Apenas como o seu computador, o seu telefone Android pode cair vítima de malware. Estes atrasam o seu sistema e criam falhas que impedem até mesmo o uso mais básico do seu telefone. Acontece com você? Você precisa pará-lo rapidamente para proteger o seu telefone e a si mesmo. Se você baixou um aplicativo infectado ou visitou um site duvidoso, aqui está como remover um vírus no Android.
O primeiro passo é encontrar o malware no seu telefone. Explicaremos como fazer isso e então lhe daremos algumas opções de proteção e aplicativos antivírus que você pode usar para restaurar a saúde do seu Android
- Passo 1: Desligue seu dispositivo até descobrir os detalhes
- Passo 2: Mude para o modo seguro ou de emergência enquanto trabalha
- Passo 3: Vá para Configurações e encontre o aplicativo
- Passo 4: Remova a aplicação infectada e qualquer outra coisa suspeita
- Passo 5: Baixe uma boa proteção contra malware
- Recomendações do editor
Passo 1: Desligue seu dispositivo até descobrir os detalhes
Quando você tiver certeza de que seu telefone está sendo atacado por algum tipo de malware, você precisará pressionar e segurar o botão de ligar/desligar do telefone. Isso não vai impedir que o vírus ou malware faça mais danos, mas você pode evitar que o problema piore e impedir qualquer tentativa de acesso a redes próximas.
Tambem, isso lhe dá tempo para pensar e investigar. Você conhece a aplicação infectada pelo malware? Você sabe que outros tipos de software ele pode ter baixado sem o seu consentimento? Caso contrário, acesse um computador e procure por sintomas (assim como novos aplicativos que você tentou) para reduzir o problema. Se você não encontrar a aplicação infectada, não será capaz de removê-la e o problema persistirá.
Se depois de investigar você não descobrir nada, sugerimos que desligue o telefone e vá para o passo 5 deste guia. Os aplicativos antimalware podem ajudar a identificar qual aplicativo está causando problemas e alguns podem até mesmo remover o software infectado. No entanto, ele também dará ao seu telefone acesso à Internet novamente, o que implica algum risco.
Passo 2: Mude para o modo seguro ou de emergência enquanto trabalha
Quando voltar a ligar o seu aparelho, mude primeiro para o modo seguro. Isso ajudará a limitar os danos que o aplicativo infectado causou ou pode causar.
Na maioria dos dispositivos Android, você pode mudar para o modo seguro mantendo pressionado o botão de energia por alguns segundos uma vez que o dispositivo esteja ligado. Isto irá trazer à tona a opção “modo seguro”, “modo de emergência” ou palavras semelhantes. Escolha este modo e espere que o telefone seja reiniciado antes de continuar. Se não conseguir encontrar o “modo seguro”, pode ligar o “modo avião”, o que impedirá o seu dispositivo de se ligar a qualquer rede. Esta opção é normalmente encontrada na barra de notificação.
Nota: se você não consegue descobrir o que está causando o seu problema de malware, mesmo depois de baixar um aplicativo de segurança, peça ajuda a um profissional e você deve limpar o seu telefone. Esta é definitivamente a melhor estratégia.
Passo 3: Vá para Configurações e encontre o aplicativo
Vá para Configurações no seu dispositivo Android. As configurações geralmente têm um ícone de engrenagem, mas isso às vezes depende do seu telefone.
Ajustes ou Opções, role para baixo até ver a seção Apps e entre. Procure uma lista de todos os seus aplicativos atuais. Você pode precisar selecionar Gerente de Aplicativos para localizar a lista completa. Uma vez lá, role para baixo até encontrar a aplicação infectada.
Selecione a aplicação, e então você deve ver as opções para Desinstalar ou Forçar Fechar (você não pode desinstalar as aplicações principais, apenas desabilitá-las, mas é improvável que estas aplicações sejam o problema).
Passo 4: Remova a aplicação infectada e qualquer outra coisa suspeita
Você simplesmente escolherá Desinstalar e seu dispositivo Android deve remover a aplicação em questão. É também uma boa ideia verificar a lista de programas e remover quaisquer outros downloads que você ache suspeitos. Se ainda não verificou esta lista, poderá ficar surpreendido com algumas das coisas que o seu dispositivo descarregou automaticamente.
Nota: em alguns casos, não pode simplesmente desinstalar o aplicativo. Alguns dos malwares/ransomwares mais inteligentes acessam as configurações do administrador e recebem proteção especial para evitar isso. Felizmente, isto normalmente é fácil de resolver. Você precisará voltar ao menu de configurações original e rolar para baixo até Lock Screen and Security (ou uma seção similar). No menu Segurança, procure por uma seção que diga “Administradores do telefone (dispositivo)”. Você pode precisar visitar Outras configurações de segurança primeiro, dependendo de como o seu menu está configurado. Em Administradores de telefone, você deve ser capaz de habilitar a capacidade de remover malware do Android.
Passo 5: Baixe uma boa proteção contra malware
Sem dúvida, um dispositivo Android vulnerável merece proteção. Para isso, há uma série de aplicativos de segurança que você pode baixar para ajudar a proteger seu telefone, verificar se há vírus e se livrar de arquivos de lixo e qualquer software potencialmente infectado. Quando tiver terminado de remover manualmente a aplicação infectada, deverá utilizar um programa de segurança para o ajudar a resolver quaisquer problemas futuros. Há muitas opções nesta área: você pode experimentar softwares como o Safe Security, Avast Security ou AVG Antivirus da Google Store.
Embora pareça óbvio, também é uma boa idéia manter o seu dispositivo Android constantemente atualizado. Quando nos esquecemos de actualizar, os nossos telefones Android estão abertos a ataques.
Recomendações do editor
- Estes são os melhores antivírus gratuitos para PC
- Como localizar um telemóvel de forma fácil, rápida e segura
- Como criar um Android de forma rápida e segura
- Nós explicamos como bloquear chamadas no Android
- Como instalar uma aplicação Android fora da Play Store