¿Hambriento de un líder? Esto es lo que hace que una persona sea un buen director general

Hoy en día el puesto de director general es uno de los títulos más solicitados en muchas empresas.

Sin embargo, este mismo puesto es el menos comprendido en las empresas.

Como los directores generales son los responsables de dirigir las empresas, todo el mundo cree que son mágicamente competentes, todopoderosos y que pueden hacer lo que quieran.

Sin embargo, si quieres ser un buen director general, debes poseer ciertos rasgos, que te harán idóneo para el puesto.

BREVES DEFINICIONES

Entonces, ¿qué es un director general?

CEO son las siglas de un Director General, que se encarga de dirigir o gestionar una empresa.

Por su naturaleza, el trabajo de un Director General le obliga a satisfacer las necesidades de los clientes, los empleados, los inversores, la ley y las comunidades. Algunas de las funciones anteriores pueden delegarse, pero un director general debe asumir la mayoría de estas responsabilidades.

¿Cuál es el trabajo de un director general?

Esta no es una descripción común del trabajo de un director general, sino una explicación de las funciones reales que desempeña un director general en una empresa.

Los principales componentes de la descripción del trabajo de un CEO son:

• Establecer la estrategia y la dirección de una empresa.
• Establecer y modelar los valores, el comportamiento y la cultura de la empresa.
• Estructurar y liderar el equipo de altos ejecutivos de la empresa.
• Asignar las finanzas/capital a las diferentes prioridades de la empresa.

Aunque los directores generales pueden obtener cierta ayuda en algunas de las funciones anteriores, es su responsabilidad asegurarse de que estas funciones se realicen bien.

Para que usted sea un director general exitoso, debe conocer algo más que la descripción oficial del trabajo de un director general.

Debe saber cómo determinar sus prioridades como director general, comportarse para mantenerse hábil y racional cada día y, lo más importante, evitar los inconvenientes que son comunes al trabajo de un director general.

Establecer la estrategia y la dirección de una empresa

Este es uno de los principales deberes de un director general. Sin embargo, el equipo de alta dirección puede ayudar a un director general a desarrollar las estrategias de la empresa, siempre que sea necesario.

El consejo de administración puede asesorar, aprobar o incluso solicitar al director general que revise la estrategia empresarial.

Los accionistas pueden aprobar un plan de negocio. Pero, el CEO es responsable de establecer la dirección de la empresa al final del día.

Como CEO, es su responsabilidad:

• Decidir los mercados en los que quiere que su empresa entre.
• Decidir contra qué competidores competir.
• Determinar las líneas de productos de su empresa.
• Planificar cómo se diferenciará su empresa de sus competidores.

Fijar y modelar los valores, el comportamiento y la cultura de la empresa

El segundo deber de un director general es fijar la cultura de la empresa.

En las empresas, el trabajo lo hacen los empleados, y los empleados se ven afectados por la cultura de la empresa.

Así que todo director general entiende que un mal ambiente de trabajo puede alejar a los grandes empleados.

Los empleados, por otro lado, pueden seleccionar dónde quieren trabajar, y los grandes lugares de trabajo pueden atraer e incluso retener a los mejores empleados.

La cultura de una empresa se construye de diferentes maneras, pero el CEO es responsable de establecer el tono. Todo director general debe entender que todo lo que hace transmite un mensaje cultural a los empleados.

Por ejemplo, la ropa que lleva un director general envía un mensaje sobre lo formal que el director general quiere que sea el lugar de trabajo. La forma en que el director general trata o responde al fracaso dice mucho sobre la aversión al riesgo de la empresa.

Un director general puede dar forma a la cultura determinando a quién despide, contrata, disciplina o recompensa.

Todos deben entender que los empleados siempre imitarán el comportamiento del director general a la hora de determinar cómo actuar. Robert Cialdini escribió un libro llamado «Pre-suasión», que documenta los extremos a los que pueden llegar los empleados sólo para imitar a su director general.

La visión de una empresa determina hacia dónde va la empresa y sus valores determinan cómo llegará la empresa a ese punto. Los valores de una empresa deben delinear un comportamiento que sea aceptable.

Los CEOs transmiten el valor de la empresa a través de sus acciones y sus reacciones a los empleados y accionistas de la empresa.

Estructurar y liderar el equipo de alta dirección de la empresa

Es responsabilidad del CEO estructurar y liderar el equipo de alta dirección de la empresa.

El CEO es responsable de contratar, despedir y liderar el equipo de alta dirección. El equipo de alta dirección, a su vez, contrata, despide y dirige al resto de la empresa.

El CEO debe resolver las diferencias que surjan entre los miembros del equipo de alta dirección y ayudarles a trabajar cohesionados y en una dirección común.

Un buen CEO establece las direcciones que quiere que se sigan a través de la comunicación de las estrategias y la visión de hacia dónde se dirige la organización.

Asignar las finanzas/capital a las diferentes prioridades de la empresa

El CEO es responsable de establecer el presupuesto de la empresa. Un CEO tiene el poder de financiar proyectos que están en línea con la estrategia de la empresa.

También, un CEO puede cerrar los proyectos que no apoyan la estrategia de la empresa o están haciendo que la empresa pierda dinero.

Es responsabilidad de un director general tener en cuenta los principales gastos de la empresa y gestionar el capital de la organización.

Comportamientos y rasgos que diferencian a los directores generales de éxito

Se necesita mucho trabajo y dedicación para llegar a ser director general. Ser un CEO no es un trabajo para gente débil. Pero, parece que una vez que alguien asume el cargo, tiende a olvidar la mayoría de los rasgos que admiraba en otros CEOs.

Hay que entender que un liderazgo eficaz es muy crítico para el éxito de una empresa.

Pero, ¿qué hace que un líder sea eficaz?

Hay ciertos rasgos que un CEO debe poseer si quiere ser un gran líder. Estos rasgos son:

Pragmático y disruptivo

Las empresas necesitan directores generales que puedan alterar las tradiciones normales con innovaciones, y que puedan ser pragmáticos sobre las prioridades, el enfoque y el ritmo de la innovación de la organización.

Asumidor de riesgos y reacio

Los buenos líderes son oportunistas y pueden asumir riesgos calculados. Además, los líderes deben estar atentos para evitar llevar a la empresa a un precipicio.

Pero, no hay que temer a tomar riesgos ya que lo inesperado y las grandes oportunidades a veces vienen de la toma de riesgos.

Vulnerable y heroico

Nunca debes permitir que las agallas y la perseverancia se conviertan en autoengaño si eres un líder.

Los directores generales deben asegurarse de pedir suficiente consejo y aportaciones para que tengan mejoras continuas para la empresa y para ellos mismos.

Conectar y galvanizar

Debe apoyar a sus empleados con inspiración y energía, pero también aprender cuándo dar un paso atrás y también compartir el crédito con sus empleados.

Además, debe ser capaz de promover el éxito de sus empleados y conectar su empresa con una misión y valores superiores.

Capacidad de aprender de errores anteriores

Un director general debe ser capaz de aprender de experiencias anteriores y utilizar esas lecciones para el futuro.

Los líderes son humanos y los errores ocurren, pero es vital que usted evite que esos errores vuelvan a ocurrir.

Excelentes habilidades de comunicación

Como líder, necesita poseer fuertes habilidades de comunicación.

Dado que la comunicación es esencial en cualquier lugar, necesita aprender a comunicarse efectivamente ya que esto ayuda a elevar la moral de los empleados.

Desde motivar a sus empleados hasta cumplir con los plazos establecidos, debe tener la capacidad de comunicar sus necesidades e incluso mostrar a sus empleados cómo se hacen las cosas.

Si quiere ser un buen director general, debe ser constantemente claro en su comunicación.

Desarrollar y mantener relaciones

Como director general, debe ser capaz de desarrollar y mantener relaciones con sus empleados y clientes. Las buenas relaciones producen lealtad y una buena imagen para la empresa, así como para el CEO.

Además, las relaciones positivas ayudan a crear un gran boca a boca, lo que siempre es una ventaja para su empresa.

Habilidad para escuchar

Los buenos CEOs se diferencian por su dedicación a escuchar a los miembros de su equipo, a los clientes y a los accionistas y por cómo buscan opiniones e ideas de los demás.

Por lo tanto, si quiere ser un CEO exitoso, debe asegurarse de incorporar los planes y perspectivas de los demás en su resolución de los problemas de la organización.

Debe ser capaz de escuchar atentamente.

Además, debe comprender que no todas las ideas que tiene son las mejores y que, a veces, puede ir en la dirección equivocada.

Si aprende a buscar y escuchar las ideas de sus colaboradores, sus empleados y su empresa estarán en mejor posición para triunfar.

Entender

Los directores generales deben entender siempre dentro y fuera todos los asuntos de la empresa que dirigen.

Sus empleados son individuos que tienen vidas fuera de su trabajo, y en caso de emergencia, debe entender y permitirles manejar la crisis.

Un empleado que trabaja mientras está concentrado en otras cosas tiene una probabilidad muy alta de cometer errores.

También debe entender que hay cosas que suceden y que están fuera del control de sus empleados.

Por ejemplo, un cliente puede decidir cambiar de opinión repentinamente.

Si eso sucede, debe entender y aceptar esa situación y luego manejar la situación adecuadamente.

Optimismo realista

Es esencial que un director general muestre confianza. Sin embargo, no debe ser arrogante en cuanto a sus habilidades y estatus en la empresa.

Siempre debe ser consciente de los diversos desafíos y manejarlos mientras se esfuerza por lograr sus objetivos.

Formar a los empleados de manera efectiva

Dado que es el líder de la empresa, debe despejar un ambiente de trabajo colaborativo y saludable.

Los CEOs están constantemente preparando a la próxima generación de trabajadores en su organización, así como a la próxima generación en su línea de trabajo.

Por lo tanto, siempre debe asegurarse de dar a sus empleados las herramientas que requieren para que logren los objetivos deseados.

Debe capacitar y llegar a los empleados de una manera que los inspire a tener éxito.

Pensar fuera de la caja

Aunque esto podría parecer un hecho común, los mercados cambian con el tiempo.

A veces, los procedimientos establecidos que no funcionan y pensar fuera de la caja puede ayudarle a usted y a la organización a cumplir con las expectativas de los clientes.

DATOS QUE PUEDEN HACERLE MEJOR DIRECTOR GENERAL

El liderazgo puede ser un reto, y hay quienes tienden a hacerlo más difícil al pasar por alto los simples fundamentos del liderazgo.

Además de leer libros sobre liderazgo, seguir estos siete consejos sobre liderazgo, puede ayudarte a ser un mejor CEO.

Esfuérzate por hacer la vida de tu equipo más fácil, en lugar de dura

Una de las funciones del CEO es aumentar y mejorar tanto la eficiencia como la eficacia de sus empleados para que puedan rendir mejor.

Sin embargo, añadir burocracias no deseadas, pedir informes interminables y celebrar largas y tediosas reuniones que pueden ser sustituidas por correos electrónicos no entra en esta categoría.

No le diga a su equipo cómo hacer su trabajo

No se espera que los directores generales sean los expertos en todo.

En realidad, lo único que se espera de los líderes es que muestren pericia en su liderazgo y consigan sólo lo mejor de sus empleados.

Una forma de hacerlo es decir a sus empleados las cosas que quiere y los resultados que espera y luego dejar que ellos decidan cómo pueden lograr los objetivos.

Si los empleados sienten que su jefe está socavando su sentido de autoestima y valor, les resulta difícil seguir las instrucciones que se les dan.

No microgestione a su equipo

Los buenos directores generales saben que la microgestión mata la productividad.

Además, una vez que desarrolle un hábito para ello, nadie estará dispuesto a trabajar para usted, y acabará perdiendo a muchos buenos empleados.

Por tanto, debe dar siempre libertad y espacio a sus empleados si quiere que tengan éxito.

Sí, está bien que los controle, pero no tiene que ser cada 10 minutos.

Usted será responsable del fracaso de sus empleados si contrata a empleados que no tienen el tiempo, las habilidades y las herramientas para hacer el trabajo correctamente.

Como director general, es su responsabilidad asegurarse de que sus empleados sean colocados en puestos que les permitan tener éxito. Si un empleado carece de algunas cualificaciones esenciales, no tenga miedo de abordarlo.

Nadie aceptará la responsabilidad si siente que no puede hacer el trabajo, o que le faltan las cosas que necesita para hacerlo. Si esa es la situación de sus empleados, entonces usted no ha hecho su trabajo como líder.

No castigue a todos los que cometen un error

Los errores ocurren, y un buen director general debe ser capaz de distinguir si los errores fueron por negligencia o no. Si los errores se produjeron como resultado de una negligencia, entonces puede ser apropiado que tome medidas.

Sin embargo, si quiere que sus empleados sean productivos, debe crear un entorno en el que puedan probar cosas nuevas sin temer castigos. I

Si no lo hace, puede obstaculizar la asunción de riesgos y las innovaciones, que son clave para el crecimiento de una empresa.

Haga hincapié en un buen equilibrio entre la vida laboral y personal

Los líderes siempre deben cuidar el bienestar y la salud de sus empleados. Por lo tanto, debe controlar el exceso de horas de trabajo y el trabajo de fin de semana. Tenga cuidado de no crear planes que dependan del trabajo nocturno y del fin de semana.

Siempre es bueno animar a sus empleados a que se vayan a casa cuando empieza a hacerse tarde, sobre todo si se va a ir de la oficina.

Nada genera más amargura entre los empleados que el director general se vaya antes de tiempo, y que el equipo se vea obligado a trabajar hasta tarde para que puedan cumplir los plazos.

Tus empleados siempre te apreciarán si te ocupas de su equilibrio entre el trabajo y la vida privada, en lugar de darlo por sentado.

Estimula a tus empleados siempre que hagan algo bueno

Reconocer el éxito de tus empleados es una de las mejores cosas que puedes hacer como líder. En primer lugar, no le costará nada, no es difícil de hacer, y motiva a sus empleados a trabajar más duro.

Los empleados necesitan sentir que están haciendo un buen trabajo y el reconocimiento les ayuda a saberlo. Nunca espere a que sus empleados hayan hecho cosas extraordinarias para elogiarlos.

Debe empezar por reconocer sus esfuerzos, ya que eso le lleva a reconocer sus mayores y mejores logros.

Debe hacer una parte importante del trabajo si quiere obtener la mayor parte del crédito

Una cosa que destruye la relación entre los directores generales y sus empleados es robar el crédito de un trabajo que no han hecho.

Aunque robar pueda sonar absurdo, así es como lo verán tus empleados, y puede dañar tu relación con ellos.

Recuerda, ser un líder no te da derecho a la mayor parte del crédito de tus empleados.

Cosas que un buen director general debe aprender o mejorar

Cuando se trata de gestión y liderazgo, es bueno que poseas cualidades personales excepcionales como la humildad, la integridad y la autenticidad, entre otras.

Pero, con todas estas cualidades, se te exigirá que consigas resultados.

Todo aquel que desee liderar debe entender que los resultados determinan el éxito y para que esto sea posible, un director general debe inspirar a sus empleados a conseguir grandes cosas.

Entonces, ¿cómo puede un buen CEO lograr eso?

Involucrar

Si quiere lograr resultados grandes y asombrosos, debe mantener a sus empleados comprometidos.

Debe saber que si sus empleados no están involucrados, sólo aparecerán y no harán tanto como podrían si estuvieran comprometidos.

El CEO no puede apoyar a sus empleados a través del correo electrónico o desde su oficina privada. No puede comprometer a sus empleados a menos que esté comprometido.

Por lo tanto, se requiere que un CEO salga de la sala de juntas, muestre su entusiasmo y pasión, aclare y explique el propósito de los objetivos y alinee los deseos y metas de los empleados con los objetivos de la empresa.

Excitar

Una vez que comprometa a sus empleados, debe planear cómo entusiasmarlos.

El deseo de todo empleado es trabajar en una empresa de éxito y sentir que siempre está haciendo un gran trabajo.

Por lo tanto, si puede mostrar a sus empleados cómo van a tener éxito, siempre estarán motivados y dispuestos a esforzarse más para alcanzar sus metas y objetivos.

Los empleados no temen trabajar duro, pero temen fracasar. Si muestra a sus empleados cómo pueden lograr su éxito, aumentará su confianza y creerá que lo conseguirá.

Esto puede ser una gran inspiración para los empleados. Los empleados comprometidos y entusiasmados forman un equipo poderoso, que puede lograr resultados increíbles.

Pero, los empleados necesitan empoderamiento para lograr sus resultados.

Empoderamiento

Los empleados empoderados suelen asumir la responsabilidad, y en caso de que las cosas empiecen a ir mal, encuentran la manera de asegurar que se logren los resultados deseados.

Muchas veces, los líderes quieren tener el control de todo, hasta el punto de querer involucrarse en todo, como aprobar hasta los más pequeños cambios en la empresa. Estos líderes obstruyen y limitan el potencial de los empleados.

Si quiere dar poder a sus empleados, debe permitirles tener la flexibilidad necesaria para hacer los ajustes requeridos en caso de que las cosas no salgan como se esperaba.

Debe delegar parte del control que posee, pero eso debe ocurrir con límites claros. Eso ayuda a los empleados a entender cuándo deben tomar decisiones y cuándo deben pedir su aprobación.

Cuanto más faculte a sus empleados, más se comprometerán. Cuando se trata de dar poderes, debe entender que es un acto de equilibrio delicado. Pero, puede mejorar con la práctica, y sus empleados siempre lo apreciarán.

Aprenda a decir «no»

Siendo director general, debe aprender a decir «no». Tanto si lideras una pequeña como una gran industria, puede ser un reto rechazar oportunidades que pueden ayudarte a crecer… o que te frenarán.

Sin embargo, debes aprender a elegir qué oportunidades aceptar y cuáles rechazar si quieres tener éxito como líder.

Cómo lanzar

A veces las oportunidades no llamarán a la puerta, y te verás obligado a salir a buscarlas.

Por lo tanto, debes asegurarte de que tienes las habilidades necesarias para defender tu organización ante personas externas.

Eso debería ser tanto si estás pidiendo a la junta directiva que apruebe algo importante para la organización como si estás buscando gente que invierta en tu empresa.

La capacidad de leer los estados financieros

Como director general, es esencial que posea la capacidad de leer los estados financieros por su cuenta.

No poseer esas habilidades puede ser desastroso, ya que puede no darse cuenta fácilmente de cuándo se está malversando el dinero de la empresa.

Estas habilidades se pueden aprender, y puede ser incluso mejor aprender los fundamentos de las finanzas.

Cómo manejar las críticas

Los directores generales suelen ser el principal objetivo de las críticas de sus empleados y de otras personas ajenas a su organización.

Si quieres ser un buen director general, debes ser capaz de manejar las críticas, y no tomarte las cosas como algo personal.

Cosas que un buen director general debe hacer cada día

¿Quieres que tu organización crezca y prospere? Por supuesto que sí, así que estas son algunas cosas que puedes hacer cada día, y que realmente pueden ayudarte a ser mejor como CEO. Estas cosas incluyen:

Educarse

Muy poca gente encuentra tiempo para leer después de graduarse en la universidad.

Pero, las investigaciones han revelado que los mejores líderes del mundo leen con regularidad y siempre están aprendiendo y descubriendo cosas nuevas.

Como director general, debe saber que educarse es muy importante para mantenerse al día con los cambios en la industria, especialmente si quiere ascender más rápido.

Tenga una visión

Es el trabajo del director general establecer la visión de la empresa.

¿Dónde quiere que esté la empresa en los próximos 10 años? ¿Tiene alguna idea sobre nuevas estrategias o productos? Cómo ve la cultura de la empresa dentro de 6 meses? I

Es su única responsabilidad como director general establecer la visión de la empresa, y no puede delegar esta tarea en nadie más.

Desarrolle una estrategia

Como director general de la empresa, debe ayudar a desarrollar las estrategias que harán realidad la visión de la empresa.

Sí, puede que no seas competente en todas las áreas que requieren que hagas estrategias, pero, debes participar en el proceso de aprobación o planificación en un área que afecte a la estrategia a largo plazo de la empresa.

Independientemente de su experiencia laboral, siempre es una buena idea encontrar a alguien que le entrene en los retos que encuentre como director general.

Supervise el efectivo de la empresa

Muy pocos directores generales manejan las finanzas de sus organizaciones por sí mismos.

Por lo general, hay un CFO (Oficina de Finanzas del Chef), pero es su trabajo como CEO asegurarse de que su empresa no se quede sin dinero.

Asegúrese siempre de revisar sus registros financieros con regularidad.

Si quieres ser un director general de éxito, debes estar al tanto del flujo de caja de tu empresa en todo momento.

CONCLUSIÓN

Para que quede claro, ser un líder no consiste en sentarse y dar instrucciones.

Se trata de salir de tu zona de confort y liderar a tu equipo desde la vanguardia.

Si quieres ser un gran líder y te faltan algunas de las habilidades anteriores, investigar sobre habilidades de mejora personal, buscar el consejo de un mentor empresarial e incluso aprender de otros ejecutivos puede ayudarte a crecer tanto profesional como personalmente.

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