Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o renovado programa Uber Rewards

Nota do editor: Este é um post recorrente, atualizado regularmente com novas informações.

Se você se encontrar usando muito Uber, você deve estar familiarizado com seu programa de recompensas, um programa que os viajantes frequentes têm solicitado durante anos. Uber Rewards oferece aos pilotos e clientes de entrega de alimentos recompensas e status de elite que vem com uma grande variedade de regalias. O programa foi renovado em Novembro e é agora muito mais gratificante do que quando foi lançado em 2018.

O programa é bastante robusto e um pouco parecido com um programa de recompensas de companhias aéreas ou restaurantes. É gratuito, mas os pilotos não serão automaticamente inscritos, por isso certifique-se de que opta por participar através do aplicativo. Você pode fazer isso abrindo o aplicativo Uber, tocando no ícone do menu no canto superior esquerdo e selecionando Uber Rewards na lista.

Para receber mais notícias do TPG todas as manhãs na sua caixa de entrada, inscreva-se em nossa newsletter diária.

Existem dois aspectos principais no programa: Primeiro, as recompensas que você ganha, e segundo, os diferentes níveis de status de elite que você pode alcançar e cada regalia que vem junto com ele.

Visão geral das recompensas Uber Rewards

A partir do momento em que você se juntar ao Uber Rewards, você começará a ganhar pontos nos passeios e pedidos UberEats, o serviço de entrega de alimentos do Uber, imediatamente. O ganho de pontos quebra-se desta forma:

• 1 ponto por dólar elegível gasto em UberPool, Express Pool e UberEats
• 2 pontos por dólar elegível gasto em UberX, XL, WAV/Assist, Comfort, Connect, Pet e Select
• 3 pontos por dólar elegível gasto em UberBlack, Black SUV e Green

Não se ganham pontos em gorjetas, taxas de cancelamento ou passeios de táxi, bicicleta e scooter.

Mas quanto valem os pontos? Dependendo de como você resgatá-los, os pontos podem valer até 1,5 centavos cada um.

O programa de recompensas foi completamente reformulado recentemente e em breve oferecerá mais de 30 opções de resgate, variando de 100 a 8.000 pontos. Veja aqui algumas das recompensas que você pode esperar:

• 10% de desconto na sua próxima viagem (até $3) – 250 pontos
• Free coffee from Starbucks (valor $3) – 250 pontos
• Up para quatro meses grátis de Apple Music – 500 pontos
  30 dias de teste grátis do HBO MAX para novos assinantes – 1,000 pontos
• Passe UberX livre (até $30) – 2.000 pontos
• Passe Uber livre (até $25) – 2.500 pontos

Adicionalmente, o período de resgate de pontos foi estendido de 28 dias para 6 meses.

Isso equivale essencialmente a 1,5% de volta no crédito UberPool em pedidos de UberPool e UberEats, 3% de volta no produto principal UberX do Uber e 4,5% de volta ao fazer pedidos em veículos high-end como UberBlack.

Embora o programa não seja insanamente recompensador, ele definitivamente tem um retorno sólido, especialmente considerando que antes do lançamento do Uber Rewards, ninguém estava sendo recompensado em absoluto. Melhor ainda, esta pilha com pontos que você ganharia de um cartão de crédito. Então, se você estivesse cobrando uma carona UberX de $50 para um cartão como o Chase Sapphire Reserve, que ganha 3x pontos em todas as compras de viagens, você estaria ganhando 100 pontos Uber através do Uber Rewards (essencialmente no valor de $1.50 em crédito Uber) e 150 pontos Chase Ultimate Rewards (que valem $3 de acordo com as avaliações do TPG).

Não há limite para quantos pontos você pode acumular, e você até ganhará seus próprios pontos em viagens de negócios cobrados na conta do seu empregador e ao dividir as viagens com amigos. Note que os pontos são acumulados com base na tarifa básica de um passeio e em impostos e taxas, mas as gorjetas não são elegíveis para ganhar pontos.

Uber Rewards status de elite

A obtenção do status de elite com Uber é relativamente simples em comparação com companhias aéreas e esquemas de fidelidade em hotéis. Resume-se realmente a quantos pontos você ganha com o Uber durante seis meses.

Como uma companhia aérea, você terá um período de qualificação para ganhar pontos para o status de elite. Esses pontos elite são os mesmos pontos que você ganha que pode resgatar para o crédito Uber e são acumulados na mesma taxa.

No caso do Uber Rewards, cada cavaleiro tem seis meses para atingir o status. O período de ganhos está ligado à data em que você se juntou ao Uber Rewards, e quando você obtém cada nível de status, você permanecerá nesse nível durante o período de ganhos restante e nos seis meses seguintes.

Aqui estão os pontos necessários para ganhar cada nível de elite (que parecem ser inspirados por outros esquemas de fidelidade mais proeminentes):

• Azul: Não precisa de pontos
• Ouro: Requer 500 pontos ganhos em seis meses (ou seja, gastar $250 em viagens UberX)
• Platina: Requer 2.500 pontos ganhos em um período de seis meses (ou seja, gastar $1.250 em viagens UberX)
• Diamante: Requer 7.500 pontos ganhos em um período de seis meses (ou seja, gastar $3.750 em viagens UberX)

Por exemplo, se você entrou no programa em 1 de dezembro de 2020, o período de ganho de seis meses duraria até 1 de junho de 2021. Se você desbloquear Gold em 1 de fevereiro de 2020, você terá status Gold desde essa data até 1 de dezembro de 2021, já que você manterá seu status pelo restante do período de ganho e pelos seis meses seguintes.

E há excelentes notícias para os cavaleiros que querem um rápido para status. Uber irá automaticamente olhar para o histórico de todos os cavaleiros nos últimos seis meses e aplicar essas provas elegíveis para o seu status de elite. Então, você pode ter status no momento em que se inscrever no Uber Rewards.

Elite perks

Cada nível de elite vem com seu próprio conjunto único de perks:

Blue: Acesso a ganhar pontos de recompensa que você pode resgatar por viagens Uber e ordens UberEats.

>

Ouro: Nos últimos anos, Uber introduziu taxas se você puder cancelar sua pedalada dois ou três minutos depois de encomendá-la. Agora, se um membro Gold cancela uma pedalada após o período de cancelamento sem taxas, mas faz um novo Uber dentro de 15 minutos, você terá automaticamente o reembolso da taxa de cancelamento (normalmente ~$5). Note que as caronas UberPool não são elegíveis para este benefício. Este é um grande benefício, pois os funcionários e leitores do TPG lidaram com questões em andamento em torno das taxas de cancelamento. Você também receberá suporte prioritário ao contatar Uber, o que significa tempos de resposta mais rápidos e estar conectado com agentes de suporte melhor treinados.

Platinum: O maior benefício que os membros Platinum desfrutam é a capacidade de aumentar em 5x os pontos que ganham nas viagens UberX por uma rota em particular. Isso significa que você vai ganhar um total de 10 pontos por dólar gasto em passeios UberX em sua “rota favorita”. Você será capaz de mudar esta rota uma vez por mês, e o boost funciona em ambos os sentidos.

Os membros do Platinum também têm prioridade na maioria dos aeroportos, onde você vai pular para a frente da fila digital. No entanto, isto não significa que o seu carro estará na berma em dois minutos – você ainda estará sujeito a onde quer que o motorista mais próximo esteja, que pode estar em um estacionamento fora do local. Os membros Platinum também desfrutam de todos os benefícios dos membros Gold.

Diamond: Os membros Diamante de nível superior do Uber recebem mais quatro valiosos extras ao sentarem-se no trono do programa de fidelidade. Os membros Diamond têm o apoio telefónico dedicado dos “agentes de apoio ao cliente mais experientes de Uber”. O mais excitante é que os Diamantes recebem upgrades surpresa gratuitos dos carros UberX para produtos premium como UberBlack ou UberSelect – embora Uber não especifique quando ou como você será atualizado.

Como Uber VIP, Diamantes tem uma opção especial “Diamante UberX” no seu aplicativo se você só quer ser emparelhado com motoristas altamente qualificados. Os membros também ganham seis pontos por dólar gasto nas primeiras cinco viagens Uber Black e SUV que fazem. Finalmente, Uber premia pontos duplos em todos os pedidos de Uber Eats. Os membros Diamond também desfrutam de todos os benefícios dos membros Gold e Platinum.

Related: Códigos promocionais de entrega de alimentos para ajudá-lo a economizar dinheiro na sua próxima refeição

Best cartões de crédito para Uber

O Platinum Card® da American Express dá até $200 em créditos Uber anuais por serviços nos EUA, que é adicionado diretamente ao seu saldo Uber Cash e status automático Uber VIP que combina com você com motoristas altamente qualificados e carros luxuosos. O cartão agora também vem com 12 meses de acesso gratuito ao Eats Pass*, avaliado em $10 por mês, quando você se inscrever até 31 de dezembro de 2021. O Uber Eats Pass terá o auto-bill a partir de 12 meses a partir da inscrição inicial nesta oferta, à taxa mensal então vigente.

A partir do início de 2021, os membros do American Express® Gold Card receberão até $120 em Uber Cash anual (crédito de $10 por mês). Isto funcionará de forma similar ao crédito Uber anual existente na Amex Platinum. Os portadores do cartão devem adicionar o cartão Gold ao aplicativo Uber para receber o benefício do Uber Cash. Como o cartão Platinum, o Amex Gold oferece aos portadores do cartão uma assinatura Uber Eats Pass gratuita por até 12 meses.

Uber Rewards é uma excelente oportunidade para empilhar seus ganhos usando o cartão de crédito certo. Estes cartões são o melhor retorno sobre os gastos com o Uber:

• Chase Sapphire Reserve (3x em despesas Uber, que codifica como viagem no seu extracto)
• Chase Sapphire Preferred Card (2x pontos em compras de viagem elegíveis, incluindo viagens Uber rides)
• O Cartão Platinum® da American Express® (Até $200 em créditos Uber para usar anualmente)
• Cartão American Express® Gold (Até $120 em Uber Cash para usar anualmente)
• American Express® Green Card® (3x em trânsito, incluindo aplicações como Uber)
• Blue Cash Preferred Card® da American Express (3x em trânsito, incluindo aplicações como Uber)
• Citi® Double Cash Card® (Ganha 2% de volta em todas as compras: 1% de volta quando você compra e 1% à medida que você paga, incluindo compras Uber)
• U.S. Bank Cash + Visa Signature Card (5% de volta nos primeiros US$ 2.000 gastos a cada trimestre em transporte terrestre, se a categoria for escolhida)
• Citi Premier® Card (3x por dólar em viagens aéreas & postos de gasolina)
• Wells Fargo Propel American Express® card (3x em viagens, incluindo aplicações como Uber)
• Apple Card (3% em dinheiro no Uber e Uber Eats)

Nota, há também o Cartão Uber Visa, que ganha 5% Uber Cash para compras do Uber e Uber Eats, mas o cartão não está disponível para novos solicitantes desde junho de 2020.

As informações para o Amex Green Card, U.S. Bank Cash + Visa Signature Card, Wells Fargo Propel American Express Card, Uber Credit Card e Apple Card foram coletadas independentemente por The Points Guy. Os detalhes do cartão nesta página não foram revistos ou fornecidos pelo emissor do cartão.

Relacionados: Os melhores cartões de crédito para Uber e Lyft

Aparando Uber Rewards com a Chase Sapphire Reserve, você poderia estar ganhando 7,5% de volta nos passeios Uber Pool (1,5% com Uber Rewards mais 6% através do Chase), 9% no UberX ou um retorno de 10,5% no UberBlack.

Bottom line

Para os guerreiros da estrada e usuários frequentes do Uber, esta é uma grande vitória. É apenas um valor acrescentado à experiência Uber actual – os pontos podem acumular-se a uma taxa decente, e benefícios como o impulso da rota favorita podem poupar muito dinheiro se maximizados correctamente.

Uber criou um cenário win-win ao permitir que os viajantes ganhem e redimam pontos em todo o ecossistema Uber; facilita a utilização dos pontos pelos pilotos e cria um incentivo para gastar dinheiro apenas com a empresa. Será que as pessoas que usam Uber algumas vezes por mês verão uma mudança significativa em sua experiência? Provavelmente não, mas ainda é muito melhor do que nada.

Como suporte prioritário e fila de prioridade nos aeroportos, algumas das vantagens parecem um pouco difíceis e não sentem que vão mudar muito a experiência geral dos pilotos. Até os “upgrades surpresa” da Diamond já acontecem – fui equiparado com carros UberBlack ao solicitar um UberX, já que o Uber dá a esses pilotos a opção de aceitarem viagens UberX. Espero que os usuários Diamond vejam muitos desses upgrades.

Seria fantástico ver uma parceria semelhante à integração da Lyft e Delta, onde os pilotos Lyft ganham SkyMiles em cada passeio além de pontos, ou a parceria da Lyft com Chase, que concede 10x pontos em passeios de Lyft e um ano de assinatura Lyft Pink de cortesia aos portadores de cartões Chase Sapphire Reserve.

Se você ainda não é um piloto UberBlack, você pode fazer o download do aplicativo aqui. Você pode baixar o UberEats aqui.

*Clique aqui para os termos e condições do passe Uber Eats.

Brendan Dorsey contribuiu para este post.

Fotos em destaque por Olly Curtis/Future via Getty Images.

Aplicar Agora

Relatação editorial: As opiniões aqui expressas são exclusivamente do autor, não as de qualquer banco, emissor de cartão de crédito, companhias aéreas ou cadeia de hotéis, e não foram revistas, aprovadas ou endossadas por nenhuma dessas entidades.

Relatação editorial: As respostas abaixo não são fornecidas ou comissionadas pelo anunciante do banco. As respostas não foram revisadas, aprovadas ou de outra forma endossadas pelo anunciante do banco. Não é responsabilidade do anunciante do banco garantir que todos os posts e/ou perguntas sejam respondidos.