Facebooks rækkevidde i 2020: Hvor mange mennesker ser dine opslag?

Lad os være ærlige: Ingen marketingfolk kan lide, når algoritmeopdateringer påvirker deres evne til at nå ud til de rigtige mennesker. Men forandringer er uundgåelige.

Da algoritmeopdateringer med jævne mellemrum flytter det, vi ser på vores tidslinjer, er det vigtigt at forstå, hvad det betyder for marketingfolk, og hvordan man forbliver relevant.

Algoritmeopdateringen i 2018 var, som vi alle husker, Mark Zuckerbergs initiativ til at gøre indholdet mere meningsfuldt for brugeren og forbedre kvaliteten af deres oplevelse på Facebook. Ved at prioritere værdifulde interaktioner med familie og venner frem for interaktioner med brands, nyhedsmedier og politiske kilder reducerede algoritmen, hvad brugerne så af produktsider og kampagner.

Nu er vi i 2020, og Facebooks fokus er på at gøre platformen gennemsigtig for brugerne. Som et resultat af brugerundersøgelser ønsker Facebook at give brugerne mere kontrol over, hvad de ser.

Vi har gravet lidt i sagen og har de ændringer, du leder efter, og hvad du kan gøre ved dem.

Forandring:

I marts 2019 introducerede Facebook dette værktøj for at hjælpe brugerne med at forstå, hvorfor de får vist et bestemt opslag. Det giver brugeren mulighed for at fortælle Facebook, hvad der er vigtigt for dem, og om de ønsker at se færre indlæg fra en anden bruger eller flere indlæg fra en bestemt side.

Hvad du kan gøre:

Lad brugerne vide, at når de synes godt om eller følger din side, at de skal markere præferencen “Se først”, hvilket lader algoritmen vide, at dine indlæg er vigtige for dem.

Ændre: Engagement som et vigtigt rangeringssignal

Hvis en bruger tidligere har engageret sig i din side, er der større sandsynlighed for, at vedkommende vil fortsætte med at interagere med din side og brugerne på din side. Men det vigtigste er kvalitetsindhold. I 2017 blev Facebook mere seriøs i sin kamp mod engagementskæder og brugte sin algoritme til at vise færre indlæg, der lokker folk til at synes godt om, dele eller kommentere indlæg, som kunstigt udvider sidens rækkevidde i brugernes nyhedsfeeds.

Hvad du kan gøre:

Være sjov, inspirerende, hjertevarm eller nysgerrighedsskabende, men vær først og fremmest ægte. Uanset hvad du gør, så lad være med at være engagementskæde. Algoritmen vil opfange dette (i sin evige søgen efter værdifuldt og meningsfuldt indhold) og nedprioritere dig for det. Du ønsker, at brugerne skal interagere med dine indlæg, fordi de nyder dem, som f.eks. denne Coca-Cola-kampagne med berømtheder som Jonah Hill og Martin Scorsese, i stedet for at bede dem om at tagge en ven eller synes godt om noget, som en mere autentisk metode til interaktion.

Fremgangsmåde: Recency som et vigtigt rangeringssignal

Et indlægs recency er nu en faktor, når algoritmen afgør, hvad der skal vises brugerne. Jo nyere, jo højere rangering.

Hvad du kan gøre:

Hold dit indhold frisk; producer det i en regelmæssig cyklus. Opdater indlæg, når der kommer nye oplysninger, og bliv ved med at komme med nye idéer.

Forandre: Video Ranking Signals: Loyalitet, originalitet og længde

I maj 2019 afslørede Facebook, at nyhedsfeed-algoritmen ville favorisere originale videoer af høj kvalitet. Videoer, som brugerne ofte søger efter og afspiller igen, viser Facebook en følelse af loyalitet, hvilket øger en videos værdi i algoritmen. Videoer, der er fra den originale kilde i stedet for at blive delt igen, øger værdien i ranglisten. De videoer, der er længere end 3 minutter, og som er set indtil mindst 1 minut, viste sig at være af højere kvalitet. Facebook Live viser sig også at være af højere kvalitet og har i gennemsnit seks gange mere engagement end almindelige videoer.

Hvad du kan gøre:

Producer videoer, der i gennemsnit er 3 minutter lange, af original kvalitet, og som er interessante og samtidig ægte (se tilbage på de tidligere ændringer til fordel her). Hvis du følger disse retningslinjer, vil algoritmen tippe i din retning. Tænk på dit publikum, når du skaber videoindhold, og sørg for, at det er informativt, men alligevel underholdende.

Ændring: Frekvens som et rangeringssignal

Hvor ofte en side poster, kan have direkte indflydelse på dens værdi for følgere. Fordi Facebook føler det på denne måde, er udgivelsesfrekvensen blevet et rangeringssignal, der bestemmer, hvor godt dine indlæg rangerer i nyhedsfeeds.

Hvad du kan gøre:

Planlægning af dit indhold på sociale medier på forhånd giver dig mulighed for at gennemtænke, hvad du udsender, og hvornår det mest optimale tidspunkt er for at udgive. Det kan også forbedre engagementsprocenten og få folk til at tale om dine indlæg, hvis dit indhold er relevant og aktuelt, uanset hvilken branche du er i. Planlagt og gennemtænkt indhold vil give værdi, hvilket er det, som Facebook lægger mest vægt på.

Bonustip: Betalte annoncer er fortsat den bedste måde at skabe opmærksomhed på

Selv om der er sket flere ændringer, er der én ting, der er forblevet den samme: Facebook er en platform, hvor der skal betales for at spille. Og hvis du ønsker at nå ud til de millioner af potentielle kunder, der gennemsyrer Facebook hver dag, skal du se ud over organisk indhold og udnytte betalte medier og den mangfoldighed, de tilbyder, når det gælder om at nå ud til din målgruppe. Men husk på, at mange af disse egenskaber ved kvalitetsindhold også gælder for annoncer.

Facebook er blot en del af den digitale markedsføringstærte

Dagene, hvor man bruger Facebook som en platform til at sende til masserne, er ved at svinde bort, mens du læser dette. Facebook, ligesom alt andet i denne verden, udvikler sig hele tiden. Og også som alt andet er der fordele og ulemper for alle berørte.

For forbrugerne kan det være en lettelse at få en bedre personlig oplevelse med mere kontrol over, hvad der bliver set.

For marketingfolk kan det være frustrerende at have lagt så mange kræfter i at opbygge en solid følgerbase, for at algoritmen ikke er i din favør. Det får os til at arbejde hårdere, men det tændes også vores kreativitet i jagten på nye måder at fange vores publikum på.

Mens Facebook stadig er en af de bedste platforme til rådighed for marketingfolk, ser det ikke ud til, at algoritmeændringerne vil vende tilbage lige foreløbig, så du skal have realistiske forventninger og diversificere de kanaler, du bruger til en solid strategi for efterspørgselsgenerering. Dette omfatter andre sociale netværk og Google AdWords.

For at få mere at vide om effektiv efterspørgselsgenerering kan du læse The New Demand Generation Guide.