HCAHPS, HAIs, CDC, AORN & otros acrónimos divertidos
La limpieza médica y hospitalaria se ha convertido en un reto mucho mayor en el siglo XXI y si su empresa de limpieza sanitaria no es capaz de hacer su parte, la seguridad del paciente, la confianza, las puntuaciones de HCAHPS y su reputación podrían verse afectadas. Los hospitales tienen un mayor volumen de pacientes y, aunque sabemos más que nunca sobre la transmisión de infecciones, las infecciones asociadas a la atención sanitaria se han convertido en un importante motivo de preocupación para los hospitales, las clínicas, los centros quirúrgicos, otros centros médicos, los profesionales sanitarios, los pacientes y sus familias. La mayoría de los centros sanitarios quieren ser considerados como un lugar para la salud y la curación, no como un lugar donde se enferma más.
Sólo en el año 2000, más de 100.000 personas murieron a causa de infecciones asociadas a la atención sanitaria (IAAS). Casi el 75% de esas infecciones mortales se consideraron prevenibles. Ahora que muchos centros sanitarios están obligados a publicar sus tasas de infección, los pacientes y sus familias prestan atención a la limpieza de los centros médicos cuando eligen un proveedor, una clínica o un hospital para su atención o la de un familiar. No permita que una limpieza médica deficiente ponga en riesgo a sus pacientes y a su personal o ensucie la reputación de su centro.
Encontrar una empresa de limpieza médica que no sólo quiera su negocio, sino que se lo haya ganado
La limpieza de hospitales y los servicios de limpieza médica, aunque son un segmento de mercado atractivo para muchas empresas de limpieza comercial, siguen requiriendo mucho más que la limpieza general de oficinas. Muchas empresas de limpieza se han subido al carro y han buscado formación y sistemas para atender los requisitos de limpieza médica de los hospitales de la zona, las clínicas, los centros ambulatorios e incluso las oficinas de las instalaciones médicas. A medida que nos preparamos para luchar contra las nuevas cepas de virus y enfermedades que se abren paso en los centros sanitarios, ¿está su empresa de mantenimiento de edificios a la altura del trabajo?
¿Cómo es que la limpieza de hospitales es más desafiante?
Las infecciones asociadas a la atención sanitaria afectan hasta a 2 millones de personas cada año, aunque un tercio de esos casos se consideran evitables si se aplicaran los procedimientos de control de infecciones recomendados. Si su empresa de limpieza de oficinas hace poco más que una limpieza superficial en su oficina, ésta puede parecer poco atractiva y, sí, incluso contribuir a la propagación de enfermedades comunes como resfriados, gripes y enfermedades respiratorias. Pero si se realiza la misma limpieza deficiente en un hospital o en un entorno sanitario, podría dar lugar a complicaciones catastróficas e incluso a la muerte de uno o varios pacientes. Incluso cuando se trata de la limpieza de consultorios médicos, la atención prestada a las cuestiones de cumplimiento y seguridad es primordial. Incluso la limpieza de consultorios médicos requiere que las tareas realizadas se adapten a un entorno sanitario, desde hospitales hasta centros de atención ambulatoria. La limpieza de centros de salud viene con su propio conjunto de peligros, requisitos, seguridad y cuestiones de cumplimiento y si su empresa de limpieza comercial de Detroit no entiende completamente la limpieza de centros de salud, le están poniendo a usted, a sus pacientes, al personal e incluso a su gente en riesgo.
¿Su empresa de limpieza médica entiende las regulaciones de salud en la limpieza de hospitales
La encuesta de Evaluación de los Consumidores de Hospitales de «Proveedores y Sistemas de Salud», o HCAHPS, puso en marcha un plan para reducir los reembolsos por servicios de salud de baja calidad. En la evaluación HCAHPS, la limpieza del entorno sanitario se tiene muy en cuenta. Entre la HIPPA, la HCAHPS, la OSHA (Occupational Safety & Health Administration), las recomendaciones de los CDC (Centers for Disease Control), las recomendaciones de la AORN (Association of Perioperative Registered Nurses), la formación sobre patógenos de transmisión sanguínea y otros requisitos de limpieza médica, ¿está haciendo su empresa de limpieza médica todo lo que puede para mantener su centro sanitario sano y bien mantenido? Su empresa de limpieza comercial debe conocer las normativas sanitarias pertinentes, la microbiología básica, el uso adecuado de los productos apropiados y la forma correcta de limpiar un centro sanitario o médico con procedimientos de limpieza aséptica aprobados que reduzcan el riesgo de IRAS.
Las normas de limpieza de centros médicos son comprensiblemente diferentes
La limpieza médica requiere un conocimiento sólido de la limpieza aséptica, la diferencia entre limpio, aséptico y estéril y cómo se utilizan los distintos productos, desde los desinfectantes hasta los desinfectantes y los detergentes. La limpieza aséptica se utiliza en diversos entornos clínicos para evitar la propagación de patógenos. El objetivo principal de la técnica aséptica es evitar que los organismos nocivos se propaguen y causen infecciones. En un centro médico, un hospital o un entorno sanitario, el personal de limpieza requiere formación y educación para poder limpiar eficazmente una instalación que presta servicios médicos y sanitarios. El personal de su empresa de limpieza comercial debe tener conocimientos sobre la limpieza crítica y no crítica, los protocolos de desinfección, el uso correcto de los productos, las instrucciones específicas de los productos, los tiempos de permanencia, cuándo y dónde se necesita el equipo de protección personal y la limpieza para la salud.
Además, sus servicios de limpieza deben utilizar productos de limpieza y desinfección de grado hospitalario aprobados por la Agencia de Protección Medioambiental (EPA) siempre que sea necesario, incluidas las superficies que podrían haberse contaminado. Asimismo, la limpieza terminal es un componente crítico en el proceso de control de infecciones que limita la propagación de los patógenos causantes de infecciones que pueden contribuir a las infecciones asociadas a la atención sanitaria (HAI). La limpieza de terminales se utiliza para reducir de forma instantánea el nivel de microorganismos causantes de enfermedades en zonas de alto contacto como mandos a distancia, interruptores de la luz, teléfonos, pomos de las puertas, mesas, terminales de ordenador, raíles y otras superficies que se tocan con frecuencia.
¿Están sus servicios de limpieza en el siglo XXI cuando se trata de la limpieza médica?
En lo que respecta a los servicios de limpieza de la atención sanitaria, su empresa local de limpieza de Michigan debe comprender plenamente su papel en la desinfección de superficies y la prevención de las HAI. Tanto si usted es el director de un hospital, una clínica, un centro ambulatorio, un edificio de oficinas médicas o un centro quirúrgico, su empresa de limpieza debe basar su programa de servicios de limpieza sanitaria en los últimos avances científicos, las recomendaciones normativas y los requisitos de cumplimiento. Pero, ¿cómo elegir la empresa de limpieza de consultorios médicos
adecuada para la limpieza de sus instalaciones médicas? Aunque no es tan sencillo como la limpieza general de oficinas, encontrar un servicio de limpieza de oficinas médicas profesional y de buena reputación no es imposible. Lo que sí requiere es que haga más diligencia, que haga más preguntas y que busque con ahínco para separar a los farsantes de aquellas empresas de servicios profesionales de instalaciones comprometidas con su negocio y con el suyo propio. Pregunte a sus servicios de limpieza de consultorios médicos o a una posible empresa de limpieza de la zona de Detroit sobre los aspectos específicos de la limpieza de centros sanitarios. Pida ver la documentación de sus programas específicos de formación en limpieza médica. Cualquier servicio de limpieza profesional que se haya tomado el tiempo y el dinero para entender lo que necesitan sus clientes de servicios de limpieza de hospitales estará más que feliz de compartirlo con usted.
Deje que las certificaciones profesionales como la CIMS lo inoculen de las empresas de limpieza de calidad inferior
Las certificaciones profesionales como la CIMS, o Norma de Gestión de la Industria de la Limpieza, pueden allanar el camino hacia los servicios de limpieza de hospitales eficaces. Al igual que los profesionales de la salud cuentan con certificaciones que designan una formación especial en áreas clínicas específicas, las empresas de limpieza de consultorios médicos y los servicios de custodia pueden obtener certificaciones que demuestren que han buscado y alcanzado el dominio en áreas específicas y críticas de su negocio. En el sector de los servicios a edificios, la certificación CIMS demuestra un compromiso real de ir más allá de lo básico con la adhesión a las mejores prácticas del sector, la innovación, la formación y la capacidad de respuesta a los clientes. La certificación CIMS puede ofrecer un recurso valioso para un gestor de instalaciones que busque una empresa de limpieza sanitaria preparada que entienda lo que se necesita para limpiar cualquier instalación que administre servicios médicos. La certificación CIMS es un proceso exigente que requiere que las empresas de limpieza sanitaria demuestren competencias en varias áreas críticas que le afectan a usted como cliente. La certificación CIMS puede ayudarle a desarrollar un conjunto de servicios de limpieza de consultorios médicos a los que puede pedir que presenten ofertas de limpieza y precios. El CIMS le permite saltarse algunos de los obstáculos de calificación y pasar directamente a encontrar un servicio de limpieza comercial de calidad que pueda trabajar dentro de su presupuesto para ofrecer servicios de limpieza de hospitales por encima de la media para mantener su instalación y su reputación brillantes y saludables.