- 8 custos de manutenção de Websites principais
- 1. Nome de domínio ($0.08 a $1 /mo)
- 2. Certificado SSL ($0 a $125 /mo)
- 3. Hospedagem de sites ($2 a $835 /mo)
- 4. Atualizações gerais do site ($15 a $105 /mês)
- 5. CMS updates ($0 a $3500 /mo)
- 6. Suporte técnico ($1500 a $3000 /mo)
- 7. Relatórios analíticos de sites ($5 a $15 /mês)
- 8. Suporte ao sistema de comércio eletrônico ($15 a $25 /mês)
8 custos de manutenção de Websites principais
Ao pesquisar os custos de manutenção do seu Website, irá querer considerar estes oito factores (mencionados na tabela acima), que irão influenciar os custos de manutenção do seu negócio.
1. Nome de domínio ($0.08 a $1 /mo)
Um nome de domínio é único para o seu negócio, aparecendo na URL do seu website. Sem um nome de domínio, é impossível para os usuários visitarem o seu site, e é por isso que você deve pagar para renovar o seu nome de domínio a cada ano. Se não o fizer, outra pessoa pode comprar o nome e forçar a sua empresa a encontrar um novo.
Em média, as empresas pagam $0.08 a $1 por mês ou $2 a $20 por ano para renovar o seu nome de domínio.
2. Certificado SSL ($0 a $125 /mo)
Um certificado SSL, também conhecido como Secure Sockets Layer, protege a sua empresa e os visitantes do seu site. Este certificado funciona ao permitir que o seu site receba, transfira e proteja dados sensíveis fornecidos pelos utilizadores ou pela sua empresa.
Se tiver um certificado SSL activo, o URL do seu site aparece com um cadeado junto a ele em navegadores de Internet como o Google Chrome. O seu URL também é actualizado de “http” para “https” para os utilizadores. Na maioria dos casos, os compradores procuram o cadeado antes de fazer uma compra, razão pela qual esta funcionalidade do site é importante.
As empresas podem comprar um certificado SSL gratuitamente, mas a maioria investe numa licença paga. Um certificado SSL pago frequentemente inclui recursos adicionais, como suporte ao cliente e taxas mais altas de criptografia, que são benéficos para empresas de qualquer tamanho.
Preços para certificados SSL pagos variam de $0,80 a $125 por mês ou $10 a $1500 por ano.
3. Hospedagem de sites ($2 a $835 /mo)
Como seu nome de domínio, hospedagem de sites é essencial. Se você não tem um provedor de hospedagem, é impossível para as pessoas acessarem o seu site. É por isso que o seu negócio precisa de incluir custos de alojamento de websites no seu orçamento de manutenção de websites.
O seu negócio pode escolher entre algumas opções de alojamento de websites:
- Alojamento partilhado: Um alojamento partilhado custa de $24 a $120 por ano. É a opção de custo mais baixo porque aloja o seu site num servidor com vários outros sites. Se você tiver um tráfego mínimo de site, um serviço de host compartilhado pode funcionar bem.
- Construtor de site: Um serviço de hospedagem de website builder, como o Wix ou WordPress, custa de $60 a $180 por ano. Esta opção de serviço fornece uma excelente solução para pequenas empresas e bloggers profissionais.
- Servidor privado virtual (VPS): Um VPS custa de $240 a $600 por ano. Enquanto você compartilha seu servidor, como com hospedagem compartilhada, você tem acesso completo aos recursos do seu servidor porque o provedor divide o servidor em vários servidores virtuais. Você pode olhar para um VPS como um prédio de apartamentos, com o servidor representando o prédio e os servidores virtuais os apartamentos.
- Servidor dedicado: Um servidor dedicado custa de $1200 a $24.000 por ano. É a opção de hospedagem de site mais cara, razão pela qual a maioria dos sites que utilizam um servidor dedicado tem mais de 100.000 visitantes por mês. Com um servidor dedicado, você tem acesso completo ao seu próprio servidor.
Embora o seu negócio possa querer poupar dinheiro escolhendo uma opção de alojamento de sites menos cara, é essencial que a sua equipa escolha a melhor opção para o seu site. Se você optar por uma opção de hospedagem que não atende os níveis de tráfego do seu site atual, isso pode resultar em um site lento e você pode perder leads qualidade.
Hoje, a maioria das pessoas esperam que um site para carregar em dois segundos ou menos. Se não o fizer, eles vão para outro lugar para pesquisar um produto, encontrar um prestador de serviços, ou gastar o seu dinheiro. É por isso que seu negócio precisa fazer da velocidade de suas páginas e site uma prioridade.
As empresas podem gastar $2 a $835 por mês ou $24 a $10.000 por ano em hospedagem de sites.
4. Atualizações gerais do site ($15 a $105 /mês)
Na perspectiva do usuário, as atualizações gerais do site mantêm a aparência fresca e moderna, bem como segura. Mesmo que a sua empresa, como uma loja de melhorias domésticas, processe pagamentos offline, é essencial ter uma presença online que transmita confiança e qualidade.
Se não tiver, exclui-se de um público online massivo. Como os proprietários de casas, por exemplo, pesquisando lojas locais para o seu próximo projeto de melhoria da casa online. Ou, os administradores de propriedades que precisam de um fornecedor consistente e confiável para seu complexo de apartamentos próximo.
Proporcione seu site com manutenção de rotina, e você pode melhorar as chances das pessoas não só encontrarem sua empresa, mas também investir nela, seja visitando sua loja, ligando para sua equipe, ou comprando seus produtos ou serviços.
Na maioria dos casos, a manutenção geral do site por um provedor profissional inclui atualizações para o seu:
- Páginas Web
- Conteúdo
- Media
- Navegação
- Arquivos
- Links
- Forms
- Background images
- Cores
Quando se trata de manutenção do site, a maioria das empresas gasta de 15 a 105 dólares por mês.
É importante mencionar que muitas empresas interpretam mal o que as atualizações do site incluem, especialmente quando uma parte de um pacote de manutenção de um site. Manter os elementos do seu site como conteúdo, navegação e formulários mantém a qualidade e funcionalidade do seu site.
Por exemplo, se você está lançando uma venda sazonal e precisa atualizar o preço do seu produto ou serviço, a maioria dos planos de manutenção do site incluiria esse tipo de atualização. Se você estiver procurando seu provedor para redesenhar suas páginas de produtos e serviços, entretanto, você pode esperar uma taxa separada.
Dependente das atualizações solicitadas, seu negócio também pode precisar fornecer materiais como conteúdo ou imagens. Por exemplo, se você quiser alterar a cópia em uma página de produto ou serviço, você deve enviar essa cópia revisada ao seu provedor de serviços.
Se você estiver confuso sobre o que o seu plano de preços de manutenção do site inclui, fale com o seu provedor de serviços. Com nossos gerentes de conta dedicados (o que significa que você sempre tem um ponto de contato consistente), é sem estresse falar sobre sua conta e pacote.
5. CMS updates ($0 a $3500 /mo)
Com o marketing de conteúdo capaz de dobrar as taxas de conversão do site, não é surpreendente que muitas empresas tenham uma estratégia de marketing de conteúdo. Uma parte central de uma estratégia de marketing de conteúdo, no entanto, é um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS).
A CMS permite que você carregue, publique e gerencie o conteúdo do seu site.
Alguns exemplos de algumas aplicações CMS incluem:
- WordPress
- Joomla!
- Magento
- WooCommerce
Em alguns casos, as empresas irão construir um CMS personalizado.
Se você escolher um CMS padrão ou personalizado, é fundamental para sua empresa mantê-lo com patches de segurança e atualizações de rotina. Com uma manutenção consistente, o seu CMS permanece seguro e funcional. Além disso, sua equipe pode acessar novos recursos e ferramentas com a maioria das atualizações.
Dependente do seu CMS, os custos de manutenção do seu site também podem incluir uma assinatura ou taxa de serviço para usar o seu CMS. O WordPress, por exemplo, apresenta vários planos de serviço pagos. Você é cobrado anualmente mas paga mensalmente.
Além da sua taxa de serviço, sua empresa também precisa considerar o custo de atualização da equipe e manutenção do seu CMS. Se você não tem os meios para suportar seu CMS internamente, você precisa fazer uma parceria com uma agência que possa fornecer esses serviços.
É por isso que as empresas podem gastar tão pouco quanto $0 ou tanto quanto $3500 por mês em seu CMS.
6. Suporte técnico ($1500 a $3000 /mo)
Um site pode experimentar uma variedade de problemas, desde formulários de contato quebrados até erros no servidor. É por isso que os preços de manutenção do site incluem suporte técnico do seu provedor. Com este serviço, sua equipe pode encaminhar problemas do site para seu provedor para correção.
Na maioria dos casos, os contratos de serviço especificam prazos de entrega para problemas.
Como exemplo, um pacote básico de preços de manutenção de site pode incluir um prazo de entrega de cinco dias úteis, enquanto um plano premium oferece um prazo de entrega de dois dias úteis. Espere pagar mais se quiser um prazo de entrega mais rápido.
Antes de seu parceiro com um provedor, reveja os prazos de entrega deles e certifique-se de que eles atendam às necessidades de sua empresa. Você pode ter que encontrar outro provedor ou optar por um plano de preço mais alto para atender aos seus padrões se eles não o fizerem.
É essencial lembrar, assim como explicar aos tomadores de decisão da empresa, que o suporte técnico é fundamental. Com assistência profissional, você garante a funcionalidade do seu site. Sem suporte técnico, cabe à sua equipe interna corrigir situações difíceis, como carrinhos de compras quebrados, rapidamente.
É por isso que muitas empresas investem de $1500 a $3000 por mês em suporte técnico.
7. Relatórios analíticos de sites ($5 a $15 /mês)
Embora opcional, muitos provedores de manutenção de sites incluem relatórios analíticos mensais com seus serviços. Um resumo mensal das análises do seu site oferece uma visão do desempenho do seu site, bem como de suas estratégias de marketing digital, como a otimização para mecanismos de busca (SEO).
Um pequeno número de fatores que um relatório analítico de site analisa incluem:
- Número de visitantes exclusivos do site
- Tempo médio no site
- Tempo médio de retorno
Dependente de sua estratégia de marketing digital, você já pode receber relatórios sobre o desempenho de seu site. Se você ainda não investiu em marketing digital, um relatório analítico pode servir como um ponto de venda único (USP) ao pesquisar fornecedores de serviços.
Na maioria dos casos, um relatório analítico de site adiciona de $5 a $15 aos custos mensais de manutenção do seu site.
8. Suporte ao sistema de comércio eletrônico ($15 a $25 /mês)
Se você é um negócio de comércio eletrônico, então você entende o papel essencial do seu sistema de pagamento. Sem o seu sistema de pagamento, torna-se impossível aceitar, processar e preencher pedidos, o que diminui drasticamente a sua receita.
É por isso que o suporte ao sistema de comércio electrónico é essencial para a sua empresa.
Com o suporte ao sistema de comércio electrónico, o seu fornecedor de serviços mantém o seu sistema seguro, actualizado e em funcionamento. Assim como o suporte técnico, sua equipe também pode enviar tickets quando erros de sistema aparecem. Por exemplo, talvez os compradores não estejam recebendo um email de confirmação de pedido.
Dependente do seu provedor, eles podem olhar o suporte técnico e o suporte ao sistema de comércio eletrônico separadamente. Isso significa que seu negócio precisa pagar pelo suporte técnico, mais o suporte ao sistema de comércio eletrônico para manter seu website operacional.
Como com o suporte técnico, o suporte ao sistema de comércio eletrônico incluirá um tempo estimado de entrega. Novamente, espere custos de manutenção mais altos se você quiser um tempo de entrega mais rápido. Para muitas empresas de comércio electrónico, o tempo de entrega rápido vale o investimento.
Na maioria dos casos, as empresas de comércio electrónico gastam entre $15 a $25 por mês para suporte do sistema de comércio electrónico.