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Política de Privacidad

Fecha de vigencia: Octubre, 2020

La siguiente política de privacidad rige las prácticas de recopilación de información en línea de Juniortine Productions, LLC d/b/a The Holistic Psychologist («Compañía», «nosotros» o «nos»). Específicamente, describe los tipos de información que recopilamos sobre usted mientras utiliza yourholisticpsychologist.com (el «Sitio»), y las formas en que utilizamos esta información. Esta Política de Privacidad se aplica principalmente a la información que recogemos en línea.

Hemos creado esta Política de Privacidad para demostrar nuestro firme compromiso con la privacidad y la seguridad. Esta Política de Privacidad describe cómo nuestra Compañía recoge información de todos los usuarios finales de nuestros servicios de Internet (los «Servicios»), incluyendo aquellos que acceden a algunos de nuestros Servicios pero no tienen cuentas («Visitantes») y aquellos que pueden comprar Productos y/o pagar una cuota de servicio para suscribirse al Servicio («Miembros»).

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad. Al visitar y utilizar el Sitio, usted acepta que su uso de nuestro Sitio, y cualquier disputa sobre la privacidad, se rige por esta Política de Privacidad. En un esfuerzo por cumplir con los cambios en la tecnología, y la adopción de nuevas regulaciones y leyes, es posible que necesitemos cambiar nuestra Política en algún momento en el futuro, en cuyo caso publicaremos los cambios a esta Política de Privacidad en este sitio web y actualizaremos la fecha de vigencia de la política para reflejar la fecha de los cambios. Al continuar utilizando el Sitio después de que publiquemos dichos cambios, usted acepta la Política de Privacidad modificada.

Introducción

Podemos recopilar y almacenar información personal o de otro tipo que usted nos proporcione voluntariamente en línea mientras utiliza el Sitio (por ejemplo, mientras está en el Sitio o al responder por correo electrónico a una función proporcionada en el Sitio). El Sitio sólo se pone en contacto con las personas que lo solicitan específicamente o en el caso de que se hayan inscrito para recibir nuestra mensajería, o hayan comprado uno de nuestros productos o servicios. El Sitio recopila información de identificación personal de nuestros usuarios durante el registro y la compra en línea. Por lo general, esta información incluye el nombre y la dirección de correo electrónico para el registro o la aceptación, y el nombre, la dirección de correo electrónico y la información de la tarjeta de crédito cuando se compran nuestros productos o servicios. Toda esta información nos es proporcionada por usted.

También recogemos y almacenamos información que se genera automáticamente cuando usted navega en línea a través del Sitio. Por ejemplo, podemos recoger información sobre la conexión de su ordenador a Internet, lo que nos permite, entre otras cosas, mejorar la entrega de nuestras páginas web a usted y medir el tráfico en el Sitio. También podemos utilizar una característica estándar que se encuentra en el software del navegador llamada «cookie» para mejorar su experiencia con el Sitio, y balizas web, para acceder a las cookies, contar los usuarios que visitan el Sitio, la fecha y la hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en nuestro sitio, los sitios web visitados antes y después de nuestro sitio, las direcciones IP, o abrir mensajes de correo electrónico con formato HTML.

Utilizamos la información que recopilamos de usted mientras utiliza el Sitio de diversas maneras, incluyendo el uso de la información para personalizar las características; la publicidad que aparece en el Sitio; y, haciendo otras ofertas disponibles para usted a través de correo electrónico, correo directo o de otra manera.

Tenga en cuenta que siempre que usted ponga voluntariamente su información personal a disposición de terceros en línea -por ejemplo, en tablones de anuncios, registros web, a través del correo electrónico o en áreas de chat- esa información puede ser vista, recopilada y utilizada por otros además de nosotros. No podemos responsabilizarnos de ningún uso no autorizado de dicha información por parte de terceros.

Algunos de nuestros anunciantes y servidores de anuncios de terceros que colocan y presentan publicidad en el Sitio también pueden recopilar información de usted a través de cookies, balizas web o tecnologías similares. Estos anunciantes y servidores de anuncios de terceros pueden utilizar la información que recogen para ayudar a presentar sus anuncios, para ayudar a medir e investigar la eficacia de los anuncios, o para otros fines. El uso y la recopilación de su información por parte de estos terceros anunciantes y servidores de anuncios se rige por la política de privacidad del tercero en cuestión y no está cubierta por nuestra Política de Privacidad. De hecho, las políticas de privacidad de estos terceros anunciantes y servidores de anuncios pueden ser diferentes de las nuestras. Si tiene alguna duda sobre el uso de cookies o balizas web por parte de un tercero o el uso de su información, debe visitar el sitio web de ese tercero y revisar su política de privacidad.

El Sitio también incluye enlaces a otros sitios web y proporciona acceso a productos y servicios ofrecidos por terceros, cuyas políticas de privacidad no controlamos. Cuando usted accede a otro sitio web o adquiere productos o servicios de terceros a través del Sitio, el uso de cualquier información que proporcione se rige por la política de privacidad del operador del sitio que está visitando o del proveedor de dichos productos o servicios.

Tenga en cuenta también que, a medida que nuestro negocio crece, podemos comprar o vender diversos activos. En el improbable caso de que vendamos algunos o todos nuestros activos, o de que uno o más de nuestros sitios web sean adquiridos por otra empresa, la información sobre nuestros usuarios puede estar entre los activos transferidos.

Información personal que nuestra empresa recopila y cómo se utiliza

Introducción

Es posible que se pida a los Miembros que proporcionen cierta información personal cuando se registren en nuestros Productos o Servicios, incluyendo el nombre, la dirección de correo electrónico y la información de facturación (como el número de una tarjeta de crédito). La información personal recopilada de los miembros durante el proceso de registro (o en cualquier otro momento) se utiliza principalmente para proporcionar una experiencia personalizada durante el uso de nuestros productos y servicios. Su información nunca será revelada, comercializada, licenciada o vendida a terceros. Sin embargo, podemos hacer una divulgación limitada de la información personal en las circunstancias específicas que se describen a continuación.

Los tipos de información que recopilamos y almacenamos

Algunos de los datos que podemos recopilar sobre usted y almacenar en relación con la prestación y el cumplimiento de nuestros servicios para usted pueden incluir:

• Nombre
• Edad
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Información de la tarjeta de crédito enmascarada en forma de token
• Tráfico fuente
• Cualquier nota o testimonio que proporcione

Cómo utilizamos su información personal

La información personal anterior puede utilizarse para los siguientes fines:

• Para operar, mejorar o promocionar nuestro Servicio
• Para proporcionar servicio o soporte al cliente
• Para procesar pagos
• Para contactar con usted
  • Cuando haya optado por recibir mensajes de correo electrónico
  • Para responder a sus consultas por correo electrónico. En concreto, cuando los visitantes o miembros nos envían consultas por correo electrónico, la dirección de correo electrónico de retorno se utiliza para responder a la consulta por correo electrónico que recibimos. No utilizamos la dirección de correo electrónico de retorno para ningún otro propósito, ni la compartimos con terceros.
• Para supervisar y analizar tendencias como:
  • Historia de compras
  • Informes de ventas
  • Comportamiento en el Sitio
  • Clices y aperturas de correos electrónicos
• Para comercializar nuestros productos y servicios a través de:
  • Mercadeo por correo electrónico
  • Publicidad, incluyendo retargeting a través de Google y Facebook
  • Notificaciones
• Realizar tareas contables, administrativas y legales

Quién tiene acceso a sus datos dentro de nuestra organización

Dentro de nuestra organización, el acceso a sus datos está limitado a las personas que requieren acceso para proporcionarle los Productos y Servicios que nos compra, para ponerse en contacto con usted y para responder a sus consultas, incluidas las solicitudes de reembolso. Los empleados sólo tienen acceso a los datos según la «necesidad de saber».

Con quién compartimos sus datos fuera de nuestra organización y por qué

Terceros no afiliados.
No compartiremos ni transferiremos sus datos a terceros no afiliados sin su consentimiento. Podemos utilizar proveedores de servicios en relación con el funcionamiento y la mejora del Sitio, para que nos ayuden con ciertas funciones, como el procesamiento de pagos, la transmisión de correo electrónico, el alojamiento de datos, la gestión de nuestros anuncios, el cumplimiento de las ventas de productos y algunos aspectos de nuestra asistencia técnica y al cliente. Tomaremos medidas para garantizar que estos proveedores de servicios accedan, procesen y almacenen información sobre usted solo para los fines que autorizamos, con sujeción a las obligaciones de confidencialidad, incluso a través de la ejecución de Acuerdos de Privacidad de Datos o Adendas que cumplan con el GDPR y la CCPA, según corresponda.

Autoridades.
Podemos acceder, preservar y divulgar información sobre usted a terceros, incluido el contenido de los mensajes, si creemos que la divulgación es de acuerdo con, o requerida por, la ley aplicable, la regulación, el proceso legal o las auditorías. También podemos revelar información sobre usted si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros Términos de Servicio o directrices y políticas relacionadas, o si es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de, o prevenir el fraude o el abuso de, la Compañía u otros.

Por qué almacenamos la información que recopilamos de usted

Conservamos cierta información que recopilamos de usted mientras es miembro del Sitio, y en ciertos casos en los que ha eliminado su cuenta, por las siguientes razones:

• Para que pueda utilizar nuestro Sitio;
• Para asegurarnos de que no nos comunicamos con usted si nos ha pedido que no lo hagamos;
• Para proporcionarle un reembolso, si tiene derecho;
• Para entender mejor el tráfico de nuestro Sitio y así poder proporcionar a todos los miembros la mejor experiencia posible;
• Para detectar y prevenir el abuso de nuestro Sitio, las actividades ilegales y los incumplimientos de nuestros Términos de Servicio; y
• Para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso para procesar su información, la eliminaremos o la haremos anónima.

Cookies y herramientas de seguimiento

Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestro sitio web, tales como:

• Para recordar sus preferencias de país e idioma
• Para ofrecerle información que coincida con sus intereses
• Para ayudarnos a entender a nuestra audiencia y los patrones de tráfico
• Para permitirle iniciar sesión automáticamente en los programas y partes de nuestro sitio que requieren membresía
• Para gestionar y presentar la información del sitio mostrada en nuestro sitio web que será específica para usted

También utilizamos Web Beacons para recopilar datos nopersonales sobre cómo utiliza nuestro sitio, como por ejemplo cuánto tiempo visitó nuestra página, qué navegador web está utilizando, cuál es su sistema operativo y quién es su proveedor de servicios de Internet. Además, también utilizamos los datos de Google Analytics y la cookie de DoubleClick para publicar anuncios basados en las visitas anteriores de un usuario a nuestro sitio web. Estos datos se recogen de miles de visitas al sitio y se analizan en su conjunto. Esto nos ayuda a construir un mejor sitio web que se adapte a las necesidades de nuestros visitantes.

También utilizamos Web Beacons para recopilar datos no personales sobre cómo utiliza nuestro sitio, como el tiempo que ha visitado nuestra página, qué navegador web está utilizando, cuál es su sistema operativo y quién es su proveedor de servicios de Internet. Además, también utilizamos los datos de Google Analytics y la cookie de DoubleClick para publicar anuncios basados en las visitas anteriores de un usuario a nuestro sitio web. Estos datos se recogen de miles de visitas al sitio y se analizan en su conjunto. Esto nos ayuda a construir un mejor sitio web que se adapte a las necesidades de nuestros visitantes.

Divulgaciones del anunciante

Google Analytics

Utilizamos las funciones del anunciante de Google Analytics para optimizar nuestro negocio. Las características del anunciante incluyen:

• Remarketing con Google Analytics
• Informe de impresiones de la Red de Display de Google
• Integraciones de la plataforma DoubleClick
• Informe de datos demográficos e intereses de Google Analytics

Al habilitar estas funciones de Display de Google Analytics, estamos obligados a notificar a nuestros visitantes divulgando el uso de estas funciones y que nosotros y los proveedores de terceros utilizamos cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) u otros identificadores de origen, y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros conjuntamente para recopilar datos sobre sus actividades en nuestro Sitio. Entre otros usos, esto nos permite ponernos en contacto con usted si empieza a rellenar nuestro formulario de compra pero lo abandona antes de completarlo con un correo electrónico que le recuerda que debe completar su pedido. La función de «Remarketing» nos permite llegar a las personas que han visitado previamente nuestro Sitio, y hacer coincidir la audiencia correcta con el mensaje publicitario adecuado.

Puede optar por no utilizar las cookies de Google visitando la configuración de anuncios de Google y/o puede optar por no utilizar las cookies de un proveedor externo visitando la página de inhabilitación de la Iniciativa de Publicidad en Red.

Como anunciantes en Facebook y a través de nuestra página de Facebook, nosotros, (no Facebook) podemos recopilar contenido o información de un usuario de Facebook y dicha información puede ser utilizada de la misma manera especificada en esta Política de Privacidad. El usuario da su consentimiento para que recopilemos dicha información.

Nos atenemos a las restricciones de uso de datos de Facebook.

– Cualquier dato publicitario recopilado, recibido o derivado de nuestro anuncio en Facebook («datos publicitarios de Facebook») sólo se comparte con alguien que actúa en nuestro nombre, como nuestro proveedor de servicios. Somos responsables de garantizar que nuestros proveedores de servicios protejan cualquier dato publicitario de Facebook o cualquier otra información obtenida de nosotros, limiten nuestro uso de toda esa información y la mantengan de forma confidencial y segura.

– No utilizamos los datos publicitarios de Facebook para ningún fin (incluido el retargeting, la mezcla de datos entre las campañas de varios anunciantes o la autorización de piggybacking o redireccionamiento con etiquetas), excepto de forma agregada y anónima (a menos que Facebook lo autorice) y solo para evaluar el rendimiento y la eficacia de nuestras campañas publicitarias de Facebook.

– No utilizamos los datos publicitarios de Facebook, incluidos los criterios de segmentación de un anuncio de Facebook, para crear, añadir, editar, influir o aumentar los perfiles de los usuarios, incluidos los perfiles asociados a cualquier identificador de dispositivo móvil u otro identificador único que identifique a un usuario, navegador, ordenador o dispositivo concreto.

– No transferimos ningún dato publicitario de Facebook (incluidos los datos anónimos, agregados o derivados) a ninguna red publicitaria, intercambio de anuncios, agente de datos u otro servicio relacionado con la publicidad o la monetización.

Reglamento de seguridad y privacidad de datos

Compromiso de nuestra empresa con la seguridad de los datos

Implementamos una variedad de medidas de seguridad administrativas, de gestión y técnicas para ayudar a proteger su información personal. Nuestra empresa tiene varias normas de control interno que se refieren específicamente al manejo de la información personal. Éstas incluyen ciertos controles para ayudar a salvaguardar la información que recopilamos en línea. Nuestros empleados están formados para entender y cumplir con estos controles y comunicamos nuestra Política de Privacidad, prácticas y directrices a nuestros empleados. Sin embargo, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted también debe tomar medidas para proteger su información. Le instamos a que tome todas las precauciones necesarias para proteger su información personal mientras esté en Internet.

Además, aunque hacemos todo lo posible para garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan que terceros «hackers» obtengan ilegalmente esta información. Si descubrimos una brecha de seguridad que afecte a sus datos, haremos todo lo posible para notificarlo en un plazo de 72 horas desde que nuestro equipo tenga conocimiento del suceso.

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

El RGPD entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y tiene como objetivo proteger los datos de los ciudadanos de la Unión Europea (UE).

Como empresa que comercializa su sitio, contenido, productos y/o servicios en línea, no dirigimos específicamente nuestro marketing a la UE ni realizamos negocios en o hacia la UE de manera significativa. Si los datos que usted nos proporciona en el curso de su uso de nuestro sitio, contenido, productos y / o servicios se rige por el GDPR, vamos a cumplir con las partes pertinentes del Reglamento.

Si usted es un residente del Espacio Económico Europeo (EEE), o está accediendo a este sitio desde el EEE, usted puede tener el derecho de solicitar: el acceso, la corrección, la supresión, la portabilidad, y la restricción u objeción al tratamiento, de sus datos personales, de nosotros. Esto incluye el «derecho a ser olvidado»

Para realizar cualquiera de estas solicitudes, póngase en contacto con nuestro contacto de GDPR en

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

La CCPA entró en vigor el 1 de enero de 2020, y está destinada a proteger los datos de los residentes de California.

Si usted es residente de California, tiene ciertos derechos con respecto a sus datos. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a

Los derechos que puede tener, incluyen:

• Solicitar la eliminación de su información.
  • Si solicita que se elimine su cuenta, perderá el acceso a todos nuestros programas en los que esté registrado activamente.
• Optar la venta de su información a terceros.
• Solicitar la divulgación de la información personal que hemos recopilado sobre usted y los tipos de terceros con los que se ha compartido.
• Solicitar la portabilidad de su información.
• Optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviemos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho seleccionando el enlace «unsubscribe» o «opt-out» en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Además, puede actualizar sus preferencias de correo electrónico cambiando la configuración de su cuenta.
• Se hará todo lo posible para responder a una solicitud verificada dentro de un plazo razonable, o el plazo requerido por la ley.

Declaración de privacidad de los niños

Esta declaración de privacidad de los niños explica nuestras prácticas con respecto a la recopilación y el uso en línea de la información personal de los niños menores de trece años, y proporciona información importante sobre sus derechos bajo la ley federal con respecto a dicha información.

• Este sitio no está dirigido a niños menores de trece años y NO recogemos a sabiendas información personal identificable de niños menores de trece años como parte del sitio. Seleccionamos a los usuarios que desean proporcionar información personal para evitar que los usuarios menores de trece años proporcionen dicha información. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información de identificación personal de un usuario menor de trece años como parte del Sitio, eliminaremos dicha información de nuestros registros. Si cambiamos nuestras prácticas en el futuro, obtendremos el consentimiento previo y verificable de los padres antes de recopilar cualquier información de identificación personal de niños menores de trece años como parte del Sitio.
• Debido a que no recopilamos ninguna información de identificación personal de niños menores de trece años como parte del Sitio, tampoco distribuimos a sabiendas dicha información a terceros.
• No permitimos a sabiendas que los niños menores de trece años publiquen o distribuyan de otro modo información de contacto personalmente identificable a través del Sitio.
• Debido a que no recopilamos ninguna información de identificación personal de niños menores de trece años como parte del Sitio, NO condicionamos la participación de un niño menor de trece años en las actividades en línea del Sitio a que proporcione información de identificación personal.

Cumplimiento de las leyes antiSPAM

• Nos atenemos estrictamente a nuestras obligaciones de cumplimiento de las leyes antiSPAM.
• Todos los correos electrónicos que le son enviados por Juniortine Productions, Inc. incluyen un enlace para cancelar la suscripción.
• Puede darse de baja en cualquier momento de nuestra lista de correo haciendo clic en el enlace para darse de baja que se encuentra en cada comunicación que le enviamos.
• Le eliminaremos de nuestra lista de correo inmediatamente.
• Además, todos los correos electrónicos que le enviemos tendrán un campo «De» claro que nos identifique como remitente y contendrá nuestra dirección a efectos de contacto.

Revisiones de esta política

Nuestra empresa se reserva el derecho de revisar, enmendar o modificar esta política, nuestras condiciones de servicio y nuestras otras políticas y acuerdos en cualquier momento y de cualquier manera, actualizando esta publicación.

Dónde dirigir las preguntas sobre nuestra política de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o las prácticas aquí descritas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en este sitio web.