HJÆLP Sektion

Netværksoverbelastning
På grund af den store trafikmængde, vi modtager, kan du lejlighedsvis støde på nogle netværksfejl eller problemer med at logge på The Warehouse. Hvis du opdager, at du ikke kan komme ind på webstedet, selv om du tidligere har gjort det med succes, bedes du fortsætte med at prøve, da antallet af brugere er i konstant bevægelse.

Sessioner
For din sikkerhed har vi indstillet din session til at udløbe efter femten minutters inaktivitet.Hvis du ikke bruger dit tastatur eller din mus i mere end femten sammenhængende minutter inden for en given periode, vil du automatisk blive logget af vores system. Husk venligst, at indholdet konstant opdateres, så det er en god idé at opdatere eller genindlæse siderne, hver gang du besøger TheWarehouse. AOL-brugere skal være opmærksomme på, at AOL’s proxyservere, der sender The Warehouse og alle websteder, der besøges af deres medlemmer, vil cache indholdet i op til 72 timer. Hvis I deler en computer, men har forskellige medlemskaber, skal den ene bruger logge af, før det næste medlem går ind på webstedet.

Cookies
For at kunne gå ind på The Warehouse skal din browser være konfigureret til at acceptere cookies. Som standard er de fleste browsere indstillet korrekt; men hvis du skulle støde på fejl, når du forsøger at navigere på webstedet, skal du blot følge disse anvisninger for at indstille cookies i din browser. Bemærk venligst, at disse instruktioner er blevet testet på de nyeste, ikke-beta-versioner af hver browser.Sørg for at kontrollere, at din browserversion er opdateret for at sikre, at webstedet er kompatibelt. Du kan findegratis opdateringer til en af nedenstående browsere på deres respektive websteder.

Google Chrome
Vælg Chrome-menuikonet. Vælg Indstillinger. Nær bunden af siden skal du vælge Vis avancerede indstillinger. I afsnittet “Privatliv” skal du vælge Indholdsindstillinger. Vælg Tillad, at lokale data kan indstilles (anbefales). Vælg Udført.

Firefox
Fra browservinduet klikker du på menuen “Værktøjer” øverst i browseren, ruller ned og markerer menupunktet “Indstillinger”-menupunktet. Dette vil få en dialogboks frem med en række ikoner i toppen. Klik på ikonet “Privacy” og vælg derefter fanen “Cookies”. Markér afkrydsningsfeltet “Tillad websteder at indstille cookies” og sørg for, at drop-down-indstillingen “Behold cookies” er indstillet til “indtil de udløber”. Cookies bør nu være aktiveret.

Safari
Klik i dit browservindue på menuen “Safari” øverst i browseren, rul ned og fremhæv menupunktet “Preferences” (indstillinger). Dette vil få en dialogboks frem med en række ikoner i toppen. Klik på ikonet “Sikkerhed”. Indstil “AllowCookies”-indstillingen til noget andet end “Aldrig”. Cookies bør nu være aktiveret.tilbage til toppen
AOL
Fra din AOL-menu skal du klikke på menuen “Settings” (indstillinger), rulle ned og fremhæve menupunktet “Preferences” (præferencer). Dette vil åbne vinduet “Preferences”. Klik på hyperlinket “Internet Properties (WWW)” (internetegenskaber (WWW)). Dette skulle åbne en ny dialogboks. Klik på fanen “Privacy”. Flyt skyderen, så den IKKE er indstillet til “Bloker alle cookies”. Klik på knappen “Advanced” (Avanceret), og marker “Override automatic cookie handling” (tilsidesæt automatisk cookiehåndtering). Markér “Tillad altid sessionscookies”, og klik på OK-knappen. Klik på knappen OK, som nu er i fokus, for at acceptere ændringen og lukke dialogboksen. Cookies bør nu være aktiveret.

Download Quicktime


tilbage til toppen
Kontakt

Postadresse
P.O. Box 1631
Charlottesville, VA 22902
Telefonnummer til kundeservice

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.