Você está se perguntando como usar melhor os recursos da Linha do Tempo do Facebook?
Os passos certos podem capturar a atenção dos seus fãs e clientes potenciais.
O que eu estou me referindo é a fixar, destacar e marcos – três recursos da Linha do Tempo que podem mudar drasticamente o número de pessoas que interagem com o seu conteúdo.
Pense nesses recursos como megafones digitais, transmitindo o seu conteúdo Insane Inflatable 5k apenas um pouco mais alto para garantir que você seja visto e ouvido por aqueles que realmente importam para o seu negócio.
Para sobrecarregar o seu conteúdo no Facebook, considere a implementação desses três novos recursos da Linha do Tempo do Facebook para a sua página.
#1: Colocar um Pin a Post
O que é um Pinned Post?
Um pinned post é uma atualização de status que você seleciona manualmente para ficar no topo da sua Linha do Tempo, o que significa que ele não irá deslizar pela Linha do Tempo enquanto você continua a adicionar outros posts na sua página.
O que você precisa saber
- Uma mensagem com um pino está localizada no topo da sua Linha do Tempo, na coluna da esquerda.
- Você só pode colocar um post de cada vez.
- Um post com pino ficará no topo da sua Linha de Tempo por 7 dias, a menos que você o descompacte antes que os 7 dias acabem.
- Para colocar um post com pino, clique no ícone do lápis de edição no canto superior direito de uma atualização de status. Um menu drop-down aparecerá, escolha “Pin To Top”, clique no ícone do lápis de edição no canto superior direito da mensagem e você verá a opção de desmanchar a mensagem no menu drop-down.
Estratégias de Pinning Smart
Aqui estão algumas idéias simples para ajudá-lo a decidir sobre as melhores estratégias de pinning para o seu negócio.
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Você pode usar um posto afixado para construir sua base de fãs e/ou sua lista de e-mails. Ofereça algo de valor em troca do Like ou do nome e e-mail de um fã.
No Facebook, a empresa Scribbler promete “50 Dicas de Caligrafia” em troca de um Like. Para incentivar as pessoas a conferir a oferta, elas criaram uma mensagem com pin, como visto no exemplo abaixo.
Você também pode colocar um pin na sua página que você quer que os visitantes vejam pela primeira vez. Como a aba de aterrissagem padrão não é mais uma opção, um post com pino pode agir como um tapete de boas-vindas para os visitantes de primeira viagem.
Considerar criar um vídeo de boas-vindas e depois postá-lo em sua página como uma atualização de status, com uma mensagem como, “Bem-vindo! Se você é novo na nossa página, reserve um minuto para assistir a este pequeno vídeo”. Uma vez que você postar na sua página, coloque o pin para que ele se destaque para todos os visitantes de primeira viagem.
Se você não tiver um vídeo de boas-vindas, mantenha-o simples com uma imagem de boas-vindas, como visto no exemplo abaixo. Aqui Donna of Socially Sorted usou um pinned post.
Images se destacam no Facebook mais do que qualquer outra mídia, então considere adicionar uma imagem ao seu pinned post. O tamanho ideal para as imagens com pinagem é 404 x 404 pixels.
Da próxima vez que você estiver promovendo um webinar, teleclasse ou qualquer evento online ou offline, use uma imagem como seu banner promocional e coloque-a na sua página.
#2: Destaque um post
O que é um post destacado?
Um post destacado é uma atualização de status que você selecionou para expandir através da sua linha de tempo, ocupando o espaço de ambas as colunas. Destacar uma mensagem irá ajudá-lo a chamar mais atenção para o conteúdo mais importante da sua página.
What You Need to Know
- Pinned posts provavelmente terá mais visibilidade vs. posts destacados porque os posts destacados estão no topo da página. (Mas isso não significa que as mensagens destacadas não sejam valiosas!)
- Não há limitações de tempo para uma mensagem destacada.
- Você não pode colocar um pin e destacar uma mensagem ao mesmo tempo. É um ou outro.
- Para destacar uma mensagem, coloque o cursor sobre o canto superior direito de uma mensagem. Um ícone de estrela irá aparecer. Clique na estrela para destacar uma postagem e desmarque a estrela para desmarcar a postagem.
- Postas não semelhantes a postagens com pinos, as postagens destacadas não ficam no topo da sua Linha de Tempo. Em vez disso, eles permanecem em ordem cronológica e são empurrados para baixo na Linha do Tempo com cada nova atualização de status criada.
Smart Highlighting Strategies
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Aqui estão algumas estratégias inteligentes para ajudar você a aproveitar ao máximo seus posts destacados.
Aclareça seus depoimentos de clientes. Cada vez que você tem um cliente que delira com você, ou transforme esse post em uma imagem (como mencionado acima) ou inclua o testemunho e uma imagem do seu cliente em uma atualização de status e, em seguida, realce-o para que ele se destaque ainda mais.
Desde que você pode ter mais de um post em destaque na sua página, considere uma estratégia com seus posts em destaque. Talvez você queira fazer uma regra que você sempre destaque as postagens do Facebook que promovem as postagens do seu blog.
Or se você criar vídeos, você pode querer fazer uma regra que todas as postagens de vídeo sejam destacadas. Quando você cria uma estratégia como essa, é mais provável que você use esses recursos de forma mais consistente.
Utilize posts destacados para explicar um novo serviço ou programa aos seus fãs e criar várias imagens para rolar durante um período de tempo designado para chamar a atenção dos seus fãs. Isso é exatamente o que o negócio australiano Find a Midwife fez pelo seu novo programa, Circle of Care.
#3: Crie Marcos
O que são Marcos?
Milestones são uma ótima maneira de contar a história do seu negócio através de palavras e imagens. Eles podem aparecer em qualquer lugar da sua Linha do Tempo, dependendo da data que você designar.
What You Need to Know
- Para criar um marco, clique na opção “Event, Milestones +” na barra de atualização de status.
- Milestones são automaticamente destacados, significando que eles se estenderão por toda a largura da sua Linha do Tempo.
- Você pode criar vários marcos na sua Linha do Tempo.
- Você pode criar um marco para a data atual ou voltar o quanto for necessário na história para criar marcos de experiências e eventos que aconteceram antes de hoje.
Estratégias de Marcos de Marcos de Smart
Muitas empresas adicionam marcos à sua página, mas não olham para os marcos como canais de marketing. Quanto mais estratégico você conseguir com seus milestones, mais tração você vê. Aqui estão alguns exemplos para aproveitar ao máximo os seus marcos.
Inclua sempre uma imagem envolvente no seu marco milestones. Isto irá garantir que seu marco se destacará e chamará a atenção.
Agora certifique-se de incluir uma chamada à ação com um link para mais informações em seu marco. Você não quer apenas contar às pessoas sobre o seu marco – você quer que elas entrem em ação e aprendam mais.
Adicionando um link em seu marco, e encorajando seus fãs a descobrir mais, você pode construir um relacionamento mais forte com seus fãs e potencialmente vender mais programas, produtos e serviços. Isso é exatamente o que eu fiz no meu marco abaixo.
Não consegue pensar em marcos para o seu negócio? Aqui estão algumas idéias para fazer fluir seus sucos criativos.
Se você é um tijolo e um mosto, crie um marco para o primeiro dia em que você abriu suas portas. Inclua uma imagem divertida dessa época. Foi exactamente isso que Ben & Jerry’s fez com um marco na sua Linha do Tempo.
Você também pode usar marcos para destacar as realizações dos membros da equipe. Que grandes coisas os membros da sua equipe têm contribuído ao longo do seu negócio? Reconheça suas realizações em marcos.
Você lançou recentemente um novo produto, serviço ou evento? Crie um marco em torno da sua data de lançamento e incentive seus fãs a clicar em um link para saber mais sobre a sua nova promoção. Você pode fazer isso para novas experiências e antigas também, como visto no exemplo da Macy’s abaixo.
Como você pode ver, há muitas possibilidades com pinagem, destaque e marcos. Estes recursos são ótimas maneiras de chamar a atenção para o seu conteúdo mais importante.