Business Intelligence vs. Business Analytics

Business Intelligence e Business Analytics são dois termos que são frequentemente utilizados de forma intercambiável pelos profissionais. Mas especialistas em negócios frequentemente debatem se o business intelligence é um subconjunto da análise de negócios, ou vice-versa, e frequentemente há uma sobreposição entre a forma como os dois campos são definidos.

A compreensão das diferenças entre business intelligence e análise de negócios pode ajudar os líderes a escolher as ferramentas e talentos apropriados para ajudar a fazer crescer seus negócios. Os estudantes de negócios atuais e aspirantes também podem usar esse conhecimento para avaliar quais programas educacionais podem prepará-los melhor para uma carreira de sucesso em sua área escolhida.

O que é Business Intelligence?

Tradicionalmente, Business Intelligence tem sido definido como o uso de dados para gerenciar a gestão operacional do dia-a-dia dentro de uma empresa. Os líderes empregam ferramentas de business intelligence e especialistas quando desejam coletar e armazenar dados sobre as operações atuais, maximizar o fluxo de trabalho, produzir relatórios informativos e atingir seus objetivos comerciais atuais.

As ferramentas de business intelligence podem incluir uma variedade de ferramentas de software e outros sistemas. Algumas delas incluem folhas de cálculo, processamento analítico online, software de relatórios, software de monitoramento de atividades comerciais e software de mineração de dados. Alguns especialistas também argumentariam que as ferramentas de inteligência de negócios também incluem as ferramentas mais preditivas e estatísticas usadas em análise de negócios.

Overtudo, a inteligência de negócios ajuda os líderes a navegar pelos desafios organizacionais e relacionados à indústria e garante que as empresas permaneçam focadas em seu alvo principal para chegar com sucesso onde querem.

O que é análise de negócios?

A análise de negócios tem sido geralmente descrita como um campo mais baseado em estatísticas, onde os especialistas em dados usam ferramentas quantitativas para fazer previsões e desenvolver estratégias futuras para o crescimento.1 Por exemplo, enquanto a Business Intelligence pode dizer aos líderes empresariais como são os seus clientes actuais, a análise de negócios pode dizer-lhes o que os seus futuros clientes estão a fazer. Alguns especialistas usam a análise de negócios como um termo para descrever um conjunto de ferramentas preditivas usadas dentro do reino da inteligência de negócios.

Ferramentas de análise de negócios são empregadas para muitas funções, incluindo análise correlacional, análise de regressão, análise fatorial, análise de previsão, mineração de texto, análise de imagem, e outras.2 Muitas dessas ferramentas exigem que as empresas contratem ou contratem cientistas de dados e aumentaram a demanda por treinamento em análise de negócios.

Business Intelligence vs. Business Analytics

Como observado acima, há várias diferenças importantes entre a forma como os especialistas definem business intelligence versus business analytics. Essas diferenças refletem as tendências na linguagem de negócios e crescimento de empregos, o tamanho e idade de uma organização, e se uma organização deseja investir em um foco presente ou futuro. Os líderes empresariais devem considerar essas diferenças quando decidem quanto investir na contratação de inteligência de negócios e ferramentas analíticas para suas organizações.

Tendências em linguagem e empregos

Análise de negócios é um termo mais novo, mais trendier do que business intelligence, mesmo que haja uma sobreposição significativa em suas definições e uso. Mais pessoas têm conduzido pesquisas de análise de negócios no Google do que de business intelligence, refletindo o crescimento da análise de negócios como um termo guarda-chuva em vez de uma descrição estrita de ferramentas estatísticas e preditivas.3

Este aumento nas referências à análise talvez reflita o crescimento no campo da ciência e análise de dados. Há uma atual escassez de talentos no campo, já que as empresas competem para contratar um número limitado de cientistas de dados, engenheiros de dados e diretores de análises. Espera-se que essa demanda cresça quase 40% até 2020.4

Tamanho e Idade da Organização

O tamanho de uma organização também pode determinar se a inteligência empresarial ou as ferramentas analíticas são empregadas. Tradicionalmente comercializadas para empresas maiores, as ferramentas de inteligência de negócios também podem ser usadas em empresas menores que podem não ter pessoal com formação em ciência de dados, mas que querem usar dados corporativos para melhorar o funcionamento ou planejar o futuro.5 Independentemente do tamanho, a maioria das organizações quer ferramentas que possam ajudar tanto nas operações atuais quanto no planejamento preditivo.

A idade de uma organização também pode influenciar a decisão de um gerente de usar ferramentas de inteligência ou analíticas. Se um negócio é novo ou passou recentemente por grandes mudanças, então as previsões sobre as tendências do negócio através da análise de negócios podem ser as mais úteis. Elas podem ser particularmente atraentes para start-ups que têm acesso a grandes quantidades de dados e querem ser competitivas com empresas maiores e mais estabelecidas.

Para organizações bem estabelecidas que simplesmente querem aprender mais sobre processos organizacionais ou desempenho de funcionários, as ferramentas de inteligência de negócios podem ser mais apropriadas. Entretanto, a maioria das organizações geralmente vai querer alguma combinação das duas.

Foco Presente vs. Futuro

Uma escola de pensamento comum para distinguir entre inteligência de negócios e análise de negócios é a disparidade entre o foco nos desafios presentes ou futuros de uma organização. Alguns especialistas argumentam que a inteligência de negócios envolve o uso de dados históricos para tomar decisões sobre como uma empresa deve funcionar nos dias atuais, enquanto a análise de negócios pode usar dados históricos para prever o que pode acontecer no futuro ou como uma organização pode avançar.6

Um foco presente usando inteligência de negócios pode ser mais útil para líderes que estão geralmente satisfeitos com as operações de negócios, mas querem identificar “pontos de dor” no fluxo de trabalho, aumentar a eficiência, agilizar processos ou atingir um objetivo específico. Mas para aqueles que querem mudar seu modelo de negócios ou o funcionamento principal dentro de uma organização, a análise de negócios pode fornecer insights mais úteis.7

Os negócios têm um foco presente e futuro – eles querem maximizar suas estratégias existentes, mas também criar espaço para explorar novas estratégias.

Realizações de carreira: Escolher Business Intelligence ou Business Analytics

Resultados de carreira em Business Intelligence ou Business Analytics irá variar dependendo do seu treinamento e do tipo de posição procurada. Como suas definições, há alguma sobreposição inevitável se certas posições são descritas como usando business intelligence, análise de negócios ou ambas.

Muitas carreiras requerem educação e treinamento em business intelligence. Gerentes de projetos, consultores, diretores, analistas e outros especialistas frequentemente usam ferramentas de business intelligence para melhorar o fluxo de trabalho, atingir objetivos organizacionais e reduzir custos operacionais. Todos esses cargos podem exigir algum conhecimento das ferramentas utilizadas pelos cientistas de dados, mas também exigem “soft skills”, tais como comunicar os resultados aos gerentes de projeto e assegurar que os projetos sejam concluídos de forma oportuna e econômica.

Analisador de inteligência empresarial é uma das carreiras mais populares na área de inteligência empresarial. Os analistas utilizam dados organizacionais históricos disponíveis, bem como dados de mercado para ajudar as empresas a maximizar o lucro. Eles também devem ser capazes de comunicar eficazmente estes dados aos gestores de projectos e outros líderes.

A análise de negócios continua a ser um campo em rápido crescimento, cumprindo a declaração da Harvard Business Review de 2012 de que era o “trabalho mais sexy do século XXI “8 Este crescimento reflecte o uso crescente de grandes dados em todos os sectores para conduzir mudanças e processos de tomada de decisão. Em resposta, muitas escolas de negócios adicionaram programas de mestrado ou de certificação em análise de negócios para atender a essa demanda, como o Harvard Business Analytics Program.9

O programa é especificamente para líderes aspirantes e atuais que estão interessados em avançar suas habilidades analíticas para impulsionar a mudança e impulsionar a inovação usando dados. Os estudantes aprendem a analisar, interpretar e traduzir dados para, em última instância, tomar decisões estratégicas nos níveis mais altos dentro de sua organização.

As tendências e terminologia evoluem e se expandem, os líderes empresariais continuarão a debater como definir a inteligência empresarial e a análise de negócios. Mas é seguro dizer que a maioria das empresas irá investir tanto em suas operações atuais quanto em seu sucesso futuro, garantindo a necessidade de ambos os conjuntos de ferramentas e especialistas.

Fontes:

Citação para este conteúdo: Programa de Análise de Negócios de Harvard