Como saber se a sua empresa de SEO está a magoá-lo com técnicas de Black Hat

Sua empresa de SEO pode estar a prejudicar o seu negócio.

Eu conheço muitas pequenas empresas que depositaram a sua confiança numa agência de SEO, apenas para terem os seus sites todos destruídos através de técnicas de chapéus pretos. Já vi start-ups online lutando gastando milhares de dólares tentando “subir no ranking”, e então percebo que eles foram enganados.

Não quero que isso aconteça com você. Não quero que desperdices o teu dinheiro ou arruínes o teu site. Eu escrevi este artigo para ajudá-lo a descobrir se sua agência de SEO está fazendo o bem ou fazendo o mal.

Eu organizei o artigo em três partes. Primeiro, vou explicar como saber se eles o estão a magoar. Segundo, vou explicar como saber se eles estão realmente a ajudar-te.

Finalmente, vou explicar algumas coisas que vão ajudá-lo a trabalhar com uma agência de SEO de uma forma lucrativa.

Sua agência de SEO está te machucando: Sinais de que estão a fazer errado

Então você contrata uma agência de SEO. E agora? Se você confia neles com todas as coisas SEO, esperando que a sua classificação aumente à medida que eles trabalham a magia SEO deles?

No.

Em vez disso, você deve descobrir exatamente o que eles estão fazendo, especialmente durante os primeiros meses do contrato. Quanto mais cedo você puder descobrir o que eles estão fazendo, melhor chance você tem de determinar se eles estão ajudando ou prejudicando seu site.

Aqui estão os sinais de aviso de que sua agência de SEO pode ser um problema.

Não têm nada para mostrar

Sua agência de SEO deve ter algo para mostrar a você. Não estou a falar de resultados ou de um aumento na classificação. Ao invés disso, a agência deveria ser capaz de mostrar as práticas reais de SEO que eles estão usando.

Dois, três, ou mesmo quatro meses num contrato podem ser demasiado cedo para resultados SEO significativos, por isso não se preocupe se não estiver a ver os melhores resultados que esperava.

No entanto, a sua agência de SEO deve estar a fazer algo com o dinheiro que lhes dá. Você tem o direito de pedir os resultados.

Aqui estão algumas das coisas que uma agência de SEO pode ser capaz de fornecer nas primeiras semanas ou meses de um contrato:

• uma auditoria SEO do seu site
• uma análise do perfil do link do seu site
• conteúdo optimizado no seu site
• artigos com links para o seu site que estão a ser ou foram publicados noutros sites

Isto é apenas uma amostra. Seja qual for o caso, você deve ter certeza de que eles estão realmente fazendo algo, e ter provas disso.

Não lhe pedem nada

Uma agência de SEO que está fazendo coisas boas vai precisar da sua ajuda. Você é o dono do site, então eles podem lhe pedir o seguinte:

• acesso de editor ou administrador ao seu CMS
• acesso de editor ou administrador ao Google Analytics
• acesso às ferramentas do Google Webmaster
• acesso às contas sociais
• uma lista de palavras-chave alvo
• a lista de auditorias/penalidades/trabalho

Se eles não pedirem nada, pode ser que eles estejam apenas adicionando links de retorno de sua vasta rede de sites de spam. Eles não precisam de acesso, e há uma chance deles estarem realizando ações potencialmente prejudiciais.

Não têm sugestões para melhorias

Se uma agência de SEO não está pedindo ou dizendo para você fazer certas coisas, é um sinal de que eles estão fazendo algo suspeito – ou isso, ou não fazendo nada.

SEOs de reputação, muitas vezes apenas apontam um monte de linksbacks para o seu site. Eles estão esperando que seus baixos esforços produzam resultados altos. Eles não estão interessados em fazer uma interface com você, seu cliente. Em vez disso, eles só querem dar-lhe algo que o faça pensar que você está recebendo um benefício.

As melhores agências de SEO vêem a relação deles com você como uma parceria. Para ter sucesso, você terá que trabalhar com elas. Isso significa que eles vão fazer recomendações. Eu lhe direi que tipo de recomendações mais adiante neste artigo.

Não podem compartilhar suas técnicas

Se você estiver curioso sobre o que o seu SEO está fazendo – e você deveria estar – pergunte-lhes.

“Então, o que é exatamente o que vocês estão fazendo?”

Ainda a estas respostas são sinais de golpe gritantes:

• “Como uma empresa de SEO, os nossos esforços em seu nome devem permanecer confidenciais.”
• “Devido à natureza da indústria, não nos é permitido revelar nossas práticas”
• “Bem, nós fazemos uma variedade de coisas, mas isso envolve basicamente otimizar o seu site para motores de busca”
• “Oh, toneladas de coisas. Levaria muito tempo para explicar.”
• “Não tenho a certeza exacta, mas voltarei a falar consigo.”

Se obtiver uma resposta assim, recomendo que despeça a empresa de SEO o mais rápido que puder. SEO verdadeiro envolve práticas de chapéu branco que são aceitas como legítimas e que estão provadas para obter resultados. Se a sua agência está fazendo essas coisas, eles devem ser capazes de explicá-las.

Se eles não podem, você investiu em um esquema. Diga a eles para irem embora.

Você recebe uma penalidade manual

Uma penalidade manual é uma das piores coisas que podem acontecer ao seu site.

Você saberá se você receber uma penalidade manual se você receber uma notificação GWT ou uma mensagem de e-mail.

Se você receber uma penalização manual um ou dois meses após começar a trabalhar com uma agência SEO, você tem o direito de ser suspeito.

Obviamente, você não quer despedi-los imediatamente. Só porque você tem uma penalização manual não significa que a culpa é deles. Mas pode ser.

Precisas de pensar com cuidado e fazer perguntas para descobrir exactamente porque é que o teu site foi penalizado e o que fazer acerca disso.

Seu Rankings Drop

Rankings drop por uma variedade de razões, e pode não ter nada a ver com a tua empresa de SEO.

Eu recomendo que você fique de olho nos seus rankings (mas não fique obcecado com isso). Se você notar que seus rankings estão diminuindo constantemente, então seu SEO pode estar realizando ações que estão penalizando o seu site.

Você precisa descobrir o que a agência está fazendo. Se soar, parecer, sentir ou cheirar suspeito, faça-os parar.

Sua queda de tráfego

Uma queda repentina de tráfego, como uma perda de rank, pode ser o sinal de uma penalização algorítmica.

É uma coisa ruim.

Pode ou não ser culpa do seu SEO. A resposta cautelosa é ser suspeito e começar a fazer perguntas.

Primeiro, descubra se houve alguma mudança de algoritmo que coincidiu com o declínio do tráfego. Segundo, determine exatamente quais mudanças foram feitas em seu site nos dias e semanas que antecederam o declínio. Finalmente, obtenha uma imagem precisa de quais ações fora do site foram tomadas pela sua agência SEO.

Você começa a classificar as palavras-chave erradas

Você já deve saber quais são suas palavras-chave alvo. Além disso, você deve ter uma idéia, baseada no Google Analytics, de como suas palavras-chave de cauda longa estão dirigindo o tráfego e/ou ranking nos SERPs.

Se as suas palavras-chave orgânicas mudarem significativamente, tenha cuidado. Se você começar a ganhar tráfego a partir das palavras-chave erradas, isso está acontecendo por uma razão. Ou, se você parar a classificação para palavras-chave anteriormente de alto nível, isso também é problemático.

Seu objetivo no crescimento do seu tráfego é ganhar tráfego direcionado. Se, por alguma razão, o tráfego vem de consultas arbitrárias ou suspeitas, então pode ser um sinal de trabalho indiscriminado e descuidado por um SEO.

Você vê um Uptick em Linkbacks Suspeitoso para o Seu Website

Uma das métricas que você precisa observar é o seu perfil de link. Seu perfil de link é como um sinal que você acena para o Google dizendo: “Aqui está como me classificar!”

Se seu perfil de link ficar confuso, seu site está com problemas.

Como um perfil de link fica confuso? Ele fica confuso quando o seu site recebe muitos links questionáveis de sites com spammy ou suspeitos.

Aqui está um exemplo aleatório:

O backlink vem de um site que está inteiramente fora do nicho e da língua do site destinatário.

Se você começar a ver uma proliferação de backlinks como esta, pode ser um sinal de que o seu SEO está visando o seu site com um monte de backlinks aleatórios. Em vez de adicionar autoridade no site, estes linksbacks estão desvalorizando seu site.

Esta técnica – pulverizar um site com o máximo de lixo e linksbacks aleatórios possíveis – usado para funcionar. Em alguns casos raros, ela ainda pode causar um pico temporário no tráfego e/ou na classificação.

No entanto, com o tempo, o tráfego e a classificação começam a cair, e uma penalização algorítmica ou manual pode resultar.

Mostre à sua agência de SEO a lista de sites suspeitos, e pergunte se eles sabem de onde eles vieram. (Você pode ou não receber uma resposta honesta.) Seja qual for o caso, você agora tem alguma limpeza a fazer, e sua agência pode ter causado o problema.

Você vê texto de âncora excessivamente otimizado de Linkbacks

O texto de âncora excessivamente otimizado é um grande “no-no” em SEO hoje. A atualização do Google Penguin em 2012 penalizou 3,1% de todos os sites que mostraram sinais de otimização de âncoras, e atualizações mais recentes se mantiveram com a tendência.

Ancoras otimizadas consistem em um texto de âncora composto de suas palavras-chave exatas.

Por exemplo, digamos que seu site é “www.cheapelectricguitarsonline.com”. Você está a tentar classificar para “guitarras eléctricas baratas online”. Você ganha um backlink, e a palavra-chave é “guitarras elétricas baratas online”.”

Esse é um exemplo de otimização de âncoras. O que deve ser bom para SEO.

Se você achar que está ganhando uma quantidade substancial de links otimizados, então pode ser o trabalho desonesto de sua empresa de SEO duplicata.

Porquê? Porque não é natural. A única forma de uma tonelada de sites se ligar a você com suas palavras-chave exatas é se eles estiverem recebendo algo em troca.

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Aqui está um sinal de aviso:

• Scenario: O seu perfil de link tem poucas ou nenhumas âncoras optimizadas.
• Você contrata uma agência de SEO, e dá ao seu SEO uma lista de palavras-chave alvo.
• Poucas semanas depois, o seu perfil de link tem muitas âncoras optimizadas, e estas âncoras correspondem exactamente à lista de palavras-chave que você deu à sua agência de SEO.

Você está na pista, taxiando por uma penalidade, e a culpa é da sua agência SEO.

Sua agência SEO está te ajudando: Sinais que estão a fazer bem

Existem alguns bons SEOs lá fora. Espero que você esteja trabalhando com um deles. Aqui estão alguns dos sinais tranquilizadores de que você tem um bom parceiro SEO.

Têm Entregas

Uma empresa de SEO de qualidade vai lhe mostrar o que eles estão fazendo. Eles podem não ser capazes de lhe mostrar os resultados da primeira página, mas eles dão-lhe provas de coisas que eles fizeram.

Por exemplo, eles podem mostrar-lhe o seguinte:

• Sites pontuais que têm ligações de fundo reais para o seu site
• Uma auditoria do seu site, página inicial, conteúdo ou perfil do link, que inclui pontos de acção
• Novo conteúdo para as suas páginas, ou alterações ao seu conteúdo existente
• Um relatório semanal ou mensal, mostrando o trabalho que fizeram e como o seu site está classificado

As agências da SEO não podem agitar a varinha mágica para melhorar a classificação, mas eles podem fazer coisas. Se eles mostrarem exatamente o que estão fazendo, isso é um bom sinal.

Têm Recomendações de Melhorias

SEO não pode ajudá-lo a menos que você esteja ajudando-os a ajudá-lo. (Você pegou isso?)

Se eles recomendam que você tome certos passos, isso lhe diz que a agência quer trabalhar com você em uma relação de parceria. Se você atender as solicitações deles, você provavelmente verá o tipo de resultados que você espera.

Aqui estão algumas das coisas que agências de SEO de qualidade podem recomendar:

• Iniciar canais sociais – Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, etc.
• Integração de canais sociais com página inicial
• Lançar um plano de marketing de conteúdo
• Iniciar um blog

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• Adicionar conteúdo à sua página inicial
• Integração de links internos ao conteúdo existente
• Optimizar todo o conteúdo do site

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• Adicionar tags alt às imagens

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• Altar seus robôs.txt para permitir o rastreamento em outras partes do site
• Criar um sitemap.xml
• Implementar a velocidade do site

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• Adicionar plugins WP como Super Cache ou Yoast para melhorar SEO
• Executar uma auditoria de perfil de link

Quando a agência faz tais recomendações, eles não estão necessariamente tentando te upsell ou enganar. Claro, os “serviços extras” – auditorias, conteúdo, etc. – podem custar. Mas isto não é dinheiro deitado fora da sua parte. Estes serviços de SEO são destinados a ajudá-lo.

Eu conheço agências de SEO que podem realmente despedi-lo, o cliente, se você não cumprir. Isso parece duro, mas é um sinal certo de que a agência está usando um chapéu branco e fazendo a coisa certa.

Seu Ranking Melhora

Ah, rank! Todos adoram falar de rank, e todos adoram ver melhorias de rank. Se a sua agência de SEO está a dar-lhe melhor classificação, então você provavelmente está em boas mãos.

Aqui estão sinais de melhoria de classificação legítima e de confiança:

• Seu site é ranking para as suas palavras-chave alvo
• Seu site é ranking na primeira página do Google
• Seu site é ranking para uma variedade de palavras-chave de cauda longa
• Seu ranking permanece consistente. Mudar algumas posições para cima e para baixo numa base semanal é normal. Cair várias posições dia após dia durante vários dias de cada vez não é bom.

Seu tráfego diminui, mas a receita sobe

Em alguns casos, você pode trabalhar com uma boa agência de SEO e ver seu tráfego diminuir.

É isso motivo de preocupação? Sim, mas apenas se a sua receita diminuir. É possível que o seu tráfego caia, mas a sua receita aumenta.

Entenda isto: O seu objectivo é o tráfego alvo, não apenas muito tráfego. Se você receber menos tráfego, mas é bom tráfego, então você vai melhorar sua receita.

Como assim?

“Bom tráfego” consiste no tráfego que vem de 1) as palavras-chave de cauda longa certas, e 2) o público certo. Este tipo de tráfego é mais provável de ser convertido no seu site. O resultado? Você obtém mais conversões e receitas de menos visitantes.

(Obrigado, incrível agência SEO.)

Seis regras para trabalhar com uma empresa SEO

Como você tenta descobrir se você está trabalhando com uma agência fraudulenta ou uma agência legítima, há algumas coisas que você deve fazer. Aqui está minha lista de seis regras para trabalhar com uma agência de SEO.

Sê paciente

Tem estado a trabalhar com uma agência durante três meses, mas não viram nenhum “resultado? Relaxe. SEO leva tempo.

Faça a sua própria pesquisa

Eu recomendo que você aprenda tudo o que puder sobre SEO, e fique a par de qualquer mudança na indústria. Leia blogs populares de marketing digital (como este!) e aprenda o básico para a sua indústria.

Não assuma que a sua agência de SEO possui todo o melhor conhecimento. Às vezes, eles estão apenas correndo na roda de técnicas ultrapassadas, pensando que isso vai levá-los a algum lugar. Não vai.

Trabalhar com a sua empresa de SEO

SEO é um esforço de equipa, e vai precisar de ver a sua agência como um parceiro no processo. Se eles são uma boa agência, e eles lhe pedem para fazer algo, por favor cumpra.

Se você lhes pediu para fazer SEO trabalho, você vai ter que compartilhar o fardo, também. SEO é um campo multifacetado. Eles vão fazer parte dele. Você precisa fazer coisas também.

Não Espere uma Garantia (ou um reembolso)

SEOs não podem garantir o trabalho deles. Desculpe. Eles não podem fazer “100% de satisfação” ou “garantias de devolução total do dinheiro” que algumas empresas são capazes de fazer.

Por que não? Porque a SEO está sempre em fluxo.

SEOs estão trabalhando com poderes – especificamente o Poder do Google – que estão fora de seu controle. Seria como a Apple dizer: “Sim, podemos garantir o trabalho da Microsoft”

As coisas mudam. A prática experimentada e verdadeira que funcionou bem na terça-feira pode não funcionar bem na quinta-feira.

Saber o que esperar da sua empresa de SEO

Dê um claro entendimento do que você espera que o seu SEO faça. Não os despeça porque eles não estão a fazer algo que não deviam.

Are eles….

• Criar conteúdo?
• Criar linkbacks?
• Auditar conteúdo?

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• Optimizar para SEO local?
• Monitorar o perfil do seu link?
• Criar novos canais sociais?
• Optimizar elementos de conversão?

Podem fazer apenas uma coisa. Eles podem não fazer nada na lista acima.

Deixar um claro conhecimento desde o início do que a agência está fazendo por você.

Monitorar sua empresa SEO

Você tem que fazer isso com qualquer processo terceirizado: Mantenha-se atento.

Descubra como eles estão a fazer. Descubra o que eles estão a fazer. Peça por relatórios. Verifique com o seu gestor de conta. Veja os relatórios que eles enviam.

Perguntas de sk.

Pensamentos Finais: Não subestime a importância de SEO

Seu negócio online terá sucesso ou falhará com base em SEO. É demasiado importante entregar a qualquer um, e não se pode dar ao luxo de ignorar a SEO de chapéu preto que pode abastecer a sua empresa.

Se você está realmente preocupado com o sucesso do seu negócio, você dará à SEO a atenção e o investimento que ela merece. Tome o tempo necessário para ter a certeza que a empresa se adapta bem à sua indústria, e seja paciente. A grande SEO leva tempo.

Como você foi ajudado ou prejudicado por uma agência de SEO?