For nylig talte jeg med en gruppe universitetsstuderende om en salgskarriere, og de spurgte mig, hvad jeg mente var de bedste salgstips, jeg nogensinde har hørt. Her er, hvad jeg sagde:
- Det er ikke, hvad du siger; det er, hvad din kunde tror.
- Gå aldrig ind til en salgssamtale uden at vide, hvordan du vil lukke salget.
- Har du afsat en dedikeret tid enten dagligt eller ugentligt til at foretage din prospektering.
- Tro på dig selv og på det, du gør for at hjælpe dine kunder.
- Skynd dig frem og kom til tiden.
Det er ikke, hvad du siger; det er, hvad din kunde tror.
Du kan have den bedste salgspræsentation i verden, men hvis kunden ikke tror på dit forslag, så har du ikke en chance. Tag dig tid til at gå i dialog med kunden.
Spørg dem om salgsrelaterede spørgsmål, og lad dem fortælle dig om deres ønsker og behov. Lyt til dine kunder. Ja, mange gange ved de ikke, hvad deres behov er, og du bliver nødt til at vejlede dem, men i sidste ende, hvis de ikke tror på det, har du ikke en chance.
Gå aldrig ind til en salgssamtale uden at vide, hvordan du vil lukke salget.
Hvis du ikke ved, hvor du skal hen, hvordan vil du så komme derhen? Den del, der oftest udelades i en salgspræsentation, er afslutningen. Planlæg den på forhånd ved at udvikle strategien og din fremgangsmåde.
Det betyder ikke, at du kun skal bruge én type afslutningsteknik. Tværtimod betyder det, at du skal være klar til at afslutte ved hjælp af flere forskellige teknikker baseret på, hvad kunden fortæller dig.
Har du afsat en dedikeret tid enten dagligt eller ugentligt til at foretage din prospektering.
Tå mange sælgere oplever, at de bruger alt for meget tid på alt andet end at prospektere. Hvis du ikke planlægger det og holder dig selv ansvarlig, vil du ikke gøre det. Salgsprofessionelle har brug for dedikeret tid til prospektering.
Tro på dig selv og på det, du gør for at hjælpe dine kunder.
Hvorfor skulle nogen købe noget fra nogen, hvis den person, som de køber af, ikke engang tror på det? Der er en grund til, at selvsikre sælgere har større succes.
Skynd dig frem og kom til tiden.
Mere salg går tabt, fordi sælgeren enten ikke mødte op eller ikke fulgte op på det. Det er en trist kommentar, at noget så grundlæggende og nemt kan afskrække flere salg, men det er en kendsgerning. Det er hovedårsagen til, at når virksomheder søger sælgere, siger jeg til dem, at de skal finde kandidater, der har bevist, at de er selvdisciplinerede. Hold dine salgsaftaler og følg dem til dørs.
Hvis du ledte efter en salgsteknik med en sølvkugle, beklager du, at du sandsynligvis ikke fandt den her. Men jeg tror heller ikke, at der findes nogen sølvkugler inden for salg.
Det handler om at have disciplin til at vise kunden, at du bekymrer dig om ham og hans behov.
Er dette den type “bedste salgsråd”, som de studerende ledte efter? Hvem ved?! Ja, de reagerede positivt, men kun tiden vil vise, om de tog det, jeg sagde, til sig.
Jeg vil sige dette – baseret på de tusindvis af sælgere, som jeg har haft det privilegium at arbejde med og uddanne, ved jeg uden tvivl, at hvis sælgerne gør disse 5 ting og gør dem godt, vil de have stor sandsynlighed for at opnå succes.