Gestión de su gerente 101

Es importante examinar la relación crucial entre un gerente y un empleado
La investigación, realizada por Gallup, estima que es la capacidad del gerente la que explica al menos el 70% de la variación en las puntuaciones de compromiso de los empleados, en todas las unidades de negocio.

Para tener un alto nivel de compromiso, lo ideal es que los directivos guíen, dirijan y compartan la información con facilidad. Pero no siempre es así.

Investigación reciente de la base de datos nacional de compromiso de los empleados de Survey Solutions

**SPECIAL: Lista de comprobación para conocer a su jefe

Recuerde, es fácil caer en la trampa de etiquetar a las personas como buenas o malas o culpar a los demás – especialmente en un contexto laboral. Sin embargo, es difícil crear tu propia definición de éxito.

¿Todavía tienes ganas de saber si tu jefe es un déspota tirano o un apoyo en el trabajo? ¡Le ayudaremos a averiguarlo! Aquí tienes un método rápido de dos pasos.

1. Puede evaluar a su jefe en una escala de cinco puntos y ver cómo le va en las siguientes áreas clave:

Perseverancia: ¿Su jefe es capaz de obtener resultados adecuados del equipo, frente a las adversidades y la resistencia?

Sr.	Criterios de evaluación	Calificación (Califique a su gerente en la escala de 1 a 5. Siendo 1 el más bajo y 5 el más alto.)
1	Motivación: ¡Di que sí! Si su jefe es capaz de motivar a cada uno de los miembros de su equipo para que actúen, manteniéndose fieles a la misión y visión de la empresa.Esta motivación podría ser en forma de elogios por un trabajo bien hecho, o posicionarse mejor frente al equipo de RRHH durante las evaluaciones o incluso en términos de responsabilidades más emocionantes.
3	Responsabilidad: ¿Asume su jefe la culpa cuando algo va mal, bajo su supervisión? ¿Te anima a asumir también la responsabilidad de tu trabajo?
4	Se comunica bien: ¿Su jefe es capaz de fomentar el diálogo abierto con usted y los miembros de su equipo? ¿Puede acercarse a la sala de su jefe para expresar sus preocupaciones o compartir ideas? ¿Es una relación jefe-empleado basada en la confianza y el entendimiento?
5	Cree en la transparencia: ¿Te da el debido crédito y reconoce públicamente tus esfuerzos en el trabajo? ¿Sus acciones no se ven afectadas por el favoritismo o la discriminación?
6	Deja la política fuera del lugar de trabajo: ¿Toma las decisiones en función de la productividad de los empleados y no atiende a la política de la oficina?
	Evita la microgestión: ¿Su jefe ha aprendido el fino arte de estar al tanto de la carga de trabajo de su equipo, sin caer en la crítica?
8	Aprovecha los puntos fuertes de los empleados: ¿Su jefe ha sido capaz de identificar los puntos fuertes de los miembros de su equipo? ¿Ha asignado el trabajo, basándose en esta comprensión?
9	Potencia a los empleados: ¿Te da la orientación y la formación que necesitas para crecer en la organización?
10	Admite las deficiencias y pide ayuda. ¿Admite su jefe cuando no sabe algo y luego pide consejo? ¿Se esfuerza también por aprender de sus errores? Esto es un signo de fortaleza de carácter y humildad, que los compañeros de equipo respetarán.
11	Es organizado: ¿Su jefe respeta su tiempo y se asegura de que no le convoquen a reuniones innecesarias?
12	Tiene tacto pero no es prepotente: ¿Su jefe evita con tacto las confrontaciones pero expone su punto de vista con firmeza?
13	Delega: ¿Y su jefe es capaz de delegar el trabajo dentro del equipo de forma eficiente? Se asegura de que ningún empleado tenga exceso de trabajo?

2. Averigüe qué dice la puntuación de su gerente…

65 a 55 – El gerente inspirador

Ha conseguido un gerente que es un verdadero líder: saque esas botellas de burbujas y brinde por él

Estas son las personas cuyos pasos debe seguir. Tener un mentor de este tipo puede ayudarte a alcanzar grandes cotas en el lugar de trabajo y más allá, ya que nadie puede enseñarte una mejor ética de trabajo que tu jefe.

54 a 25 años – El jefe amateur

Tu jefe es un novato y todavía está aprendiendo el oficio, pero puede albergar buenas intenciones. Un buen liderazgo es más difícil de lo que parece. Sea paciente y mantenga las líneas de comunicación abiertas.

Abajo 24 – El gerente despistado

Los malos gerentes (ya sean maniáticos del control, microgerentes locos o idiotas torpes) pueden encontrarse en todo tipo de organizaciones.

Estos líderes poco inspiradores son súper deprimentes. Cualquier conversación con ellos te dejará con la sensación de que no puedes esperar a dejar el trabajo o cambiarte a otro equipo. Esto no es saludable de ninguna manera.

Busca un jefe superior para expresar tus preocupaciones, ya que tener un jefe despistado puede ser perjudicial para tu carrera y tu tranquilidad.

16 características de un buen jefe

1. Su jefe cree en el poder de la motivación de los empleados y centra sus esfuerzos en asegurarse de que usted y sus compañeros de equipo se mantengan comprometidos en el trabajo
2. No cuestiona las capacidades de sus empleados. Esto garantiza que los empleados adquieran confianza en sus funciones individuales
3. Su jefe no rehúye pedir opiniones. Si sus sugerencias no se pueden poner en práctica, se toma el tiempo necesario para explicar el motivo.
4. Su jefe evita por completo la discriminación entre los miembros del equipo, ya que necesita que todos trabajen juntos para completar las tareas en cuestión
5. Cree en comunicar, comunicar y comunicar más, ya sea a través de un lenguaje corporal relajado y no amenazante o de la comunicación verbal. Y lo que es más importante, es capaz de escuchar tus opiniones y preocupaciones.
6. Su jefe es capaz de predicar con el ejemplo e inspirar confianza entre los miembros del equipo
7. Es flexible a la hora de entender las necesidades individuales de los empleados
8. No trabaja en silos, sino que fomenta el trabajo en equipo para completar las tareas
9. Tiene un temperamento uniforme, lo que significaría menos peleas desagradables y dramas emocionales en el lugar de trabajo
10. Es capaz de instruir en lugar de ordenar, ya que los empleados tienden a rendir más si las peticiones se hacen con más tacto.
11. Es organizado y está preparado para sacar el máximo provecho de las reuniones; esto, a su vez, aumenta la eficacia y ayuda a ahorrar tiempo. Esto es importante, ya que una investigación reciente afirma que los directivos funcionan con poco más del 55% de efectividad, ya que no son capaces de gestionar su tiempo adecuadamente.
12. Es capaz de ahorrar costes para su equipo, y gastar dinero sólo cuando es necesario.
13. Conoce y se mantiene al día de las últimas tendencias y tecnologías en materia de RRHH; para que sus beneficios faciliten el trabajo de sus empleados
14. Siempre da prioridad a la formación y desarrollo de sus subordinados. Esto se debe a que entiende que las medidas de aprendizaje organizativo están muy correlacionadas con la eficacia de la organización.
15. Se da cuenta de que los miembros de su equipo son su responsabilidad y, por tanto, asume la culpa cuando uno de ellos mete la pata. Luego, en privado, reprende o corrige a ese empleado por sus acciones.
16. Es capaz de conectar con sus empleados incluso a nivel personal, más allá del trabajo, llegando a conocer sus antecedentes familiares, sus gustos y disgustos. Esto le ayuda a ganarse la confianza de su gente. Pero lo hace sin sobrepasar la fina línea que separa la amistad de la relación laboral

Cómo puede afectar a tu empresa un mal directivo

La calidad de los directivos de tu centro de trabajo se reduce a las decisiones de contratación de tu empresa.

Los malos directivos pueden costar a su empresa miles de millones de dólares cada año al:

• » Disminuir la productividad o desviar los esfuerzos de los empleados
• » Disminuir los niveles de motivación de los empleados, debido al escaso compromiso de los mismos
• » Crear una cultura de trabajo poco atractiva y/o poco ética, arruinando así la imagen de la empresa entre las partes interesadas

El buen talento es difícil de conseguir. Por lo tanto, estos problemas sólo pueden solucionarse si su empresa es capaz de contratar a directivos con talento que encajen en su cultura de trabajo.

**BONUS: Atención al directivo: ¿la gente quiere trabajar con usted?

Gallup ha elaborado sus «cuatro bases» para entender si es usted un buen directivo? Estas preguntas pueden ser un poco difíciles de responder y ciertamente necesitarían que reflexionara sobre su comportamiento; pero vale la pena el esfuerzo.

Pregúntese si es:

• » ¿Demuestra atención, preocupación e interés por los asuntos de los empleados?
• » ¿Proyecta con claridad lo que se espera de su personal?
• » ¿Es capaz de hacer que su gente trabaje con sus puntos fuertes?
• » ¿Es capaz de proporcionar apoyo de forma proactiva cuando los empleados se ponen a prueba?
• » ¿Proporciona retroalimentación positiva y estímulo?¡
• » ¿Crear las condiciones adecuadas para que la gente quiera trabajar con usted?

Los resultados pueden sorprenderle y darle material suficiente para mejorar y convertirse en el directivo que los empleados sueñan tener!

Para que los directivos sean más eficientes y competentes en su trabajo, proporcióneles herramientas adecuadas que aceleren su productividad y les ayuden a gestionar los datos del equipo con eficacia.