Estimado miembro de Incenta,
La conversión de nuestro núcleo de procesamiento de datos a Pathways Financial Credit Union ocurrirá el lunes 18 de noviembre a las 8:30 AM.
Esta conversión nos permitirá servirle mejor con un número de nuevos productos y servicios que mejorarán su conveniencia y experiencia bancaria con nosotros. Hemos incluido información valiosa sobre cómo inscribirse y aprovechar estos productos y servicios una vez que se haya completado la conversión.
Los asociados de la Unión de Crédito están disponibles por teléfono en el (614) 416-7588 o en el (800) 367-7485 para preguntas. El horario del Centro de Contacto es de 8:30 a.m. EST – 5 p.m. EST (lunes a viernes) y de 9:00 a.m. EST – mediodía EST (sábado).
La Guía de Conversión de Incenta
Recientemente le enviamos una guía de fusión que está llena de fechas importantes, información e instrucciones sobre lo que debe esperar en adelante. Es importante que tenga esta guía a mano. ¿No encuentra su guía o se ha perdido en el correo? No pasa nada. Haz clic en el botón de abajo para obtener una nueva copia digital
Bienvenido a una sólida plataforma de banca online
Estamos encantados de presentarte la nueva experiencia de banca online de Incenta. Pero antes, queremos ayudarte a entender cómo funciona nuestra Banca Online. Los dos botones de abajo conducen a las instrucciones del usuario sobre cómo inscribirse en la Banca Online de Incenta una vez completada la conversión, y el otro es un útil video tutorial sobre los aspectos básicos de lo que se puede esperar.
Por favor, tenga en cuenta: tendrá que introducir todas las transferencias automáticas recurrentes anteriores que había configurado en la Banca Online en su nueva plataforma de Banca Online de Incenta. Si era usuario de la plataforma Incenta Bill Pay: la antigua plataforma Incenta CU Bill Pay ya no está disponible. Por favor, configure sus beneficiarios en la nueva plataforma Incenta Bill Pay. ¡Haga clic aquí para ver cómo hacerlo.
¡Pronto podrá cambiar su cuenta de cheques con Swipe2Save!
A medida que se acerca la fecha de conversión, vamos a presentarle la cuenta de cheques Swipe2Save! Con la cuenta de cheques Swipe2Save, redondeamos sus compras con la tarjeta de débito y las depositamos en una cuenta de ahorros Member Rewards que gana un increíble 10.0% de APY. Pathways incluso iguala sus redondeos hasta $50 por los primeros seis meses (¡eso es hasta $600 en ahorros!) Vea el video a continuación para ver cómo funciona Swipe2Save!
Para miembros de Incenta con cuentas de cheques
Si usted ya tiene una cuenta de cheques con Incenta, se actualizará automáticamente a nuestra nueva cuenta de cheques Swipe2Save. Pero aún no está recibiendo todos los beneficios GRATUITOS de la cuenta corriente Swipe2Save, así que haga clic en el botón de abajo para inscribirse en los redondeos y empezar a ahorrar potencialmente hasta $600 en sus primeros seis meses.
Para miembros de Incenta sin cuentas corrientes
¿Todavía no tiene una cuenta corriente? ¡No hay problema! Así es como puedes solicitarla. Haz clic en el botón de abajo para entrar en la Banca Online (¿todavía necesitas registrarte en la Banca Online? No hay problema, aquí tienes cómo hacerlo). A continuación, una vez dentro de la Banca Online, sólo tienes que hacer clic en Nuevas cuentas y luego en Más información para compartir. A continuación, haga clic en Abrir junto a Swipe2Save. Eso es todo!
Guías y tutoriales útiles
Como usted sabe, Incenta es una división de Pathways Financial Credit Union. Muchos de los nuevos productos, servicios y características que disfrutará después de la conversión son parte de esa fusión en la familia de la cooperativa financiera Pathways. Pathways ha elaborado varios tutoriales sobre cómo funcionan muchos de estos productos y servicios. Los hemos incluido a continuación.
Sucursales compartidas
Una de las ventajas de ser miembro de la cooperativa de crédito es el acceso a la red de sucursales compartidas de CO-OP. La sucursal compartida es una red de cooperativas de crédito que se han unido y han creado centros de servicio compartidos en todo el país. Esto significa que usted puede acceder a sus cuentas en miles de centros de servicio de cooperativas de crédito en todo el país. Tanto si está en la ciudad de al lado como si viaja lejos, encontrará una cooperativa de crédito asociada cerca de usted gracias a la comodidad de la Sucursal Compartida. ¡Es como tener una sucursal de la Cooperativa de Crédito dondequiera que vaya! ¿Quiere ver la sucursal compartida más cercana a usted? Vaya a https://co-opcreditunions.org/locator/ para buscar en toda la red.
NOTA IMPORTANTE: A partir del 18 de noviembre de 2019, cuando usen Shared Branching, tendrán que identificarse como miembros de Pathways cuando hagan transacciones.
¡No lo olvide! Aquí hay información y fechas importantes para que usted sepa
El 15 de noviembre
- La banca en línea de Incenta &Pago de facturas se cerrará el 15 de noviembre de 2019 a las 5:00 pm para una conversión/actualización del sistema.
- Tendrá acceso al sistema actualizado de Incenta a partir del 18 de noviembre.
- Todas las facturas programadas para ser pagadas en o antes del 15 de noviembre se pagarán normalmente. No es necesario realizar ninguna acción.
- Antes del 15 de noviembre, inicie sesión en el actual Servicio de Pago de Facturas de Incenta y anote los pagos que tendrán que ser reprogramados en el Servicio de Pago de Facturas de Incenta actualizado.
- Desgraciadamente, no hay un proceso de conversión automático disponible para importar sus facturas al Servicio de Pago de Facturas de Incenta actualizado. Tendrá que introducir manualmente sus beneficiarios en el nuevo Servicio de Pago de Facturas de Incenta.
- Para compensar las molestias, depositaremos 25 dólares en su cuenta de ahorro de acciones regulares antes del 30 de noviembre. Gracias de antemano por su comprensión.
- Por favor, haga clic aquí para revisar la guía de conversión para obtener información adicional.
18 de noviembre – Conversión del sistema
- Podrá inscribirse y acceder al nuevo servicio de banca en línea y pago de facturas el 18 de noviembre.
- Por favor, haga clic aquí para revisar la guía de conversión para las instrucciones completas de inscripción que se encuentran en la página «Online/Mobile/Telephone Banking and Bill Pay».