Amazon está a lançar carrinhos de supermercado que seguem os itens à medida que os compradores os adicionam, e depois cobra-os automaticamente quando retiram os sacos de supermercado, permitindo-lhes saltar a linha de caixa.
Os carrinhos Dash Carts serão lançados na nova mercearia da área de Los Angeles da Amazon, que deverá abrir este ano, a empresa anunciou terça-feira.
Os carrinhos Dash Carts são construídos com a tecnologia “Just Walk Out” sem caixa, implantada pela primeira vez nas lojas de conveniência Amazon Go. As lojas Amazon Go, que abriram ao público em 2018, permitem aos clientes comprar itens sem esperar em filas de caixas. A empresa tem feito incursões no mercado de mercearias nos últimos anos, mas com a tecnologia sem caixa, a Amazon espera tornar a experiência de compra mais agradável e diferenciar-se de outros retalhistas físicos.
Shoppers devem ter uma conta Amazon e um smartphone para usar um Dash Cart. Após entrar na loja, os usuários escaneam um código QR, localizado no aplicativo Amazon, que os assina no carrinho e carrega as listas de compras Alexa.
Cada carrinho está equipado com câmeras que usam visão computadorizada para identificar os itens à medida que são colocados em sacos dentro do carrinho, e uma balança embutida para pesá-los, se necessário. Para artigos como produtos frescos, os compradores escrevem no código de quatro dígitos do artigo e a quantidade no visor, que regista o peso e o preço. O carrinho está também equipado com um scanner de cupões que aplica quaisquer descontos no pedido do comprador. Os carrinhos são projetados para pequenas e médias compras, onde os compradores podem sair da loja com uma ou duas sacolas.
Como os compradores adicionam e retiram itens, um visor na parte da frente do carrinho ajusta o preço total.
Quando estão prontos para sair, os compradores saem através da faixa do carrinho de compras da loja. A empresa cobra o cartão de crédito ligado à sua conta Amazon e envia por e-mail uma cópia do recibo.