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La estrategia de Google en torno a sus aplicaciones de mensajería no es nada si no es desordenada ahora mismo (hola Hangouts, Meet, Chat, Duo y compañía), pero parece que las cosas se facilitarán un poco a partir del año que viene. Ya sabíamos que el tiempo de Hangouts estaba llegando a su fin y, tal y como ha anunciado hoy Google, la compañía permitirá a todos los usuarios actuales de Hangouts migrar a Chat -que originalmente iba a ser solo su servicio de mensajería tipo Slack para usuarios empresariales- en la primera mitad de 2021.
Una arruga interesante aquí: El chat pasará a ser también de uso gratuito para los consumidores. Actualmente, tienes que ser un usuario de pago de G Suite/Workspace para acceder al servicio (aunque de alguna manera está habilitado en mi cuenta personal gratuita).
Aunque Chat no es un reemplazo exacto de Hangouts, en realidad ofrece un montón de características adicionales para los chats de grupo y la colaboración en torno a los archivos y las tareas, así como nuevas herramientas de seguridad. Chat, junto con Rooms y Meet, también se integrará profundamente en la aplicación de Gmail como parte de la migración a Workspace de Google.
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Google dice que migrará automáticamente todas las conversaciones, los contactos y el historial de Hangouts a Chat, pero aún no ofrece detalles al respecto. El calendario final, dice Google, todavía puede cambiar. No está claro, sin embargo, cuándo Google obligará a todo el mundo a migrar y cerrará definitivamente los servidores de Hangouts.
Hay algunos detalles más aquí: Si usas Hangouts con Google Fi, el soporte de Hangouts desaparecerá «a principios del próximo año». Tradicionalmente, los usuarios de Fi podían hacer llamadas y gestionar sus mensajes de texto desde Hangouts. Esa experiencia migrará a la aplicación Mensajes de Google.
Si eres un usuario de Google Voice, hay una transición similar. Para las llamadas de voz y los mensajes de texto, los usuarios de Hangouts ahora serán dirigidos a la aplicación de Voz, y a principios del próximo año, su soporte de Voz será eliminado de Hangouts.
Y para todos los usuarios en los EE.UU. y Europa, la capacidad de llamar a los teléfonos desde Hangouts desaparecerá a principios del próximo año – y las videollamadas de grupo en Hangouts harán la transición a Meet en noviembre.
Sí – todo eso suena complicado, pero es un problema de la propia creación de Google. Hace unos años, la idea era trasladar a los usuarios de Hangouts a sus aplicaciones Allo y Duo y a los usuarios empresariales a Chat y Meet (o como se llamaran entonces). Allo fracasó (y poca gente usa Duo), dejando a Google con la poco envidiable tarea de mantener la envejecida plataforma de Hangouts en el futuro inmediato y haciendo la transición general más difícil y complicada, hasta el punto de que no estoy seguro de que los consumidores entiendan realmente lo que está pasando.