Der er tidspunkter i QuickBooks® Enterprise Solutions, hvor du har brug for at finde dit licensnummer og produktnummer.
Grund nr. 1: Du skal kontakte kundeservice
I nogle tilfælde har du bare brug for disse oplysninger, når du taler i telefon med kundeservice. De vil have dig til at identificere dig selv og henvise dig til den rette supportperson til dit problem.
Opnå din QuickBooks-datafil. Tryk på F2-tasten på dit tastatur. Dette vil åbne et skjult vindue. Dette vindue er et væld af oplysninger. Du finder produktet og licensnummeret her.
Priority Circle Care
Apropos support til QuickBooks Enterprise Solutions, var du klar over, at du får en Customer Success Manager og bliver medlem af QuickBooks Priority Circle, når du tilmelder dig programmet?
Din Customer Success Manager er dit dedikerede kontaktpunkt med Intuit®. Denne person vil hjælpe dig med onboarding, oplæring i programmet og sørge for, at du bruger det rigtige Intuit-produkt – men det bedste ved at være med i Priority Circle er supporten. Du får et prioritetsteam, der kender QuickBooks Enterprise Solutions og kan hjælpe dig med alle tekniske eller generelle supportproblemer. De er bogstaveligt talt kun et telefonopkald væk. Kunder kan kontakte deres Customer Success Manager for at få flere oplysninger ved at sende en e-mail til [email protected] eller logge ind her.
Ræsonnement nr. 2: Du skifter til en ny computer
Du er superglad for, at du lige har købt en helt ny computer! Du har brug for at geninstallere dit QuickBooks-program. På det andet skærmbillede i downloadet bliver du spurgt om din licens og dit produktnummer. Intuit Camps er stedet, hvor du kan finde alle dine nuværende programmer samt dine ældre produkter. Med kun to klik!
Du kan også anmode om at få dit licensnummer tilsendt pr. e-mail.
