Som vi alle ved, kan browsere kun udveksle oplysninger, hvis de har visse digitale certifikater. Tag Google Chrome som et eksempel; den udveksler kun oplysninger, hvis den har gyldige certifikater, og den modtagende enhed også har de nødvendige certifikater. Hvis et af disse certifikater er ufuldstændigt eller går på afveje, viser Chrome en fejl, der fortæller dig, at certifikatet enten er ugyldigt eller ufuldstændigt.
Der er flere grunde til, at dette kan forekomme på din computer. Det kan være på grund af tid, indstillinger for tilbagekaldelse af certifikater osv. Vi har listet alle løsninger til at løse dette problem. Tag et kig.
Løsning 1: Kontroller computerens tid
Webbrowsere tager altid hensyn til computerens tid, når de overfører data. Dette er nødvendigt for at kunne holde optegnelser over, hvornår hvilke oplysninger der blev tilgået. Desuden bruges de også som et tidsstempel. Hvis din computers tid ikke er indstillet korrekt, kan du opleve certifikatfejlen. Vi vil først kontrollere, om tiden er korrekt, og derefter sikre os, at Windows Time-tjenesten er oppe og køre.
- Tryk på Windows + R, skriv “control” i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Når du er i kontrolpanelet, skal du vælge “Dato og tid” eller “Ur og region” alt efter den valgte type kontrolpanel.
- Når uret er åbnet, skal du klikke på “Skift dato og tid”. Indstil nu den korrekte tid, og vælg også den korrekte region.
- Kryds på “Anvend” efter at have gennemført alle ændringerne, og kontroller, om du med succes kan begynde at surfe på hjemmesiden uden fejl.
Og hvis du ikke kan bruge indstillingen “Indstil tidszone automatisk”, eller Windows giver en underlig opførsel, når du ændrer tiden, kan du også sikre dig, at Windows Time er oppe og køre. Dette er Windows’ egen tidstjeneste og sørger for, at tiden er ensartet i alle tilfælde.
- Tryk Windows + R, skriv “services.msc” i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Når du er inde i tjenester, skal du lede efter tjenesten “Windows Time”. Højreklik på den, og vælg “Egenskaber”.
- Sørg nu for, at opstartstypen er indstillet til Automatisk, og hvis tjenesten er stoppet, skal du få den til at køre igen ved at trykke på Start.
- Start computeren igen, og tjek, om problemet er blevet løst.
Løsning 2: Ændring af indstillingerne for certifikattilbagekaldelse
En liste over certifikattilbagekaldelse er en liste over digitale certifikater, som er blevet tilbagekaldt af certifikatudstederen før deres planlagte udløbsdato, og som man ikke længere bør have tillid til. Der er en indstilling i Windows, som gør det muligt for operativsystemet at tilbagekalde certifikater og også kontrollere, om udgiveren har tilbagekaldt sit certifikat. Vi vil deaktivere denne funktion og se, om det løser problemet for os.
- Tryk på Windows + R, skriv “inetcpl.cpl” i dialogboksen og tryk på Enter.
- Klik på fanen Avanceret, og fjern markeringen af indstillingerne “Check for publisher’s certificate revocation” og “Check for server certificate revocation”.
- Tryk på Anvend for at gemme ændringerne, og afslut. Genstart computeren, og genindlæs siden. Kontroller, om problemet blev løst.
Løsning 3: Deaktivering af antivirussoftware/tredjepartsprogrammer
Der findes flere antivirussoftware, som giver et ekstra lag af sikkerhed til din browser. Dette ekstra lag af sikkerhed kan nogle gange komme i konflikt med de eksisterende lag i browseren og dermed forårsage den omtalte fejlmeddelelse.
I denne løsning skal du selv undersøge, om der er nogle indstillinger i dit antivirusprogram, som kan bevise det ekstra lag. Dybest set leder du efter noget, der overvåger din internetaktivitet.
Der findes også flere tredjepartsprogrammer, som forsøger at opsnappe din netværksaktivitet. Du kan prøve at deaktivere eller afinstallere disse programmer såsom CCleaner osv. Tryk på Windows + R, skriv “appwiz.cpl” i dialogboksen, og tryk på Enter. Her vil alle programmerne blive vist på en liste. Identificer hvilke der kan give problemet. Højreklik og vælg Afinstaller. Genstart computeren, og prøv at få adgang til webstedet igen.
Hvis du stadig ikke kan løse problemet, kan du deaktivere antivirusprogrammet helt. Du kan tjekke vores artikel om Sådan deaktiverer du dit antivirus. Genstart computeren efter deaktivering, og se, om du kan få adgang til webstederne uden problemer.
Løsning 4: Geninstallering af Chrome
Hvis alle ovenstående metoder ikke virker, kan du prøve at geninstallere Chrome. Dette vil fjerne alle de nuværende filer og mapper i programmet og tvinge dig til at installere nye filer, når du installerer hele pakken. Husk at tage backup af alle dine bogmærker og vigtige data, før du følger denne løsning. Forhåbentlig vil alle eksisterende konfigurationer blive slettet, og vores fejl vil blive løst.
- Du kan downloade den nyeste installationsfil af Google Chrome ved at navigere til det officielle websted.
- Tryk på Windows + R, skriv “appwiz.cpl” i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Søg efter Google Chrome gennem alle programmerne, højreklik på det, og vælg “Afinstaller”.
- Start nu den eksekverbare installation, og følg instruktionerne på skærmen for installationen.
Ud over ovenstående metoder kan du også prøve:
- Opret en ny brugerprofil, og tjek, om du kan få adgang til alle webstederne uden problemer der.
- Disabler enhver form for tredjepartsprogram, som muligvis forstyrrer. Luk alle baggrundsopgaver.
- Disabler VPN-forbindelser, og sørg for, at dit netværk fungerer perfekt.
Hvis fejlen fortsætter på et normalt websted (normalt websted betyder websteder, der ikke er giganter som andre såsom Google, Youtube osv.), betyder det sandsynligvis, at der er et problem med serversiden. Her kan du ikke gøre noget andet end at underrette ejeren, så han kan ændre konfigurationer for at løse problemet.