La guía definitiva de la estrategia de marketing: Cómo multiplicar por 10 el retorno de la inversión

No se puede utilizar un mapa antiguo para explorar un mundo nuevo.
Albert Einstein

El marketing es un campo dinámico y en constante cambio. Las mejores estrategias de marketing digital cambian con las tendencias de consumo y tecnología del momento. Por eso, toda empresa necesita una buena estrategia de marketing bien planificada y con hitos y objetivos bien definidos. Una vez que tengas el mapa correcto, las posibilidades de que alcances las metas que has establecido para tu negocio, son mucho más altas.

Esto significa, que mientras la mayoría de nosotros estamos ansiosos por comenzar a lanzar nuestros esfuerzos de marketing al minuto siguiente de decidir iniciar un negocio, en realidad necesitamos invertir en la planificación para no desperdiciar nuestro limitado presupuesto y energías en las cosas equivocadas.

Si eres propietario de un negocio o comercializador necesitas una buena estrategia de marketing digital para alcanzar tus objetivos.

En esta guía, hemos reunido los 10 pasos principales que debes seguir para construir la estrategia de marketing definitiva para tu negocio. Esto es lo que parece visualmente.

Lo llamamos «De la historia a la gloria»:

Como puedes ver, cada paso es significativo, pero que no cunda el pánico 🙂 esta guía te llevará paso a paso por el proceso, para que no te pierdas nada y tengas tu estrategia de marketing digital bien resuelta.

Tenemos algunos consejos y ejemplos muy útiles que te facilitarán la comprensión.

Si quieres un resumen rápido de nuestro post, mira este vídeo de Adam Erhart, donde repasa los 4 principios básicos de la estrategia de marketing.

Ahora vamos a definir algunos de los términos básicos.

¿Qué es una estrategia de marketing?

La estrategia de marketing es un enfoque a largo plazo, con visión de futuro y un plan de juego global de cualquier organización o cualquier negocio con el objetivo fundamental de lograr una ventaja competitiva sostenible mediante la comprensión de las necesidades y deseos de los clientes.

Una estrategia de marketing es una estrategia amplia que abarca todo, desde la forma en que una empresa se posiciona, hasta la creatividad, los socios estratégicos, las relaciones con los medios de comunicación y los canales y tácticas.

Una estrategia de marketing se refiere al plan general de una empresa para llegar a los posibles consumidores y convertirlos en clientes de sus productos o servicios. Una estrategia de marketing contiene la propuesta de valor de la empresa, los mensajes clave de la marca, los datos sobre la demografía de los clientes objetivo y otros elementos de alto nivel.

La estrategia de marketing en sentido amplio es lo que solía incluirse en el término «branding» en los días más ambiguos del marketing. Es un resumen práctico de los detalles clave del negocio y de algunos de los objetivos generales y métodos utilizados para conseguirlos.

¿Cuál es la diferencia entre una estrategia de marketing y una táctica?

Las estrategias de marketing son más amplias que las tácticas específicas. Por ejemplo, un negocio podría tener una estrategia para sus canales de medios sociales, y luego podrían tener tácticas específicas que ejecutan para cada canal.

Este es el orden correcto que hay que seguir:

Estrategia de marketing -> Estrategia de marketing digital -> Tácticas específicas

Por ejemplo, aquí hay un gran vídeo que presenta tácticas de marketing específicas. Estas no son estrategias, son formas muy específicas en las que podrías hacer crecer tu negocio, las cuales estarían todas incluidas como parte de una estrategia de marketing más amplia.

Si estás buscando tácticas específicas dirígete a nuestra Guía Definitiva de Marketing Digital.

¿Por qué es importante una estrategia de marketing?

A veces los vendedores y propietarios de negocios se pierden en la maleza, en los bits y bytes. Pierden de vista la visión global del negocio y los grandes objetivos. Pierden de vista al público objetivo y los principales puntos de dolor que su producto resuelve para el cliente. Cuando eso ocurre, las tácticas específicas que emplea la empresa pueden perder su eficacia.

Así que una estrategia de marketing no es un viejo documento polvoriento que se pone en el estante superior y se olvida. Es un proceso vital para descubrir las principales metas y objetivos de su negocio, así como las formas de alcanzarlos. Eso se convierte en un plan para todo lo que haces para comercializar mejor tu producto o servicio.

¿Emocionado?

Vamos a ello.

Estrategia de marca

Defina el valor de su marca y su oferta

Su estrategia de marca consiste en definir los valores centrales de su marca para asegurarse de que se alinean con lo que sus clientes consideran importante, que se alinean con las tendencias de su sector y el entorno competitivo, y con lo que realmente ofrece es decir, su producto.

Esa no es una tarea fácil, pero sin ella, todas las demás tareas de marketing se vuelven mucho más difíciles.

Aquí hay algunos buenos ejemplos de marcas que lograron hacerlo bien:

AllBirds – Sostenible, transparente, cómodo

AllBirds comenzó como una marca querida en Silicon Valley en 2014 y rápidamente creció hasta alcanzar una valoración de 1.400 millones de dólares en 2018. La empresa de calzado se propuso crear los más cómodos del mundo, y superaron su objetivo. Sus productos son totalmente sostenibles y están hechos de lana y bambú, y su marca es impecable.

Todo comenzó con un lanzamiento en Kickstarter, de hecho, aquí está su vídeo de Kickstarter:

La marca tiene una voz de marca realmente peculiar, y sus valores son la transparencia, la sostenibilidad y la comodidad.

Aquí tienes un correo electrónico con la confirmación de un pedido:

Puedes ver la misma voz de marca extravagante y humorística en sus publicaciones en las redes sociales.

Además del humor, la marca ha aprovechado realmente este concepto de transparencia. Muestran los materiales que utilizan de forma creativa y llegan hasta el más mínimo detalle.

Y lo relacionan muy bien con su tercer valor de marca: la posibilidad de mancharse.

En definitiva, la peculiar voz de la marca y los increíbles valores de sostenibilidad y transparencia han sido los que más han contribuido al crecimiento de la marca. Sí, es un producto realmente cómodo (el NY Times lo llamó «el zapato más cómodo del mundo»), pero sin una marca fuerte y un enfoque en la experiencia del usuario, Allbirds no habría sido el gigante que es hoy.

Casper – «aquí para despertar el potencial de un mundo bien descansado»

Casper es una empresa de colchones que ha revolucionado completamente la industria. Fueron la primera empresa de colchones directa al consumidor y crecieron rápidamente hasta alcanzar una valoración de 1.100 millones de dólares en 2019.

Los valores de la marca Casper son todos acerca de soñar en grande, la innovación, y traer alegría a una industria cansada.

Mira cómo fusionan el valor de marca de «soñar a lo grande» con un juego de palabras sobre el sueño, en su correo electrónico de recibo de compra.

Y aquí hay otro gran correo electrónico pidiendo una revisión.

La fortaleza de la marca Casper le ayudó a lanzar otros productos de éxitou, como el Casper Glow, que es una innovadora luz para dormir que cambia su temperatura de luz y su brillo de forma automática y que se puede controlar a distancia a través de una app.

Hay un montón de palabras grandes y abstractas que se lanzan cuando se habla de la creación de valor de la marca, así que aquí hay una manera simple de pensar en ello.

Una fórmula sencilla para encontrar los valores adecuados que definen tu marca es esta:

1. Piensa en los principales puntos de dolor/necesidades/fricciones que tu marca está resolviendo
2. Tradúcelo a un valor-basado en el valor
3. Asegúrate de que se ajusta a tus creencias y motivaciones

Identificar los puntos de dolor y las expectativas del cliente

Una de las principales razones por las que los productos fracasan es cuando sus creadores no identifican los puntos de dolor de los clientes. Es decir, no satisfacen la necesidad del cliente o no resuelven un problema vital en su vida.

Uno de los ejemplos clásicos es el Segway. Era un aparato del que se decía que iba a eliminar el caminar. Podía ir hasta 12,5 millas por hora, tenía una batería de litio y te hacía parecer un idiota. Fue aclamado como el dispositivo que hará que caminar sea obsoleto y fracasó estrepitosamente.

Es una historia triste pero el creador del dispositivo realmente lo condujo por un acantilado y murió. El problema del Segway es que nadie quería dejar de caminar, a la gente le encanta caminar, así que fracasó en satisfacer la necesidad del cliente y en identificar un punto de dolor.

¿Cuáles son los tipos de puntos de dolor del cliente?

Financiero

El punto de dolor más básico es el financiero. ¿Su producto ayuda a sus clientes a ahorrar dinero? ¿Es más rentable que las alternativas? ¿El ahorro es a corto o a largo plazo? Y si su producto es más barato que las alternativas, ¿esa diferencia de precio crea suficiente valor para el cliente?

Estas son algunas de las preguntas importantes que debe hacerse. Un ejemplo de esto es el lanzamiento de Target de la marca Smartly con productos de higiene/limpieza todos por debajo de 2 dólares (aproximadamente un 70% menos que los productos similares de otras marcas).

Conveniencia

Otro punto de dolor realmente importante es la conveniencia. ¿Su producto hace la vida de su cliente más conveniente? El ejemplo clásico de esto es Netflix, una marca que se convirtió en un nombre familiar porque era increíblemente más conveniente que sus competidores.

En lugar de tener que ir a Blockbuster y pagar todas esas tasas de retraso, los clientes podían recibir sus DVD directamente en la puerta de su casa. En 2020, Netflix vale 203.000 millones de dólares y Blockbuster está fuera del negocio.

Fuente: Drift

Servicio

El servicio es otro factor importante para resolver el punto de dolor de un cliente. El servicio se refiere a toda la experiencia del cliente e incluye cosas como – la garantía, el mantenimiento, los reemplazos, el servicio al cliente y la facilidad de uso. Un gran ejemplo de esto es la empresa solar SolarCity, que fue adquirida por Tesla en 2016. Los paneles solares de SolarCity no eran más baratos que los de la competencia, simplemente tenían una mejor garantía y mantenimiento y por eso los clientes los preferían. Este es uno de los principales impulsores que ayudaron a SolarCity a convertirse en el mayor proveedor de energía solar residencial del país.

Source: Tesla

5 sencillos pasos para identificar el punto de dolor de tu cliente

Bien, ya hemos hablado del tipo de puntos de dolor del cliente que hay, pero ¿cómo identificarlo para tu propia empresa y producto? Aquí hay algunas sugerencias útiles que te llevarán por el camino correcto.

Crea un mapa de viaje del cliente

Identifica qué hace que tus clientes compren tu producto y cómo llegaron a tu tienda física u online. Esto debe incluir los canales que visitaron: un resultado de búsqueda, un anuncio de Facebook, una publicación en las redes sociales, un correo electrónico, etc. En cada etapa, identifique los posibles puntos de dolor y descubra la motivación del cliente para utilizar su producto.

Source: ConceptDraw

Encuesta a tus clientes

Otra gran manera de encontrar el punto de dolor del cliente es encuestando a tus clientes. Pregunte a sus clientes lo que les gusta y lo que no les gusta de su producto y cuáles son algunos de los factores que han llevado a su elección. Hay un montón de herramientas de encuesta que puedes utilizar como Typeform o SurveyMonkey.

Mira las reseñas de los clientes

Si estás pensando en lanzar un nuevo producto deberías mirar las reseñas de los clientes de tus productos existentes. Éstas le dirán mucho sobre las preferencias, las expectativas y los puntos de dolor de sus clientes. Para los sitios de comercio electrónico, las reseñas visuales -fotos o vídeos que los clientes publican junto con el texto de sus reseñas- son especialmente útiles. Puedes utilizar herramientas como Pixlee, Yotpo o Loox para recopilar y mostrar reseñas visuales.

Source: Yotpo

Pregunta a tu equipo de ventas

Otra gran manera de encontrar los puntos de dolor de tus clientes es preguntar a tu equipo de ventas. Después de todo, sus vendedores son los que escuchan y tienen que responder a las objeciones de los clientes y, por lo tanto, son los más conscientes de lo que sus clientes están buscando. Siéntese y discuta con su equipo de ventas. Intenta averiguar qué es lo que les gusta/no les gusta a tus clientes de tu producto, cuáles son los problemas que más plantean y qué les hace rechazar el producto.

Fuente: Unsplash

Estudia a tus competidores

Es súper importante analizar el panorama de la competencia, en cualquier negocio. Así es como empezaron Netflix y Apple, cuando se esforzaron por hacer un producto mejor y más innovador que el statu quo. Observa los productos de tus competidores e identifica los puntos de dolor que están resolviendo y los que aún no están resueltos. Una estrategia es tratar de resolver los mismos puntos de dolor, pero mejor. Otra estrategia es ir a por los puntos de dolor que quedan sin resolver.

Source: ColumnFive

Identificar las tendencias del mercado y la competencia

Eso nos lleva a nuestro siguiente tema: crear un análisis de la competencia. Este es un paso crucial en la creación de la estrategia de marketing porque aquí es donde usted identificará lo que diferencia su producto o servicio de la competencia. Sin este paso va a ser muy difícil crear un producto que sea realmente único y proporcione un valor único al consumidor.

Identifica a tus competidores

El primer paso de cualquier análisis competitivo es averiguar quiénes son tus competidores. Averigua todas las diferentes empresas que tienen productos y servicios similares. Mira las redes sociales, busca en comunidades online relacionadas o de nicho, menciones en las noticias y reseñas de productos.

Categoriza a tus competidores

Ahora que tienes una lista detallada de todos tus competidores es el momento de categorizarlos. Póngalos en diferentes grupos: competidores primarios, secundarios y terciarios. Esto le ayudará a tener claridad sobre cuáles de sus competidores están compitiendo directamente con usted y en cuáles debe centrarse en su análisis.

Echa un vistazo a sus medios sociales y su marca

El siguiente paso del análisis competitivo es averiguar todo lo que puedas sobre cada competidor. Mira todas las páginas de los medios sociales y la marca que utilizan en su sitio y en las campañas de correo electrónico. Esto le dará una comprensión visual de su posicionamiento de marca y cómo su producto o servicio se diferencia del suyo.

Realiza una auditoría del sitio para ver las fuentes de tráfico y el posicionamiento

Esta parte es el lado más técnico de la auditoría de marca. Utiliza una herramienta como Ahrefs, SimilarWeb o Alexa para comprobar las palabras clave por las que se posiciona cada competidor y sus diversas fuentes de tráfico. Esto te dará los términos de búsqueda precisos que el usuario busca y las necesidades específicas que tus competidores satisfacen.

Estrategia de marketing

Crea tu propuesta de valor

Ahora que tienes tu historia correcta, es el momento de construir la estrategia adecuada para tu marketing. Esto significa tomar decisiones comerciales sobre lo que ofrece y a quién.

Su producto o servicio es lo que más dice sobre su marca.

Esta es la experiencia práctica real que los clientes tienen con su marca, y puede afectar en mayor medida a su percepción sobre la misma.

Use sus valores para asegurarse de que cumple lo que dice y pone en práctica lo que ha dicho sobre usted en su oferta.

Aquí tienes algunos ejemplos que te ayudarán a cogerle el tranquillo:

Walmart – traduciendo los valores de la marca al lenguaje del servicio

IKEA – Valores de la marca &diseño

La mayoría de la gente sabrá enseguida que se trata de productos de IKEA: humildes, sencillos y funcionales.

Identifica tu público objetivo

Decidir cuál es tu público objetivo podría cambiar la forma de presentar tu marca e incluso el lenguaje que utilizas para hacerlo.

Nos encanta utilizar modelos sencillos para tomar decisiones complejas.

Descubrimos que es mucho más eficaz y divertido.

Utiliza este modelo para trazar un mapa de los diferentes grupos de público objetivo que tienes, y priorízalos en consecuencia.

(Este es en realidad uno de los modelos que utilizamos para determinar nuestros públicos objetivos)

Desea que su público objetivo de primer nivel tenga un buen potencial de mercado para el crecimiento de su negocio y que no sea una Vía Delarosa convencerlos de que compren lo que usted ofrece.

Esta no es la única herramienta que necesitas para caracterizar a las personas en las que vas a invertir la mayor parte de tu gasto de marketing para llegar a ellas.

La segunda herramienta que te recomendamos utilizar es la definición de tus personas, o lo que es lo mismo, preguntarte quién es tu cliente ideal, hasta el más mínimo detalle.

Para definir tu persona principal puedes utilizar esta lista de preguntas:

1. ¿Quién es mi persona? ¿Es un hombre o una mujer? ¿Qué edad tiene? Nombra a tu personaje y adjunta una foto para que te resulte más fácil planificar tu mensaje con precisión.
2. ¿Cuál es el estado de ánimo inicial de mi personaje? – ¿Cuáles son sus emociones y pensamientos antes de iniciar el proceso de toma de decisiones?
3. ¿Cuáles son las diferentes etapas de su proceso de toma de decisiones hasta la compra?

Si estás a punto de lanzar un nuevo servicio o producto que los clientes no están acostumbrados a usar o comprar, podrías considerar aplicar este modelo de psicología del cambio. Al fin y al cabo, lo que intenta es cambiar la percepción de la gente.

Cada etapa representa un estado mental psicológico de las personas hasta que llegan a la decisión de pasar a la acción. Puedes utilizar las necesidades que se enumeran a continuación para crear tus herramientas creativas de marketing que moverán eficazmente a tu persona a pasar a la acción.

Identifica lo siguiente para cada etapa del viaje del comprador:

1. ¿Cuáles son las expectativas de tu persona? ¿Cuáles son sus objetivos?
2. ¿Qué proceso sigue en esta etapa? Dónde busca la información? Con quién habla?
3. ¿Cómo describirías su experiencia?
4. ¿Cuál es tu objetivo para cada una de sus etapas de decisión?
5. ¿Qué acciones pueden ayudarte a conseguir estos objetivos?

Ahora que has identificado a tus clientes ideales, ¿cómo vas a llegar a ellos?

Eso nos lleva al siguiente paso.

Identificar socios y potenciales colaboradores

Identificar tus potenciales socios o colaboraciones es un paso crítico para llegar a tu cliente ideal. Puede ser que haya comunidades en línea que ya existen donde sus clientes se reúnen. Puede ser que necesites trabajar con un distribuidor o un socio de marketing para ayudarte a llegar a ellos.

Este es un punto crítico a considerar antes de ejecutar su estrategia de marketing. A veces, encontrar y trabajar con el socio adecuado podría darle acceso y ayudarle a lograr 10 veces los resultados.

Plan de marketing digital

Estamos en la parte de marketing digital de nuestra guía y contiene 3 partes: decidir su mensaje creativo &, seleccionar los canales de marketing que utilizará y decidir una estrategia y un presupuesto para cada canal.

Entremos en materia.

Decide el mensaje y la creatividad de tu marca

La ejecución de tu estrategia de marketing suele implicar esfuerzos de marketing digital, especialmente si eres una pequeña o mediana empresa.

La mayoría de las empresas no pueden permitirse contratar a un especialista en marketing digital dentro de la empresa, por lo que utilizan los servicios de autónomos o agencias digitales.

A partir de ahora, tienes un trabajo crítico para custodiar los valores y la estrategia de tu marca en los mensajes y creatividades que crearás y en las diferentes tácticas que utilizarás.

De eso se trata el storytelling.

Asegúrate de que el proveedor de servicios que has contratado está alineado con tu marca y estrategia de marketing, para que pueda aplicar tu estrategia a la comunicación real de marketing que tendrás con tus clientes potenciales.

Aquí hay dos marcas brillantes que mantienen su auténtica estrategia de marca en todos sus mensajes:

National Geographic – cómo crear el «wow» y la «maravilla» visualmente

National Geographic sabe cómo presentar una fotografía impresionante y ayudarnos a descubrir las maravillas de nuestro mundo. Mantienen constantemente el lenguaje que utilizan en sus anuncios para estar alineados con estos valores de marca.

Define tus canales de marketing

Ahora que has definido tu propuesta de valor, tus socios y tus activos creativos y mensajes es el momento de seleccionar los canales de marketing adecuados para ejecutar tu estrategia de marketing. Este es uno de los pasos más cruciales en su estrategia de marketing.

Debe seleccionar aquellos canales de marketing que se ajusten a su marca y a su producto. Vamos a cubrir algunos de los principales canales de marketing y sus mejores prácticas.

Medios de comunicación social

Los medios de comunicación social son una parte vital de cualquier estrategia de marketing digital y ciertamente hay un montón de cosas que podrías hacer. Hay un montón de diversas plataformas y estrategias que podría utilizar y es importante elegir el canal adecuado para su negocio.

Aquí tienes un desglose de los mejores canales a utilizar para diferentes tipos de empresas:

Para productos visuales de eCommerce – utiliza Instagram y Pinterest, TikTok, Facebook, Snapchat y Twitter

Para empresas B2B – utiliza LinkedIn, Instagram, ProductHunt, y Angellist

Para empresas B2C – utiliza Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest

Para empresas con mucho contenido escrito – utiliza Medium, Quora, y Reddit

Para empresas centradas en GenZ – céntrate en Instagram, Snapchat, y TikTok

Publicidad social

Los anuncios son cada vez más populares en las plataformas de medios sociales porque los recientes cambios de algoritmo siguen favoreciéndolos y disminuyendo el alcance orgánico. Después de todo, así es como las plataformas sociales hacen su dinero por lo que tienes que usar anuncios para llegar a cualquier parte en estos días.

Pinterest, Facebook e Instagram son las plataformas más populares para la publicidad. Para el B2B puedes utilizar Quora, Reddit o LinkedIn.

Si quieres empezar a usar anuncios y no estás seguro de por dónde empezar, ¡tenemos más de 1.500 expertos aquí en Mayple, así que no dudes en contactar con ellos!

Marketing de influencers

Trabajar con influencers es uno de los canales de marketing más lucrativos en los que podrías entrar. Los estudios demuestran que las empresas ganan 5,20 dólares por cada dólar que gastan en marketing de influencers. Y el 49% de los consumidores dependen de las recomendaciones de los influencers para sus decisiones de compra. Eso es enorme.

Eso significa que, en promedio, alrededor de la mitad de tus clientes van a buscar publicaciones de influenciadores, por lo que es esencial que estas personas te recomienden a ti y a tu producto en línea.

Mercadeo por correo electrónico

Fuente: Klaviyo

Esto te va a sorprender pero el ROI de los correos electrónicos sigue siendo de los más altos en todos los diferentes canales y plataformas de marketing digital. Los estudios demuestran que el email marketing proporciona un retorno de 42 dólares por cada dólar que se gasta, lo cual es estupendo.

Eso no quiere decir que los otros canales no ayuden o asistan a la venta, es como las funciones de los distintos miembros del equipo en un partido de fútbol. Puede haber 5-6 jugadores que hayan tocado el balón antes de que llegue al poste de la portería. Lo mismo ocurre en el marketing.

Un usuario podría interactuar con una marca en numerosos canales antes de realizar una compra. Por eso es realmente importante tener una estrategia «omnichannel», una estrategia que incluya muchos canales de marketing.

Aquí hay algunos ejemplos de canales que funcionan realmente bien cuando se combinan con el email marketing:

Notificaciones push

Las notificaciones push son esos mensajes que recibes en tu navegador en un dispositivo de escritorio o en la pantalla de tu móvil. Funcionan muy bien cuando se combinan con los correos electrónicos. Podrías enviar el correo electrónico por la mañana, por ejemplo, y luego seguirlo con una notificación push 30-60 minutos más tarde, para recordar al usuario que compruebe tu oferta del día.

Las notificaciones push tienen una tasa de clics 7 veces superior a la de los correos electrónicos, por lo que cuando se envían después del correo electrónico aumentan mucho más las posibilidades de conseguir una venta.

Source: Taplytics

Chatbots y mensajería

Una de las formas más rápidas y eficaces de comunicarse con los clientes es a través de los mensajes de texto y esto se ha convertido en su propio canal de marketing. Se pueden configurar mensajes y flujos automatizados que se envían a un cliente o incluso un chatbot que es capaz de llevar a un cliente desde el descubrimiento del producto hasta la compra, sin ninguna participación humana.

Source: Manychat

Los mensajes de texto son mucho más personales y eso es lo que los hace tan poderosos para las marcas. Según Social Media Today, los mensajes de chatbot obtienen tasas de apertura de más del 80% y tasas de clics de más del 50%, por lo que estos mensajes proporcionan una forma adicional de aumentar y potenciar el rendimiento de su marketing por correo electrónico.

Ahora que hemos cubierto los distintos canales de marketing que deberías considerar para hacer crecer tu negocio, hablemos de estrategia.

Seleccione una estrategia y un presupuesto para cada canal

Ahora es el momento de seleccionar una estrategia específica y un presupuesto para cada uno de los canales de marketing que ha elegido para su negocio. Aquí tienes algunos pasos útiles:

Identifique sus objetivos de negocio

¿Cuáles son sus objetivos? Elija unos cuantos objetivos empresariales estratégicos o KPI en los que centrarse a corto plazo. Una rúbrica muy útil para esto es lo que se llama objetivos SMART. Smart significa:

Específicos – describen claramente lo que quieres conseguir

Mejorables – establecen objetivos que puedas medir

Posibles – estos objetivos tienen que ser alcanzables y no estar fuera de tu alcance

Relevantes – establecen objetivos que mejoran los aspectos específicos de tu negocio, así que nada de métricas de vanidad.

Limitados – escoge objetivos que puedas alcanzar dentro de un plazo determinado.

Ahora que has establecido tus objetivos es el momento de mirar a tu mercado.

Aquí tienes un gran vídeo de Hubspot para ver sobre cómo establecer los objetivos adecuados para tu negocio:

Investiga tu mercado

Reúne información sobre tu mercado: el tamaño, el crecimiento, las tendencias sociales y la demografía de tu mercado objetivo. Averigüe qué es posible y factible de realizar y qué canales se utilizan para llegar a su cliente objetivo.

Alinee su estrategia con su cliente ideal

Vuelva a los personajes de clientes que ha creado al principio de este proceso y asegúrese de que su estrategia se alinea con sus personajes. Observa las tendencias, el tipo de clientes a los que vas a poder llegar y haz los ajustes pertinentes.

¡Es la hora del rendimiento!

En este punto, tienes la historia y los valores de tu marca, tu estrategia de salida al mercado y un profesional para dirigir tus esfuerzos de marketing digital.

A partir de este punto, debes centrarte en una gestión mucho más táctica. Eso significa pruebas iterativas de tus mensajes y creatividades, de tus segmentos de público objetivo e incluso de las palabras que utilizas en los CTA (botones de llamada a la acción) de tus anuncios.

Lo que nos lleva al último paso de la estrategia definitiva de marketing digital:

Analiza tus resultados

Este es uno de los pasos más cruciales en cualquier cosa que hagas en marketing. Una vez que pruebas algo tienes que analizar los resultados y seguir probando. Los datos son cruciales en cada aspecto de tu estrategia de marketing y los datos de tu propio negocio como resultado de probar una estrategia son los mejores datos que tienes.

Una vez que tengas los resultados de tu estrategia puedes hacer los cambios que necesites y probar A/B varios aspectos para obtener resultados aún mejores.

BONUS : Ejemplos de plantillas de estrategias de marketing

No hay una estrategia de marketing que sirva para todos, y si has leído toda esta guía hasta este punto – probablemente estés deseando poner en práctica algunas de las diversas estrategias de las que hemos hablado. Y probablemente has descubierto un montón de temas sobre los que deberías aprender más para realmente perfeccionar tu estrategia de marketing.

Aquí están algunos de nuestros recursos favoritos sobre la estrategia de marketing, y estos cubren una gama muy amplia de canales y casos de uso para que pueda encontrar algo de valor, independientemente de la empresa que está en.

Vamos a sumergirnos.

Cómo planificar tu estrategia de marketing en 12 pasos (CoSchedule)

Esta hermosa guía de estrategia tiene todo lo que necesitas saber para crear la estrategia perfecta. La mejor parte es que muestra todo visualmente en cada sección, y tiene una plantilla de estrategia realmente simple a seguir para crear su propia estrategia. Además, CoSchedule comenzó como una herramienta de marketing de contenidos (ahora son mucho más que eso) por lo que entran en una breve historia de marketing de contenidos y cómo empezó todo.

La mejor parte de CoSchedule es que tienen una característica en la que le permite dividir las tareas entre los miembros de su equipo. Este es un paso crucial que se pasa por alto muy a menudo. Una vez que una marca hace su estrategia, es importante delegar el trabajo y empezar con la ejecución.

10 Estrategias de Marketing para Impulsar el Crecimiento de tu Negocio (Entrepreneur)

Este es uno viejo pero cuando lo leímos pensamos que tiene la secuencia perfecta de estrategias para un negocio de eCommerce. Tiene literalmente todo lo que necesitas para hacer marketing con éxito. Estamos hablando de influenciadores, automatización de marketing por correo electrónico, marketing de contenidos, contenido de vídeo, retargeting de Facebook y SEO. Este post es una excelente visión general del marketing de eCommerce en su máxima expresión.

La guía esencial para la estrategia de marketing (Hurree)

Hurree es uno de los mejores blogs de marketing de la historia. Este post en particular da una visión detallada realmente buena de cada paso de la creación de una estrategia de marketing. También tiene una variedad de videos salpicados a lo largo del post que explican los conceptos más profundamente, y la mejor parte – tienen toda una sección de automatización de marketing.
Hurree es una plataforma de automatización de marketing, así que ya sabes que puedes esperar que se hable de automatización en cada uno de sus posts. Este es un gran segway de los principios de marketing tradicional a la automatización de hoy en día y más allá.

Las 11 mejores estrategias de marketing que hemos probado este año (WordStream)

Este post es para el vendedor más avanzado que quiere afinar realmente en las principales estrategias que funcionan en 2021. Está escrito por Sujan Patel, el único, y repasa cosas como los seminarios web, llegar a otras herramientas en la industria, las asociaciones de marca, el contenido perenne, los SMS y los canales de medios sociales no tradicionales.
Consulta este post, aunque fue escrito en 2018, sigue siendo una de las mejores listas de estrategias de marketing en la web.

La Guía Definitiva de Estrategias de Marketing Digital (HubSpot)

Este es un recurso clásico de HubSpot y lo que nos gusta de él es lo claramente que definen cada término, cada tipo de contenido y estrategia de marketing que debes desarrollar. También incluyen 5 ejemplos de anuncios de marketing y diseccionan cada uno de ellos. Es una gran lectura y le sacarás mucho valor.

Aquí tienes un gran vídeo que incluyen en el post.