Preguntas frecuentes sobre salvapantallas

WCM está implementando un salvapantallas con una función de seguridad que requiere que se introduzca la contraseña para reanudar el uso del ordenador una vez que el salvapantallas se activa con el fin de cumplir con los requisitos de buenas prácticas de seguridad. A continuación se presentan algunas preguntas frecuentes que tratan este tema.

¿Qué es un salvapantallas?

Un salvapantallas es un programa informático que puede configurarse para que se active después de un período de inactividad del usuario (cuando deja el ordenador). Se utilizó por primera vez para evitar que se dañaran los monitores más antiguos, pero ahora se utiliza como una forma de evitar que se vea el contenido del escritorio mientras el usuario está ausente.

¿Por qué debo tener un protector de pantalla en mi estación de trabajo?

Si deja su estación de trabajo y no la asegura, puede aumentar el riesgo de seguridad por lo siguiente:

• Otras personas pueden ver el contenido de su escritorio o utilizar su ordenador sin su permiso. Esto puede conducir a la divulgación no autorizada de información propietaria, sensible o confidencial, lo que viola las regulaciones de cumplimiento y las políticas de seguridad de ITS y poner la seguridad de la universidad en grave riesgo, incluso si la visualización de la información o el uso de la computadora es inadvertida.
• Las personas sin escrúpulos pueden utilizar su computadora para hackear, violar o acceder a otros recursos de información sensible o confidencial en la red de WCM. Como usted es responsable del uso de su cuenta, es mejor asegurar su cuenta para que no sea responsable de su mal uso.
• WCM continúa modelando sus políticas después de la política de seguridad de línea de base desarrollada por la Oficina de Seguridad de TI de Ithaca en conjunto con el Consejo de Seguridad de TI, compuesto por Enlaces de Seguridad de las unidades del campus.

¿Esto afecta tanto a los ordenadores Windows como Mac?

Este cambio es relevante para todos los entornos informáticos de WCM, afectará primero a las estaciones de trabajo Windows a partir de finales de agosto de 2012. Para las máquinas Mac OS, este cambio se producirá en los próximos meses. Tenga en cuenta esto si usted es un usuario de Mac y no ve este cambio inmediatamente.

¿Afecta esto a mi iPhone o iPad?

Este cambio sólo afecta a los ordenadores Windows y Mac. Actualmente no afecta a los usuarios de iPhone y iPad, que tienen características y configuraciones de seguridad independientes.

¿Cuánto tiempo tardará en encenderse el salvapantallas?

El salvapantallas se activará después de tres horas (180 minutos) de inactividad. Para algunos ordenadores sometidos a directrices más estrictas, como los que procesan tarjetas de crédito, una política más estricta activará el salvapantallas después de 15 minutos de inactividad.

¿Cómo puedo volver a mi escritorio después de que se active el salvapantallas?

Para volver a utilizar su ordenador después de que se active el salvapantallas, tendrá que introducir la contraseña utilizada para iniciar sesión en el ordenador. Sólo tiene que mover el ratón o tocar una tecla para que aparezca la solicitud de su contraseña.

¿Puedo quedar exento de esta política?

En situaciones limitadas, algunos ordenadores pueden ser considerados para la exención de la política de salvapantallas con la aprobación del departamento. Póngase en contacto con el administrador de su departamento para discutir cualquier exención de esta política.
Sólo algunos ordenadores, como las estaciones de trabajo compartidas de las salas de examen, los quioscos y los ordenadores de investigación compartidos dedicados a la ejecución de instrumentos pueden estar exentos de la política de salvapantallas. Las estaciones de trabajo individuales no podrán quedar exentas de esta política, ya que no cumplirían con los requisitos de seguridad.

¿Puedo llamar al Servicio de Asistencia y pedirles que me eximan de la política de salvapantallas o que desactiven mi salvapantallas?

Las exenciones a la política de salvapantallas deben pasar por la aprobación del departamento para ser concedidas. Por favor, no se ponga en contacto con el Servicio de Asistencia para desactivar o apagar la política de salvapantallas para usted.

Estoy trabajando en un área de recepción y mi salvapantallas aparece mucho más rápido. Puedo cambiar la configuración de mi estación de trabajo?

Si está trabajando en un ordenador que tiene políticas de seguridad de salvapantallas existentes (por ejemplo, estaciones de trabajo que procesan tarjetas de crédito en un área de recepción) no podrá cambiar la configuración del salvapantallas para cumplir con los requisitos normativos existentes.

¿Hay alguna manera de asegurar mi estación de trabajo manualmente cuando estoy dejando mi escritorio?

– Para Windows: mantenga pulsada la tecla «Bandera» y, a continuación, pulse la tecla «L».
– Para Mac OS: configure un Hot Corner para activar el salvapantallas con el ratón.

¿Puedo hacer que el salvapantallas aparezca más rápidamente?

– Para Windows 7: Haz clic con el botón derecho del ratón en tu escritorio y navega hasta Personalizar. Haz clic en el icono del salvapantallas. Haga los ajustes y haga clic en el botón «Aceptar».
– Para Windows XP: Haga clic con el botón derecho en su escritorio y navegue hasta Propiedades, luego haga clic en la pestaña Protector de pantalla. Realice los ajustes y haga clic en el botón «Aceptar».
– Para Mac OS: Haga clic en el icono de Apple y navegue hasta Preferencias del sistema, luego Escritorio & Protector de pantalla en Personal. Realice los ajustes y salga.

¿El salvapantallas apagará las aplicaciones que esté ejecutando?

No – el salvapantallas simplemente impide el acceso a las aplicaciones en ejecución. El salvapantallas no cerrará ninguna aplicación o proceso abierto cuando esté activado.

¿El salvapantallas me hará perder los datos en los que estoy trabajando?

No – el salvapantallas simplemente impide el acceso a las aplicaciones en ejecución. El salvapantallas no le hará perder los datos en los que esté trabajando.

He olvidado la contraseña para entrar en mi sistema, ¿qué debo hacer?

Por favor, póngase en contacto con el servicio de asistencia en el 212-746-4878 para que le ayuden con su contraseña. Si ha olvidado su contraseña y el salvapantallas se ha activado, es posible que tenga que reiniciar la máquina para poder entrar en ella.

¿Cómo puedo establecer una nueva contraseña para mi CWID?

Por favor, vaya a myPassword para establecer una nueva contraseña para su CWID.