, hvordan du kan opmuntre dem.

Det er enhver medarbejders ønske at arbejde i en succesfuld virksomhed og føle, at de altid gør et godt stykke arbejde.

Så hvis du kan vise dine medarbejdere, hvordan de vil få succes, vil de altid være motiverede og klar til at yde en større indsats for at nå deres mål og målsætninger.

Medarbejdere er ikke bange for at arbejde hårdt, men de er bange for at fejle. Hvis du viser dine medarbejdere, hvordan de kan opnå deres succes, vil det styrke deres selvtillid og tro på, at de vil lykkes.

Det kan være en stor inspiration for medarbejderne. Engagerede og begejstrede medarbejdere udgør et stærkt team, som kan opnå utrolige resultater.

Men medarbejderne har brug for empowerment for at opnå deres resultater.

Empower

Empowerede medarbejdere tager normalt ejerskab, og hvis det begynder at gå galt, finder de en måde at sikre, at de ønskede resultater bliver opnået.

Mange gange ønsker ledere at have kontrol over alt, i en sådan grad, at de ønsker at være involveret i alt, f.eks. at godkende selv de mindste ændringer i virksomheden. Disse ledere hindrer og begrænser medarbejdernes potentiale.

Hvis du ønsker at styrke dine medarbejdere, bør du give dem den nødvendige fleksibilitet til at foretage de nødvendige justeringer, hvis tingene ikke bliver som forventet.

Du bør uddelegere noget af den kontrol, du har, men det bør ske med klare grænser. Det hjælper medarbejderne til at forstå, hvornår de skal træffe beslutninger, og hvornår de skal bede om din godkendelse.

Desto mere du giver dine medarbejdere beføjelser, jo mere engagerede bliver de. Når det drejer sig om empowerment, skal du forstå, at det er en delikat balancegang. Men du kan blive bedre med øvelse, og dine medarbejdere vil altid sætte pris på det.

Lær at sige “nej”

Som administrerende direktør skal du lære at sige “nej”. Uanset om du leder en lille eller stor branche, kan det være en udfordring at afvise muligheder, som kan hjælpe dig med at vokse … eller som vil bremse dig.

Du skal dog lære at vælge, hvilke muligheder du vil acceptere, og hvilke du vil afvise, hvis du ønsker at få succes som leder.

Hvordan man pitcher

I nogle tilfælde vil mulighederne ikke banke på, og du vil være tvunget til at gå ud og lede efter muligheder.

Derfor skal du sikre dig, at du har evnerne til at argumentere for din organisation over for udenforstående.

Det skal være uanset om du beder bestyrelsen om at godkende noget vigtigt for organisationen eller leder efter folk til at investere i din virksomhed.

Evnen til at læse regnskaber

Som administrerende direktør er det vigtigt, at du besidder evnen til at læse regnskaber på egen hånd.

Det kan være katastrofalt, hvis du ikke har disse færdigheder, da du let kan undlade at opdage, når virksomhedens penge bliver underslæbt.

Disse færdigheder kan læres, og det kan være endnu bedre at lære det grundlæggende i finansverdenen.

Hvordan man håndterer kritik

Direktører er normalt hovedmålet for kritik fra deres medarbejdere og andre personer uden for deres organisation.

Hvis du vil være en god direktør, skal du være i stand til at håndtere kritik og ikke tage tingene personligt.

DET, EN GOD direktør SKAL GØRE HVER DAG

Vil du have din organisation til at vokse og trives? Selvfølgelig gør du det, så her er nogle ting, som du kan gøre hver dag, og som virkelig kan hjælpe dig til at blive bedre som CEO. Disse ting omfatter:

Lær dig selv videre

De færreste mennesker finder tid til at læse efter endt uddannelse.

Men forskning har vist, at verdens største ledere læser regelmæssigt, og at de altid lærer og opdager nye ting.

Som administrerende direktør bør du vide, at det er meget vigtigt at uddanne dig selv for at følge med i ændringer i branchen, især hvis du ønsker at klatre hurtigere op ad stigen.

Har en vision

Det er direktørens opgave at fastlægge virksomhedens vision.

Hvor ønsker du, at virksomheden skal være om de næste 10 år? Har du nogen idéer til nye strategier eller produkter? Hvordan ser du virksomhedens kultur om 6 måneder fra i dag? I

Det er dit eneste ansvar som administrerende direktør at fastlægge virksomhedens vision, og du kan ikke uddelegere denne opgave til andre.

Udarbejd en strategi

Som virksomhedens administrerende direktør skal du være med til at udvikle de strategier, der skal føre virksomhedens vision ud i livet.

Ja, du er måske ikke kompetent på alle de områder, der kræver, at du udarbejder strategier, men du bør være involveret i godkendelses- eller planlægningsprocessen på et område, der har indflydelse på virksomhedens langsigtede strategi.

Uanset din erhvervserfaring er det altid en god idé at finde nogen til at coache dig gennem de udfordringer, du møder som administrerende direktør.

Overvåg virksomhedens likviditet

De færreste administrerende direktører håndterer selv økonomien i deres organisationer.

Sædvanligvis er der en CFO (Chef Finance Office), men det er din opgave som CEO at sørge for, at din virksomhed ikke løber tør for penge.

Sørg altid for at tjekke dine regnskaber regelmæssigt.

Hvis du vil være en succesfuld CEO, skal du hele tiden være opmærksom på din virksomheds pengestrøm.

KONKLUSION

For at gøre det klart, at det at være leder handler ikke kun om at sidde ned og udstede instruktioner.

Det handler om at komme ud af din komfortzone og lede dit team fra forreste linje.

Hvis du ønsker at være en god leder, og du mangler nogle af ovenstående færdigheder, kan du ved at undersøge om personlige forbedringsevner, søge råd hos en forretningsmentor og endda lære af andre ledere hjælpe dig med at vokse både professionelt og personligt.