Opciones del plan Microsoft 365 y Office 365

• 3/24/2021
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Microsoft 365 y Office 365 están disponibles en una variedad de planes para satisfacer mejor las necesidades de su organización.

Familias de servicios y planes

La siguiente tabla enumera las diferentes familias de servicios y planes disponibles en Microsoft 365 y Office 365. Para obtener una descripción general de alto nivel de las características y la información de precios, o para chatear con un representante en línea, seleccione cualquiera de los vínculos en la columna Planes.

Familia de servicios de Office 365	Planes
Empresa (máximo de 300 usuarios)	Microsoft 365 Business Basic (antes Office 365 Business Essentials) Microsoft 365 Business Standard (antes Office 365 Business Premium) Microsoft 365 Business Premium (antes Microsoft 365 Business) Microsoft 365 Apps for business (antes Office 365 Business)
Enterprise (número ilimitado número de usuarios)	Office 365 E1 Office 365 E3 Office 365 E5 Office 365 F3 Microsoft 365 F1 Microsoft 365 F3 (incluye Office 365 F3) Microsoft 365 E3 (incluye Office 365 E3) Microsoft 365 E5 (incluye Office 365 E5) Microsoft 365 Apps for enterprise (antes Office 365 ProPlus)
Educación (número ilimitado de usuarios)	Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 E5 Microsoft 365 A1 (por unavez, por dispositivo emparejado con licencias gratuitas de Office 365 A1 por usuario) Microsoft 365 A3 (incluye Office 365 A3) Microsoft 365 A5 (incluye Office 365 A5)
U.S. Gobierno (número ilimitado de usuarios)	Ver todos los planes disponibles
Office 365 operado por 21Vianet en China	Ver todos los planes disponibles
Office 365 Alemania	Conozca Office 365 Alemania

Disponibilidad de servicios dentro de cada plan de Microsoft 365 y Office 365

Cada plan de Microsoft 365 u Office 365 incluye una serie de servicios individuales, como Exchange Online y SharePoint Online. La siguiente tabla muestra los servicios que están disponibles en cada plan.

Servicio	Microsoft 365 Apps	Microsoft 365 Business Basic	Microsoft 365 Business Standard	Microsoft 365 Business Premium	Office 365 E1	Microsoft 365 E3/Office 365 E3	Microsoft 365 E5/Office 365 E53,15	Microsoft 365 F3/Office 365 F3	Microsoft 365 F1
Plataforma Office 365	No	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Cambio en línea	No	Sí5	Sí5	Sí5	Sí5	Sí6	Sí6	Sí8	No16
SharePoint Online	No	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí17
SharePoint Syntex	No	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
OneDrive	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí4	Sí4
Skype for Business Online 14	No	Sí9	Sí9	Sí9	Sí9	Sí10	Sí12	Sí13	Sí13
Oficina para la web	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	No18
Aplicaciones de oficina	Sí	No	Sí	Sí	No	Sí	Sí	No	No
Proyecto	No	No	No	No	No	No	No	No	No
Power BI	No	No	No	No	No	No	Sí	No	No
Empresa de martillos	No	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí
Protección de la información2	No	No1	No1	Sí	Sí	No1	Sí	Sí	No1	No
Microsoft Kaizala	No	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí	No

1 Azure Information Protection no está incluido, pero puede adquirirse como un complemento independiente y habilitará las funciones de gestión de derechos de la información (IRM) compatibles. Algunas características de Azure Information Protection requieren una suscripción a Microsoft 365 Apps for enterprise, que no se incluye con Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 F1, Microsoft 365 F3, Office 365 E1, Office 365 A1 u Office 365 F3.
2 Para obtener más información sobre qué características de Azure Information Protection se incluyen con los planes de Microsoft 365 y Office 365, consulte Azure Information Protection.
3 Office 365 E5 y Microsoft 365 E5 contienen Sistema telefónico y Audioconferencia. Para implementar un Plan de llamadas se requiere la compra de un plan adicional (ya sea nacional o internacional).
4 Incluye 2 GB de almacenamiento.
5 Incluye Exchange Online Plan 1.
6 Incluye Exchange Online Plan 2.
7 Incluye Exchange Online Plan 1 más funciones complementarias.
8 Incluye el quiosco de Exchange Online.
9 Incluye Skype for Business Online Plan 2 con limitaciones de cliente básico.
10 Incluye Skype for Business Online Plan 2 sin limitaciones de cliente.
11 Incluye el Plan 1 de Skype for Business Online más características complementarias.
12 Incluye el Plan 2 de Skype for Business Online con soporte de voz y sin limitaciones de cliente.
13 Incluye el Plan 1 de Skype for Business Online.
14 Microsoft Teams es ahora el cliente principal de mensajería, reuniones y llamadas en Microsoft 365. A partir del 1 de octubre de 2018, los nuevos clientes con 500 puestos o menos se incorporan a Microsoft Teams y no tienen acceso a Skype for Business Online. Los inquilinos que ya están utilizando Skype for Business Online pueden seguir haciéndolo (incluido el aprovisionamiento de nuevos usuarios) hasta que completen su transición a Microsoft Teams.
15 Incluye Microsoft 365 E5 Compliance, que proporciona clasificación y retención automáticas, Clave de cliente, Cifrado avanzado de mensajes, Gestión de riesgos de información privilegiada, Cumplimiento de comunicaciones, Barreras de información, Caja de seguridad del cliente, Gestión de accesos privilegiados, Auditoría avanzada, Gestión de registros y Capacidades avanzadas de eDiscovery; y Microsoft 365 E5 Security, que incluye Microsoft Defender para Office 365 Plan 2, Microsoft Defender para Endpoint, Azure Active Directory Plan 2, Microsoft Defender para Identity, Microsoft Cloud App Security y Safe Documents.
16 Microsoft 365 F1 no incluye derechos a un buzón de Exchange. Para permitir una experiencia completa de Teams, las licencias de M365 F1 pueden venir con el plan de servicio Exchange Online K1 activado. Aunque el plan de servicio Exchange Online K1 proporcionará un buzón de correo para el usuario, los usuarios de M365 F1 no tienen derecho a utilizar el buzón. Recomendamos que sus clientes deshabiliten Outlook en la web mediante estos pasos y pidan a los usuarios que no accedan al buzón de Exchange a través de ningún otro método.
17 Incluye el Kiosco de SharePoint Online. No pueden ser administradores. No hay buzón de sitio. No hay sitio personal.
18 Los usuarios de Microsoft 365 F1 pueden leer archivos usando Office para la web, pero no tienen derechos de creación/edición/guardado.

Limitaciones del cliente básico

Las siguientes características están disponibles en el cliente completo, pero no están disponibles en el cliente básico:

• Gestionar la configuración de las llamadas del equipo
• Gestionar delegados
• Hacer llamadas en nombre de otro contacto (escenario de gestor/delegado)
• Manejar las llamadas de otro si se configura como delegado
• Gestionar un gran volumen de llamadas
• Iniciar una llamada a un Grupo de Respuesta
• Aparcar llamadas
• Recoger llamadas de grupo

Cambiar o mezclar planes

A medida que cambien las necesidades de su organización, es posible que necesite cambiar su plan de Microsoft 365. Puede cambiar de su suscripción actual a otra suscripción:

• En la misma familia de servicios: Por ejemplo, puede pasar de Microsoft 365 Business Basic a Microsoft 365 Business Standard, o de Office 365 E1 a Office 365 E3.
• De un plan independiente: Por ejemplo, puede pasar de Exchange Online Plan 1 a Office 365 E1.
• A una familia de servicios diferente: Por ejemplo, puede pasar de Microsoft 365 Business Basic a Office 365 E3.
  Para obtener información sobre cómo cambiar las suscripciones, incluido cómo pasar de una suscripción de prueba a una de pago, consulte Cambiar a un plan o suscripción de Microsoft 365 diferente.

Puede combinar los planes Enterprise, Business y los planes independientes (por ejemplo, Exchange Online Plan 1) dentro de una misma cuenta. Sin embargo, las limitaciones existentes sobre el número de puestos por plan no cambian. Por ejemplo, puede tener hasta 300 puestos por plan tanto en Microsoft 365 Business Basic como en Microsoft 365 Business Standard, pero un número ilimitado de usuarios en Exchange Online Plan 1.

Servicios independientes

Los siguientes servicios en línea están disponibles por sí solos, como planes independientes. También pueden añadirse a los planes de la familia de servicios Business y Enterprise que aún no los incluyen. Para obtener información sobre precios, o para chatear con un representante en línea, seleccione cualquiera de los planes que aparecen en la siguiente tabla.

Servicio	Planes
Exchange Online	Exchange Online Plan 1 Exchange Online Plan 2 Exchange Online Protection Microsoft Defender para Office 365 Exchange Online Archiving Exchange Online Kiosk
SharePoint Online	SharePoint Online Plan 1 SharePoint Online Plan 2
OneDrive for Business	OneDrive for Business Plan 1 OneDrive para empresas Plan 2
Aplicaciones de oficina	Microsoft 365 Apps para empresas Microsoft 365 Apps para empresas
Gestión de la cartera de proyectos	Plan de proyectos 1 Plan de proyectos 3 Plan de proyectos 5
Yammer	Yammer Basic
Organizational insights	Workplace Analytics
Servicio de inteligencia empresarial	Power BI
Software de diagramas en línea	Visio Plan 1 Visio Plan 2
Gestión de derechos de información	Azure Information Protection

Disponibilidad de características

Para ver la disponibilidad de características en los planes de Microsoft 365 y Office 365, consulte la descripción del servicio de la plataforma Microsoft 365 y Office 365.