Den ultimative guide til markedsføringsstrategi: Sådan 10X din ROI

Du kan ikke bruge et gammelt kort til at udforske en ny verden.
Albert Einstein

Marketing er et dynamisk og konstant foranderligt område. De bedste digitale markedsføringsstrategier ændrer sig i takt med de aktuelle forbruger- og teknologitrends. Derfor har enhver virksomhed brug for en god markedsføringsstrategi, der er velplanlagt og har veldefinerede milepæle og mål. Når du har det rigtige kort, er chancerne for, at du når de mål, du har sat for din virksomhed, meget større.

Det betyder, at selvom de fleste af os er ivrige efter at starte vores markedsføringsindsats i det øjeblik, vi beslutter os for at starte en virksomhed, er vi faktisk nødt til at investere i planlægning, så vi ikke spilder vores begrænsede budget og energi på de forkerte ting.

Hvis du er virksomhedsejer eller marketingmedarbejder, har du brug for en god digital marketingstrategi for at nå dine mål.

I denne guide har vi samlet de 10 vigtigste trin, som du skal følge for at opbygge den ultimative markedsføringsstrategi for din virksomhed. Her er, hvordan det ser ud visuelt.

Vi kalder det “From story to glory”:

Som du kan se, er hvert trin meningsfuldt, men ingen panik 🙂 Denne guide vil føre dig trin for trin gennem processen, så du ikke går glip af noget og får din digitale markedsføringsstrategi godt gennemtænkt.

Vi har nogle meget nyttige tips og eksempler, der vil gøre det nemmere at forstå.

Hvis du vil have en hurtig opsummering af vores indlæg, så tjek denne video af Adam Erhart, hvor han gennemgår de 4 grundlæggende principper for marketingstrategi.

Nu skal vi definere nogle af de grundlæggende begreber.

Hvad er en markedsføringsstrategi?

Marketingstrategi er en langsigtet, fremadrettet tilgang og en overordnet spilplan for enhver organisation eller enhver virksomhed med det grundlæggende mål at opnå en bæredygtig konkurrencefordel ved at forstå kundernes behov og ønsker.

En marketingstrategi er en bred strategi, der omfatter alt fra, hvordan en virksomhed positionerer sig selv, til det kreative, de strategiske partnere, medierelationer og kanaler og taktikker.

En markedsføringsstrategi henviser til en virksomheds overordnede plan for at nå ud til potentielle forbrugere og gøre dem til kunder af deres produkter eller tjenester. En markedsføringsstrategi indeholder virksomhedens værditilbud, de vigtigste budskaber om mærket, data om målgruppens demografi og andre elementer på højt niveau.

Den brede markedsføringsstrategi er det, der tidligere faldt ind under begrebet “branding” tilbage i de mere tvetydige dage af markedsføringen. Det er en praktisk sammenfatning af de vigtigste detaljer i virksomheden og nogle af de overordnede mål og metoder, der bruges til at nå dem.

Hvad er forskellen mellem en markedsføringsstrategi og en taktik?

Marketingstrategier er mere omfattende end specifikke taktikker. En virksomhed kan f.eks. have en strategi for sine sociale mediekanaler, og derefter kan den have specifikke taktikker, som den udfører for hver kanal.

Her er den korrekte rækkefølge at følge:

Marketingstrategi -> Digital marketingstrategi -> Specifikke taktikker

Her er f.eks. en god video, der introducerer specifikke marketingtaktikker. Det er ikke strategier, det er meget specifikke måder, du kan udvikle din virksomhed på, som alle ville indgå som en del af en større markedsføringsstrategi.

Hvis du er på udkig efter specifikke taktikker, så gå over til vores ultimative guide om digital markedsføring.

Hvorfor er en markedsføringsstrategi vigtig?

Sommetider farer marketingfolk og virksomhedsejere vild i ukrudtet, i bits og bytes. De mister overblikket over den overordnede vision for virksomheden og de store mål. De mister overblikket over målgruppen og de vigtigste smertepunkter, som deres produkt løser for kunden. Når det sker, kan de specifikke taktikker, som virksomheden anvender, miste deres effektivitet.

Så en markedsføringsstrategi er ikke et støvet gammelt dokument, som du lægger på øverste hylde og glemmer alt om det. Det er en vigtig proces, hvor man finder frem til virksomhedens vigtigste mål, målsætninger og måder at nå dem på. Det bliver en plan for alt, hvad du gør for at markedsføre dit produkt eller din tjenesteydelse bedre.

Er du spændt?

Lad os springe ud i det.

Mærkestrategi

Definér din brandværdi og dit tilbud

Din brandstrategi handler om at definere dit brands kerneværdier for at sikre, at de stemmer overens med det, som dine kunder finder vigtigt, at de stemmer overens med dine branchetendenser og dit konkurrencemiljø, og med det, du rent faktisk tilbyder, dvs. dit produkt.

Det er ikke nogen nem opgave, men uden den bliver alle de andre marketingopgaver meget vanskeligere.

Her er nogle gode eksempler på brands, der er lykkedes med at gøre det rigtigt:

AllBirds – Sustainable, transparent, comfortable

AllBirds begyndte som et darling brand i Silicon Valley i 2014 og voksede hurtigt til en værdiansættelse på 1,4 mia. dollars i 2018. Skovirksomheden satte sig for at skabe verdens mest komfortable sko, og de overskred deres mål. Deres produkter er fuldt ud bæredygtige og lavet af uld og bambus, og deres branding er upåklagelig.

Det hele startede med en lancering på Kickstarter, faktisk er her deres Kickstarter-video:

Mærket har en virkelig finurlig brand voice, og deres værdier er gennemsigtighed, bæredygtighed og komfort.

Her er en e-mail med en ordrebekræftelse:

Du kan se den samme finurlige humoristiske brandstemme i deres opslag på de sociale medier.

Udover humoren har brandet virkelig udnyttet dette begreb om gennemsigtighed. De viser de materialer, de bruger, på en kreativ måde og går ned til de små detaljer.

Og de knytter det så fint sammen i deres tredje brandværdi – smittefarlighed.

I sidste ende er det den finurlige brandstemme og de utrolige brandværdier bæredygtighed og gennemsigtighed, der har bidraget mest til brandets vækst. Ja, det er et virkelig komfortabelt produkt (NY Times kaldte det “den mest komfortable sko i verden”), men uden et stærkt brand og et fokus på brugeroplevelsen ville Allbirds ikke have været den gigant, som det er i dag.

Casper – “here to awaken the potential of a well-rested world”

Casper er et madrasfirma, der fuldstændig har revolutioneret branchen. De var det første direkte-til-forbruger-madrasfirma og voksede hurtigt til en værdiansættelse på 1,1 milliarder dollars i 2019.

Caspers brandværdier handler om at drømme stort, innovation og at bringe glæde til en træt branche.

Se, hvordan de sammenføjer brandværdien “at drømme stort” med et ordspil om at sove, i deres e-mail med købsbekræftelse.

Og her er en anden god e-mail, hvor de beder om en anmeldelse.

Caspers stærke brand hjalp virksomheden med at lancere andre succesfulde produkter, som Casper Glow, der er en innovativ sengelampe, der ændrer sin lystemperatur og lysstyrke automatisk og kan fjernstyres via en app.

Der bliver kastet mange store og abstrakte ord rundt, når man taler om brand value creation, så her er en enkel måde at tænke på det på.

En simpel formel til at finde de rigtige værdier, der definerer dit brand, er denne:

1. Tænk på de vigtigste smertepunkter/behov/friktioner, som dit brand løser
2. Omsæt det til en værdi-baseret sprog
3. Sørg for, at det passer til dine overbevisninger og motivationer

Identificer kundernes smertepunkter og forventninger

En af de vigtigste grunde til, at produkter fejler, er, at deres producenter ikke formår at identificere kundernes smertepunkter. Med andre ord opfylder de ikke kundens behov, eller de løser ikke et vigtigt problem i deres liv.

Et af de klassiske eksempler er Segway’en. Det var en anordning, der angiveligt skulle eliminere gangen. Den kunne køre op til 12,5 miles i timen, havde et lithiumbatteri og fik dig til at ligne en nørd. Den blev udråbt som det apparat, der ville gøre det at gå overflødigt, og det mislykkedes elendigt.

Det er en trist historie, men skaberen af apparatet kørte det faktisk ud over en klippe og døde. Problemet med Segway’en er, at ingen ønskede at stoppe med at gå, folk elsker at gå, så det lykkedes ikke at opfylde kundernes behov og identificere et smertepunkt.

Hvad er typerne af kundens smertepunkter?

Finansielt

Det mest grundlæggende smertepunkt er økonomisk. Hjælper dit produkt dine kunder med at spare penge? Er det mere omkostningseffektivt end alternativerne? Er besparelserne kortsigtede eller langsigtede? Og hvis dit produkt er billigere end alternativerne, skaber denne prisforskel så tilstrækkelig værdi for kunden?

Dette er nogle af de vigtige spørgsmål, du bør stille dig selv. Et eksempel på dette er Target’s lancering af mærket Smartly med hygiejne-/rengøringsprodukter, der alle er under 2 dollars (ca. 70 % mindre end lignende produkter fra andre mærker).

Bekvemmelighed

Et andet virkelig vigtigt smertepunkt er bekvemmelighed. Gør dit produkt din kundes liv mere bekvemt? Det klassiske eksempel på dette er Netflix, et brand, der blev et kendt navn, fordi det var utroligt meget mere bekvemt end konkurrenterne.

I stedet for at skulle gå til Blockbuster og betale alle de forsinkelsesgebyrer, kunne kunderne nu få dvd’er direkte til døren. Spol frem til 2020, Netflix er 203 milliarder dollars værd, og Blockbuster er gået konkurs.

Kilde: Drift

Service

Service er en anden vigtig faktor i løsningen af en kundes smertepunkt. Service henviser til hele kundeoplevelsen og omfatter ting som – garanti, vedligeholdelse, udskiftninger, kundeservice og brugervenlighed. Et rigtig godt eksempel på dette er solcellevirksomheden SolarCity, som blev overtaget af Tesla i 2016. SolarCitys solpaneler var ikke billigere end konkurrenternes, de havde blot en bedre garanti og vedligeholdelse på dem, og det var derfor, kunderne foretrak dem. Dette er en af de vigtigste drivkræfter, der hjalp SolarCity med at blive landets største solcelleudbyder til private husstande.

Source: Tesla

5 nemme trin til at identificere din kundes smertepunkt

Okay, så vi har talt om den type af kunders smertepunkter, der findes, men hvordan identificerer du det for din egen virksomhed og dit eget produkt? Her er nogle nyttige forslag, der vil få dig på rette vej.

Opret et kort over kunderejsen

Identificer, hvad der får dine kunder til at købe dit produkt, og hvordan de er kommet til din fysiske eller online butik. Dette bør omfatte de kanaler, som de besøgte – et søgeresultat, en Facebook-annonce, et indlæg på sociale medier, en e-mail osv. På hvert trin skal du identificere mulige smertepunkter og afdække kundens motivation for at bruge dit produkt.

Source: ConceptDraw

Undersøg dine kunder

En anden god måde at finde kundernes smertepunkt på er ved at udspørge dine kunder. Spørg dine kunder, hvad de kan lide og ikke kan lide ved dit produkt, og hvad der er nogle af de faktorer, der har ført til deres valg. Der findes et væld af undersøgelsesværktøjer, som du kan bruge, f.eks. Typeform eller SurveyMonkey.

Se på kundeanmeldelser

Hvis du overvejer at lancere et nyt produkt, bør du se på kundeanmeldelser af dine eksisterende produkter. Disse vil fortælle dig en masse om dine kunders præferencer, forventninger og smertepunkter. Det, der er særligt effektivt for e-handelswebsteder, er visuelle anmeldelser – billeder eller videoer, som kunderne lægger op sammen med teksten i deres anmeldelser. Du kan bruge værktøjer som Pixlee, Yotpo eller Loox til at indsamle og vise visuelle anmeldelser.

Source: Yotpo

Spørg dit salgsteam

En anden god måde at finde dine kunders smertepunkter på er ved at spørge dit salgsteam. Det er trods alt dine sælgere, der hører og skal svare på kundernes indvendinger, og derfor er de mest bevidste om, hvad dine kunder søger. Sæt dig ned og tag en diskussion med dit salgsteam. Prøv at finde ud af, hvad dine kunder kan lide/ikke lide ved dit produkt, hvad er de problemer, som de bringer mest op, og hvad der får dem til at afvise produktet.

Kilde: Unsplash

Studér dine konkurrenter

Det er supervigtigt at analysere konkurrentlandskabet, i enhver virksomhed. Det var sådan Netflix og Apple begyndte, da de stræbte efter at lave et produkt, der er bedre og mere innovativt end status quo. Kig på dine konkurrenters produkter og identificer de smertepunkter, som de løser, og dem, der stadig ikke er løst. En strategi er at forsøge at løse de samme smertepunkter bare bedre. En anden strategi er at gå efter de smertepunkter, der stadig er uløste.

Source: ColumnFive

Identificer markedstendenser og konkurrence

Det bringer os til vores næste emne – at skabe en konkurrenceanalyse. Dette er et afgørende skridt i udarbejdelsen af markedsføringsstrategien, fordi det er her, du skal identificere, hvad der adskiller dit produkt eller din tjeneste fra konkurrenterne. Uden dette trin bliver det meget svært at skabe et produkt, der virkelig er unikt og giver en unik værdi for forbrugeren.

Identificer dine konkurrenter

Det første skridt i enhver konkurrenceanalyse er at finde ud af, hvem dine konkurrenter er. Find ud af alle de forskellige virksomheder, der har lignende produkter og tjenester. Kig på sociale medier, søg i relaterede eller nicheorienterede onlinefællesskaber, nyhedsomtaler og produktanmeldelser.

Kategoriser dine konkurrenter

Nu, hvor du har en detaljeret liste over alle dine konkurrenter, er det tid til at kategorisere dem. Sæt dem ind i forskellige grupper – primære, sekundære og tertiære konkurrenter. Dette vil hjælpe dig med at få klarhed over, hvilke af dine konkurrenter der konkurrerer direkte med dig, og hvilke du bør fokusere på i din analyse.

Tag et kig på deres sociale medier og branding

Det næste skridt i konkurrenceanalysen er at finde ud af alt, hvad du kan om hver enkelt konkurrent. Kig på alle de forskellige sider på de sociale medier og den branding, som de bruger på deres websted og e-mailkampagner. Det vil give dig en visuel forståelse af deres brandpositionering, og hvordan dit produkt eller din service adskiller sig fra deres.

Indfør en audit af webstedet for at se på trafikkilder og positionering

Denne del er den mere tekniske side af brandingauditet. Brug et værktøj som Ahrefs, SimilarWeb eller Alexa til at tjekke de søgeord, som hver enkelt konkurrent rangerer for, og deres forskellige trafikkilder. Dette vil give dig de præcise søgetermer, som brugeren søger efter, og de specifikke behov, som dine konkurrenter opfylder.

Marketingstrategi

Skab dit værditilbud

Nu hvor du har styr på din historie, er det tid til at opbygge den rigtige strategi for din markedsføring. Det betyder, at du skal træffe forretningsmæssige beslutninger om, hvad du leverer og til hvem.

Dit produkt eller din service fortæller mest om dit brand.

Det er den faktiske praktiske oplevelse, som kunderne har med dit brand, og det kan påvirke deres opfattelse af det mest.

Brug dine værdier til at sikre, at du lever op til dine værdier og implementerer det, du har sagt om dig selv, i dit tilbud.

Her er nogle eksempler, der kan hjælpe dig med at få styr på det:

Walmart – oversættelse af brandværdier til servicesprog

IKEA – Brand values & design

De fleste mennesker vil med det samme vide, at det er IKEAs produkter – ydmyge, enkle og funktionelle.

Identificer din målgruppe

Den beslutning om din målgruppe kan ændre den måde, du præsenterer dit brand på, og endda det sprog, du bruger til at gøre det.

Vi elsker at bruge enkle modeller til komplekse beslutninger.

Vi har fundet ud af, at det er meget mere effektivt og sjovt.

Brug denne model til at kortlægge de forskellige målgruppegrupper, du har, og prioritere dem i overensstemmelse hermed.

(Dette er faktisk en af de modeller, vi brugte til at bestemme vores målgrupper)

Du vil gerne have, at din målgruppe på første niveau har et godt markedspotentiale for din virksomheds vækst, og at det ikke vil være en Via Delarosa at overtale dem til at købe det, du har at tilbyde.

Dette er ikke det eneste værktøj, du har brug for til at karakterisere de personer, som du vil investere størstedelen af dine marketingudgifter i at nå ud til.

Det andet værktøj, som vi anbefaler dig at bruge, er at definere dine personaer – eller med andre ord at spørge, hvem der er din ideelle kunde, ned til de mindste detaljer.

For at definere din vigtigste persona kan du bruge denne spørgeliste:

1. Hvem er min persona? Er han en mand, eller er hun en kvinde? Hvilken alder har han eller hun? Navngiv din persona og vedhæft et foto, så det bliver nemmere for dig at planlægge dine budskaber nøjagtigt.
2. Hvad er min personas oprindelige sindstilstand? – hans eller hendes følelser og tanker, før han eller hun starter beslutningsprocessen?
3. Hvad er de forskellige faser i hans eller hendes beslutningsproces indtil køb?

Hvis du skal til at lancere en ny tjeneste eller et nyt produkt, som kunderne ikke er vant til at bruge eller købe, kan du overveje at anvende denne model for forandringspsykologi. Du forsøger trods alt at ændre folks opfattelse her.

Hvert stadie repræsenterer en psykologisk sindstilstand hos folk, indtil de når frem til en beslutning om at tage handling. Du kan bruge de behov, der er anført nedenfor, til at skabe dine kreative værktøjer til markedsføring, der effektivt vil få din persona til at handle.

Identificer følgende for hvert stadie af køberens rejse:

1. Hvad er din personas forventninger? Hvad er hans mål?
3. Hvilken proces gennemgår hun i denne fase? Hvor søger hun efter oplysninger? Hvem taler de med?
4. Hvordan ville du beskrive hans oplevelse?
5. Hvad er dit mål for hvert af deres beslutningsstadier?
6. Hvilke handlinger kan hjælpe dig med at nå disse mål?

Nu, hvor du har identificeret dine ideelle kunder, hvordan vil du så nå dem?

Det bringer os til næste trin.

Identificer partnere og potentielle samarbejdspartnere

Identificering af dine potentielle partnere eller samarbejdspartnere er et afgørende skridt for at nå din ideelle kunde. Det kan være, at der allerede findes onlinefællesskaber, hvor dine kunder hænger ud. Det kan være, at du har brug for at samarbejde med en distributør eller en markedsføringspartner for at hjælpe dig med at nå dem.

Dette er et kritisk punkt, som du skal overveje, før du gennemfører din markedsføringsstrategi. Nogle gange kan det at finde og arbejde sammen med den rigtige partner give dig adgang og hjælpe dig med at opnå 10X flere resultater.

Digital markedsføringsplan

Vi er i gang med den digitale markedsføringsdel af vores guide, og den indeholder 3 dele – beslutning om din kreative & budskabsmeddelelse, udvælgelse af de markedsføringskanaler, du vil bruge, og beslutning om en strategi og et budget for hver kanal.

Lad os dykke ned i det.

Beslut dig om budskaber og kreativitet for dit brand

Udførelsen af din markedsføringsstrategi vil normalt involvere digitale markedsføringsindsatser, især hvis du er en lille eller mellemstor virksomhed.

De fleste virksomheder har ikke råd til at ansætte en digital markedsføringsspecialist internt, så de benytter sig af freelancere eller digitale bureauer.

Fra nu af har du en kritisk opgave med at værne om dit brands værdier og strategi i de budskaber og den kreative formgivning, du vil skabe, og de forskellige taktikker, du vil bruge.

Det er det, som storytelling handler om.

Sørg for, at den tjenesteudbyder, du har hyret, er på linje med dit brand og din markedsføringsstrategi, så de kan anvende din strategi i den faktiske markedsføringskommunikation, du vil have med dine potentielle kunder.

Her er to strålende brands, der holder sig til deres autentiske brandstrategi i hele deres budskabspleje:

National Geographic – hvordan man skaber “wow” og “wonder” visuelt

National Geographic ved, hvordan man præsenterer fantastiske fotografier og hjælper os med at opdage vores verdens vidundere. De holder konstant det sprog, de bruger i deres annoncer, på linje med disse brandværdier.

Definér dine markedsføringskanaler

Nu, hvor du har defineret dit værditilbud, dine partnere og dine kreative aktiver og budskaber, er det tid til at vælge de rigtige markedsføringskanaler til at udføre din markedsføringsstrategi. Dette er et af de mest afgørende trin i din markedsføringsstrategi.

Du skal vælge de markedsføringskanaler, der passer til dit brand og dit produkt. Lad os dække et par af de vigtigste markedsføringskanaler og deres bedste praksis.

Sociale medier

Sociale medier er en vigtig del af enhver digital markedsføringsstrategi, og der er helt sikkert mange ting, som du kan gøre. Der er en masse forskellige platforme og strategier, du kan bruge, og det er vigtigt at vælge den rigtige kanal til din virksomhed.

Her er en oversigt over nogle af de bedste kanaler at bruge til forskellige typer virksomheder:

For visuelle e-handelsprodukter – brug Instagram og Pinterest, TikTok, Facebook, Snapchat og Twitter

For B2B-virksomheder – brug LinkedIn, Instagram, ProductHunt og Angellist

For B2C-virksomheder – brug Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest

For skriftlige indholdstunge virksomheder – brug Medium, Quora og Reddit

For GenZ-fokuserede virksomheder – fokuser på Instagram, Snapchat og TikTok

Social annoncering

Ads bliver mere og mere populære på sociale medieplatforme, fordi de seneste ændringer i algoritmerne fortsat favoriserer dem og mindsker den organiske rækkevidde. Det er trods alt sådan, at de sociale platforme tjener deres penge, så du er nødt til at bruge annoncer for at komme nogen vegne i dag.

Pinterest, Facebook og Instagram er de mest populære platforme til annoncering. Til B2B kan du bruge Quora, Reddit eller LinkedIn.

Hvis du ønsker at begynde at bruge annoncer og bare ikke er sikker på, hvor du skal starte, har vi over 1.500+ topeksperter her hos Mayple, så tag endelig fat i os!

Influencer marketing

Arbejde med influencers er en af de mest lukrative markedsføringskanaler, du kan gå ind i. Undersøgelser viser, at virksomheder tjener 5,20 dollars for hver 1 dollar, som de bruger på influencer marketing. Og 49 % af forbrugerne er afhængige af influenters anbefalinger i forbindelse med deres købsbeslutninger. Det er enormt.

Det betyder, at i gennemsnit vil omkring halvdelen af dine kunder søge efter influencer-indlæg, så det er vigtigt, at disse personer anbefaler dig og dit produkt online.

E-mail marketing

Kilde: Klaviyo

Dette vil overraske dig, men ROI for e-mails er stadig blandt de højeste i alle de forskellige digitale markedsføringskanaler og platforme. Undersøgelser viser, at e-mailmarkedsføring giver et afkast på 42 dollars for hver 1 dollar, du bruger, hvilket er fantastisk.

Det betyder ikke, at de andre kanaler ikke hjælper eller assisterer salget, men det er ligesom de forskellige holdmedlemmers funktioner i en fodboldkamp. Der kan have været 5-6 spillere, der har rørt bolden, før den nåede målposten. Det samme sker i markedsføringen.

En bruger kan interagere med et brand på mange kanaler, før han eller hun foretager et køb. Derfor er det virkelig vigtigt at have en “omnichannel”-strategi, en strategi, der omfatter mange markedsføringskanaler.

Her er et par eksempler på kanaler, der fungerer rigtig godt, når de kombineres med e-mailmarkedsføring:

Push notifikationer

Push notifikationer er de meddelelser, du får i din browser på en stationær enhed eller på din mobilskærm. De fungerer rigtig godt, når de kombineres med e-mails. Du kan f.eks. sende en e-mail om morgenen og så følge den op med en push-meddelelse 30-60 minutter senere for at minde brugeren om at tjekke dagens tilbud ud.

Push-meddelelser har en klikrate, der er 7 gange højere end e-mails, så når de sendes efter e-mailen, øger de dine chancer for at få et salg så meget mere.

Source: Taplytics

Chatbots og messaging

En af de hurtigste og mest effektive måder at kommunikere med kunderne på er via sms’er, og det er blevet sin egen markedsføringskanal. Du kan oprette automatiserede beskeder og flows, der bliver sendt til en kunde eller endda en chatbot, der er i stand til at føre en kunde fra produktopdagelse hele vejen til køb, uden nogen menneskelig involvering.

Source: Manychat

Tekstbeskeder er meget mere personlige, og det er det, der gør dem så stærke for brands. Ifølge Social Media Today får chatbot-beskeder åbningsrater på over 80 % og klikrater på over 50 %, så disse beskeder giver en ekstra måde at øge og booste din e-mailmarkedsførings præstation på.

Nu har vi dækket de forskellige markedsføringskanaler, som du bør overveje for at udvikle din virksomhed, så lad os tale om strategi.

Vælg en strategi og et budget for hver kanal

Det er nu tid til at vælge en specifik strategi og et budget for hver af de markedsføringskanaler, som du har valgt for din virksomhed. Her er et par nyttige trin:

Identificer dine forretningsmål

Hvad er dine mål? Vælg et par strategiske forretningsmål eller KPI’er, som du skal fokusere på kort sigt. En meget nyttig rubrik til dette er det, der kaldes SMART-mål. Smart står for:

Specifikt – beskriv klart, hvad du vil opnå

Målbart – sæt mål, som du kan måle

Målbare – disse mål skal være opnåelige og ikke langt ude af rækkevidde

Relevant – sæt mål, der forbedrer de specifikke aspekter af din virksomhed, så ingen vanity metrics.

Tidsafgrænset – vælg mål, som du kan nå inden for en bestemt tidsramme.

Nu, hvor du har opstillet dine mål, er det tid til at se på dit marked.

Her er en god video fra Hubspot, som du kan se om at opstille de rigtige mål for din virksomhed:

Research your market

Saml oplysninger om dit marked – størrelsen, væksten, de sociale tendenser og demografiske forhold på dit målmarked. Find ud af, hvad der er muligt og gennemførligt at opnå, og hvilke kanaler der bruges til at nå din målgruppe.

Align din strategi med din ideelle kunde

Gå tilbage til de kundepersonas, som du har oprettet i begyndelsen af denne proces, og sørg for, at din strategi stemmer overens med dine personas. Se på tendenserne, på den type kunder, som du vil kunne nå ud til, og juster i overensstemmelse hermed.

Det er tid til performance!

På dette tidspunkt har du din brand story og dine værdier, din go to market-strategi og en professionel til at drive din digitale marketingindsats.

Fra dette tidspunkt bør du fokusere på en meget mere taktisk styring. Det betyder iterativ test af dine budskaber og kreativitet, af dine målgruppesegmenter og endda af de ord, du bruger på dine annoncer CTA’er (call-to-action-knapper).

Det bringer os til det sidste trin i den ultimative digitale markedsføringsstrategi:

Analyse dine resultater

Dette er et af de mest afgørende trin i alt, hvad du foretager dig inden for markedsføring. Når du tester noget, skal du analysere resultaterne og fortsætte med at teste. Data er afgørende i alle aspekter af din markedsføringsstrategi, og dine egne virksomhedsdata som følge af test af en strategi er de bedste data, du har.

Når du har resultaterne af din strategi, kan du foretage de ændringer, du har brug for, og A/B-teste forskellige aspekter for at få endnu bedre resultater.

BONUS : Eksempler på skabeloner til markedsføringsstrategier

Der findes ikke en standardmarkedsføringsstrategi, og hvis du har læst hele denne guide til dette punkt – er du sikkert ivrig efter at implementere nogle af de forskellige strategier, vi har talt om. Og du har sikkert opdaget en masse emner, som du bør lære mere om for virkelig at perfektionere din markedsføringsstrategi.

Her er nogle af vores yndlingsressourcer om marketingstrategi, og de dækker en virkelig bred vifte af kanaler og brugssituationer, så du kan finde noget af værdi, uanset hvilken branche du er i.

Lad os dykke ned i det.

Sådan planlægger du din marketingstrategi i 12 trin (CoSchedule)

Denne smukke strategiguide indeholder alt, hvad du har brug for at vide for at skabe den perfekte strategi. Det bedste er, at den viser alt visuelt i hvert afsnit, og den har en virkelig enkel strategiskabelon, som du kan følge for at skabe din egen strategi. Desuden startede CoSchedule som et værktøj til indholdsmarkedsføring (de er nu meget mere end det), så de går ind i en kort historie om indholdsmarkedsføring, og hvordan det hele startede.

Det bedste ved CoSchedule er, at de har en funktion, hvor det giver dig mulighed for at dele opgaverne mellem dine teammedlemmer. Dette er et vigtigt skridt, som ofte bliver overset. Når et brand har lavet sin strategi, er det vigtigt at uddelegere arbejdet og komme i gang med eksekveringen.

10 Marketing Strategies to Fuel Your Business Growth (Entrepreneur)

Dette er en gammel en, men da vi læste den, syntes vi, at den har den perfekte rækkefølge af strategier for en e-handelsvirksomhed. Den har bogstaveligt talt alt, hvad du har brug for for at markedsføre med succes. Vi taler om influencers, e-mail marketing automation, content marketing, videoindhold, Facebook retargeting og SEO. Dette indlæg er et glimrende bredt overblik over e-handelsmarkedsføring på sit fineste.

The Essential Guide to Marketing Strategy (Hurree)

Hurree er en af de bedste marketingblogs nogensinde. Især dette indlæg giver en rigtig god detaljeret gennemgang af hvert enkelt trin i skabelsen af en markedsføringsstrategi. Der er også en række videoer spredt ud over hele indlægget, som forklarer begreberne dybere, og det bedste er, at de har et helt afsnit om marketingautomatisering.
Hurree er en platform for marketingautomatisering, så du ved, at du kan forvente, at der bliver talt lidt om automatisering i hvert eneste af deres indlæg. Dette er en god overgang fra traditionelle markedsføringsprincipper til nutidig automatisering og videre.

The 11 Best Marketing Strategies We Tried This Year (WordStream)

Dette indlæg er for den mere avancerede marketingmedarbejder, der virkelig ønsker at skærpe ind på de bedste strategier, der virker i 2021. Det er skrevet af Sujan Patel, the one and only, og han gennemgår ting som webinarer, at nå ud til andre værktøjer i branchen, brand partnerships, evergreen content, SMS og ikke-traditionelle sociale mediekanaler.
Kig på dette indlæg, selvom det er skrevet i 2018, er det stadig en af de bedste lister over marketingstrategier på nettet.

The Ultimate Digital Marketing Strategy Guide (HubSpot)

Dette er en klassisk ressource fra HubSpot, og vi kan lide ved den er, hvor klart de definerer hvert udtryk, hver type indhold og marketingstrategi, som du bør udvikle. De inkluderer også 5 eksempler på markedsføringsannoncer og dissekerer hver enkelt. Det er en god læsning, og du vil få en masse værdi ud af det.

Her er en god video, de inkluderer i indlægget.